Поиск

МТС

3,8

172 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Ужасные банкоматы,один тугодум,по две минуты операцию выполняет. Второй по одной купюре только принимает,последний раз просто зажевал банкноту и завис,в результате зачислил мне на 500рублей меньше. Позвал персонал,они только отмахнулись,мол ждите,мы заняты. В данный момент вообще доступ к тамбурному банкоматы перекрыли,работает только в рабочее время банка. Ужасное заведение.

Посмотреть ответ организации

Людмила Николаевна

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, все быстро, телефон приобрели по приятной цене, все скачали что нужно, контакты перекинули, все оперативно ! Советую, буду приходить ещё!

Наталья Полышева

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, купила сим карту с хорошим тарифом, спасибо большое, всё понравилось, сотрудники доброжелательны, чистый салон 👍

Алексей М.

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал и обслуживание. Обратился с вопросом отключения автоплатежа- быстро помогли

Эвелина

Знаток города 4 уровня

Очень помогла девушка Юлианна. Быстро и четко выполнила свою работу. Внятно объяснила и рассказала. Спасибо большое

Иван Павленков

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Не указано, что не работает терминал, пришлось перед открытием потратить в пустую время, т.к. узнал, что он не работает при открытии. Сотрудник работавший 30 июня 2025 года, Фамилии, Имени не знаю, не воспитанный, к тому же хамит, Прошу разобраться. Вообщем предоставление услуги на самом низком уровне! Буду думать не сменить ли оператора связи!

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 12 уровня

Народу никого. Вопрос решился за 5 минут (правда пришлось кому-то там позвонить) за оперативность - пятёрка. Правда, очень сухой воздух в помещении и жарко, не мешало бы поставить регуляторы на батареи и хотя бы самый простенький увлажнитель. Сотрудников жалко, целый день в таком микроклимате тяжко, наверное...

Посмотреть ответ организации

Наталья Есакова

Знаток города 6 уровня

Сотрудники не объясняют преимущества или недостатки тех или иных тарифов, хотя обязаны это делать. Так, меня убедили и перевели с выгодного тарифа на более дорогой и затратный. Разочарована сотрудниками этого салона МТС, занимаются обманом.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4037

Знаток города 2 уровня

Салон супер, работают быстро и качественно, персонал вежливый, отзывчивый. рекомендую всем👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

благодарю за точную и исчерпывающую консультацию по моему тарифу

Антон Ларионов

Знаток города 3 уровня

Отличный солон, доброжелательные сотрудники, купил не дорогую симку за 275р.

Гузаль Анисимова

Знаток города 6 уровня

Несколько раз обращалась в течение недели. Обслуживание никакое, сплошное разочарование. Как то нехотя обслуживают, то что просишь не делают, даже с приложением попросила уточнить, отказали. Ничего не объясняют. Параллельно обслуживанию решают какие-то вопросы по телефону не касаемые клиента. К тому же всего один сотрудник. Время ожидания более 30 минут. Да и в салоне давно просится ремонт и уборка.

Ильдар Ю.

Знаток города 2 уровня

Помогли разобраться с тарифом все понятно объяснили

Денис М.

Знаток города 6 уровня

Вяленько, цены повышаются, лучше не становится. Не встречал людей, которым всё нравится .

Посмотреть ответ организации

Aidar Suleimanov

Знаток города 6 уровня

Сервис просто ужас, особенно если попадёшь к менеджеру по имени Александр, абсолютно всех кто пришёл за помощью в офис, всем говорит звоните 0890, особенно жалко становится пожилых людей которые в жизни не дозвонятся по этому номеру (сами знаете, что к операторам не быстро попасть можно). А девушка по имени Мифтахова Элина обслуживает очень быстро, качественно и доступно. Был три раза у Александра и два раза у Элины, так как рядом живу приходится ходить в этот именно офис...

Ggxc Gydfc

Знаток города 2 уровня

Не давно, покупал сим-карту в этом салоне, понравился обслуживающий персонал и хороший тариф подключили)

фира л.

Знаток города 3 уровня

Помогли с вопросом, очереди нет, все оперативно😁

ㅤ

Знаток города 6 уровня

Всё супер, салон чистый, персонал легко идёт на контакт. Рекомендую👏

Посмотреть ответ организации

Lila D

Знаток города 2 уровня

Обратилась в офис для отключения сим-карты. Сотрудник Хмелев Даниилочень по хамски разговаривал, как будто одолжение мне сделал, что оторвался от своего телефона и пирожка и стал работать. Время обращения было не обеденное. Нахамил, вопрос не решил, никакие ответы на вопросы не смогу озвучить - обращайтесь на горячую линию. МТС подключили сами услугу и списали деньги просто так, а ответить сотрудник не желает оторваться от телефона и выполнить свои обязанности!! Когда я спросила, где его начальство, утверждал, что он директор. 20тилетний мальчик в татухах и очках, который не может и двух слов связать и элементарно поздороваться с клиентами!! ПОЗОР!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Махутина

Знаток города 3 уровня

Хороший салон все сделали быстро оперативно без ожидания

Jane

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание.Нет бейджика у обсл персонала .Рыжий парень голубоглазый говорит что перевод стоит с мегафон на мтс 200₽.,хотя это беспплатно делают!стояли в очереди ровно 1,5 часа,затем нас два раза гонял в мегафон,якобы за какой то подтверждающей бумагой!в мегафоне об этой никто не знает.Просто издевался и далее сказал,что не обещает что придет отказ по переводу .Обслуживание ужасное!!!

Давит

Знаток города 8 уровня

Быстро подобрали тариф и оформили симку спасибо

Посмотреть ответ организации

Политавкина Аня

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис, вежливые сотрудники, никаких проблем нет с обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Holli

Знаток города 4 уровня

МТС- ещё те шарлатаны!!!!!! Пришла я платить по кредиту, всегда оплачиваю наличными (с учётом комиссии), так же пришла и в этот раз. Менеджер Колганов Александр Сергеевич не принял такой способ оплаты, отсылаясь что у них что-то там не работает, хотя ранее в этом салоне всегда принимали оплату по кридиту наличными. Александр предложил мне приобрести дебетовую карту, расписал все её преимущества и удобства. Подумав, я согласилась. Он неоднократно упоминал, что карта дебетовая и никаких подводных камней не будет. Процесс оформления был очень долгим, потом Александр предоставил мне на подпись бумаги, здесь, также не проговорив, что я подписываю. Я уже изрядно подустала и торопилась, поэтому не стала вникать в бумаги, доверившись Александру, я их подписала. Итог : у меня на руках кредитная карта, с кучей платных услуг и страховкой. На следующий день я пришла в офис разобраться с этой ситуацией. Не получив внятного объяснения, я по совету женщины, из очереди заблокировала карту в МТС банке. Вывод : Прежде чем подписать любую бумажку, читайте ее внимательно и досконально. Очень жаль, что в МТС работают такие недобросовестные менеджеры как Колганов Александр Сергеевич.

Анонимный отзыв

Почитал отзовы, был готов к худшему. Но на удивление прошло все нормально. Очереди не было, здал оборудование, которое брал в аредну. Орепатор или сотрудник впринципе быстро с документами разобралась, в течении 7-10 минут.

Оксана Кузьмина

Знаток города 4 уровня

20.08 мне в салоне заблокировали 2 сим-карты от спутникового телевидения. И не объяснили, что без этих конкретно симок оборудование МТС - это груда металлолома, не купить, не восстановить быстро не реально. Сейчас я им не могу пользоваться так как симок нет. Начиная с 11.10 в салоне написала уже 3 заявления на восстановление договора обслуживания спутникового телевидения, 4 претензии, 2 из которых не ушли в работу. По итогу мне восстановили только 1 договор, вместо 2-х. Когда закончится эта эпопея, не может сказать никто - салон, горячая линия, отдел претензий - все дают разные сроки. Некомпетентность сотрудников, отсутствие общих регламентов, не согласованность действий. Хожу к ним каждый день как на работу. Толку 0. Ужасное впечатление и от салона и от компании в целом.

Аналитик

Знаток города 30 уровня

Медленное обслуживание! Порой навязчивое поведение в плане предложения своих услуг! Делают посетителям некоторым замечания по поводу масок! Все правильно! Спору нет. Однако, некоторые посетители стоят без масок, им почему то ничего не говорят. И сотрудники сами не все в масках! Поэтому хотите что то улучшить, начинайте с себя! И вообще, здесь все от смены зависит! Повезет, попадете на оперативных и собранных! По маскам выборочные замечания делала сегодня, вроде бы, фамилия сотрудницы Гареева.

k1mchq

Знаток города 2 уровня

хороший салон, чистый и опрятный. сотрудницы вежливые, решили мой вопрос за пару минут.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лешкова

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал. Решить вопрос помог консультант в течении 10 минут.

Посмотреть ответ организации

Азат Акъюлов

Знаток города 2 уровня

От сотрудника там одно только название. Деловой и уважительный разговор с клиентом - малоиграющий фактор этого филиала салона сотовой связи. Молодые люди совершенно не знают своего дела. Клиенты сами более ознакомлены с наличием услуг и их описанием, чем "якобыконсультанты" , отключают услуги без ведома хозяина симкарты ( лично я просила ограничить мне возможность пользоваться связью, находясь в минусе, вместо этого были отключены ВСЕ услуги, в том числе и "мобильный банк" от сбербанка). Большой привет менеджеру - консультанту Максиму!! Ты сидишь не на своем месте.

Иван Иванов

Знаток города 2 уровня

Купил сим карту всем доволен, хороший салон!

Инкогнито 8011

Знаток города 3 уровня

Пришла за симкой, ушла с симкой и новым телефоном, в общем я довольна, спасибо,

Посмотреть ответ организации

Виталий Сафин

Знаток города 6 уровня

Зашёл оформить номер на себя с другого человека говорят что нужен и этот человек Хотя в другом салоне говорили что не нужен пришёл с паспортом и переоформили проблем нет

Посмотреть ответ организации

Фея Тагирова

Знаток города 20 уровня

Просила изменить тариф и дала телефон, сотрудник подключила онлайн оплату через МТС банк, начали приходить смски о снятии денег с карты. Отключение через оператора мтс невозможно, сколько нервов стоило отключение от банка МТС, больше не пойду.

Ширинбай Базаров

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный салон , ничем не помогут , на вопиосы не отвечают ,в ушах наушники ВСЕГДА.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 25 уровня

Грамотные специалисты помогут решить ваши проблемы с телефоном, не всегда просто так,например наклеить противоударное стекло на телефон стоит 499 рублей.

Салима Равилова

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, помогли с вопросом

Посмотреть ответ организации

Rishat Nasibullin

Знаток города 3 уровня

Всё супер, решили проблему быстро, рекомендую всем👍

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1403

Знаток города 2 уровня

Купила сим карту всем довольна

Шокир Рахмонов