Поиск

МТС

2,1

96 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Остались очень довольны обслуживанием. Нужно было приобрести симку. Да, электронная очередь, но ждать долго не пришлось. Менеджер Павел все доходчиво рассказал, посоветовал, причем изменил наш первоначальный выбор тарифа. Осталось очень приятное впечатление!) спасибо ребятам!

Посмотреть ответ организации

Ирина Соловей

Знаток города 9 уровня

Отзыв о посещении 05.01.26. Так меня ещё нигде не обслуживали. Надо было после гарантийного случая забрать новый смартфон. Он был отложен за сутки. Вроде всё норм, пришли, всё на месте. А далее девушка( видимо стажёр) пыталась всё оформить. Практически час, с десятком созвонов, видимо с более опытными сотрудниками, у неё ничего не получилось. Якобы не бьётся QR-код, прям как на кассе в Копеечке. Короче после 12ти часового рабочего дня ещё час тупо проведённого времени Совет начальству: не оставляйте стажёров одних, либо есть вариант инструкции с картинками

Посмотреть ответ организации

Юрий Кривицкий

Знаток города 12 уровня

Ужасное обслуживание. 13.02.2025 зашел чтобы узнать тарифы для смены 3G. Посетитель был один и его обслуживал консультант, пару минут простоял возле стойки - на меня не обращали внимания, после с недовольным видом сказали взять талон. Взял, постоял с талон возле стойки еще минут 5, когда поняли, что я не уйду - спросили что мне нужно. Ответил что интересуют тарифы, нехотя с недовольным виддом дали распечатку.

Посмотреть ответ организации

341927 Абабурко

Знаток города 2 уровня

Осталась очень довольна обслуживанием Зуевская Е.П. Быстро, качественно, доброжелательно. Спасибо. Рекомендую данный салон связи для решения проблем и конструкций.

Посмотреть ответ организации

Андрей Котов

Знаток города 16 уровня

Катастрофа! 4 сотрудника в салоне, обслуживает только 1. Но даже бумагу в электронном автомате талонов заменить не могут. Закончилась и все... Время ожидания от 20 минут. Восхищен неспешностью, словно эти люди хотят замедлить время вселенной.

Посмотреть ответ организации

Tona Dubodel

Знаток города 2 уровня

Очень долгое обслуживание! Стояли в очереди около полутора часов, девушка обслужила только 4 клиента! Да еще и отвлекается на внерабочие моменты. Нет электронной возможности отключить номер телефона, знали бы раньше о таком обслуживание, так пошли бы в А1 подключать сперва номер телефона!

Посмотреть ответ организации

Оля

Знаток города 3 уровня

ужасно долгое обслуживание. Постоянно много людей , но при этом всегда работаает один консультант и никто с этим ничего не делает за пол часа в лучшем случае отпускают одного человека следующий раз для более эффективного шевеления напишу в книгу жалоб :)

Посмотреть ответ организации

Вурдик

Знаток города 12 уровня

Ужасное обслуживание, 2 сотрудника, олин продаёт наушники час, второй занимается соц.помощью, после всего закрываются на перерыв, хотя о перерыве в графике работы ни слова. Так же добавлю, закрылись многие удобные точки салонов связи, что стало крайне не удобно.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 6 уровня

Клиентоориентированность на высоте. Спасибо консультантам: помогли с выбором, разьяснили все нюансы. Мы с женой довольны.

Посмотреть ответ организации

Анна Мельникова

Знаток города 11 уровня

Очереди огромные, клиентоориентированность на нуле, что в офисах так же и онлайн, разочаровывают каждый раз , когда начинаешь пользоваться услугами

Саша Ягодка

Знаток города 11 уровня

Ужасное обслуживание в салоне 3 сотрудника в итоге работает один. За полчаса очередь ни на одного человека не продвинулась

Посмотреть ответ организации

Наталья Андреевна

Знаток города 4 уровня

К сожалению, мой визит в салон МТС на Рокоссовского оставил крайне негативное впечатление. Пришлось прождать около часа для того, чтобы просто получить заказ, который я заранее оформила в интернет-магазине. В современном мире, когда ценится время каждого клиента, подобное безразличие к организации потока посетителей вызывает только возмущение. Ожидание в МТС стало слишком долгим.

Посмотреть ответ организации

Matvey P.

Знаток города 3 уровня

Слишком долго ждать , один оператор работает , а рядом сидит еще один , и ему все ровно , куда народа стоит а он не подзывает , говорит я работаю ,а сам сидит и смотрит на коллегу как она разрывается

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 7 уровня

Женщина была приятная, но один сотрудник на 3 компьютера средь бела дня - это сильно. Пришлось ооочень долго ждать, при том, что я был вторым в очереди) Ощущение, будто я застрял в поликлинике двухтысячных, по которой я не скучаю.

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 3 уровня

Плюсов не нашёл. Забронировал смартфон для покупки. По телефону сказали дождитесь смс о готовности и после этого можете приходить. Пришёл. Огромная очередь. Очередь электронная. Из двух слотов для сотрудников на месте только один. И в это окно все. Кто по кредиту, кто по гарантийному случаю, кто стекло для защиты, кто подключиться. 40 минут ждал, два человека продвинулось вперёд. "отличный" сервис, ребята. Никому не порекомендую 👎👎👎👎 Не дождавшись ушёл ни с чем. МТС, вы теряете клиентов. Задумайтесь

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 5 уровня

Очень расслабленный персонал. Клиенты им не нужны. Работают настолько медленно, что специально организовали электронную очередь. При этом один клиент обслуживается по 5-10-20-30 мин. Быстро не пройдете. Как ленивцы из мультика.

Посмотреть ответ организации

Pavel Kaputski

Знаток города 4 уровня

Заказывал через интернет-магазин планшет по акции в подарок жене. На следующий день приехал, а оставался только образец с витрины (распечатанный). Хотя накануне, во время заказа, их было два. Дарить распечатанный не хочу, конечно. Девушка-консультант отвечала достаточно грубо и вовсе без понимания. «Он же новый». То есть мой заказ просто отдали кому-то другому. При этом цена за день вернулась и стала на 200 рублей больше. Отвратительные впечатления. Купить запечатанный в другом офисе уже не представлялось возможным. Разочарование в магазине и конкретно офисе полное. Я уже молчу про очередь, в которой пришлось простоять около 20 минут. Возвращение на лет 20 назад во времени, честное слово. Редко пишу отзывы, но тут сложно сдерживаться. Уровень сервиса и общения с клиентами отвратительный

Посмотреть ответ организации

Evgeni Antonovich

Знаток города 5 уровня

Сегодня специалист салона МТС решил проблему с настройкой МТС мюзик, которой пользовался 8 лет, а мне в последнее время приходило требование на оплату, хотя услуга была оплачена, а спец в этом салоне проблему устранил… Спасибо…

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 3 уровня

Прямо сейчас нахожусь в этом салоне. Талон электронной очереди не выдаёт - привезли ленту не той намотки, сотрудник мотает на поменьше. Три человека, три рабочих места, работает только один. Уровень.

solomea07

Знаток города 10 уровня

Невозможно долгое обслуживание, делайте что нибудь, сидит три работника, обслуживает 1.

Посмотреть ответ организации

А Г

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис! В очереди 1 человек, обслуживание не менее 40 минут, не компетентный специалист!

Посмотреть ответ организации

Артур

Знаток города 8 уровня

Катастрофа, а не обслуживание. Суббота, прайм-тайм, работает один сотрудник. Причем сложно назвать это работой, скорее поведение амебы.

Посмотреть ответ организации

Яков Варакса

Знаток города 5 уровня

Мне понравился персонал который там работает и уровень обслуживания, девушка помогла с выбором наушников и заказам, спасибо МТС за качество сервиса.

Посмотреть ответ организации

Aliaksandra

Знаток города 6 уровня

Ужасно медленное обслуживание, за 15 минут очередь не сдвинулась вообще

Посмотреть ответ организации

Андрей Мерненко

Знаток города 12 уровня

Все клево, помогли забронировать телефон, все объяснили и помогли. По общению и виду очень приятные люди работают. Советую. 😌

Посмотреть ответ организации

оля

Знаток города 8 уровня

Нравится, что не было очереди. Это даже удивительно, потому что сотрудник был 1. Девушка за стойкой всё хорошо объяснила, спасибо

Посмотреть ответ организации

Егор Примак

Знаток города 10 уровня

Сломан купюроприёмник у терминала

Посмотреть ответ организации

Сергей 9414

Знаток города 13 уровня

Очень плохой сервис, должно работать три человека, а работает один.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Бочаров

Знаток города 7 уровня

как и все нижеперечисленные отзывы, мой не отличается ничем, просто по 20-30 минут каждой бабуле будут объяснять как настроить телефон)

Посмотреть ответ организации

Ирина Степанова

Знаток города 8 уровня

Отличный салон, классное обслуживание, хороший выбор

Посмотреть ответ организации

Андрей Андрей

Знаток города 9 уровня

Большое спасибо за терпение и оказанную помощь лучшему работнику года - Юлии О.

Максим Рычак

Знаток города 2 уровня

Очень хорошие люди менеджеры по продаже,особенно Михалюк Павел, очень рекомендую

Посмотреть ответ организации

сергей г.

Знаток города 8 уровня

Если оценить по шкале 1-10 скорее всего будет -5 Персонал вообще никакой

sveta laboda

Знаток города 10 уровня

Качественное и вежливое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 7 уровня

1 человек на 3 рабочих места. Ждали 20мин.

Посмотреть ответ организации

Ivan I.

Знаток города 4 уровня

Звонишь по указанному номеру, поднимает трубку ребенок и смеется. Очень серьезное отношение к работе...

И М

Знаток города 12 уровня

Обычный салон МТС, но работают очень неприятные специалисты. На вопросы отвечают грубо в стиле "если дорого, не подключайте" вместо того, чтобы подсказать другие варианты. От посещения салона осталось только негативное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Станислав Герасимович

Знаток города 6 уровня

Хороший салон, большой выбор техники и гаджетов, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Павел Сапожков

Знаток города 19 уровня

Очень вежливый персонал, находится в ТЦ. Гиппо. Удобная большая парковка.

Посмотреть ответ организации

Sergey Iwanowich

Знаток города 6 уровня

Очередь постоянно

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Сидят двое ничего не делают , очередь электронная

Посмотреть ответ организации

Иван С.

Знаток города 5 уровня

Проще в ближайший - тут все очень долго

Посмотреть ответ организации

Павел Б.

Знаток города 8 уровня

Хотел купить З/У по халве,продавец стал вешать лапшу, что банк закрывает карточку и нет теперь возможности рассчитываться ею !!Теперь даже и близко не смотрю в сторону мтс в этом магазине

Александрович Владимир

Знаток города 13 уровня

Хороший салон.

МТС

44 отзыва