Поиск

МТС

4,2

255 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Нормальный салон. Адекватные продавцы. Помогли разобраться, ответили на вопросы. Очереди в рамках разумного - самое главное (в другом месте стояла 2 лишним часа, потому что единственный продавец оформлял иностранцам симки, а это долго)

Посмотреть ответ организации

Роман Воскресенский

Знаток города 10 уровня

ОЧЕРЕДИ И ОЖИДАНИЯ НЕ БЫЛО, АКСЕССУАРЫ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ, ВЫБОР ТОВАРОВ ЕСТЬ

Yura Prohorov

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание без очередей, помогли решить проблему с тарифом, советую этот магазин, всегда чисто и приятные сотрудники !) Вернусь сюда за покупкой телефона

Ольга Кривова

Знаток города 4 уровня

Посетила данный салон и осталась довольна! Персонал вежливый и компетентный. Помещение чистое, ожидание заняло совсем немного времени.

Посмотреть ответ организации

Биби Келдиева

Знаток города 3 уровня

Салон произвёл на меня положительные впечетления. Как минимум то что большой выбор телефонов, гарантия как минимум год и доп страхование по очень низкой цене. Доброта и трудолюбие работников салона.

Посмотреть ответ организации

Елизовета Сол

Знаток города 7 уровня

Отличный филиал. Приходила сюда покупать карту памяти. Даже дали сперва проверить её работоспособность (покупала карту для портативной консоли и до похода к мастеру были проблемки, карта не отображалась) Итог - всё хорошо. Обслуживали очень приятные и вежливые мужчина и девушка (♡´▽`♡)

Посмотреть ответ организации

twantid

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо сотрудникам салона МТС за оперативную и профессиональную помощь! У меня была серьезная проблема: после переезда в другой город старый номер вдруг перестал работать, а в нём были привязаны важные сервисы, банковские приложения и контакты клиентов. Всё исправили и сделали четко, без лишних проволочек. Теперь я ещё больше уверен в МТС и буду рекомендовать ваш салон всем знакомым! 👍

Посмотреть ответ организации

Аня К

Знаток города 10 уровня

Отвратительный салон, менеджеры хамят и бездейсивуют! Пришли расторгнуть договор и нам отказали, посылают звонить на горячую линию, с горячей линии отправляют обратно в салон, какой-то замкнутый круг

Посмотреть ответ организации

Алия

Знаток города 4 уровня

Уважаемый Юрий, хочу выразить вам искреннюю благодарность за превосходное обслуживание. Ваша помощь в выборе подходящего тарифа была очень ценной. Вы проявили высокий профессионализм и доброжелательность. С вами было приятно иметь дело. Желаю вам успехов в работе!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Юрьевич

Знаток города 7 уровня

Мутное место, навязанные услуги, завышенные цены. Больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Дарья Молдованова

Знаток города 2 уровня

Сотрудники приветливые, очереди не наблюдалось , быстро решили вопрос по смене тарифа, даже скидку подключили) спасибо Юрию

Посмотреть ответ организации

Ярослав Камынин

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание , делал перенос номера из Мегафона, быстро и четко проконсультировали 👍 Спасибо за работу

Лиана Кириллова

Знаток города 8 уровня

Пришла в большой салон МТС у метро Ветеранов. Так как мне надо было обновить данные паспорта по договору . Очень быстро и грамотно все сделала девушка . Спасибо большое. Пишу отличный отзыв про этот салон и сотрудницу , так как имела неприятную ситуацию в салоне Теле-2 . Правда это был небольшой офис и некомпетентная сотрудница. Из этого можно сделать вывод , что в больших салонах работают знающие специалисты.

Посмотреть ответ организации

Антипова Вероника Григоровна

Знаток города 4 уровня

Чистый салон,вежливые и компитентные сотрудники. Ассортимент товара имеется. По всем вопросам помогли,обьяснили и проконсультировали.В очереди не долгое ожидание,ребята работают оперативно.Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья Беспалова

Знаток города 8 уровня

Прекрасный салон, один из лучшых в СПб!. Специалист Серафим очень грамотно рассказал про тарифы и помог подобрать новый, так еще со скидкой на три месяца!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Неделю назад купила себе телефон в рассрочку, сегодня пришли брать еще один мужу)) Сотрудники подробно рассказали все условия и все варианты оформления, на данный момент самые выгодные предложения на рынке, оригинальный товар. Никаких страховок от банка и других платных услуг не подключали и не навязывали. В общем, положительный опыт)) Отдельное спасибо сотруднику Серафиму!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 3 уровня

Прекрасный салон, работники вежливые, помогли выбрать хороший тариф

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дьяченко

Знаток города 10 уровня

Нормальный салон. На момент посещения очереди не было. Сотрудник вполне компетентный, переоформил номер (симку) довольно оперативно (не более 5 минут) и без "косяков".

Посмотреть ответ организации

Марина Д.

Знаток города 5 уровня

Спасибо Юрию за помощь в выборе двух покупок: умные часы и наушники. Грамотный специалист, вежливо и профессионально подобрал нужные товары.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Куприянова

Знаток города 5 уровня

Очень неприятное отношение сотрудников к клиентам. Очень грубо отвечал мужчина на мои вопросы. Больше туда не ногой

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Сотрудник Юрий не в первый раз отказывается принимать у меня оплату связи наличными!!! У других клиентов принимает,а я видимо у него в личном черном списке! Или в этом салоне выборочное обслуживание,по личным симпатиям сотрудников?

Посмотреть ответ организации

Inter98

Знаток города 10 уровня

Неожиданно МТС удивили!!!! Как интернет провайдер предлагают отличные тарифы, высокая скорость интернета, отличный кинотеатр кион плюс сим карта с прекрасным тарифным планом, всё в одном!!! И это по супер приятной цене!!! Монтажники великолепные ребята!!! Знают свою работу!!!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Лучший просто лучший магазин на данном районе. Всегда помогут с покупкой телефона, и подскажут верный выбор, особенно нравится обслуживание сотрудника по имени Никита. Помог с выбором часов для ребенка 👍большое ему спасибо. Сын очень рад.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Пахомова

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, проблему с сим картой решили быстро и качественно, подключили более дешёвый тариф👍 Ничего не навязывали, сотрудники вежливые и доброжелательные

Посмотреть ответ организации

Alexander

Знаток города 4 уровня

Хороший филиал: толковые сотрудники, все вежливо и оперативно.

Посмотреть ответ организации

Анна Л

Знаток города 4 уровня

Пришла в магазин, сидит один сотрудник и с клиентом оформляет кредит, ни здравствуйте, ничего. Стояла полчаса, ждала. Через полчаса сотрудник так и не освободился, но из подсобного помещения вышла ещё одна сотрудница с девушкой, пообнимались, чмокнули друг друга на прощание и только после того, как одна девушка вышла из магазина, эта сотрудница подошла ко мне с вопросом, чем помочь. Покупку телефона она оформляла ещё минут 20,не кредитный, ничего, обычная покупка. Сервис не понравился вообще никак.

Денис Киселёв

Знаток города 8 уровня

Спасибо!адекватные специалисты,всё понимают с полслова.

VacAge Inc

Знаток города 4 уровня

Что-то где-то всё замечательно. Понравился новый диван в зале, можно отдохнуть пока очередь, так же веселые люди приходят

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Сотрудники втюхивают самые дорогой тарифы да ещё подключают кучу платных ненужных опций ..... Да ещё номер всучили на который постоянно приходит СМС пополнить баланс неизвестных мне номеров....

Посмотреть ответ организации

Елена Захарова

Знаток города 6 уровня

Очень отзывчивые и грамотные специалисты. Мне очень помог Серафим, спасибо ему большое. В помещении всегда чисто. Удобное расположение салона.

Посмотреть ответ организации

Оксана З.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность работнику Прохорову Юрию,он мне очень помог в сложной ситуации. Очень вежливый сотрудник с пониманием подошёл к моей проблеме!!! Побольше бы таких работников!!!! Ему прям 5 звёзд ⭐!!!! Спасибо вам Юрий!!!!

Посмотреть ответ организации

лерчик

Знаток города 5 уровня

Посетила салон МТС и осталась очень довольна! Приятная атмосфера, сотрудники профессионально подошли к решению моей проблемы с тарифом. Все объяснили доступно и предложили лучшие варианты. Обязательно вернусь!

Посмотреть ответ организации

Нахалыч

Знаток города 10 уровня

Из крайности в крайность. Раньше продавцы бежали и навязывали товары и услуги, теперь наоборот, их много, толку ноль. Все сидят за столами с деловым видом, задаешь вопрос и на тебя взгляд в котором читается вопрос:" что тебе надо от меня?". При мне дедушка оплачивал через терминал услуги связи и ему помогал консультант. Бедный дедушка! Консультант орал как ненормальный. Ясное дело человек в возрасте, ему сложно разобраться. Лично я лучше пересдачу и куплю в другом месте, но не в МТС, хоть там в данный момент дешевле нужный девайс.

Посмотреть ответ организации

Петр Петренко

Знаток города 8 уровня

Придя в салон, ожидал около 15 минут в очереди, когда дождался спросил о приобретении телефона iPhone XR по подписке, на что мне сказали, что подписка на 24 месяца будет только если я приобрету наушники, после того как я сказал, что мне не нужны наушники, ко мне вышла девушка (со слов старшая) и предложила взять наушники и потом их продать, после чего я отказался от их услуг и ушёл. Спустя несколько минут, на Новаторов 8 все быстро оформили и сделали без страховок и прочей шляпы и покупки беспонтового барахла.

Борис Гвадзабия

Знаток города 24 уровня

Ну вот прям очень опечалило неработающее оборудование для выдачи талончиков в очереди и общая очередь по абсолютно любым вопросам. Даже если хочешь что-то купить, а не решить вопрос по договору и пр. - стой в общей очереди. Даже Почта России себе такого давно не позволяет)

Алексей Лебедев

Знаток города 16 уровня

Обычный салон связи. Обслужили быстро, вопрос решили

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 7 уровня

Простоял 15 минут, оператор который должен был обслужить меня, ушла и больше не появилась. Предложили пойти в другой офис (((

Посмотреть ответ организации

Юлия Шепелева

Знаток города 10 уровня

Два раза попадала на одного и того же продавца, видимо "асса" в своём деле((( Первый раз нужно было купить телефоны родителям в подарок, так этот кадр без втюхивания чего бы то ни было убеждал меня, что по другому никак( второй раз вообще отмазаться от меня, сказав, что это его не касается, идите в банк. Тупо сидел на стульчике, и всем своим видом показывал " как я ему дорога"((((

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, обслуживание понравилось. Работают профессионалы, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Субхан Субханов

Знаток города 4 уровня

Покупал сим-карту 17.12.2025. ГОВОРИЛИ что, ВСЕ БЕСПЛАТНО , НО ОКАЗАЛОСЬ ЧТО, подключение платное!! Сотрудники отвечают на вопросы некорректно. В общем и целом советую сотрудником пройти курс обучения в МТС!!!

Посмотреть ответ организации

Кристина Мазурмович

Знаток города 6 уровня

Приятное, чистое отделение. Вежливый, компетентный персонал.

Посмотреть ответ организации

Руслан Я

Знаток города 6 уровня

07.06.24г. между мной и ПАО МТС был заключен договор оказания услуг подвижной мобильной связи . По данному договору я осуществил предоплату услуг в сумме 2280 руб. В связи с тем, что до 10.06.24г. мобильная связь по вышеуказанному номеру не заработала, я обратился 10.06.24г. в салон связи ПАО МТС по адресу: г. Санкт-Петербург, бул. Новаторов, 98, где попросил оформить возврат средств. В возврате средств мне отказали, сославшись на то, что у меня нет бумажного чека об оплате, электронный чек их не устроил. Письменный отказ в принятии заявления на возврат средств мне также отказались выдавать. Я попросил предоставить мне книгу жалоб и телефоны контролирующих их деятельность органов, - в этом мне тоже отказали - сказав что у них нет книги жалоб и телефонов.

Посмотреть ответ организации

Валерия Крамаренко

Знаток города 3 уровня

Обращалась 22 октября с переходом на другой тариф. Был сертификат на скидку. Прошло четверо суток, до сих пор заявка не отработана. Придётся ехать в этот салон второй раз, а я на минуточку живу на другом конце города. Ужасное обслуживание. Не советую обращаться.

Анна

Знаток города 29 уровня

Работает 1 человек. Остальные (две девушки и парень) просто стоят и за всем наблюдают. Они то кто? Наблюдатели?? Всех кто приходит с вопросами - отправляет к этому одному бедному парню. А для чего остальной то персонал в салоне? Не понятно. Объясняют всё нехотя, будто одолжение делают. В зависимости от того, какой аппарат наверное будет брать. За 10к или за 110к

Veruni

Знаток города 8 уровня

Отвратильнный салон связи. Обращалась не раз по поводу отправки денежного перевода. До этого, то комиссия завышена якобы, то не могут отправить, так как а привышен лимит суммы в кассе. Складывается ощущение, что им или не выгодно,или не охота, или ещё что-то. Но тут вообще пробили дно, оформляя перевод попытались втюхать симку. Хорошо прочитала бумажки которые стали подсовывать на подпись

Посмотреть ответ организации

Марков Г.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, всем рекомендую. Быстро грамотно и очень вежливо

Посмотреть ответ организации

Анна и Константин

Знаток города 9 уровня

Обманывают при заключении договора рассрочки не говорят сумму. А потом при обращении хамят и говорят что читать нужно. При обращении через чат посылают обращаться по телефону(3раза писала претензии не на одну не получила ответ)

Посмотреть ответ организации

Александр Павлов

Знаток города 21 уровня

Обращался дважды. Каждый раз передо мной был 1 посетитель. Ждал по 30-40 минут. Сотрудники не спешат вызывать по талонам с вопросами абонентов МТС, но тут же вскакивают с мест и бегут к потенциальным покупателям новых телефонов. Несмотря на то, что стоит терминал и общение с сотрудниками по любому вопросу через электронную очередь. МТС все хуже. Регулярно стал подключать платные сервисы

Марк Квятковский

Знаток города 8 уровня

Сотрудник Ярослав очень порадовал, вежливый и внимательный, побольше бы таких в МТС! Остался доволен качественным обслуживанием, приобретал смартфон

Посмотреть ответ организации

Лиза Ж.

Знаток города 4 уровня

Качество обслуживания на высоте! Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

МТС

114 отзывов