Поиск

МТС

3,8

42 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сервис на уровне одной звезды, подошли узнать насчет списания денег, сказали что это не наши проблемы Вы сами оплатили и даже не стали разбираться кто что списал и оплатил !!!

Посмотреть ответ организации

metaplat13

Знаток города 4 уровня

Сегодня не удалось попасть в салон МТС по этому адресу. Подошла в 12.20 днем, записка "закрыто до 14.00", прихожу в 14.15 и прождав до 14.30 никто так и не появился из работников, жесть какая-то. Также ни в одном из салонов по ближайшим адресам к этому не оказалось дебетовой карты "Скидка везде" , без которой не открывают НС, в общем сложнейший квэст не пройден. Не рекомендую МТС, ни банк ни салоны связи.

Посмотреть ответ организации

Анна Г.

Знаток города 2 уровня

Бабуля потеряла свой телефое и пошла в ближайший от дома салон связи. Купила смартфон. А сегодня я пришла помочь ей с настройками и была в ярости. Ей доп услуг подключили( кион, амедиатека ,прайм,примьер) на сумму как стоит сам смартфон. Продавцы,вам не стыдно 80десятилетней бабушке кинотеатр на смартфон подключать?! Да она прловины информации просто не поняла. Что вообще творится с продавцами?! Я понимаю что ваша ЗП зависит от выпучки и доп товаров. Но это уже ни в какие ворота.

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 11 уровня

Салон расположен удобно и доступно для потребителя. Салон чистый, постороние запахи отсутствуют. Специалисты салона коммуникативны, владеют информацией, оперативно и грамотно разрешают вопросы посетителей. Цены доступны. Посещайте салон!

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 5 уровня

В первый раз пришла в салон в декабре, чтобы стать абонентом. Простояла в очереди 20 !! минут, пока сотрудник возился с одним клиентом. Присесть некуда - отличное отношение! 18 января 2025 г пришла во второй раз. На рольставнях салона объявление на бумаге А4 - перерыв с 14:25 до 15:25. Целый час, Карл! Официально конечно же никакого перерыва не значится. Вот это сервис по-сыктывкарски 🤦🏽‍♀️ Конечно, я бы могла решить свой вопрос в службе поддержки. Но туда не дозвонишься. Тем ироничнее воспринимается надпись в салоне «стать абонентом МТС просто». Просто для тех, кто готов долго ждать и испытывать неудобства 😣

Посмотреть ответ организации

Сергей Листаров

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток! Вчера 18.11.24 был вечером в данном салоне связи МТС, по вопросу, со сложностями в списаниях по своему счету за мобильную связь. Меня обслуживал управляющий салона Михайл. Хочу отдельного в его лице, сказать спасибо за отличный сервис от МТС. Сотрудник не только мне помог решить вопрос по неверным списаниям и вернуть деньги, но предложил выбрать и подключить более подходящий для меня тариф. Прямо выше ожиданий! Благодаря таким людям, мы десятилетиями являемся клиентами МТС!

Посмотреть ответ организации

Богдан Онлайн

Знаток города 4 уровня

Порекомендовали приобрести здесь умную колонку. Когда я пришел и объяснил, что мне нужна консультация по поводу умных колонок - мне ответили, что глупым людям такие не подходят и мне нужна обычная колонка. Я был возмущён таким отношением, после чего продавец мне сказала "Если вы установите МТС-Лончер, я смогу помочь Вам с Вашим вопросом". Списав все на глупую шутку и неопытность консультанта, я согласился, мне обещали, что после этого мой телефон будет работать быстрее. Однако телефон вернули мне с трещиной и андроидом!! Хотя у меня был айфон. После этого мне все таки помогли выбрать колонку, однако в чеке были еще защитное стекло, чехол и какие-то страховки с сим-картами!! Стекло и чехол даже не подходили на мой телефон! Они для другой модели. На моё возмущение мне ответили, что трещины бы не было с защитным стеклом и чехлом - поэтому решили добавить. Сотрудница ела передо мной донер и её ничего не смущало! Крайне не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена Николаева

Знаток города 3 уровня

Отличный офис и обслуживание. Очень внимательно относятся к клиентам. Огромное спасибо сотруднику Никите более грамотного и вежливого сотрудника я не встречала у других операторов. Очень доходчиво и чётко обьясняет клиентам как правильно выбрать тариф. Помогает настроить телефон при переходе от одного оператора в мтс. Очень хочется поблагодарить именно Никиту. А руководство отметить премией. Всем советую обращаться именно в этот адрес мтс

Татьяна Матеущук

Знаток города 4 уровня

Мало сотрудников. Пришла подтвердить свои паспортные данные, а в салоне только один работник и тот обслуживал клиента 30 минут. Не дождавшись пришлось уйти.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Печенкин

Знаток города 11 уровня

В начале июля этого года, обратился в этот салон МТС с проблемой:случайно перевёл крупную сумму на номер телефона и надо вернуть эту сумму на карту, а работник, молодой парень сказал, что они этим не занимаются и это не входит в их обязанности. Я был очень удивлён его не профессионализмом ! Он мне сказал, что лучше обратиться в МТС банк!

Посмотреть ответ организации

Илья Фильченков

Знаток города 5 уровня

Отличный салон

Посмотреть ответ организации

Олеся Белинских

Знаток города 7 уровня

Товар продать продают,а вернуть по гарантии товар вообще не реально!один обман!

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Любой вопрос не остаётся без внимания, сотрудники профессионалы👍

Посмотреть ответ организации