Поиск

МТС

4,1

53 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Спасибо Анастасии за быструю и качественную помощь. Помогла с неочевидной проблемой МТС банка, которая парила меня на протяжении нескольких месяцев. Очень приятный в общении, грамотный и компетентный специалист. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Азалия Н.

Знаток города 10 уровня

хорошее обслуживание, вежливые сотрудники- на все вопросы ответили, проконсультировали! обращайтесь!

Посмотреть ответ организации

Лолита

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность салону МТС за отличное обслуживание! Особенно хочу отметить одного сотрудника Константина — он очень внимательный, вежливый и действительно "сладкий", что создаёт приятную и тёплую атмосферу. Благодаря такому подходу процесс покупки и консультация прошли легко и комфортно. Рекомендую этот салон всем, кто ценит качественный сервис и дружелюбное отношение!

Посмотреть ответ организации

Efiop

Знаток города 5 уровня

Хотел купить сим-карту, не продали. Точнее предложили оплатить тариф на год вперёд, якобы другого способа нет. При этом на сайте всё получилось спокойно, даже доставку можно выбрать.

Посмотреть ответ организации

Алина Токарева

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотрудникам МТС в талисмане, очень быстро решили вопрос и помогли переоформить сим. Молодцы, так держать♥️

Валерий Ш.

Знаток города 3 уровня

На ходите в этот мтс. Там мне один сотрудник, когда я покупал симку, сделал мне ВТОРОЙ НОМЕР, сам, не спрашивая меня, без выдачи сим карты (хз зачем, видимо чтобы выполнить план). Я об этом узнал только через полтора месяца, когда на мой первый номер пришло уведомление о задолженности.

Посмотреть ответ организации

Елена Белышева

Знаток города 6 уровня

25.08.2025 в нарушение законодательства "специалист" Даниил отказался принять письменную жалобу .Сказал буквально следующее:"Мы не МТС, мы только представляем их интересы."(???!! Фамилию свою назвать отказался.Постоянно перебивал меня фразочками типа "Суть вопроса?" или "У Вас все?". Отфутболил меня на горячую линию, несмотря на то, что самый неэффективный способ для подачи в МТС претензии – дозвон оператору колл-центра. В течение 10 минут 10 раз пыталась. Дозвониться невозможно. С таким "ненавязчивым"сервисом столкнулась впервые. на официальном сайте обратной связи нет , отдельной вкладки не выведено. Никаких тебе извинений и элементарной корпоративной этики. И Вам не хворать ,молодой человек! Самое ужасное, что "представитель"МТС вовсе не боится так себя вести. Какая компания, такие и "представители"...!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8044

Знаток города 2 уровня

Пришел в салон за телефоном, подобрали нужную модель под мои запросы, еще и пленку подарили с сим картой на полгода оплаченной

Посмотреть ответ организации

Виктория Ф.

Знаток города 4 уровня

Наверное самый лучший салон. Пользуюсь мтс давно, все устраивает. Пришла сегодня в салон и купила симку, как раз парни предложили с БЕЗЛИМИТОМ))) Давно таких предложений от операторов не было.

Посмотреть ответ организации

Mst Mst

Знаток города 5 уровня

Молодой человек с черными волосами жутко грубый и хамит. Была несколько раз, и каждый раз хамил просто так, без повода

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 3 уровня

Искал конкретную модель iPhone, привезли без предоплаты, перезвонили по поступлению. Все устроило, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Naruy

Знаток города 14 уровня

Барышня консультант,видимо,была не в настроении.Целенаправленно шла на конфликт,в абсолютно безобидной,стандартной ситуации. Мы сделали покупку ( оформились )в салоне,расположенном в Эльгрине,но у них не оказалось смартфона красного цвета,поэтому один взял в Эльгрине,а за другим пошел в Талисман.Девушка, в Талисмане,всячески показывала нам своё недовольство ситуацией,хотя могла просто молча выдать мне телефон и ВСЁ! Итог: телефон забрал,на конфликт не поддался,сгладил весь негатив.МТС,может меня возьмете консультантом???)))

mcjohnyx

Знаток города 3 уровня

Не был уверен какой телефон мне нужен был, зашел в МТС, помогли подобрать ещё и пленку подарили бронированную, очень доволен

Посмотреть ответ организации

Сергей Башенин

Знаток города 3 уровня

Поймал вирус на телефон, обратился к своему оператору, в данном салоне ребята помогли удалить вирусы хотя и не должны были. Спасибо вам)

Посмотреть ответ организации

Taleh Mamedov

Знаток города 2 уровня

Сотрудники решили проблему быстро и качественно 👍 спасибо МТС

Владимир Алексеевич

Знаток города 21 уровня

Была необходимость заменить карту, привязанную к автоплатежу. Сотрудник салона сделал всё бысто, вроде бы ура. Однако, когда настало время автоплатежа, оказалось, что старый автоплатëж он не отключил, снялась двойная сумма. Когда зашёл исправить ситуацию, лишний автоплатëж отключили, извиниться за оплошность не решилисъ или не захотели, вариант исправления ситуации сразу не предложили. И смотрели на меня, как будто это я взял у них лишние деньги, а не они у меня. Не первый раз в салонах МТС неприятное впечатление от получения услуги.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Юдина

Знаток города 8 уровня

Ужасный ужас ,а не персонал в салоне квалификация ноль клиентоориентированность просто минус.Второй раз обращаюсь в данное заведение ,но что первый что второй раз персонал просто даже не пытается решить проблему,разговаривает через губу по хамски.Больше ни когда не приду и другим не советую.

ФлиппаНипа

Знаток города 5 уровня

Супер, класс, МТС подключит нас ❤️ Сотрудник Владимир особенно отзывчивый, подключил домашний интернет, помог подобрать тариф 👍

Посмотреть ответ организации

Антонина Петрова

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, отзывчивые ребята. Быстро помогли в решение вопроса, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Михаил Иванов

Знаток города 9 уровня

Место топ, всем советую. Пользуюсь МТС с самого детства ! Вопросы все решают быстро.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Красноперова

Знаток города 6 уровня

Приветливый персонал. Приходила по поводу проблем с домашним интернетом, т.к. не дозвонилась на горячую линию. На следующий день вопрос был решен.

фанзиль галиев

Знаток города 16 уровня

Худший салон связи МТС который мне приходилось сталкиваться. Специалисты некомпетентны, долго обслуживают. Оплаченный интернет заказ получал полтора часа.

М Зишпн

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Максим Князькин

Знаток города 11 уровня

ужасное обслуживание, зевающий, абсолютно не клиентоориентированный менеджер, в неподобающем виде, который при ответе на вопросы просто молчит. Это натуральное свинство

Посмотреть ответ организации

Станислав П.

Знаток города 14 уровня

проблема всего МТС - низкая квалификация персонала в салонах. не стандартный вопрос повергает в ступор. мтсу нужно работать со своими процессами.

Ангелина К.

Знаток города 2 уровня

Отличное место, ребята отзывчивые, помогли с вопросом, все объяснили.

Посмотреть ответ организации

Иван Б.

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые и компетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации