Поиск

МТС

3,1

76 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

даже 0 звезд для этой конторы - слишком много. мало того, что 1 человек сидит в салоне, так еще и работает с черепашьей скоростью: то сдачи нет, то сбои какие-то. Консультант Виолетта сидит на релаксе, люди в очереди стоят - плевать, 1 клиента обслуживает более 40 минут - что это вообще такое?

Посмотреть ответ организации

Сергей Долгачев

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение точки продаж, большой ассортимент товаров, очереди бывают но редко, приятный и отзывчивый персонал, всегда предложат то, что нужно именно вам, в общем 5 звёзд из 5-ти.

Посмотреть ответ организации

Карта души

Знаток города 5 уровня

В конце октября меняла сим-карту. Все очень быстро и с объяснениями. Удобное месторасположение салона. Есть банкомат мтс, а рядом и других банков

Посмотреть ответ организации

Денис Краев

Знаток города 7 уровня

Хороший персонал, вежливый, знает свою работу. Хорошо что открылись, рядом с домом как ни как.

Аскар Х.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники очень быстрые и отзывчивые, помогли оформить симку очень быстро сделали! рекомендую

Посмотреть ответ организации

Светлана Васильева

Знаток города 4 уровня

Как то давно обращалась, сотрудник медленно и не охотно, но помог.. В этот раз приехала, а написано, что магазин не работает до 15.09.25, а ничего что уже 24 число🤦🏼‍♀️

Посмотреть ответ организации

Евгений Омельченко

Знаток города 3 уровня

Абсолютно дилетанский и некомпетентный салон. За последнее время обращался дважды и оба раза вопросы не решались. Первый раз хотел заменит нано -симкарту на е-симкарту и чего то у них не получилось. Посоветовали съездить в другой салон, что я и сделал. Второй раз хотел получить симкарту с городским номером. Девушка мучилась минут 20-30, но так и не смогла. То комп зависал, то система не отвечает. Пришлось опять ехать в в салон в Меркурии, а там все решается за минуту.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 10 уровня

В офисе не стремятся помочь в разрешении проблем клиента. Когда клиент говорит, что служба поддержки в личном кабинете на сайте сказала, что в любом офисе МТС я могу получить ту или иную услугу, на месте в офисе говорят, что меня проинформировали неправильно. Не организация, а испорченный телефон! А главное, никто ни за что не отвечает.

Посмотреть ответ организации

Владислав Р.

Знаток города 3 уровня

Ребята молодцы. Вежливо и быстро решили мои вопросы.👍

Посмотреть ответ организации

феликс к.

Знаток города 8 уровня

Вроде рабочее время а точка закрыта, ничего не написано просто закрыто и свет не горит 🙁

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 17 уровня

Спасибо, сотрудник оперативно помог решить наши проблемы!

Tanya Mi

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое за обслуживание Андрею! Всё четко и по делу, настоящий специалист, приятное обслуживание 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Олег Голубев

Знаток города 2 уровня

Не знаю откуда столько негатива в комментариях Но мой вопрос ребята спокойно решили ,заходил для переоформления номера ,все оперативно решили ,спасибо

Посмотреть ответ организации

Ирина А. И.

Знаток города 7 уровня

Удивительно вежливый и вовлеченный продавец, очень клиентоориентированный , очень искренне помог решить возникшую проблему , в отличие от другого отделения, где меня просто послали... звонить на горячую линию

Сергей Захаров

Знаток города 10 уровня

Салон полная туфта. Сидит сотрудник, который просто не хочет работать. Пришли поменять имя владельца номера, так это "чудо" отказало в услуге и отправил в другой салон. Как по мне, это удар по репутации МТС!

Посмотреть ответ организации

Алкадий Якубовкий

Знаток города 3 уровня

Девушка консультант одна быстро решила вопрос по карте и параллельно помогала решать вопрос по финансовой части другому клиенту. Может просто девушка попалась грамотная а так обычно в салоне МТС в Меркурии работает одно отребье безграмотное.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 7 уровня

И одной звезды много! Точно! Перерыв 2 часа?!?!вообще бы не открывались

Посмотреть ответ организации

алексей ц.

Знаток города 13 уровня

Вежливые сотрудники, это замечательно✅👍

Посмотреть ответ организации

Синица Ирина

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое работникам офиса за помощь и оперативность в решении нашей проблемы.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р.

Знаток города 10 уровня

Очень раздражающий продавец! Грамотность - 0, чувство такта - 0, шутки - 0. И отзыв о себе настойчиво запросил и телефоны втюхивал. Пришли за одной сим-картой, значит нам она нужна одна. Если бы было приличное обслуживание, отзыв был бы другой. А так, пулей оттуда вылетела и никогда туда не вернусь

Посмотреть ответ организации

Павел Серебряков

Знаток города 10 уровня

Быстро и точка Помогли и ответили на все вопросы быстро и с теплом

Посмотреть ответ организации

ГК ЛСК

Знаток города 4 уровня

Толко что Сотрудник ушёл на обед раньше времени и отказался продать сим карту

Посмотреть ответ организации

Иван В.

Знаток города 2 уровня

Хороший салон , бытро решили пролему , сотрудница душка ,правда сидиле грустная,но я чуть чуть поднян настроениесвоими шутками

Посмотреть ответ организации

Антон К.

Знаток города 18 уровня

1 декабря 2023 года подал заявку через сайт МТС на перенос номера от другого оператора. Выбрал местом получения карты и заключения договора данный офис. Номер заказа 74162854. 4 декабря приехал забирать заказ. Сотрудник (молодой человек) оформил несколько документов, выдал мне сим-карту (при необходимости пришлю все ее данные, пластик сохранил) и сообщил, что номер активируется через 7 дней. На мой вопрос, почему я ничего не подписываю, сообщил, что "при переносе это не нужно" В этот же день мне пришло сообщение, что заказ отменен. 5 декабря заехал в салон еще раз. Сотрудница (девушка) проверив, сообщила, что молодой человек сделал все правильно и "через неделю, максимум 10 дней все заработает". Не заработало. 31 декабря я обратился в другой салон МТС (в ТЦ Радуга) и при помощи сотрудника в салоне обнаружил, что моей заявки никогда в системе и не существовало. Переход на МТС я все-таки осуществил, но по данному салону отзыв один: -Непрофессиональное вранье. Может быть эти люди работают на конкурентов? )

Михаил Потапов

Знаток города 10 уровня

Сотрудник который оформлял мне сим карту, с наличием моего паспорта в руках, оформил на отчество Лександрович, букву А сьел куда то... 1 балл и то много....

Посмотреть ответ организации

Евгений С

Знаток города 8 уровня

Просто потерял время. Программы у них вечно висят. Постоянно какие-то перерывы. Одним словом ужасно.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 11 уровня

Очень долго и бестолково. Не помогли. Отсутствовали сим- карты

Посмотреть ответ организации

Александр Бабанов

Знаток города 2 уровня

Обратился сегодня к продавцу за помощью. Продавец абсолютно бестолковый, не подготовленный человек. Не получил не одного ответа на поставленные вопросы. Человек просто занимает место, а толку от него ноль! Плюнул и ушел. Это не работа.

Посмотреть ответ организации

LapsarKA

Знаток города 14 уровня

Пришла а тут закрыто в 16-00 часов дня

Посмотреть ответ организации

Евгений Поляк

Знаток города 12 уровня

Отвратительный магазин. Пришёл покупать телефон без кредита - продавец занят, он там один. Ждал 20 минут. Пофиг оформляет кредит - продай мобилу, оформляй дальше. В итоге в соседнем билайне купил за 25-ку такойже.

Marina G

Знаток города 14 уровня

Грамотные продавцы, вежливое обслуживарие. Не могу ничего сказать плохого.

Е К

Знаток города 9 уровня

Все понравилось

Посмотреть ответ организации

Надежда Столярова

Знаток города 8 уровня

Всё хорошо. Иногда очереди напрягают.

Дмитрий Мильков

Знаток города 10 уровня