Поиск

МТС

4,4

205 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Все от входной группы (идеально чистые витражи), искреннего welcome сотрудников, атмосферы салона и до качества выполнения самой услуги (смена тарифа/приобретение трубки) - заслуживает особой лояльности и восхищения! Огромная благодарность менеджеру Мальцевой Ксении Олеговне за высочайшую клиентоориентированность, умение слышать и решать запросы клиента (обслуживаюсь у данного менеджера в течение двух лет)!❤️ Спасибо огромное руководству за прекрасный персонал, кадровую стабильность и отсутствие ротации! Успехов Вам и процветания! Мы с Вами!

mr_Kuzya

Знаток города 7 уровня

Приехал к ним в восьмом часу вечера, чтобы решить вопрос с оплатой онлайн. Быстро всё объяснили и показали, в чем я ошибся. Очередей не было, так что вопрос быстро решили.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Макеев

Знаток города 5 уровня

Посетил сегодня данный салон. Помогли решить мои проблемы. Чисто, аккуратно, большой выбор. Вежливые и грамотные менеджеры. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу. Очень грамотный и компетентный, все подробно и без суеты обьяснил и помог мне все оформить. Побольше таких людей и мир станет лучше.

Посмотреть ответ организации

Марк

Знаток города 6 уровня

Очень добрые сотрудники проконсультировали, все подсказали помогли решить вопрос. Не отфутболили как на советской 50 вникуда, респект.

Посмотреть ответ организации

Роман Горин

Знаток города 5 уровня

Приехал к ребятам за помощью, все помогли, объяснили, показали и рассказали, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Лена

Знаток города 3 уровня

Оценка клиентоориентированности компании, а не конкретному салону. Ситуация: в мае 2025 года мастер, при отключении интернета и телевидения, по ошибке отключил мне и сотовую связь. После моего обращения о возврате связи, мне было сказано - ждите 60 дней. По истечении этого срока, я пришла в салон, где мне мой же номер, отключенный не по моей просьбе, вернули через продажу (я заплатила за выбор номера 500 рублей, плюс за тариф еще 500). Вопрос: Почему я должна за это платить? Еще и деньги, находящиеся на балансе до блокировки, недоступны до сих пор. P.s.: Не рекомендую данную компанию

Посмотреть ответ организации

Джосей Андроид

Знаток города 2 уровня

Недавно обнаружил что деньги с телефона списываются просто так, сильно разозлился и пошел разбираться в ближайший офис МТС к моему дому, но как только зашел, весь негатив испарился!Отличное заведение! Решили мою проблему и все качественно объяснили, что бы такого больше не было. Хочется отметить очень дружелюбный персонал, не было скучно ждать выполнения операции. Всем советую данный центр, приходите не стесняйтесь, все решат и объяснят!

Посмотреть ответ организации

Руслан Каранин

Знаток города 13 уровня

Привет всем кто тут. Ну как сказать твёрдая четверка. Но есть куда стремится. Очередь маленькая, сотрудники норм . Ходить точно можно.

Инкогнито 3427

Знаток города 4 уровня

Это не в какие рамки!!!!! Ужас!!!! Время 00.20.невозможно дозвониться до оператора МТС, уже как 32 минуты всё играет музыка. Автоинформатор меня не устраивает!!!!! Напишу не только сюда жалобу!!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Нусс

Знаток города 14 уровня

13.02.2026 года оформляла sim-карту, мне вместо одного номера оформили два, но узнала я об этом сегодня, 12.03.2026, когда пришло сообщение о задолженности по лицевому счету. То есть на мой паспорт без моего ведома был оформлен номер и как и кем он использовался, мне предстоит выяснить. МВД, естественно, подключено. Будьте осторожны при посещении данного салона! И оформите самозапрет на кредиты, иначе можно сильно попасть. Проверить количество sim-карт, на вас оформленных, можно в Госуслугах.

Андрей Азовских

Знаток города 7 уровня

29.9.2022 обратился в салон с проблемой пакетов связи МТС , менеджеры сработали оперативно буквально через сутки все заработало еще подключили скидку на тариф ) рекомендую данный салон для решения подобных проблем, в других офисах был все как попугаи отправляют на горячую линию и даже не пытались помочь решить проблему , 10 из 10 оценка

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Карымов

Знаток города 13 уровня

Вчера с женой купили по телефону в кредит, к тел. Прилагалась симка и скидка на подарок в магазине на 3 рубля. Взяли по тел, с защитным стеклом, чехлом и часами.. Дома одни часы оказались не рабочими, в магазине их не проверяли. ЗаВ магазина отправлял меня в мастерскую, я ответил, что это проблема магазина и хотел пойти в Роспотребнадзор, вообщем взяли на проверку. Проверяйте товар в салонах МТС, качество, потом будут винить Вас

Светлана Мельникова

Знаток города 5 уровня

Вежливое хамство! Не знают, не умеют, ленятся. Минус клиент.

Посмотреть ответ организации

владимир борцов

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое, ребята всегда приветливые, всегда помогут и подскажут. Езжу только к ним!

Посмотреть ответ организации

Blinoff

Знаток города 19 уровня

Прежде всего салон (по телефону поддержки МТС) спозиционирован как салон для Юр лиц, отправили, ну вот я юр лицо, приехал стою -сижу очередь из 4 чел, а у меня орг вопросы по 10 сим-номерам, что само собой не быстро, после меня еще очень и тож не оч довольных, предлагаю выделять 1-2 специалистов обученных под юр лиц. Но в целом вопрос решили, все нормально 😌

Наталья Викторовна

Знаток города 24 уровня

Торговый зал просторный, в помещении чисто. Цены доступные, ассортимент большой. Персонал попадается разный, и вежливый, и не вежливый, и компетентные в товаре и не компетентные.

Посмотреть ответ организации

Михаил Спиридонов

Знаток города 5 уровня

Печальное заведение. Зашол к ним по поводу блокировки сим карты оказалось что мой номер забрали пользовался им более 15 лет, мне объяснили что мне его придётся выкупать. Написал у них претензию ответ жду уже месяц полный бардак!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пастухова

Знаток города 2 уровня

Заходили вчера в этот салон, купить телефон, вместе с сотрудником выбрали телефон, все наравиться, телефон супер, консультация отличная, в общем, советую этот салон!

Посмотреть ответ организации

Странная Женщина

Знаток города 7 уровня

Компетентные сотрудники. Всегда помогут решить любой вопрос

Посмотреть ответ организации

Сэдвайтик

Знаток города 2 уровня

Отличный офис, помогли быстро решить проблему, отзывчивые консультанты, ставлю класс

Посмотреть ответ организации

Рафа Закиев

Знаток города 4 уровня

При необходимости заезжаю в этот салон, вопросы решают в силу своих возможностей. Молодцы. Четыре звезды из-за того, что редко бывает без очередей..

Анна Симахина

Знаток города 7 уровня

Советую. Персонал классный. Вежливые, консультация идеальная. Покупала телефон и не пожалела что выбрала именно этот салон .

Посмотреть ответ организации

Мыкола

Знаток города 21 уровня

Оказался внимательный менеджер, всё объяснил и выровнял тарифы

Посмотреть ответ организации

Борис К.

Знаток города 6 уровня

Хороши салон, консультанты быстро решили проьлему, ставлю лайк!

Посмотреть ответ организации

Зигзаг Макряк

Знаток города 13 уровня

Пацаны хорошие работают, все рассказали, обьяснили, оставил заявку на смену тарифа, ни очередей ни проблем. Очень понравился подход к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Пьянков Михаил

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, сотрудники отзывчивые и приветливые. Приходил покупать телефон, подсказали и рассказали про модель, которая мне подошла . Всем советую

Елена Нургалиева

Знаток города 8 уровня

Отличный салон, консультанты вежливые и внимательные.

Посмотреть ответ организации

Елена Гилева

Знаток города 4 уровня

Покупала телевизор. Сотрудник делал покупку с моего телефона, должны были прийти бонусы с покупки. Но так и не было никаких бонусов.

Посмотреть ответ организации

Алиса Х.

Знаток города 4 уровня

очень классный салон, прикольный персонал, все очень добрые и отзывчивые. мтс просто самый любимый оператор или че он там всем советую!!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Катаев

Знаток города 10 уровня

Не компетентные представители МТС. Не заинтересованные в клиентоорентированности. По любому спорному вопросу всегда один ответ, что они не работники МТС, а только передаточное звено (так и не понял какое?). Зачем они нужны.

Елена Попцова

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание. Техника ждём месяц, обещают, но так и не приходят. Представляю сколько буду расторгать договор. Хуже связи нет в нашем городе.

копытов алексей

Знаток города 10 уровня

Неплохое покрытие оператора в Перми и крае, что касается расположения данного салона - удобно расположен, можно решить все вопросы.

Тимур Халиуллин

Знаток города 13 уровня

Отличный персонал. Помогли выбрать симку для планшета. Настроили. Спасибо. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

ренат р.

Знаток города 2 уровня

Работа абсолютно не организована ! По телефону говорят одно , отправляют в офис , там абсолютно все иначе ! Трата времени и нервов

Посмотреть ответ организации

Элина Л.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание, пытаюсь уже 1,5 отключить домашний интернет, 2 раза приходила к ним в офис, до сих пор не могут отключить, уже опять на счете -350 р,буду писать жалобу

Александр Власов

Знаток города 9 уровня

Самый плохой офис самого плохого сотового оператора Российской Федерации

Посмотреть ответ организации

Алексей Алексей

Знаток города 3 уровня

Очень приветливые, компетентные и эрудированные сотрудники салона МТС.

Посмотреть ответ организации

Александра Баширова

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, вежливый персонал

Рафина Гоголева

Знаток города 7 уровня

Внимательный вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Ксюха

Знаток города 2 уровня

Ребята молодцы! Всегда готовы помочь и решить любой вопрос, насколько бы он ни был сложным. Не раз обращалась, всегда довольна! Так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Анна И.

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, консультанты всегда готовы помочь

Посмотреть ответ организации

Роман Емельянов

Знаток города 11 уровня

Когда то давно был интернет от МТС. Тажело было с ними. Стоимость поднимали когда хотели. Не уведомляли. Дозванивался до организации минут по 30 - 50. Жена не верила, пока сама не стала им звонить. Мы расстались. С МТС. Ура!!

Сергей Чернышев

Знаток города 6 уровня

Приветливый персонал, быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Елена Демидова

Знаток города 5 уровня

Всегда все вопросы решаем быстро, обслуживание на высоком уровне

Александр Б.

Знаток города 4 уровня

Быстро решили вопрос, отзывчивый персонал

Посмотреть ответ организации

jamshutt59

Знаток города 10 уровня

Хорошее расположение, вежливый и компетентный персонал, работают и по субботам. Удобно, что внутри много места, а не маленький закуток в каком-либо ТЦ.

Анна

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Грамотные, компетентные сотрудники!

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Специалисты в салоне ведут себя отвратительно! Позволяют себе хамить клиентам и переходить на личности! Ни о какой помощи и понимании проблемы речи идти не может! Видимо работа специалистам не нравится, зачем тогда работать и терпеть это? Не проще ли уволится? Зачем создавать проблемы и портить настроение клиентам! Довели меня до истерики!

Елена Ю.

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо! Ребята настоящие спецы своего дела!

Посмотреть ответ организации

Александр Пупкин

Знаток города 2 уровня

Хорошие сотрудники МТС , решили вопрос сразу.

Посмотреть ответ организации

МТС

95 отзывов