Поиск

МТС

3,8

115 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Обращался в офис МТС, чтобы разобраться с настройками интернета в роуминге. Специалисты оперативно все проверили, перенастроили телефон и подсказали более выгодную опцию для поездки. Очень выручили, сэкономили кучу времени и нервов. Спасибо за профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Приветствую. Был в этом салоне связи МТС. Понравилось все, обслуживание быстрое, персонал вежливый, требования и процессы выполняются быстро, эффективно и положительно. Так же имеются очень много акций на мобильную связь, телефоны, так же можно приобрести карту, которой можно оплачивать и получать кеш. Салон связи лично я бы порекомендовал и другим.

Посмотреть ответ организации

Настя П.

Знаток города 3 уровня

Самый лучший салон мтс в городе! Я в восторге от работы сотрудников, такая отдача, такая мотивация пользоваться услугами связи, я такого еще не видела, буду ходить сюда почаще. Оформила банковскую карту - это лучшая карта в моей жизни, сделала по какой то акции двойная выгода, теперь за связь я почти не плачу и не плачу!

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 3 уровня

Посещал салон вчера, 28 февраля 2025г. Повод такой- пришла СМС от МТС, что у меня минус 27 рублей за номер телефона, которым я не пользуюсь. В личном кабинете МТС у меня такого номера нет. Подумал, наверное ошибка какая, но нет! через два дня пришла новая СМС, что уже -62 рубля на счету и отключили основной другой номер! Пошел в салон МТС на Выучейского 16. Девушка обслуживала одного клиента. Что-то там у неё не работала программа и она очень долго не могла обслужить этого клиента. Дошла очередь до меня. Выяснилось, что за мной почему-то числиться еще одна сим карта и начали списывать деньги с данной сим карты, которую я покупал два года назад в 2023 г. на короткое время для проверки интернета и которой я не пользовался с тех пор ни разу! Кто ею воспользовался в 2025 г. и почему долг на меня повесили - ответа не было. По моему письменному заявлению обещали отключить у меня эту старую симку. Сколько еще на мне их висит за всю мою длинную жизнь в МТС, пока не знаю. Но сейчас изучаю Интернет на предмет выяснения вопроса- какой сотовый оператор более честный и не проворачивает таких фокусов

Посмотреть ответ организации

Любовь С.

Знаток города 3 уровня

Была в салоне. Салон чистый и находится в пешей доступности от автобусной остановки. Персонал добрый и вежливый, ответили на все вопросы. Рекомендую.

Егор Бобыкин

Знаток города 2 уровня

Очень грамотные и вежливые сотрудники, если в мтс, то только сюда! Приятный офис, очень быстрое и качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

LANSERINI

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое за помощь в решении моей проблемы. Очень хорошие специалисты!!!

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 8 уровня

Не указано, что есть перерыв, приехали с пожилым человеком, пришлось ждать почти час, хотя заранее планировали время

Посмотреть ответ организации

Юлия Тифанова

Знаток города 3 уровня

Салон МТС на Выучейского, 16. Позавчера купила новый телефон, но он не подошел, другой нужен. Была вчера, посмотрели, сказали, что денег сейчас наличкой нет нужных, прихите завтра, отдадим. Приехала сегодня, вообще отказал тот же молодой человек. Обратно не принимает. Но гарантия должна быть. Всякое бывает, не подошёл телефон. Он же совершенно новый , чек и упаковка есть. Почему так? Ничего объяснить и сказать путевого сотрудники не могут! Вчера мужчина на повышенных тонах с ними говорил. Девушка была недовольна обслуживанием! У вас, как замкнутый круг какой то. Сотрудники ничего не знаю т и не понимают! Ужас , а не салон! Одни непонятки там.

Посмотреть ответ организации

Лариса Х

Знаток города 8 уровня

Была проездом , отличный салон! Персонал очень приветливый ! В следующий раз приеду , обязательно зайду !

Денис Г.

Знаток города 3 уровня

Обращался по вопросу сервисного обслуживания. Все понравилось. Вежливый, компетентный персонал, быстрое и качественное обслуживание. Ответили на все возникшие вопросы, подробно разъяснили. Доволен!!!

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 5 уровня

Заходил решить пару вопросов по тарифам семьи, все грамотно, быстро и четко разъяснили! Очень приятные и вежливые сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 4 уровня

Решала вопрос со своим тарифом в данной точке. Сотрудники вежливые, помогли найти решение, что самое главное.

Посмотреть ответ организации

Полина Говорова

Знаток города 5 уровня

Очень приветливые сотрудники. Помогли разобраться в тарифах и определить причину списания. Рекомендую этот салон к посещению!

Посмотреть ответ организации

Vlad Nikonov

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис, доброжелательные сотрудники.

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Прекрасные сотрудники, супер компетентный.!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий К.

Знаток города 5 уровня

Один из немногих салонов, в который мне хочется приходить. Компетентные и вежливые сотрудники, которые не "навяливают" продукт - очень многого стоят.

Misha

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис, вежливые и отзывчивые сотрудники. Обслуживание понравилось, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Антон Каменев

Знаток города 4 уровня

Очереди нет. Вопрос решают без нервов.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Прокофьев

Знаток города 13 уровня

Хороший сервис и удобный район, специалисты по работе с клиентами молодые люди и девушки. А в целом грамотные ребята, хорошо работают с людьми.

николай л.

Знаток города 3 уровня

Являюсь абонентом МТС уже более 15 лет но сейчас буду переходить к другому оператору.Последней каплей моего терпения послужила отмена кэшбэка за неиспользование интернета в тарифе.Вашей жадности нет предела,Очень жаль.

Антон П.

Знаток города 30 уровня

Плохое впечатление оставил салон связи МТС на Выучейского 16.Мной была преобретена сим карта с безлимитным интернетом в салоне МТС на Воскресенской.После оформления бумаг девушка активитовала сим карту и выдала.Дома обнаружилось,что сим карта не работает,появляется сообщение,что сим не зарегистрирована в сети.На следующий день обратился в тот же салон.Девушка забила в компьютер и сказала,что через некоторое время всё будет хорошо,прошло 3 дня,как не работала сим так и не работает,снова обратился.Девушка послала в центральный офис на Выучейского 16.Там любезно приняли,распросили,выдали бланк заявления ,помогли заполнить претензию и пообещали,что всё будет хорошо и что перезвонят о результатах.Прошел месяц.Карта всё ещё не зарегистрирована в сети.Еще через пол месяца поступил звонок робота с МТС: если у вас остались проблемы нажмите 1,ести есть вопросы нажмите 2,если хотите связаться .....и тд. Карта оставалась не активной,снова пришел в салон на Выучейского,говорю верните деньги уплаченные за сим карту ,закройте ее вот и все.Не хочу больше МТС,взял карту другого оператора.Не можем отвечают. Отступился я.Прошло 5 месяцев.Пришла бумага из МТС с требованием выплатить им 1080 руб. или они обратятся в суд на взыскание. Но так сложилось,что новый оператор связи оказался еще хуже и я снова решил купить интернет у МТС.Вот тогда мне и пришлось заплатить и за новую сим и за непонятно откуда взявшуюся сумму 1080 руб.,а за ту сим,не зарегистривованную в сети деньги разумеется не вернули.

Посмотреть ответ организации

Виктория Е.

Знаток города 2 уровня

Я сидела на мтс уже почти год, но мне не понравилось то, что нас обокрали. Мы(семья) просто остались без связи. Нас просто отключили. То есть мы заплатили за тариф и буквально через несколько дней нас отключили. Мы приходим в мтс и нам говорят что „Мы не платили". Хотя мы заплатили и не мало

Максим Юрчиков

Знаток города 10 уровня

Всунули вторую карту и договор на нее. Из за невнимательности не увидел этого. Как так со своими клиентами поступаете??? Не по пацански

Алексей Евгеньевич

Знаток города 8 уровня

8 800..... работает только дегенеративный автоответчик, отключили операторов по мобильной связи полностью. Дозвониться до оператора возможно только через банк МТС и то с получасовым ожиданием. На мой взгляд - МТС - это Худший сервис и обслуживание людей в мире.

Посмотреть ответ организации

Ирина Я.

Знаток города 13 уровня

Персонал внимательный, все подскажет, быстро обслужить. Если нужно поможет в настройках. Рекомендую.

Dark Stranger

Знаток города 10 уровня

Очень вежливые молодые люди. Объяснили как подтвердить данные на симке.

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 2 уровня

Присваивают деньги. При отключении от МТС из-за очень плохого качества связи для возврата остатка средств требуют или данные карты и р/с с печатью банка (ага, в выходной день) или перевод на другой номер МТС, оформленный на меня же (нет номеров и не будет больше) или "отказывайтесь от возврата денежных средств". Это чистой воды присвоение (хищение).

Посмотреть ответ организации

Алёна А.

Знаток города 2 уровня

Пришла в салон сижу в очереди больше часа, очередь составляет 2 человека, девушкам операторам не однократно сказали.

Евгений К.

Знаток города 2 уровня

Уже два месяца не могут вернуть деньги за бракованный телефон на выучейского 16

Twitch

Знаток города 4 уровня

Чистый, просторный офис

Посмотреть ответ организации

Зиновий Б.

Знаток города 3 уровня

Связь отвратительная, до оператора не дозвониться.меняю оператора(((

Анонимный отзыв

Там норм так, телефоны огонь и обслуживание на высоте

Анастасия Могилевская

Знаток города 14 уровня

Хороший выбор товаров и услуг связи.

Гео

Знаток города 20 уровня

Одна из первых точек где можно было стать владельцем симки и открыть дверь в мобильный мир...

Алексей

Знаток города 27 уровня

Твёрдая двоечка, никакого позитива с этим местом не припомню, сколько не посещал, все какой-то затык )

Сергей

Знаток города 7 уровня

центральный салон в архангельске, удобная паковка

Михаил

Знаток города 3 уровня

Не дозвонится никогда

Валерий

Знаток города 2 уровня

Мтс раньше всегда обворовывал клиентов..думаю,что со временем что то изменилось..но напрасно.стали воровать ещё наглее и больше..больше к ним не шагу и никому не советую.

денис

Знаток города 25 уровня

удобно, наверно в центре города должны быть и такие точки

Евгения Д.

Знаток города 4 уровня

Ау,как до вас дозвониться ,это что за безобразие

Посмотреть ответ организации

новик л

Знаток города 5 уровня

только не на выучейского16 там ужас бегите от туда ужас

alena25l

Знаток города 20 уровня