Поиск

МТС

3,7

104 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Второго января 2026г я покупал в этом салоне телефон . Обслуживала меня Пак Оксана . На вопрос делают перенос данных со старого телефона на новый , мне ответили что да делают платно . На вопрос сколько стоит эта услуга мне сказали 612 руб. Позже сказали что эта услуга стоит 1412 руб. , а в чеке стоит сумма 1512 руб. Очень долго шел перенос . Потом ещё часа два шла оценка моего старого телефона (я сдавал его по трейд-ин) Система в интернете по его данным оценила телефон 7882 руб. продавец Оксана предварительно оценила 5700 руб. ну а после двухчасовых манипуляций с моим телефоном он стал стоить 1500 руб. Просидев к тому времени в салоне МТС больше четырёх часов я уже был согласен на всё ! Но и это было не всё ! Попросив чек на купленный телефон , я ждал его ещё два часа ! В итоге просидев в салоне МТС ( который как ехать в центр ) больше шести часов Я был измотан и разбит ! Не рекомендую посещать этот салон , и опасайтесь таких продавцов как попались мне

Посмотреть ответ организации

Яна Ибрагимова

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, который находится в сторону города Вежливые сотрудники Особенно хочу отметить Пескову Татьяну Михайловну, все внятно и спокойно объяснила , и быстро решили проблему ❤️ К таким людям хочется возвращаться)

Посмотреть ответ организации

Иван Вишневский

Знаток города 7 уровня

Не советую МТС, большие цены по сравнению с другими операторами связи, мы всей семьёй ушли от них еще семь лет назад, когда недостатки МТС стали особенно заметны. Ещё это единственный оператор, который взыскивает даже мизерную задолженность по номеру телефона с помощью коллекторов, по номеру сим карты! У нас МТС банка нет и никогда не было. За все семь лет не было ни единой проблемы с другими операторами при несравнимо меньших затратах. Также в офисе часто хамят.

Посмотреть ответ организации

олеся селецкая

Знаток города 2 уровня

Салон который находится в сторону города, понравилось отношение сотрудников Проблему решили быстро Спасибо😊

Посмотреть ответ организации

Ирина Косенко

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, хороший график работы. Очень помог менеджер Козвонин Никита разобраться в моей ситуации с телефоном и тарифом. И ,оказывается, услуга бесплатна.

Посмотреть ответ организации

Денис Барков

Знаток города 5 уровня

Некомпетентные сотрудники, отношение. Совершенно не владеют информацию о товаре, вводят в заблуждение лишь бы продать товар. "Специалист" по имени Валерий, "Менеджер" Игорь совсем не подходят для этих должностей, не выполняют своих обязанностей. Прошу обратить внимание и принять меры!

Посмотреть ответ организации

Раиса Ващенко

Знаток города 2 уровня

осталось негативное впечатление от салона, от сотрудников, и от компании мтс. 26 мая 2024 г купили оборудование для домашнего интернета. 2 июня сдала оборудование по техническим причинам оборудование не установили . сотрудники не знают ,как оформить правильно возврат оформили так, что на горячей линии компании не могли найти входящий, претензию написала 12июня . есть акт мастера мтс .прошло всего три месяца ,и наконец есть ответ денежные средства в размере 3900 не вернут. даже думаю уйти от оператора мтс .если вы хотите купить в салоне магазина мтс товар я вам не советую ,директор магазина дмитрий не захотел со мной разговаривать ( мой паспорт в госуслуге) его не устроил.

Посмотреть ответ организации

виктория колиух

Знаток города 2 уровня

салон который находиться в сторону города ,хорошеее отношение сотрудников, отзывчивые , быстро решили мою проблему

Посмотреть ответ организации

Sasha WWW

Знаток города 5 уровня

У консультантов нет вовлеченности в процесс, неудивительно, так как на их руководство равняются. Неуважительно относятся к покупателям. Сервис на хамском уровне

Посмотреть ответ организации

Анастасия Солдатова

Знаток города 3 уровня

В салоне, который находиться в сторону города очень приветливый персонал, всегда подскажут в выборе, обслуживание на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Alexander Gubin

Знаток города 12 уровня

С таким хамским отношением к клиенту, давно не сталкивался, пришёл чтобы получить сим-карту, объясняю девушке менеджеру что мне надо, и тут еë кто то зовёт, она ни слова не говоря уходит, возвращается через некоторое время, ни извините ничего, на чинаю объяснять всё с начало, попутно выясняя кто еë позвал, оказывается это её начальник, ему плевать на клиентов, сказал этому "начальнику" 🤣 что я о них думаю, по итогу, оказалось не работает программа, и "начальник" молча в тряпочку, не знает как с ней справиться. Не ходите в этот салон, только время потратите, пусть там "начальник" общается с такими же сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сотрудники хамят, такое ощущение, что ты к ним в гости без тортика пришёл, на тебя смотрят как на врага народа, хотя на компьютере и написано, что ветераны, мамы с детьми, льготники без очереди... Это просто написано, ни когда не подскажут, нет того что должно быть в этом месте, всегда духота, очередь и сломанные опораты которые указывают какой ты по очереди, короче нет ни какого обслуживания и даже у тех которых на бэйджиках написано "начальник" оно общается как уличный парень, вообщем обслуживание - это не про них

Лили

Знаток города 11 уровня

Неудобно, что у МТС блокируют SIM-карту из-за того, что не поступают звонки на телефон. Не смотря на то, что интернетом и мессенджерами человек пользуется.

Посмотреть ответ организации

виктория остапец

Знаток города 6 уровня

Не понравилось обслуживание, девушка оказалось невнимательной, по моему вопросу ничего не смогла сказать, была вся в своем телефоне, надо менять оператора, не нравится вообще связь МТС.

Lifebuoy

Знаток города 7 уровня

Хороший салон, постоянно езжу к ребятам по вопросам от своей компании, очень профессиональный консультанты, все доходчиво расскажут, все грамотно оформят. Молодцы.

Артур Ренц

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный салон МТС. Персонал играя в телефон и разговаривая «через губу» пытается отправить вас побыстрее в другой салон, причем нагло и грубо. Давно не видел такого отношения к клиентам

Посмотреть ответ организации

Кирилл П.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение показала сотрудница, которая представилась Катериной. Её хамство и ханжество оказались сильнее здравого смысла. Печально, что в такой хорошей компании трудятся столь грубые и недальновидные люди

Илья

Знаток города 7 уровня

Сделал заказ в данном салоне на официальном сайте, подождал оформление заказа, получил смс с приглашением в офис(заказ уже был готов к выдаче), приезжаю на следующий день(17 июля 2022 года), парень за кассой говорит, что заказа нет, приезжайте завтра(при этом никак не аргументировал отсутствие товара в данном салоне), по его лицу было видно, что ему плевать на то, какие у кого проблемы, научите, пожалуйста, ваших сотрудников добросовестно выполнять свои трудовые обязанности, либо примите меры.

gleb HD

Знаток города 2 уровня

Когда звоню к оператору зачем мне робот эту галемотью обьясняет про баланс. нажмите один, про тариф 2 и т. П. У меня блин приложение в телефоне, я о балансе знаю, о тарифе знаю. Оказывается надо 1 потом подождать нажать 0.

vodomut46

Знаток города 3 уровня

Я попал при покупке смартфона к вежливому и внимательному оператору, он помог выбрать телефон моей бабульке хотя она привередлива, спасибо ему.

Денис А.

Знаток города 9 уровня

Очень Квалефецированый персонал. Обслуживание на уровне 5 из 5.

Дмитрий Петько

Знаток города 18 уровня

Отзыа составлен для руководителей. Отвратительное обслуживание. Поводом для визита 17.08.21 в 13-00 часов, послужила непонятная задолженность после перевода номера на Билайн. Спустя 3 месяца МТС начислил долг 21 руб, несмотря на полный расчёт при личном визите - 3.5 руб внёс в кассу. Ладно, не в копейках дело - жалко потерянного времени. Онлайн погасить эти хвосты не возможно - номер уже в Билайн, а долг в МТС. На оплату я предъявил купюру 500 руб - девушка менеджер без бейджа попросила сумму без сдачи - а у меня других наличных при себе не было. Я потребовал принять оплату купюрой 500 р и сдачу. На что менеджер мне молча сунула о рывок бумажки с номером лицевого счета - мол иди где хочешь плати. Негодование моему не было предела. На требование пригласить руководителя офиса, никто из 5-ти сотрудников офиса не отреагировал. Пришлось мне на костылях (нога в гипсе) идти за разменом - телефон Билайн по требованию МТС, то заблокировал - надо было этот вопрос. Оплату у меня приняла уже другая сотрудница офиса. В общем полнейшей безобразие и хамское отношение. Оставляю за собой право инициировать проверку со стороны Роспотребнадзора. Негодяев надо учить работать.

Павел Стародубцев

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер уважаемые коллеги!! о поведении сотрудников данного офиса МТС можно писать легенды просто нижайший уровень подготовки а главное пользуясь некомпетентностью пожилых людей они просто занимаются обманом МЕНЯ УМУДРУДРИЛИСЬ ОБМАНУТЬ дважды за 15 минут общения с ними последнего сотрудника с которым я говорил был Валерий не рекомендую посещать данный салон МТС

Посмотреть ответ организации

Михаил Григорьевич

Знаток города 24 уровня

Салон сотовой связи в котором можно купить новый телефон ,подключить или отключить услугу .Перейти на другой тариф и м.н.других вещей.

Ольга Проскурякова

Знаток города 3 уровня

Прочитала отзывы. Сплошь отрицательные. На них кто-то реагирует? Была там сегодня 3 ноября 2023 года. Продавец реально ***. Развел меня, пенсионерку, на 300 рублей. Еще и улыбается: обращайтесь в полицию.

Посмотреть ответ организации

яна н.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники хамы. Оплату внести наличными невозможно. Отвратительный салон

Леонид Леонид

Знаток города 7 уровня

Обычный салон

Анонимный отзыв

Отличное обслуживание, уютный офис.

Оксана Кудлай

Знаток города 20 уровня

Не понравилось обслуживание. Всегда сотрудники чем-то заняты, но только не тобой. Раздражённые и вечно недовольные.