Поиск

МТС

4,2

107 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте 👋 хотела выразить своё благодарность сотруднице Марте 🌷 она очень умная, и вежливая 🫶 покупали айфон обслуживала специалист Марта 🌹быстро помогла определиться с выбором, и оформила лучшем виде 👍остались довольны покупкой 👍 спасибо за обслуживание 🤝 рекомендую Всем❤️с любовью❤️

махмудхан набиханов

Знаток города 4 уровня

Покупал телефон в рассрочку, девочки помогли с выбором, оформили быстро остался доволен, спасибо Марте и Анне за профессионализм и быстрое обслуживание.

Сергей

Знаток города 5 уровня

Спасибо Анне, квалифицированный специалист, с радостью помогла заменить симку на детском телефоне. Всё есть и маленькие отверточки и даже фен, можно просушить при необходимости.

Посмотреть ответ организации

Наталия Корнилова

Знаток города 2 уровня

Сегодня покупали мужу смартфон- остались очень довольны обслуживанием и покупкой. Девочкам Марте и Анне- огромное спасибо! Обслужили по высшему классу, со знанием дела. Жаль, что нельзя поставить 10 звезд! Так держать, девчонки!

Посмотреть ответ организации

Сергей Саарян

Знаток города 3 уровня

Спасибо оператору Марте, качество обслуживания на высоте. Спасибо за помощь

Наталья Кисель

Знаток города 6 уровня

Посещала салон мтс 2 месяца назад ,очень срочно надо было выбрать телефон.Очень вежливый и компетентный персонал ,знающие своё дело .Сразу четко рассказали про плюсы и минусы телефонов в моей ценовой категории и я быстро опредилилась с выбором ( впервые так быстро ) и не пожалела )

Посмотреть ответ организации

Anastasia06072008

Знаток города 7 уровня

Были проездом 15.07.25 Нужно было срочно купить зарядку, я целенаправленно шла к магазину от парковки и при мне молодой человек из магазина просто выходит и закрывает его и нет его 10, 15 минут, просто как сельпо. Пришлось идти в Билайн

Посмотреть ответ организации

Алиса Алиса

Знаток города 3 уровня

В январе обращалась в данный салон связи для покупки телефона, осталась довольная, переодически заходила разбиратся по симкарте своей мамы, девушка спокойно профессионально все даносила. Сейчас ситуация поменялась, то салон совсем не работает, то сидят сотрудники у которых не то что желания нет работать, они даже разговаривать с тобой не хотят. Постоянности нет, ни в графике, ни в сотрудниках-очень жаль

Посмотреть ответ организации

Фокин Е.

Знаток города 4 уровня

Девочки молодцы, проконсультировали, угостили конфетками, подключили выгодный тариф намного дешевле, рекомендуем всем

Посмотреть ответ организации

Ольга Гудкова

Знаток города 5 уровня

Посетили салон 11.03.2023. Хочется выразить благодарность сотруднице салона, жаль не запомнила Ф.И. Быстрое, вежливое, качественное обслуживание. Надеюсь , что руководство салона будет стимулировать труд этой сотрудницы, повышение квалификации. Посещали 2 раза этот салон осенью 2022 года, молодой человек обслуживал так, что зареклась заходить сюда. Но вот решила попробовать снова обратиться с вопросами и была очень приятно удивлена. Все четко, конкретно, по делу. Внимание и быстрое обслуживание каждого клиента. Очень хочется, чтобы и дальше это место было приятным для посещения, все же центр старинного города.

Посмотреть ответ организации

Елена Кузнечихина

Знаток города 2 уровня

Обслуживание отличное, спасибо Марте приятное и быстрое обслуживание, помогла со всеми вопросами.

Анастасия Морозова

Знаток города 4 уровня

Посещала салон не один раз, персонал квалифицированный, вежливый, всегда помогут разобраться в вопросах связи или выбрать новый телефон

Посмотреть ответ организации

Наталья Чекунова

Знаток города 11 уровня

Заказала детализацию, деньги за услугу сняли, забрать не могу, офис не работает по непонятным причинам!

Посмотреть ответ организации

Ирина Р.

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание, вежливые и приветливые девочки, Анечка большое спасибо, все сделано на 100%

Посмотреть ответ организации

Алиса Алиса

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, вежливые специалисты. Покупала телефон, предложили оформить симкарту с тарифом на 3 месяца бесплатно, от такой халявы отказываться не стала

Посмотреть ответ организации

Stenski S.

Знаток города 3 уровня

В течение двух месяцев не могу попасть в салон! Закрыто! В городе последний салон МТС остался и тот не работает! Мтс, у вас бардак!

Посмотреть ответ организации

Speedy G.

Знаток города 20 уровня

Режим работы не соответствует заявленному.

Посмотреть ответ организации

Валерия Осипова

Знаток города 3 уровня

Очень хороший салон МТС. Сотрудники приветливые и улыбчивые, всегда помогут и подскажут. Обслуживание быстрое и комфортное. Всем советую именно этот офис МТС))

Посмотреть ответ организации

Олег.duetik

Знаток города 7 уровня

Не знаю кому как, видел отрицательные отзывы, а мне ребята понравились,был 23 декабря, покупал тариф для интернета, Да народу было много, но кто что, кто кредит гасит, кто гаджет покупает, кому тариф нужен (как мне), это всё время, ребята буквально 10 -15 минут и со всеми разобрались и все рассосались, меня быстренько обслужили, дали толковые советы...ну чего ещё то надо. Хочу сказать им большое спасибо, а руководству - можно и поощрить за добросовестную работу. Спасибо ещё раз.

Юлиана Конопля

Знаток города 2 уровня

Покупала телефон F+PR170. На витрине цена была указана 1990р. Продавец сказала, что этот телефон продается только за наличные. Ок. Купила. Мне понадобился чек (т.к. приобретала для организации). Продавец сказала, что чек придет в смс на указанный мною номер одновременно с рекламными смс о кэшбэке в течении 2-х дней. Но, рекламные смс пришли, а смс с чеком - нет. Снова пришла в салон, выдали товарный чек и сказали, что больше ничего сделать не могут. Я настаивала на том, чтобы дали хотя бы фото с QR-кодом и я сама на сайте ИФНС распечатаю этот чек. После такого поворота продавец сказала, что можно оформить возврат телефона, а потом снова продажу и в момент продажи она принудительно распечатает чек. Хорошо, снова приехала в салон. Но когда мне выдали кассовый чек, сумма в нем была 990р., а не 1990р.!!! Больше, чем в два раза меньше! Как пояснила продавец, это произошло из-за того, что покупка была проведена через интернет-магазин. Не знаю через что продавец провела продажу телефона, но все действия проходили только в салоне - Переславль-Залесский, ул.Ростовская, д.5 Кассовый чек выдали, деньги 1000р. вернули наличными. Но сам факт такого крутого обмана просто поражает!!! Не знаю, чья это инициатива с такой офёрой - продавца (в чеке указана Коробова Екатерина) или самого МТС, но осадок не то, что неприятный, но в шоке нахожусь до сих пор! Вот вам и МТС! Наверное, там полсалона с такими телефонами. А может такой салон и не один в городе. Люди, требуйте кассовый чек, даже если он вам и не нужен. Зато предотвратите обман.

Посмотреть ответ организации

Алексей Дудченко

Знаток города 10 уровня

Сотрудник девушка очень вежливо и грамотно мне всё объяснила и помогла настроить нужный тариф. Если честно, шёл блокировать сим - карту, но подход к клиентам понравился и я просто сменил тариф.

Посмотреть ответ организации

Алексей Махов

Знаток города 3 уровня

Не давно посещал салон Мтс, с целью покупки телефона. Качественно и быстро обслужили.Обязательно обращусь еще

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Работать совершенно не хотят. Постоянно закрыто! Безответственность полнейшая. Люди стоят ждут часами у дверей! График работы не соблюдается, пишите тогда что свободный график у вас, когда захотели пришли и ушли. Наплевательское отношение к клиентам, работница с улицы похоже, сидит видимо и не понимает что делает. Просили отключить модем, в итоге отключила рабочий номер телефона, на котором всё завязано у человека. Мало того что всё глушат везде, тарифом полноценно никто не пользуется, а деньги платят как положено. Это не забывают снимать. Так еще и такое отношение к работе! Просто ужас 😱

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание 16.08.22 была в салоне, Попросила две Симки, продавец молча все оформила не спрашивая, не предлагая пробила, когда спросила можно выбрать номер, мне ответили что она уже все оформила и я могу еще две купить. Я не знаю порядок и последовательность их работы до этого она разбирала документы предыдущего клиента и на каком этапе она мне все оформила я тоже не поняла. Когда я ее спросила это вы мне покупку оформили? Она сказала :-Да. До этого приобрела так же симку, попросила вставить в телефон, а приехала домой , (не зарегистрирован в сети). Посмотрели , а Симки в телефоне нет. Они взяли , на кого-то отвлеклись, просто отдали мне телефон, а симка осталась у них. Пришлось ехать на следующий день. У меня были сорваны переговоры. Очень убедительно прошу провести обучение вашего персонала. Научили их общению с клиентами и как правильно обслуживать.

Андрей Шилов

Знаток города 14 уровня

Посещал данный салон покупал жене смартфон, большой выбор, приятные сотрудники! Вернусь еще раз!

Посмотреть ответ организации

Игорь Е.

Знаток города 2 уровня

Очень благодарен оператору Марте, за терпение, профессионализм и красоту.

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 2 уровня

07.02.2013. я обратилась в офис компании МТС по ул. Ростовской, 5,для приобретения смартфона в рассрочку, в итоге сотрудница офиса предложила приобрести планшет, сказав, что с него можно звонить, после того как все документы на кредит были оформлены и подписаны, сотрудник, который представился менеджером компании из г. Ярославль, стал объяснять как пользоваться планшетом, и сказал, что на этом планшете телефон не предусмотрен, но исправить ничего нельзя, при этом сотрудники предложили приобрести недорогой телефон, такой возможности у меня не было, после чего мне сказали купить симкарту, которая идет в подарок при приобретении оборудования, объяснив, что в подарок только при оплате наличными, а у меня кредит. До этого Тигран попросил дать симкарту, она ответила, что уже закрыла программу. Также карта гарантийного обслуживания не заполнена. Убедительно прошу разобраться с сотрудниками, которые так недобросовестно относятся к своим обязанностям, бессовестным образом обманывают клиентов, чем создают негативное отношение не только к работе офиса, но и компании. Прошу компенсировать мне моральный и материальный ущерб за счет этих сотрудников. В противном случае я буду вынуждена обращаться с жалобой в прокуратуру. Свидетелем этого бесчеловечного обмана была сотрудница того же офиса.

илья х.

Знаток города 5 уровня

Большой выбор товара, компетентные сотрудники! Очень понравится данный салон!

Посмотреть ответ организации

Максим Д.

Знаток города 12 уровня

Каждый раз, когда я обращаюсь в офис МТс, возникают проблемы. Работают некомпетентные сотрудники, всегда ощущение, что они стажёры и работают первый день. При этом, сама связь хорошая, но как какая-то проблема, так полный провал

Посмотреть ответ организации

Злой Инспектор

Знаток города 3 уровня

Ужасный салон, каждый раз прихожу, а он закрыт! Квк пользоваться мтс если у них салоны постоянно закрыты!!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 6 уровня

Постоянно посещаю магазин МТС на Ростовской 5 Всегда получаю то за чем прихожу) всегда ответят и подскажут в общем один из не многих магазинов в которых сотрудникам не """ все равно"""

Посмотреть ответ организации

Анастасия В.

Знаток города 3 уровня

Салон МТС очень хороший, сотрудники вежливые, всегда помогают разобраться в проблеме и решить её. Очень довольна их работой, всем советую обращаться за помощью именно к ним.

Посмотреть ответ организации

Светлана В.

Знаток города 10 уровня

Очень часто меняется персонал.Многое незнают в итоге от неправильно предоставленной мне информации по тарифу пришлось перейти на другого оператора связи

Серега П.

Знаток города 3 уровня

Кошмарное обслуживание, вечная очередь. Помощи ноль. Очередь в связи с проблемами и жалобами на мтс.

Анастасия

Знаток города 6 уровня

10.07.2025 Время 10:00 , салон не работает

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 13 уровня

Продавец вежливая очень, пытается помочь решить проблему. Поставьте в магазин аппарат МТС, это существенно облегчит работу продавцов, многие платежи можно будет совершать через него, что позволит быстрее обслуживать покупателей

Посмотреть ответ организации

Вадим Новожилов

Знаток города 10 уровня

Продавцы вежливые. Иногда в магазине бывает хорошая акция. Но с ценами на витрине бывает маленький бардак.

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 7 уровня

Работают три человека, по факту 40 минут стоял один, очередь была. Ждали долго. Услуги навязывают как и везде (в МТС)

Борис Моженков

Знаток города 16 уровня

Отдельная благодарность продавцу. Вежливый, культурный и грамотно ориентирован в своей работе. С искренним уважением Б.Н.

Посмотреть ответ организации