Поиск

МТС

4,0

63 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отправляла деньги в этом салоне. Выдали предварительный чек,чтобы я проверила и подтвердила данные получателя. На квитанции не видно ни чего. На вопрос, как я должна проверить правильность даннных отправки, если чек не читается, мне пояснили, что бумага в чеке плохого качества, поэтому ни чего не видно. В связи с этим при получении денег возникли проблемы. Пришлось снова возвращаться в салон. А там очередь, работает один человек. Я считаю, что это неуважение к посетителям вашего салона. И на сотруднике вины особой нет, если начальство экономит на бумаге для чеков. Купите нормальную бумагу, иначе я этот чек отправлю в службу защиты прав потребителей.

Посмотреть ответ организации

Алексеевна Алексеевна

Знаток города 6 уровня

Брала телефон в феврале в "рассрочку" должна при этом выполнить несколько условий, и обязательное страхование. Ну ладно подписали договоры (все это происходило более часа) и на радостях домой. На следующий день звонят говорят, что перепутали коробки, хорошо приехала, обменяли.... Через несколько мес, телефон выпадает с сумки и разбивается экран. Ну думаю защита, страхования же есть... Ан нет она совершенно бесполезна. Пришла в магазин, а меня мягонько так, звоните вот потому номеру который указан. Хорошо, позвонила я по тому номеру, а мне принесли искреннее сочувствие, что страхование совершенно не обязательно, и что упав телефон не является страховых случаем. И оказывается могла вернуть страховку в течении 30 дней. Вобщем вводят людей в заблуждение, очень жаль разочаровываться.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Салон хороший , выбор шикарный . Продавцы принуждают к дополнительным услугам . Брала рассрочку , так они навязали кредитную карту , якобы без нее банк не даст рассрочку , а банк то и не в курсе что навязывают кредитные карты

Посмотреть ответ организации

Виктория Пархоменко

Знаток города 10 уровня

Компетентность сотрудников на уровне "плинтус", новый айфон для них неправильно работает, целый час подключали Е- сим, сотрудники не хотят услышать покупателя, отношение хамское, распечатали Q код и выставили за дверь, идите сами разбирайтесь, в итоге код оказался не рабочим, совершенно не разобравшись в ситуации, не выслушав, собрался весь " Умный коллектив" Этого салона, оказывается надо самостоятельно решать вопросы касающиеся подключения Е- сим, и к ним лучше не обращаться. Целый час потрачен был зря, никакой помощи не было оказано. Я полагаю, что с вашим салоном я разберусь более детально, и на этот раз буду снимать на видео, действия и разговоры сотрудников

Посмотреть ответ организации

Макс Геращенко

Знаток города 3 уровня

Покупал наушники у Алексея, сделал все оперативно и в целом сотрудники доброжелательные и готовы помочь, так же приходили люди в пожилом возрасте и они помогали им даже банально положить деньги себе на счет, очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Ольга Гладышева

Знаток города 2 уровня

Хочу вырозить благодарность продавцу консультанту Андрею, за оперативность, очень вежлив и ответил на все мои вопросы, что помогло принять правельное решение при выборе товаров. Рекомендую всем обращаться к нему

Посмотреть ответ организации

Дарья Данчина

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин. Приобретала новый телефон. Консультанты приветливые и приятные в общении.На все мои вопросы ответили. Обязательно приду ещё!

Посмотреть ответ организации

Мира Сергеевна

Знаток города 5 уровня

Очень приятные консультанты, Елена просто умничка! Хотелось бы отметить професианализм в выборе Андрея, предусмотрел всё. Спасибо ему большое! Давольна покупкой, очень грамотно всё объяснили и помогли с выбором. Рекомендую данный салон

Посмотреть ответ организации

Татьяна Муха

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, помогли подобрать тариф и подарок для ребёнка. Компетентные сотрудники

shin fuidzuki

Знаток города 2 уровня

Очень быстро помогли с проблемой моей сим карты , все быстро и хорошо !

Посмотреть ответ организации

Юлия Т.

Знаток города 5 уровня

Помогли отключить услугу секретарь,спасибо за отзывчивость. Салон чистый и уютный. Доброжелательный персонал

Посмотреть ответ организации

Анастасия Чернышова

Знаток города 4 уровня

Покупку произведена на высшем уровне, всем довольна. Елена умничка человек знает своё дело. Ещё хочу отметить проффесиональный подход Андрея, ты крутой. Ребята желаю вам больших высот!) всем советую!!!

Посмотреть ответ организации

Helga

Знаток города 5 уровня

Все понравилось, парень помог выбрать хороший телефон для дочери) Все очень детально рассказал и объяснил, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Доминика Суворова

Знаток города 2 уровня

Хамское отношение к клиентам консультанта Елены. Спустя 20мин. еле заставила выполнить консультанта её прямую обязанность-принять заявление на смену пользователя при наличии всех документов и наличии собственника номера и человека, на которого нужно оформить сим-карту,обьясняя это тем, что подтверждение данных личных собственника(меня)будет проходить в течение суток. Ввиду угроз обращения на горячую линию с жалобой в отказе принятия заявлении консультан его принял и после часа оно обработалось(пришло смс о смене пользователя).Абсолютное отсутствие компетентности у консультанта Елены в общении, не предоставление информации касающейся её работы, не правильное информирование клиента вопросов касающихся смены пользователей, хамское поведение и фамильярность в отношении клиентов, не предоставление информации о адресе торгового салона по требованию клиента-"на фасаде здания найдете".

Посмотреть ответ организации

Владимир Левин

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, приветливые и компетентные консультанты

Посмотреть ответ организации

Олэг Шавуха

Знаток города 2 уровня

Магазин хороший, продавцы могут помочь выбрать телефон или подсказать какой лучше подойдет для вас, есть терминал с которого можно пополнить баланс

Посмотреть ответ организации

Si 🥥

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое сотрудникам данного магазина, в быстром решении вопроса , помогли разобраться что с тарифом

Посмотреть ответ организации

МАРИАМ ФАРСЯН

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал , решили быстро мой вопрос и сделали скидку на тариф .

Посмотреть ответ организации

Ревва Вероника

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин , грамотные продавцы , спасибо за помощь в выборе смартфона , и всех комплектующих , покупкой довольны , обязательно прийдем ещё.

Посмотреть ответ организации

Кормишкин Александр

Знаток города 7 уровня

Очень медленно обслуживают! Постоянно очереди! В какое бы время не пришел девочки работают не спеша.

Natali F.

Знаток города 4 уровня

Вчера зашла в салон... хотела перевести тариф на супер МТС...мне сказали то что смена тарифа прошло успешно,но в итоге осталось всё по-прежнему....не хотите работать идите мойте полы....в общем девочки работают отвратительно

СОКОЛ ТАТЬЯНА

Знаток города 10 уровня

Супер консультант

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 20 уровня

МТС - мошенники. Как минимум в этой ситуации. Недавно проводилась Акция : Спутниковое ТВ + 4G-роутер — вместе вдвое выгоднее.... "Впариваются" клиентам залежалые комплекты Спутник антены + модем роутер с безлимитным интернетом за 5000 т.р. Теперь Акция окончена, а главное - начали разрывать контракты, по разным причинам. В нашем случае - "вдруг", МТС заметил, что роутер и спутник антенна зарегистрированы по документам, в разных регионах... Как ???? Как это стало возможным, если весь комплект был продан в этом магазине МТС и установлен там же, в одном регионе ??? Теперь тех поддержка МТС предлагает считать заключённый Договор недействительным и отдельно заключить новый Договор на модем и на Спутник антенну...... МТС косячил и раньше, но чтобы так нагло разводить клиентов, это нечто.... Для официальных служб, номер Обращения в МТС, по которому нам разорвали Договор, это 1- 661308296001 Постараюсь отписаться в максимальное количество инстанций и интерента. Дабы люди знали о мошеннической схеме МТС операторов.

Андрей К.

Знаток города 12 уровня

Хорошенький офис!

Посмотреть ответ организации

Андрей Маруев

Знаток города 8 уровня

Вообще не хотят работать что не спросишь говорят звоните по номеру !

Анонимный отзыв

В полное нормально и обслуживание и выбор.

Анастасия Шапошникова

Знаток города 9 уровня

Плохое обслуживание клиентов

Сергей Васильев

Знаток города 15 уровня

Место людное поэтому часто бывает очередь

Анонимный отзыв

Хороший интернет

Анонимный отзыв

Терминалы без комиссии

МТС

30 отзывов