Поиск

МТС

4,4

97 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Недавно посетила салон связи МТС и остался в целом доволен обслуживанием. Сразу же при входе меня встретил приветливый консультант, который готов был ответить на все мои вопросы. Я искал новый тарифный план и был приятно удивлён разнообразием предложений. Консультант подробно объяснил условия каждого тарифа, помог подобрать оптимальный вариант, учитывая мои потребности. Также мне предложили несколько аксессуаров для телефона, что тоже было приятно. Интерьер салона уютный и современный, все товары выставлены удобно, что облегчает поиск. В целом, я осталась довольна своим визитом и качеством обслуживания. Рекомендую этот салон всем, кто ищет профессиональную помощь и разнообразие услуг!

Посмотреть ответ организации

Mable Dvache

Знаток города 3 уровня

Просторный чистый салон, большой выбор ассортимента, вежливые специалисты, решающие проблемы менее, чем за 5 минут.

Посмотреть ответ организации

Оксана Кувыркина

Знаток города 5 уровня

Чистый салон, приятная атмосфера, сотрудники компетентны в вопросах , быстро и без очереди !!! Всегда буду ходить в МТС именно сюда

Посмотреть ответ организации

Александра Г.

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые сотрудники!!! Все очень подробно рассказали про тарифы. Остались только положительные впечатления.

Посмотреть ответ организации

Никита О.

Знаток города 3 уровня

Покупал телефон, обслужили быстро, все объяснили, показали, помогли с выбором модели, рассказали о плюсах и минусах устройств. Сотрудники отзывчивые, понимающие. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Маргарите. 5 звезд...

Посмотреть ответ организации

Nullify

Знаток города 3 уровня

Сотрудники вежливые, всегда помогут разобраться с любым возникшим вопросом, очень рекомендую этот салон связи.

Посмотреть ответ организации

Кристина Дьяченко

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность специалистам , за благоприятную и тёплую атмосферу, всегда рады помочь покупателям. Открыты и доброжелательны. Особенно хотелось бы поблагодарить сотрудника Александра, за рекомендованный мне товар, о товаре рассказал все и даже больше, ни разу не пожалела о том, что купила.

Посмотреть ответ организации

Альбина М.

Знаток города 5 уровня

Заблокировали номер, так как симкарта старая и оформлена на другого человека. Не могли помочь ни в Москве, ни в подмосковье, ни в Ейске (на ул.Коммунистическая 51/1 меня отправили в другой салон - на ул.К.Либнехта 48) И наконец-то вопрос решил Зелимхан за 2 минуты!!! Спасибо большое! Побольше бы таких профессионалов. Зелмхану премию однозначно!

Посмотреть ответ организации

София Зиброва

Знаток города 2 уровня

Мне очень понравился салон, ребята молодцы, все сделали на отлично, помогли подобрать хороший тариф и разобраться с телефоном. Рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Александрович

Знаток города 5 уровня

В офисе работаю квалифицированные работники, быстро помогли с решением вопроса по сим-карте. Обслуживание было быстрое и комфортное. Персонал улыбается и дарит позитив 😎

Посмотреть ответ организации

Анастасия Корзюк

Знаток города 2 уровня

Данный магазин МТС оставил приятное впечатление об обслуживании, сотрудник доходчиво и, что не менее важно вежливо, объяснил и быстро помог решить мою проблему. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Глеб Кондратов

Знаток города 4 уровня

Приобретал здесь телефон, остался очень доволен. Все сразу настроили, перенесли все данные, да ещё и на скидки попал. За следующим приду тоже только сюда!

Посмотреть ответ организации

Анна Черномаз

Знаток города 4 уровня

Покупала телефон и осталась очень довольна. Персонал вежлив, объяснили всё четко и понятно. Посещение чистое, от чего ещё более приятно. Молодцы, обязательно приду ещё!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание персонала. Вежливый консультант, подобрали подходящий тариф, сделали удобную оплату ещё и скидку. Очень довольна. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Людмила Г.

Знаток города 2 уровня

Полине огромная благодарность за решение вопроса передачи интернета , проблема была решена за пару минут. Ни в одном салоне МТС проблему даже не попытались решить и помочь. Желаю всем так работать. Руководству премировать таких работников. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ревина

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, большой ассортимент товаров. Сотрудники вежливые, всегда помогут разобраться с возникшим вопросом, рекомендую 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня

Хороший салон, приезжала подруга из Казахстана, после получения СНИЛС, сразу пошли в салон и подтвердили существующую симку. СМСки предупредительные приходят, но специалист салона , сказал что это нормально и чтобы мы не беспокоились .

Посмотреть ответ организации

Игорь Лазарев

Знаток города 16 уровня

Обслужили быстро и толково. Приходил за сменой сим карты на новую, старая отказалась работать)

Посмотреть ответ организации

Оля

Знаток города 5 уровня

Лучший салон , не первый раз хожу туда , все ребята дружелюбные , улыбчивые. Отдельная благодарность за работу Ирине , мастер своего дела , моя бабушка не раз к ней обращалась и всегда оставалась довольна

Посмотреть ответ организации

Анжела Е.

Знаток города 2 уровня

16 августа 2023 Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о сотрудниках данного офиса. Приходили в данный офис для смены собственника номера телефона в связи со смертью предыдущего , а так же для подтверждения данных , взяли документы, сделали ксерокопии, перезаключили договора, сказали ждите месяц, чтоб все свершилось. ОК. Хотя почему месяц не понятно. В это время с МТС продолжала поступать информация о том, что нужно подтвердить данные. Проходит месяц, пришли в этот же офис, задаем вопрос что и почему так происходить, а оказывается ничего не делалось целый месяц, и давай все по новой да еще и скажите какие у вас тарифы, как пожилой человек может понимать какой у него тариф, сами посмотреть в базе трудно что ли, вы сотрудники МТС? Отправили домой ищите какой у вас тариф. Пришли на следующий день, спрашивают, что могли бы и вы подсказать какой тариф у меня. Но ответ оператора был, что я вам не обязана об этом говорить сами должны знать. Вы вообще о чем? Стала грубить в итоге после перепалки словесной, сказала что в течении 10 дней все будет сделано. А простите что вы делали целый месяц и для чего гоняете пожилого человека? Я очень надеюсь что руководство компании поведет беседу со своими сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Евгения Большебратская

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое за помощь в выборе телефона и аксессуаров к нему. Стёклышко наклеили быстро и хорошо)

Посмотреть ответ организации

Юлия Никогосян

Знаток города 4 уровня

Чистый салон. Приветливые сотрудники. Мы оформляли расрочку, девочки помогли выгодно оформить, отказались от банковских навязанных страховок. Всегда помогут если затупим на терминале с оплатой.

Алина Морозова

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность, менеджеру Юлии, очень внимательный и заботливый человек, я обращалась со мненой тарифа и настройками телефона, все грамотно сделали и понятно обьяснили, потратили не мало на меня воемени, спасибо вам большое, по больше бы таких сотрудников

Посмотреть ответ организации

Миша Петров

Знаток города 3 уровня

Очень чистый салон,приятные сотрудники,много выбора

Посмотреть ответ организации

Ольга Н.

Знаток города 3 уровня

Спасибо девочкам за помощь, убрали всю рекламу с телефона и поменяли мой тариф на более подходящий. Вежливые, отзывчивые и просто умнички, миллион из 10 )))))

Посмотреть ответ организации

Полина Литвин

Знаток города 7 уровня

Чистый большой офис. Сотрудники адекватные, все понятно объяснили. Помогли с моим вопросом, телефон подобрали.

Максим Михайлов

Знаток города 14 уровня

Приобрели там телефон, проработал десять дней и на этом закончился. Обратился в салон с просьбой решить вопрос, исполняющий обязанности администратора Воробьев Руслан, сходу обвинил во вмешательстве в програмное обеспечение, на мой вопрос зачем мне это пустился в мистические догадки, затем при затрагивании темы о защите прав потребителей, рассказал мне о своем юридическом образованиии, как прекрасно все знает не только в сфере юриспруденции но и банально телефон в руках держал больше чем я. Ну и определение проблемы сходу на глаз и обвинение покупателя - это конечно апофеоз псевдопрофессионализма данного персонажа. Итог, ни денег, ни телефона. Вывод. Клиентоориентированность отсутствует, персонал некомпетентен и позволяет себе общение с клиентами в вызывающей форме, отсутствие знаний в вопросе защиты прав потребителей. Компании МТС все таки нужно тщательней проводить отбор на вакантные должности, дабы не портить свой имидж. Разочарован.

Anna Lednikova

Знаток города 9 уровня

Здесь самые компитентные и отзывчивые сотрудники МТС в нашем городе. Каждый раз захожу, здесь всегда рады помочь и ответить на ваши вопросы.

Посмотреть ответ организации

Влада Адамова

Знаток города 3 уровня

опытные, классные консультанты, особенно молодой человек по имени Алексей обслуживание на высшем уровне, помогли по всем вопросам

Посмотреть ответ организации

Алвас Дзагоев

Знаток города 9 уровня

Персонал данного салона связи — пара молодчиков, постоянно непонятно почему хихикающих и о чем-то шепчущих друг другу. Никакого профессионализма и чувства такта по отношению к клиентам. Увольте этих непонятных личностей, или, хотя бы, проведите с ними воспитательную работу.

Посмотреть ответ организации

Алина М.

Знаток города 4 уровня

Одна девушка на длинную очередь, психует, ничего не получается у нее сделать, грубо отвечает, не профессиональная, не знает свою работу… программа не работает , в глубоком шоке

Посмотреть ответ организации

Оксана Шилова

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание! Классные специалисты. С любым вопросом помогут! Обращаюсь только туда. Рекомендую👍🏻

Посмотреть ответ организации

Aвгустина Беzдушная

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание, доброжелательные продавцы, помогли подобрать хороший телефон телефон

Посмотреть ответ организации

Мария Семенова

Знаток города 8 уровня

Воняет айкосом на все помещение, терминал что бы оплатить картой как мне сказали не работает, взяли деньги не дали ни чек ничего. Как будто не отделение МТС, а рынок где носками торгуют. Примите меры

Посмотреть ответ организации

Ольга Петренко

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось обслуживание! Девочки молодцы, помогли с покупкой и настройкой телефона, осталось хорошее впечатление)

Наталья Шломина

Знаток города 3 уровня

Обратилась в этот офис мтс за помощью по настройке телефона. Девочки всё настроили, все объяснили как пользоваться функциями телефона. Если у кого возникнут вопросы, советую этот офис мтс!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Позднякова

Знаток города 11 уровня

Ленивый персонал, ни за что не подойдут к терминалу чтобы помочь, будут кричать с места, из за стола на какую кнопку жать. Объясняют по заученному шаблону, тяжело понять.

Посмотреть ответ организации

Мигель Мигелев

Знаток города 4 уровня

Знаю такую ситуацию :пришёл к ним чел. насели на ухо ему, говорили о всяких скидках, чел. повелся и купил у них телефон в кредит. Потом узнали в связном выходило дешевле, а вернуть уже нельзя на следующий день. Не советую их!!!

Мур Мур

Знаток города 4 уровня

Чистый салон, компетентные сотрудники. Советую

Посмотреть ответ организации

Фарида Фудоренко

Знаток города 6 уровня

Самому лучшему оператору Ирине благодарность! Отличное обслуживание, помогла быстро и качественно. Фарида

Посмотреть ответ организации

Люда Безуглова

Знаток города 4 уровня

Отличный салат , все быстро и качественно , ребята молодцы 👍

Посмотреть ответ организации

Геннадий К.

Знаток города 5 уровня

захотели мы с родителями перейти на МТС с Билайна заказали переход на другого оператора со своим номером заказал всё через интернет магазин к оплате в чеке было 0 А по факту пришёл мне начали говорить Что мол переход стоит 200 руб. И не факт что еще не откажут А деньги будут списываться Хотя ходили в два салона и в каждом говорили всё по-разному в одном сказали что деньги списываться не будут а во втором подтвердили что деньги списываются будут в итоге сказали что они ничего сделать не могут так как у них нету связи с главным сервером короче деревня одним словом одни расстройства только и умеют что втюхивать пенсионерам ненужный хлам

Виктор Латышев

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, грамотные и отзывчивые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

валера журавлёв

Знаток города 3 уровня

пришли написать заявление на расторжение договора который нам без нашего ведома навешали жалобу на незаконные действия их сотрудников а именно оформили 2 симки не сказав об этом ибез паспортных данных отказались принять закрыли салон бардак и беспредел

Sergey K.

Знаток города 4 уровня

Приобрел смартфон Huawei Y2019 3-го августа 2019г. Продавец-консультант вежлив, внимателен. 14-го августа 2019г. (т.е. до истечения 15 суток со дня покупки) из-за обнаруженного дефекта (вертикальная полоса на основной камере) телефон сдал на проверку качества с условием замены товара или возврата денежных средств. Согласно Закону о защите прав потребителя экспертиза товара производится в течении 20 дней с момента обращения (замена товара, ст. 21 Закона), в течении 10 дней с момента обращения (остальные требования, ст. 22 Закона) Администратор, сославшись на форму заполнения заявления, в графе "Вид гарантийного обслуживания" указал "гарантийный ремонт/дополнительная проверка качества", что подразумевает разные сроки экспертизы товара и выполнения требований покупателя - 45/20 дней соответственно. Прошел уже почти месяц. При моем повторном обращении в магазин никто о сроке менее 45 дней не упоминает. Что это - некомпетентность, или недобросовестность и обман покупателя? При таком отношении к обслуживанию, это была моя последняя покупка в МТС

Роман Киселёв

Знаток города 2 уровня

решил купить защитное стекло на телефон(iphone 14 pro) за 1к.В итоге стекло как буд-то не с того телефона,снизу большая щель,с верху вырез,который залазит на экран,кароче диз вам👎🏻

Посмотреть ответ организации

Герман В.

Знаток города 5 уровня

Покупал телефон, продавец был вежлив, дельные советы дал, я остался доволен, так держать)

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Попросили положить деньги на счёт, зашёл в связной в Ейске на ул. К.Либкнехта . Отношение продавцов хамское, просто пренебрежительное. Вместо того чтобы помочь положить деньги на телефон этот чудо продавец с табличкой дмитрий начал хамить. На всё у него один ответ мне все и всё по барабану.На замечание что перед ним человек в два раза старше его такой хамский ответ.На вопрос что ему наверно не хочется тут работать ответ :" Да не хочется!". Уже несколько ра я сталкивался со "связным" и постоянно такое хамство.У меня вопрс :" Хамство и пренебрежительное отношение ЭТО ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА ВАШЕЙ СЕТИ?" В жизни никогда никому не посоветую что-либо покупать.

Левон Саркисян

Знаток города 2 уровня

Спасибо продавцу за обслуживание при покупке телефона.

Посмотреть ответ организации

Pershina.nv

Знаток города 8 уровня

Вместо того что мне нужно было, начали впаривать то что им необходимо продать. Нет желания приходить ещё

МТС

62 отзыва