Поиск

МТС

4,4

151 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отзыв: Недавно нужно было перейти со своим номером на МТС и выбрала данное отделение связи и осталась приятно удивлена уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Сотрудники были вежливы, внимательны и оперативно помогли решить мой вопрос. Оформление документов прошло быстро и без лишней суеты. Отдельно хочется отметить профессионализм сотрудников: компетентные консультации позволили избежать возможных ошибок и сэкономить мое время. Теперь буду рекомендовать это отделение своим знакомым! Оценка: ★★★★★

Vika Ryabinina

Знаток города 5 уровня

Была в этом салоне вчера, обычную замену сим-карты делали. Но я очень довольна обслуживанием! Консультанты оперативно предоставили услугу, ещё и рассказали о тарифах безлимитных. Все вежливые, улыбчивые, редко такое встретишь! Рекомендую 💪🏼

Посмотреть ответ организации

Ирина Красильникова

Знаток города 4 уровня

От всей души благодарю великолепного сотрудника Гани. Он помог мне справиться с очень древним телефоном деда, который я даже не знала, как открыть. Вставил симку, подобрал тариф и объяснил нюансы. При этом все без раздражения, с улыбкой и искренним желанием помочь. Поверьте, мне есть с кем сравнивать: увы, часто в салонах бывают некомпетентные и раздраженные сотрудники. Гани - просто образец сотрудника салона МТС. Хвала директору, что он так тщательно подбирает персонал.

Посмотреть ответ организации

Юрий Макарычев

Знаток города 6 уровня

Приветливый персонал, пришёл покупать сим карту сестре, быстро и качественно обслужили, подсказали как можно сэкономить на покупке сим, одним словом молодцы! 🎊

Посмотреть ответ организации

Елизавета Ч.

Знаток города 5 уровня

Обычно у меня остается негативный опыт от магазинов с техникой, однако в этот раз все по-другому. Консультанты были очень вежливые и ответили на все интересующие меня вопросы. Я плохо разбираюсь в технике, но не смотря на это мне смогли все объяснить понятно про телефоны и тарифы. Спасибо за качественное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

polinka n

Знаток города 3 уровня

Пришла выбирать смарт-часы для ребенка. консультант подробно рассказал про каждую модель, показал, как работают приложения для родительского контроля, а также помог подключить выгодный тариф для детских часов. Очень довольна покупкой и обслуживанием!

Светлана

Знаток города 2 уровня

Не профессиональные сотрудники. Заполнили с ошибками договор на перенос номера телефона, предоставили не правильную информацию по тарифному плану. Такое впечатление, что сотруднику главное оформить новые договора с пользователям. Наверное, за это больше выплачивают бонусы сотрудникам. С такими сотрудниками можно так растерять всех будущих и настоящих клиентов.

Посмотреть ответ организации

Глеб Г.

Знаток города 2 уровня

Приятный салон. Очень комфортно пользоваться услугами в этом месте, персонал всегда помогает с разными вопросами и качественно обслуживает, уже не раз обращался сюда с проблемами связи и за покупками. Хороший выбор и убранство. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дарья Гуляева

Знаток города 10 уровня

Нужно было переоформить номер на меня в связи со смертью предыдущего владельца. У меня не работали смс. Работник ничем не смог помочь, уехали, написали в поддержку, помогли. Поехали еще раз и работница спрашивает, привязан ли к симке интернет домашний. Я сказала, что да. Она ответила, что у них салон сотовой связи, поэтому домашний интернет может пропасть, если она начнет сейчас менять что-то. Вопрос) почему нам об этом не мог сказать сотрудник в первый раз) и почему эта информация нигде не указана, что я должна ехать в определенный салон, в ссылке, которую вы присылаете, написано, что вообще в любой салон сети можно, ужасная дезинформация

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

Покупала симкарту, сотрудники грамотно проконсультировали меня, подобрали выгодный тариф, оформили все быстро

Ева Федотова

Знаток города 7 уровня

Отличный филиал МТС! Когда пришла, передо мной было 2 человека, ждала всего лишь 4 минуты! Девушка сотрудник очень вежливая, решили вопрос быстро. Спасибо

Посмотреть ответ организации

ксения смирнова

Знаток города 4 уровня

Лучший салон связи в Москве от МТС! Очень вежливые компетентные сотрудники, всегда поздороваются, помогут, подскажут, объяснят. Чисто, красиво, убрано. Приятно находится!

Посмотреть ответ организации

Юлия И

Знаток города 5 уровня

Очень хороший салон, была здесь по вопросу смены данных, прекрасный молодой человек предложил сим-карту с новым выгодным тарифом, домашний интернет, помог списать кэш-бэк. Довольна как слон. Ушла с новым телефоном и прекрасным настроением! Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Игорь Финч

Знаток города 3 уровня

Хочу отметить профессионализм сотрудника Артемия . Помог разобраться с тарифом и подобрать смартфон. Обязательно вернусь в ваш салон повторно и позову друзей. Лайк!

Посмотреть ответ организации

N i l s s o n

Знаток города 4 уровня

Приятный приветливый персонал, ребята всегда готовы помочь с любым вопросом будь то просто тариф либо обычная не исправность телефона. Ни разу не было чтоб вопрос был не решен , большое спасибо каждому сотруднику

Посмотреть ответ организации

ирина м.

Знаток города 2 уровня

Зашла в в магазин пополнить баланс а мне предложили скидку по тарифу за подключенный автоплатеж. Теперь мне не нужно ходить каждый месяц в магазин МТС что бы пополнить баланс так еще и скидка 10% на связь. Сотрудник вежливый и грамотно объяснил мне выгоду автоплатежа а так же быстро все оформил. Очень довольна визитом в этот салон

Посмотреть ответ организации

Надия

Знаток города 16 уровня

Хороший салон, чисто, просторно. Сотрудник молодой человек очень быстро обслужил нас и ответил на все наши вопросы. В следующий раз приду именно в этот салон

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

вышла из строя симка, нужно было заменить на новую - обслужили быстро, предложили новый выгодный тариф, помогли телефон настроить. всё быстро

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 3 уровня

Очень грамотные и вежливые сотрудники. По полочкам раскладывают каждый твой вопрос: всё покажут, всё расскажут. Один из лучших МТС на мой взгляд🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 3 уровня

Ужасный салон, сотрудники не знают элементарных правил возврата. Не знают свой товар. Приняли наушники неработающие, сказали деньги на след день, оказалось эти наушники должны пройти проверку, и не ясно вернут деньги или исправленный товар. Очень неприятно. И за возвратом денег, нужно будет опять ехать в салон

Посмотреть ответ организации

Евгений Веретильный

Знаток города 6 уровня

30 минут ожидания пока один единственный сотрудник занимается настройкой корпоративных тарифов одному единственному клиенту. Очередь из 6ти человек в середине рабочего дня. Мне и надо то всего было купить симкарту для ребенка. Вынужден был уйти, не дождавшись - откуда столько времени взять? Сонная сотрудница

Посмотреть ответ организации

Святослав Тутов

Знаток города 8 уровня

Отвратительный салон! Пол часа мурыжили и так и не смогли симку продать Зачем вы вообще тут работаете если симки продавать не можете

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дунаев

Знаток города 3 уровня

Безумно рад, что нашел такой салон связи, такого ответственного и пунктуального сотрудника, с ней приятно иметь дело. Приобретённый товар понравился, это как раз то, что я хотел, а продавец помог с выбором.

Ксения Чистякова

Знаток города 4 уровня

Спасибо консультанту Руслану в решении моей проблемы. Доходчиво все объяснил, я осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Ирина А.

Знаток города 5 уровня

Очень приятные молодые люди, помогли в решении вопроса, быстро, профессионально, побольше бы таких сотрудников, пять с плюсом

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 4 уровня

Благодарю Юлию за качественно предоставленный сервис, помогла с подбором тарифа по выгодной цене, оказалось, что если покупаешь на год вперёд, тариф получается на 30% дешевле.

Посмотреть ответ организации

Александра Аббасова

Знаток города 2 уровня

Приятный салон! Очень понравился персонал, особенно Руслан! Четко ответил на все вопросы,подсказал и на самом деле успокоил по тарифу! Обязательно вернусь

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 4 уровня

Очень добрые сотрудники помогли решить проблему, все очень понятно объяснили. Салон связи отличный! Лучший салон МТС в , котором я бывал!

Посмотреть ответ организации

Александр Ковалев

Знаток города 12 уровня

Пришел купить симку для детских часов седьмого сентября вечером, за полчаса до закрытия. Шел минут 25 от дома на Каховке, ближе офиса не оказалось. Сидел в офисе товарищ, совершенно ни в чем не заинтересованнный, кроме как в походе домой. Ответил, что таких симок нет. ЭТО как нет? А как вы людей подключаете? А мненадо звонить в офис перед приходом и интересоваться о наличии???

Посмотреть ответ организации

алла дударева

Знаток города 2 уровня

Пришла узнать куда списалось 2000, которые должны были покрыть абонентскую плату за 2 месяца. Консультанты не смогли ответить. На вопрос об их функции ответили, что продают подключение

Посмотреть ответ организации

Гражданка

Знаток города 7 уровня

сотрудник, который нам помог оформить дебетовые карты- лучший!!! всё быстро и прям до конца с нами возился, пока банк зависал. премию таким сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

still N

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание. Спасибо большое сотрудникам за их труд и всегда вежливое обращение с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Разима Узденова

Знаток города 3 уровня

Быстро обслужили, без возни Сотрудники приятные, вежливые

Посмотреть ответ организации

Олег Афанасьев

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, отличный сервис, сотрудники всегда помогают с решением вопроса.

Посмотреть ответ организации

Ирина Яблочкина

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность работнику Вячеславу за отличное обслуживание, высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Данила Д.

Знаток города 3 уровня

Быстро и качественно выполняют свою работу очень порадовала работа персонала. Оставили положительные эмоции)

Посмотреть ответ организации

Алина Смирнова(Панченкова)

Знаток города 13 уровня

Надеюсь , что в других салонах МТС работники не такие без руки! Муж покупал телефон, купил дополнительное защитное стекло и его установку! Первое стекло работник сломал, еще на этапе установки, а второе, когда пришли домой оказалось, что наклеил криво! И видимо это он сразу понял, потому что нес какой-то бред, что нельзя чехол одевать вместе с защитным экраном... Результат деньги за стекло и установку на ветер... Молчу, что про телефон особо то же проконсультировать не могли, хорошо за ранее более менее выбрали!

sitya

Знаток города 9 уровня

Некомпетентный персонал. Я заменил телефон. И мне стали приходить анекдоты с МТС инфо. Сам устранить не смог. Пришёл в данный салон. Молодая девушка всё исправила. Я уточнил " не будут приходить " сказала, да. Она убрала смс с коротких номеров. В итоге ни с банков, ни с приложений не приходят коды и сообщения. Жаль не запомнил фамилию.

Посмотреть ответ организации

Nadi

Знаток города 12 уровня

госуслуги не работают и сотрудник мтс не обслуживает других клиентов

Посмотреть ответ организации

Диана Я.

Знаток города 6 уровня

Зашла в данный магазин и на секунду подумала, что попала в баню. В помещение было нереально находиться из-за жары и духоты. На вопрос к сотруднику почему они не включат кондиционер, он ответил: «у нас его нет» , и спросив какая здесь температура, я получила ответ: « 29 градусов». Я так и не смогла приобрести телефон из-за данных условий и мне пришлось уйти. Вопрос к руководству, неужели это нормально, что покупатели и сотрудники находятся в таком душном помещении? Неужели такая крупная компания не может купить кондиционер?

Вронская Елена

Знаток города 9 уровня

Прекрасные люди работают, особенно девушка там замечательная, приветливая, грамотная, большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Ирина Капацина

Знаток города 11 уровня

Замечательный салон связи 12 сентября 2023 года зашла туда за подтверждением своего номера телефона для банка. Работала приятная девушка, к сожелению не знаю инициалов её. Она без проблем , всё узнала как правильно оформить справку, распечатала ее. Сделала всё грамотно, не пришлось бегать, настоящий профессионал своего дела большая благодарность ей.

Посмотреть ответ организации

Виктория П.

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал, чистый и приятный магазин

Посмотреть ответ организации

Артëм Павлов

Знаток города 3 уровня

Компетентные сотрудники. Офис недалеко от дома и хожу только сюда, пока не подводили

Посмотреть ответ организации

Абубакир Мирзаев

Знаток города 2 уровня

Все отлично. Крутые тарифы. Знающие дело сотрудники

Посмотреть ответ организации

Аня М.

Знаток города 2 уровня

чистый, приятный магазин. быстрое и качественное обслуживание. рекомендую.

Посмотреть ответ организации

ник

Знаток города 28 уровня

На мое искреннее удивление, в данном салоне все было в порядке! Быстро купил и оформил симку, получил всю необходимую информацию. И даже маску дали! Спасибо!

Марина Шибанова

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо Дмитрию,за профессиональное обслуживание,за терпение и такт

Алена

Знаток города 7 уровня

Внимательный, вежливый, компетентный персонал. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мария Сальникова

Знаток города 2 уровня

Грамотно и быстро помогли подтвердить персональные данные

Посмотреть ответ организации

МТС

82 отзыва