Поиск

МТС

4,3

69 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников за качественное оказание услуг.Вежливость и профессионализм с первой минуты .Побольше бы таких людей,которые подходят ответственно к работе. Были вопросы по тарифу,которые обсудили и очень быстро решили.Спасибо большое.

Евгений Добровольский

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице салона МТС Арине! Пришел просто за сим-картой, а в итоге получил полноценную консультацию по всем вопросам связи. Арина не просто предложила выгодный тариф. она еще мне подобрала выгодную рассрочку на 24 месяца на новый телефон все о нем рассказала в подробностях и деталях (о таком телефоне я даже не слышал). Подробно объяснила, как можно провести домашний интернет в квартиру. Ответила развернуто на ЛЮБОЙ мой вопрос от деталей тарифа до технических моментмв. И делала это с готовностью помочь с улыбкой,доброжелательностью,а не чтобы поскорее отвязаться. (Так же помогла бесплатно разобраться с новым телефоном чему я удивился, но отблагодарил шоколадкой) К чему я пишу: настолько компетентных и клиентоориентированных специалистов я еще не встречал! Это небо и земля по сравнению с другими салонами связи в нашем городе. Конкретный пример: в другом салоне (на Красном Шахтере) на точно такой же вопрос мне сказали типо не знаем, звоните на горячую линию”, тогда почему Арина же спокойно и подробно все объяснила за две минуты, без закатывания глаз и тд. Руководству МТС -брать на заметку и ставить в пример! Арине огромное спасибо и низкий поклон за профессионализм и человеческое отношение. Ну и отдельно про другие салоны -постоянная проблема: либо закрыто посреди дня (хотя свет горит и люди есть), либо сотрудники ”ничего не знают”В вашем салоне с Ариной и темненьким парнем полная противоположность. Теперь только к вам!!

Посмотреть ответ организации

даша титенко

Знаток города 2 уровня

салон ужасный,оставила номер телефона Арине Алексеевне,сказала перезвонит как разблокируется симка,в итоге узнала от поддержки,но не от сотрудника,заполнила заявление,звонка нет,даже свой номер телефона не оставили!

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 2 уровня

Восстановили симку очень быстро, и предложили сим-карту , телефон в рассрочку, подключить на квартиру тв и интернет. Понравилось общение

Посмотреть ответ организации

Leonardo_Gromov

Знаток города 6 уровня

Ужасный салон,на базаре и то больше расскажут чем они,сидят два необразованных работника,одна говорит «какие ко мне претензии»,другой дополняет за нее,позвонила оператору и решила тот вопрос,который мы могли решить в салоне,я бы даже одну звезду сюда не поставил, не советую

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, а главное очень доброжелательное отношение, быстрое решение вопросов, всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Арчи Кварчи

Знаток города 2 уровня

Вчера был в данном салоне сотовой связи, все понравилось, мгновенно решили мою проблему, все объяснили, в общем пять балов.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Несколько раз был в данном салоне. Оформлял замену корпоративных сим-карт. Менеджеры всегда вежливо и грамотно консультируют. Все делают аккуратно и быстро. Из плюсов так же - удобное расположение и режим работы. Всегда приятно получить качественный и быстрый сервис.

Эдуард

Знаток города 7 уровня

По факту в салоне «иностранный специалист» торгует сим картами, как на базаре. Ни консультации, ни помощи , просто ноль,

Посмотреть ответ организации

Дима В

Знаток города 4 уровня

Пртшел восстановить сим карту, сослались програма не работает ждать 30 мин, едьте в другой салон

Посмотреть ответ организации

Арут Даджунц

Знаток города 9 уровня

Не однократно обращался в данный салон связи. Консультант всегда вежливо отвечает на все вопросы. Порекомендовал выгодный тариф для домашнего и мобильного интернета и помог в подключении. А также выгодные условия для роуминга по России. Большое спасибо за помощь.

Посмотреть ответ организации

аксинья с.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин! Рекомендую! Отличный сотрудник, грамотный, вежливый ! Пришла оформить pay tag, все детально и подробно продавец рассказал .

Посмотреть ответ организации

Геннадий Кара

Знаток города 7 уровня

Отличный офис.Преобретал сим карту и наушники, менеджер Ваник помог с выбором наушников и подходящим тарифом . ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ

Посмотреть ответ организации

Донской Донской

Знаток города 10 уровня

Работают быстро. Объясняют все компетентно и грамотно 👍

Посмотреть ответ организации

Любовь Александровна

Знаток города 9 уровня

Отличный салон! Обслуживающий персонал на высшем уровне, всегда решают любую задачу.Ещё не мало важная вещь, это нет больших очередей как в центре.

Андрей К.

Знаток города 6 уровня

Начнём с того, что салоны МТС к оператору МТС практически никакого отношения не имеют. Проблемы связи, тарифов и т.д. в салоне не решить. Это обычные ларьки, торгующие телефонами и аксессуарами. Проще проблему решить через личный кабинет. Дозвониться до горячей линии практически нереально. Что касается качества обслуживания, то тут ещё хуже. Ребята все как на подбор - некомпетентность и хамство. Служба персонала работает ударными темпами. В-общем, не советую.

Александр Пенчев

Знаток города 6 уровня

Терминал стоит, но не работает

Посмотреть ответ организации

Ольга Коробова

Знаток города 3 уровня

С порога после "Здравствуйте", нам сказали, что продают телефоны только со страховкой. Мы без страховки не продаем. Зря. Потеряли клиента, я даже не успела посмотреть ни один телефон! Научите менеджеров этапам продажи.

Катя К.

Знаток города 2 уровня

25.07 попросили поменять аладельца карты. Сотрудник не предупредил, даже не на мекнул( не знаю даже как намекнуть можно было), не слова не промолвил про то что эта услуга может быть платной. После этого подключили мне ко всему этому обещанный платёж, конечно без моего согласия. В итоге услуга замены владельца ( повторюсь, даже не сообщил о том, что она платная), которая стоила 190 рублей вышла мне, вместе с погашением обещенного платежа, в 500 рублей. Я сообщила об этом в поддержку ( я живу в посёлке и доехать до этого сервиса сложновато), в поддержке мне обещали выплатить ущерб 100 рублей( не то чтобы 100=500, но это хоть какие-то извинения и они достаточно меня устраивали)и сказали, что лично на сотрудника жалобу нужно написать в сервисе. Ущерб по итогу мне не выплатили. Жалобу я по возможности приеду и напишу. Если есть у кого возможность, переходите на другого оператора. Мтс скатились и только воруют деньги.

Тудасюда Миллионер

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин! Рекомендую! Отличный сотрудник, грамотный, вежливый !

Посмотреть ответ организации

Алекс Агафов

Знаток города 14 уровня

22 сентября написал заявление о том что бы мне перевели деньги оставшиеся на размагниченой симке которую я попросил заблокировать в сумме 755р 50 к. И что вы думаете сегодня 18 ноября и денег нет на новом номере до сих пор. Звоню на горячую линию МТС и мне говорят никакого заявления не зарегистрировано в базе нет данных.Вот это головотяпство, Москва в шоке, я в шоке, но так работают у нас, увы.

Астгик Мурадян

Знаток города 3 уровня

Хороший чистый магазин, выбрала себе нужный смартфон с помощью Ваника.

Посмотреть ответ организации

Света Иванова

Знаток города 2 уровня

Сотрудники очень доброжелательные и вежливые, сделали всё как попросила

Инкогнито 0457

Знаток города 3 уровня

Сегодня 15 минут простояла у закрытой двери. Ушла так и не дождавшись сотрудника. Интересно для чего существует график работы.

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 16 уровня

Отличный салон, вежливая сотрудница)

Посмотреть ответ организации

Иван Ж.

Знаток города 2 уровня

Хотел сделать автоплатеж, Ваник все быстро и качественно сделал.

Посмотреть ответ организации

Игорь Александрович Иванов

Знаток города 2 уровня

Менеджер салона Анастасия Кудрявцева Наверно считая себя самый продвинутый в этом городе ,начинает хамить с порога ведёт беседу в провокационной форме как будто ей доставляет удовольствие издеваться над клиентами. Очень неприятный осадок остается. Категорически не советую.

Ваник Сагиян

Знаток города 3 уровня

Самый мощный салон в городе, сотрудник внимательный, приветливый и добрый👍🏻

Посмотреть ответ организации

Ангелина Ж.

Знаток города 11 уровня

Ничего плохого о салоне связи сказать не могу, наверное, мне просто не повезло, но попалась некомпетентная сотрудница, которая вообще не смогла решить мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

denis chuhryaev

Знаток города 6 уровня

Девушка явно спит на работе, заполнила заявление с ошибками

Посмотреть ответ организации

Bane5ven

Знаток города 5 уровня

Неоднократно посещал салон, отличные, Менеджер бомба - все подсказал, рассказал - советую!

Посмотреть ответ организации

Никита Недосекин

Знаток города 5 уровня

Самый лучший салон в городе