Поиск

МТС

2,6

127 оценок

Оцените это место

Эндже Ю.

Знаток города 2 уровня

очень хорошие сотрудницы, грамотно ответили на вопросы и помогли с проблемой 🫶🏻

Зульфия Газизуллина

Знаток города 3 уровня

Сотрудницы всегда вежливы и всегда компетентно решают все мои проблемы уже в течение многих лет. Моя семья предпочитает только этот салон.

Посмотреть ответ организации

Марат Самирханов

Знаток города 4 уровня

Хороший персонал , помогли , ответили на все вопросы, спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

МАРАТ Х.

Знаток города 3 уровня

Нигде такого отвратительного обслуживания из офисов МТС ни в Татарии ни в Башкирии нигде не видел. Персонал из девушек полный аналог Ленивца Блиц из мульта Зверополис. Полное безразличие, вечные зависания программ - это их фишка. Грубые и некомпетентные - задашь вопрос - начинают зависать и решать вопросы через поддержку или горячую линию.

Инкогнито 6094

Знаток города 2 уровня

Ходил сегодня в МТС подключил тариф с домашним телевидением и вай-фай по акции за 390руб. Остался доволен. Девчонки молодцы все подробно обьяснили 👍 Рекомендую.

Рустем Гараев

Знаток города 2 уровня

Была проблема со списаниями, вчера сходил в салон мтс, девушка все доходчиво объяснила и подобрала хороший тариф с домашним интернетом и тв. Так же предложила приобрести красивый номер с выгодным тарифом, как раз для бизнеса нужен был красивый номер. Остался доволен. Рекомендую.

Алсина

Знаток города 5 уровня

Качественное и быстрое обслуживание , сотрудники всегда вежливы , являемся пользователями МТС телевидения

Посмотреть ответ организации

Ильфат Хазиев

Знаток города 2 уровня

Решили купить Apple Watch, оплатили по куар коду, деньги списали сразу, а у них платеж не прошел. Часы не отдают И деньги не могут вернуть, консультант сначала сказала деньги придут сразу, потом в течении 4 часов, после через 4 дня. Будем ждать деньги, если не вернут идем в прокуратуру.Грабеж. Не вежливые консультанты. Ничего не знают. Люди проходите мимо МТС по ул. Ленина 26.

Посмотреть ответ организации

Печки с г. Азнакаево Татарстан.

Знаток города 11 уровня

Кабельный интернет отключился полностью. Дозвонился по бесплатному номеру, обещали вызвать спеца. Спец пришел днём после обеда, настроил роутер. Пока работает. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Регина Галиева

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте.Моему возмущению нет предела....Так как не первый раз я и сама наблюдаю это(некорректное общение с клиентами).Сама я живу в другом городе и ни в одном салоне мтс я такого не наблюдала. Моя мама, взрослый человек, пришла по необходимости сама, так как, меня нет с ней рядом, узнать почему у нее списались за 3дня сумма в 360 рублей. Там ей девушка ответила, что у нее телефон сам такой.... Более глупого ответа от "компетентного" сотрудника она , конечно же, не готова была услышать....Связалась через маму с ней сама, начала разговаривать со мной грубо, типа она не должна этого делать, чтотона только продавец.... В моем понимании, она продает услуги мтс.... Так почему она не продает эти услуги и вместо того, чтобы корректно объяснить, посылает бабушку непонятно куда то на просторы интернета, когда она просто должна была заключить с ней договор на более выгодный для нее тариф. Уважаемые вышестоящие органы сети МТС! Вам самим не стыдно за таких сотрудниц? Может, научите ее более корректному общению со старшим поколением, как положено Вежливо! Спасибо. Надеюсь, результат последует в ближайшие , хотя бы 3 месяца и она научится разговаривать, и хотя бы приветливо встречать своих же клиентов.

Посмотреть ответ организации

72056 Ф.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание отвратительное, стояла в очереди с ребёнком, а девушка специалист оделась и ушла,направив в другую кассу.А в другую то очередь не занимала,пришлось ждать.Постоянно недовольные лица у консультантов,даже заходить не хочется.

Рустем Хафизов

Знаток города 3 уровня

Звонок в горячую линию-никуда. Часами отвечают ожидание десять минут. Хотел узнать почему нет тв каналов первый , Россия, нтв россия24. Без результата.

Гайнанова Алсу

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, пришла узнать про тариф новогодний, и подключила новогодний плюс с вайфаем 3 в 1, девочки все грамотно объяснили, все супер, мне понравилось)

Посмотреть ответ организации

Небеснова Лилия

Знаток города 15 уровня

Салон магазин МТС находится не далеко от центра там можно купить телефоны ,аксессуары , также купить сим карту ,хорошее обслуживание

Диана Камаева

Знаток города 11 уровня

Пришла покупать телефон, девочки все подсказали, помогли настроить телефон и приклеить пленку, в следующий раз только к ним

Посмотреть ответ организации

fanis w.

Знаток города 2 уровня

не рекомендую эту сеть магазинов вообще, по ряду причин, навящевое навязывание услуг, после которых невозможно которых после необходимости отключить их полностью, придется ехать в ближайший салон и писать заявление, и это может затянуться на 1-2 часа

светлана гаранина

Знаток города 10 уровня

Хотели расторгнуть договор на услуги ТВ, заставили написать заявление, отправили в офис. Съездили в офис в Альметьевск, еще заявление написали. Ничего сами не могут, отправляют на горячую линию. Те запрашивают персональные данные по телефону, нарушая закон о персональных данных. Нам не верят, что это мы заключали договор, а мы должны им верить и диктовать в трубку не известно кому свои данные. И все для того, чтобы мы потом в личном кабинете МТС-home сами отключили ТВ. Морочат людям голову 2 недели, а деньги за неполученную услугу списывают. Почему в офисе при наличии паспорта не расторгают договор? Зачем в личный кабинет отправлять? Интересно пенсионеры как с ними общаются? Нажмите 1, если то..., нажмите 2, если это...Дождитесь ответа... Ууууужжжааассс!

Посмотреть ответ организации

Лена Ю.

Знаток города 2 уровня

Вежливые консультанты, вежливое обслуживание ❤️

Посмотреть ответ организации

Ралина Мустафина

Знаток города 3 уровня

ужасное обслуживание вчера зашла чтобы спросить есть ли тариф для смарт часов,темненькая девушка посмотрела на меня как на дуру и нечего не сказала!

Карен Г.

Знаток города 5 уровня

Просто отвратительное обслуживание и сервис, рабочий персонал ужасен и некомпитетен, надо быть просто мазохистом чтобы придти в это место. Вечно что то не работает, вечно что то не так. Написать заявление для них адский процесс, в следствии чего просто говорят не работает компьютер. Примите меры

Анатолий Швец

Знаток города 12 уровня

Не профисионалы в данной сети работают не могут помочь и не могут ответить на простые вопросы которые задают посетители. Надо руководителям проводить тренинги.

Алина С.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание.Сотрудники не понимают как работать, ни на один вопрос не смогли ответить.Обслуживание на нуле.

Привет

Знаток города 3 уровня

Не могу вернуть деньги за не рабочий товар, что за шарага?1,5 недели хожу не могу решить вопрос.

Анонимный отзыв

Очень вежливые продавцы-консультанты. Всё расскажут и покажут.мне очень понравилось.

Nadegda

Знаток города 5 уровня

Ценю индивидуальные тарифы и хороший интернет.

Рамзия Ш.

Знаток города 9 уровня

У центре находится, очень удобно, продавцы вежливые, проблему решают сразу,

Юлия Гибадуллина

Знаток города 7 уровня

Работают некомпетентные консультанты. Очень долго обслуживают.

Артём Скрынников

Знаток города 3 уровня

хамство обслуживающего персонала.в рабочее время уходят на обед при больших очередях

Айгуль Д.

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание! Очередь! Приходится ждать по часу! Один сотрудник, который не успевает ничего! Просим принять меры!

Айдар

Знаток города 5 уровня

Вежливые консультанты и быстрое обслуживание

Векна

Знаток города 9 уровня

С третьего раза посещения, сотрудница помогла с вопросом! Вероятно небольшая неосведомленность и странная настойчивость.

Посмотреть ответ организации

рустам шакиров

Знаток города 14 уровня

Девушки хамло

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Вежливые консультанты, грамотно подходят к своему делу

Резеда Е.

Знаток города 3 уровня

Большие очереди, персонал не успевает.а так все устраивает.

ЛИЛИЮШКА Г

Знаток города 22 уровня

Внимательный и прветливый персонал

Венера

Знаток города 4 уровня

Обслуживания ужасные, всех сотрудников уволить

Идите Лесом ! ))

Знаток города 15 уровня

Минималим то что я люблю , грамотно чётко , по делу . 👍

Посмотреть ответ организации

Алина К

Знаток города 9 уровня

Мама купила смартфон себе, попросила помочь с настройкой, на что ей ответили что это не их работа.

Расим K.

Знаток города 9 уровня

Когда очереди нет хорошо

Марат А.

Знаток города 5 уровня

Не профессиональное отношение к клиентам

Данил Х.

Знаток города 2 уровня

Самые безответственные рабочие, ничего не знают и ничем не могут помочь

Посмотреть ответ организации

Ильсур Хасаншин

Знаток города 4 уровня

Знание своих обязательств, ноль!!! Всех надо увольнять!!!!!! Самый ужасный салон.

Посмотреть ответ организации

Наиля Ф.

Знаток города 4 уровня

Невнимательный персонал

Эльвина

Знаток города 5 уровня

Обслуживание плохое

Алик

Знаток города 8 уровня

Хотел спросить только дом.интернет.нет говорят телевидение с интернетом.пошел в мир антен там подключил!

лейсан муллаева

Знаток города 6 уровня

заходите перед закрытием когда нет других.

Ильгиз Хуснутдинов

Знаток города 12 уровня

Когда был оператор МТС, заходил пополнить баланс, так что давно не был там

Диана Эрлих

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание

Анонимный отзыв

Обслуживания не очень

Ильдар Сабиров

Знаток города 15 уровня

Не универсальность работников: один делает одно другой другое нет взаимозаменяемости

МТС

54 отзыва