Поиск

МТС

3,7

69 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Личной неприязни нет. Да и конфликтов с сотрудниками данной точки не возникало. Возможно потому что сразу чувствуется что тебе здесь не рады. В первый раз зимой сюда приходил. Попросили подождать снаружи на морозе, пока дооформят витрину. Сегодня был второй раз. Ощущение что ты здесь лишний и обуза. На вопросы отвечают нехотя. Будто просто отсиживают рабочее время. Извините, в третий раз сюда точно не приду. И никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ибрагимов Салават

Знаток города 3 уровня

Дерзкое общение с клиентами, объяснить толком ничего не могут, отсылают на звонки куда-то в центр помощи, а там робот-твердит одно и тоже...Передо мной обращались две женщины -тоже ушли ни с чем. Зачем нужны такие бестолковые салоны?..

Посмотреть ответ организации

Булат Кузеев

Знаток города 9 уровня

Сотрудница салона Валерия грубит, кричит, негативит. Клиентоориентированности вообще ноль. Пожаловался её руководителю Григорию, но ему вообще все равно. Даже не извинились. Книги жалоб нет! Обходите этот салон связи стороной. Сотрудники просто испортили впечатление о компании МТС в целом, больше не буду пользоваться данной компанией. Хотел открыть карту МТС банка, но после Валерии и Григория сразу передумал. Наверняка ещё и паспортные данные продают. Очень не приятный осадок после посещения.

Посмотреть ответ организации

Регина Ахметова

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к клиентам,нормально не могут объяснить Консультант Лиана некомпетентна от слова совсем,мало того что невнимательна,так еще и с сим картой наделала делов,мама вышла из салона крайне растроена😈

Посмотреть ответ организации

Лиана Власова

Знаток города 3 уровня

Продавец подключил услугу без моего ведома. Несмотря на многочисленные походы в этот салон, деньги так и не вернули

Посмотреть ответ организации

Лолита Голик

Знаток города 4 уровня

Потрясающий сотрудник Станислав, приходили 26.02 с ребенком, все помог, рассказал все нюансы , был приветлив и эмпатичен. Профессионал своего дела.

Посмотреть ответ организации

r.gaisar18

Знаток города 4 уровня

Отличное отделение МТС, консультант Эрнест очень грамотный, был вопрос по оплате связи с юр лица, ответил на все вопросы

Клара Ширеева

Знаток города 2 уровня

Замечательный салон.Грамотные и быстрые сотрудники, которые готовы помочь в любой ситуации. посещаю не один раз, всегда остаюсь довольной

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Сегодня 30.01.2025 примерно с 14:00 до 15:00, пришла в салон получить сим-карту, на что сотрудник заявил , что не выдает карты оформленные купленные номера онлайн, а только купленные у него , так как они отдельная организация, независимая от мтс. На что я ему ответила, что сим-карту по существующему номеру можно получать в любом салоне мтс. После сказал что будет занят 30-40 минут, а после ожидания он начал принимать других клиентов, которые пришли после меня, намеренно провоцируя скандал, тихо говоря мне , что здесь никто не будет вам помогать, а когда я стала требовать чтобы он выполнял свою работу и выдал мне карту, ответил, что сейчас отправит заявку на то что у него якобы не работает данная программа, и избежит ответственности, а я все равно ничего не получу, тем самым нарушая все правила обслуживания клиента. Я считаю, что подобные люди не должны работать в сфере обслуживания клиентов и за подобное поведение должен быть уволен.

Посмотреть ответ организации

Валерий Черич

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, грамотные специалисты, порекомендовали смартфон.Помогли все настроить.Остался очень доволен

Посмотреть ответ организации

Анастас Б.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. Ходила бабушка. Надо было сменить старую симку на новую. Не помнит, на кого оформлена симка. Подумала, что на мужа, дедушку-инвалида. Пришла в один день, парень даже проверять номер не стал, отфутболил. Мол, только с паспортом и мужем, раз на него оформлена. Второй раз пошли. Собрались кое-как, пришли (дедушка в инвалидной коляске, сам не ходит). Стали проверять, оказалось, что номер оформлен на бабушку. Нельзя разве сразу было проверить? Парню просто не хотелось замарачиваться. И вместо того, чтобы хотя бы банально извиниться, спорил и ругался. Из-за одного человека портится всё впечатление о сети МТС.

Посмотреть ответ организации

вадим станкевич

Знаток города 3 уровня

Сегодня, 7.03.2024г. В 19.23 вынужден был покинуть салон прождав 14 минут и не приобретя того что хотел. Салон покинул после хамского ответа продавца (которая мне во внучки годится). Абсолютно не воспитаная девушка. И никакого уважения не только к покупателю но и старшему по возрасту.

Посмотреть ответ организации

Eve Romanoff

Знаток города 10 уровня

Сотрудники компании МТС видимо в целом не знают свою работу. Необходимо просто сдать арендное оборудование. Адрес входит в список, где арендное оборудование принимают. Девушка, которая работает на месте, время посещения 23.05.2013 вообще не в курсе своей работы. Обошла несколько салонов МТС, еще не встретила адекватного сотрудника, который понимает свою работу. В целом в компании творится полный хаос. В течение двух месяцев гоняют между салонами с простейшим вопросом отключения дополнительного телевизора. Не стоит утверждать о компетентности ваших сотрудников. В чате с компанией утверждается, что по данным адресам «точно знают свою работу».

Посмотреть ответ организации

Андрей Иванов

Знаток города 29 уровня

Отвратительный салон. Написаны часы работы с 9 до 20, по факту приходишь - "перерыв с 10 до 12.30".

Посмотреть ответ организации

Артур Галишин

Знаток города 9 уровня

Отлично, девушка продец-консультант быстро и качественно работает, подобрала зарядное устройство очень доволен 😌

Посмотреть ответ организации

Ва

Знаток города 7 уровня

Номер перенес в мтс все быстро сделали тариф хороший подобрали

Посмотреть ответ организации

Nikita

Знаток города 3 уровня

Живу рядом, прихожу с любыми проблемами по связи и всегда помогают от начала до конца.

Посмотреть ответ организации

Рима Алякшина( Исхакова )

Знаток города 4 уровня

сотрудники всегда вежливые можно не только купить то что тебе нужно но посоветоваться. мне никогда не отказывали в помощи

Фая К.

Знаток города 4 уровня

Очень медленное обслуживание, постоянно зависает компьютер , во время не отправляют жалобы в головной офис

Erny Sidorov

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, как всегда все на уровне

Посмотреть ответ организации

Артур Булычёв

Знаток города 2 уровня

Эрнест Это чё за мужик конкретный. прекрасный магазин с хорошими сотрудниками

Посмотреть ответ организации

Irina Kobeleva

Знаток города 9 уровня

Очень недружелюбная сотрудница,видимо отвлекли ее от гораздо более важных дел, чем работа в МТС

Посмотреть ответ организации

Алексндр Базаров

Знаток города 12 уровня

Мало сотрудников и не все модели сети есть в этой точке.

Посмотреть ответ организации

Ксю

Знаток города 4 уровня

прекрасное обслуживание, все на высшем уровне🙏

Посмотреть ответ организации

Кристина Напалкова

Знаток города 7 уровня

Ребята молодцы решают вопросы качественно

Посмотреть ответ организации

Ава ава Авабука

Знаток города 4 уровня

Купили телефон оказался на системе AppGallery продавец не объяснил ничего просто втюхал

Посмотреть ответ организации

Юдин Александр Александрович

Знаток города 7 уровня

Отвратительный персонал. Хотел купить телефон, пришлось бегать за продавцом, и когда я его все же поймал. Он не соизволил ответить ни на один вопрос.

юлия с.

Знаток города 3 уровня

Почему среди бела дня магазин закрыт без причины?

Посмотреть ответ организации

Акилбек Кочубаев

Знаток города 7 уровня

Было приятно , решили мою проблему

Нурия Биктимерова

Знаток города 9 уровня

Хороший персонал. Всё доступно объясняют. Помогают выбрать покупку.

Сергей Магировский

Знаток города 22 уровня

Лучший салон мтс-консультанты очень приветливые.

Леонид Михайлович

Знаток города 2 уровня

Очень приятный сотрудник

Посмотреть ответ организации

Диляра Дементьева

Знаток города 16 уровня

Хороший офис

Владимир Антохин

Знаток города 2 уровня

Уже не первый случай , снимает деньги со счета,ГБ не дают,да ещё шлют СМС пополнить баланс, приходится звонить, что сделать трудно, оператор на СМС не отвечают.

Посмотреть ответ организации

Алмаз У

Знаток города 3 уровня

Лучший Салон

Посмотреть ответ организации

Александр Безбородов

Знаток города 16 уровня

Бестолковый салон. Закрыть, никто не заметит.

Лэйсан Ахметгалиева

Знаток города 8 уровня

Сотрудники не оч. Но я обращалась давно. Может сейчас все по другому

Правовой поверенный