Поиск

МТИС

4,0

184 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Центр обслуживания клиентов. Можно заключить/ расторгнуть договор на услуги ТВ, домашнего интернета. Для этого понадобится паспорт. Электронная очередь. Примерно 2-4 оператора и 1 кассир. Диваны для ожидания. Здесь довольно уютно. Имейте в виду, что в кассе есть обед и технические перерывы.

alexei-tchuholsky

Знаток города 2 уровня

Постоянные перебои, падения скорости. Стабильно раз в неделю-две вечером отключают интернет. Включают уже либо утром, либо среди ночи. А так как они единственный на всю страну провайдер, у которого нет круглосуточной службы поддержки, то приходится просто ждать. Вывод: лучше уже сидеть на мобильном, чем иметь дело с данным провайдером.

DMITRY S

Знаток города 3 уровня

Ерунда телевидение показывает сериал и фильмы 20 летней давности и на всех каналов всё повторяют, смотреть нечего и музыкальных и спортивных передач вообще нет, только Белоруссии что смотреть нечего, за что платить?😪😔😭

Виталик Сергеев

Знаток города 11 уровня

Удобное место расположения, очень вежливые сотрудники, главное, не важно, приходишь ли к ним в офис или же звонишь по телефону.

Евгений Толстик

Знаток города 16 уровня

Дорогие друзья! Хочу поделиться с Вами неординарным происшествием со стороны компании МТИС не только для Беларуси, но и для всех стран. В субботу пропал доступ к интернету. В службе поддержки мило объяснили, что проблема с оборудованием и, в связи с тем, что у них выходные, все абоненты района возможно получат доступ к сети только в понедельник, когда специалисты займутся вопросом. Это мне напомнило 90-е, когда сантехники перекрывали на выходные воду из-за какой-то поломки и занимались ремонтом только в понедельник. Также подобные случаи были и ранее, но на менее длительный срок без предварительного анонса. Это косвенно говорит о финансовом состоянии компании, отсутствии аварийных бригад, алгоритма действий на случай таких ситуаций, проблем с существующим оборудованием. Видимо часть абонентов, которые с этим столкнулись, сейчас будут массово подключаться к другому провайдеру. И есть же люди, у которых работа напрямую зависит от возможности выходить в сеть на постоянной основе. Новым абонентам я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого провайдера и заранее обезопасить себя от неприятностей, связанных с прекращением доступа в интернет в самый неподходящий момент и на неопределённый срок. Постараюсь максимально донести эту информацию на всех подобных площадках. Спасибо за уделённое время!

Николай Николаенко

Знаток города 20 уровня

Чтобы отключиться по телефону предлагают приехать с пачкой документов, по факту досрочно одного паспорта. Делаю все чтобы усложнить отключение, в том числе и вводят в заблуждение о процедуре.

Евгений Кишкурно

Знаток города 6 уровня

Компания отличная. Быстрая заявка,опытные мастера, цены приемлемые. На высоте)))

Борис К.

Знаток города 8 уровня

Очереди нет (может повезло). Все быстро и оперативно оформили. На все вопросы ответили и подсказали. Расположение удобное. Вывеска более чем заметна. Не промахнетесь.

Вова Сташкевич

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте. Крайне не советую подключать себе интернет от МТИС. Интернет не стабильный, скорость вечером падает и в выходные. На звонки и письма отвечают так, по Договору мы вам ничего не должны мы качество интернета по wifi не контролируем. А модем то от МТИС. Вот как то так.((((

Людмила Радкевич

Знаток города 11 уровня

Посещала в пятницу вечером. Заключала договор на телекоммуникационные услуги. Все профессионально!

Мария Б.

Знаток города 5 уровня

Работник хам, при клиенте сидит в телефоне и ест, также допустил значительную ошибку при заключении договора!

Игорь Тертышный

Знаток города 4 уровня

плюсов не вижу ни одного, минусов очень много начиная с навязывания своих услуг, причем безальтернативных. Больше ни когда не свяжусь с этой компанией...

Александра Гвардиян

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Абонентские договора заключены без согласия собственника. Услуга оказывается на основании договора, абонентом является моя 13ти летняя дочь!!!!!! (сейчас уже взрослая). Фамилия указана неправильно. Подпись чья???? Вот так бывает !!!!

СЕРГЕЙ МАЛЬЦЕВ

Знаток города 11 уровня

Отключал телевидение чтобы из жировки убрать. Молодая девушка приняла заявление. На завтра мастер пришёл и все сделал. Бесплатно. Без очередей и проволочек.

Евгений

Знаток города 19 уровня

Нет программы на сайте и в приложении, приложение без информации бесполезное. Периодически останавливается картинка на паузу, все каналы, и так может висеть все выходные, ужасное обслуживание.

Мария Кашка

Знаток города 8 уровня

Пару звёзд за отсутствие очередей и удобное расположение. На этом все. Отношение «операторов» к клиентам, конечно, вызывает искреннее удивление. Удивление тем, как можно быть настолько одновременно безразличным к человеку напротив. Здороваться тоже работников, кстати, не учили. В общем, сервис па-беларуску. 🤙🏻

Ди

Знаток города 8 уровня

Культурное, качественное и быстрое обслуживание. Приятный офис и интересный интерьер.

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Надо было как-то поехать закрыть каналы телевизионные, приехала работала два сотрудника, людей вообще не было Это было в обеденное время.

Anna Bogdan

Знаток города 15 уровня

Оперативно отключили домашнее тв. Удобное время работы, никого в очереди

Анатолий Давидович

Знаток города 6 уровня

Служба поддержки ужас, недовольные и обиженные люди, не могу ответить на вопрос и в ответ только возмущения... Спрашиваю как решить вопрос, "да какая разница, вам всё равно деньги не вернут"...

Владислав

Знаток города 12 уровня

Дважды ввели в заблуждение пенсионерку по итогу чего и мне удалось с приколами столкнуться, перенаправляли в разные здания для решения вопроса в тоже время сами не знали что делать

johnshura

Знаток города 13 уровня

Почему на сайте нельзя выложить бланк заявления и опубликовать четкую пошаговую инструкцию по отключению от данной организации? Обнаружил только статью с угрозами от гендиректора, что будет с теми, кто осмелится самовольно подключиться.

Людмила Лазяник

Знаток города 9 уровня

Быстрое обслуживание. Заявка выполняется в срок.

bovekaterina

Знаток города 16 уровня

Быстрое решение вопросов. Вежливый персонал.

Сергей Киселёв

Знаток города 24 уровня

Похоже в настоящее время у них финансовые затруднения, т.к столкнулся с ситуацией, что мастер, выходя на объекты не может связаться с клиентом. Мастер пояснил, что ему не оплачивают сотовую телефонную связь. И это в 21-ом году 21 века в центре Европы.

Бран

Знаток города 20 уровня

Самый худший интернет провайдер в Беларуси. Жаль нельзя поставить звезды с отрицательным знаком. Поэтому 🕳️

Ольга С.

Знаток города 2 уровня

Провайдер, который может предложить только телевидение. Для качественной работы с клиентами при продаже интернета - не дотягивает! Как и качество интернета!

Владимир Сермяжко

Знаток города 11 уровня

Одна из самых ужасных компаний. Монополия делает свое дело( очереди . Сервис тоже из разряда аля покупатель всегда что то должен . Не рекомендую !

Александр .

Знаток города 9 уровня

Кабельный телеоператор. Прием ведут два оператора, но больших очередей не встречал

Raman Zhukau

Знаток города 9 уровня

Необходимо было отключить кабельное телевидение, без лишних вопросов оформили заявление и предложили выбрать удобное время для визита их сотрудника.

Саша Г.

Знаток города 18 уровня

Центр города. Мало людей. Все процедуры сделаны быстро и без бюрократизма.

СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ

Знаток города 11 уровня

В очереди можно просидеть больше часа,чтобы решить 5-минутный вопрос.

Алексей Лишаев

Знаток города 8 уровня

Всё хорошо

О.В.

Знаток города 17 уровня

Интернет - ужас. Не рекомендую. Год был у этого провпйдера, уже более 4 лет перешел на другого и проблем нет.

Антон Лабзеев

Знаток города 9 уровня

Возмущен навязыванием услуг МТИС, 69 каналов с 1 июля 2018 года по адресу : Минск Гая 27-67 .Мне это количество программ не нужно и оплачивать их мне нет необходимости. Я собственник своего жилья и на каком основании они навязывают свои услуг, они должны мне их продать по договору. Счет приходит в рамках оплаты коммунальных платежей, и я не могу отказаться от оплаты части этих платежей. Таким образом МТИС заранее и намеренно предусмотрел невозможность отказаться от навязанной дополнительной услуги. Представители МТИС утверждают, что все предупредили, а именно побросали в почтовые ящики рекламные проспекты. Но лично я в глаза их не видел. По договору они конечно имеют полное право расширять свои пакеты услуг, но вот надо ли мне за это платить - это должен решать я. А МТИС своими действиями (причем скрытыми от клиента) исключила возможность моего волеизъявления. Считаю это грубым нарушением в первую очередь конституционных прав гражданина. А так же данные действия МТИС очень напоминают мошенничество путем подлога. Мне предлагают ехать к ним в офис писать отказ от услуг. Но почему я должен к ним ехать. если они выступают инициатором изменения договорных отношений? И почему я должен отказываться от услуги, которая мне нужна в прежнем объеме? Значит пусть пакетируют свои услуги и предлагают раздельно, как все нормальные провайдеры. Очевиден факт принуждения к определенным финансовым обязательствам, посредством системы расчета комунальных платежей (через ЖРЭО) и посредством неправомерных действий относительно договора, заключенного с данным предприятием.

Oleg

Знаток города 8 уровня

Доброжелательный коллектив, хорошее обслуживание

Max Y.

Знаток города 9 уровня

Телевидение ещё ничего, а вот интернет отстой

Владимир Александрович

Знаток города 6 уровня

Отлично. Расторжение договора в ускоренной порядке. Минимум времени и вуалЯ😁👍

Дмитрий Жихарев

Знаток города 15 уровня

Красиво, чисто простоянные очереди