17 апреля 2019 года купил в этом магазине часы Fossil ME 1138. Доставили вовремя, я проверил комплектность, исправность часов, получил гарантийный талон на 2 года - часы первое время работали исправно. Меньше через год (перед наступлением пандемии) в марте 2020 года часы остановились полностью. Я связался по контактному телефону с менеджером магазина и он сказал приехать в сервисный центр по адресу - Москва, 2-я Машиностроения, 17с1, который был указан на гарантийном талоне, но тк началась самоизоляция, то естественно сделать этого с первой попытки не получилось. Когда закончилась самоизоляция я поехал в сервисный центр, но оказалось, что его не существует!Всё тот же менеджер сказал, что адрес сервисного центра поменялся и сказал мне другой адрес.На следующий день еду по новому адресу - Вятская ул., 27, стр. 13 • БП Фактория, эт. 1, нахожу сервисный центр под названием "КлокСервис", объясняю ситуацию, что привёз часы на ремонт по гарантийному талону, но мне говорят, что они никакого отношения к магазину MPWatch.ru не имеют!!!Перезваниваю в магазин и объясняю ситуацию всё тому же хамоватому менеджеру(то, как он общается с клиентом отдельная история!Поверьте,я не придираюсь сейчас из-за негативной ситуации.Это просто гоп-быдло,который говорит мне "будешь так базарить,то внесу тебя в черный список и всё!").Менеджер говорит - "Поменяйте за свой счёт батарейку, скорей всего дело в ней".Меняю батарейку за 600р, но часы всё равно не идут!Опять связываюсь с менеджером и он говорит,что на следующий день их заберёт курьер на ремонт.На следующий день отложил все дела и жду курьера...Курьер приехал только через 3 дня...20 августа 2020 года я отдал часы вместе с гарантийным талоном курьеру,взамен получил акт приема/передачи оборудования в ремонт. Ждал 40 дней исправные часы назад, сегодня 12 октября 2020 года...прошло почти 2 месяца, но ни часов, ни возврата денег не произошло. Телефон интернет-магазина отключен!!!

Влад М.

Знаток города 8 уровня

Заказывал часы через интернет магазин. Изначально возникли небольшие проблемы с отправкой и трек номером, но все пришло в целости и сохранности, администрация отвечает на вопросы и поможет в случае недопониманий.

Посмотреть ответ организации

Девлет Меметов

Знаток города 6 уровня

Покупал сумку для макбука, сумка пришла (оригинал), доставка была бесплатной. Ребята молодцы. Хорошо сработали, все согласно договорённости.

Посмотреть ответ организации

MPWatch.ru

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

5 отзывов