Всем доброго времени суток. Полностью согласен с предыдущим комментарием. Возможно я стал одним из тех" неудобных" клиентов, непонятно только по какой причине. Мои сообщения на электронной почте и в ватсапе успешно игнорируются. Телефон постоянно занят. Поэтому я не знаю, увижу я свою книгу в этой жизни или нет. Но помимо всего макет обложки и текста сделали довольно быстро и качественно, но вот с печатью возникла какая-то непонятная проблема. Если бы знал об этом, то заказал бы печать в другом месте, но что имеем то имеем. Даже прямой телефонный разговор с директором не возымел особого действия,хотя он меня лично заверил о готовности моей книги в сентябре. Это похоже на кидок на деньги. О качестве печати ничего сказать не могу, так как книги своей в руках так еще не держал. Написал ещё одну книгу , но после редактуры обращусь в другое издательство. С таким отношением к клиентам работать с ними больше не хочется. Так что сто раз подумайте прежде чем сюда обращаться. Дополняю отзыв. Наконец несколько дней назад получил свои книги. Качество печати хорошее, претензий нет. Но всё это длилось так долго, от чего в голове рождались самые нехорошие мысли. Мучение одним словом, но оно того стоило. Моя строка до сих пор меня игнорирует. Я уже плюнул на это и решил издаваться в самиздате в Ридеро. Всем добра.

Интуиция времени

Знаток города 8 уровня

Заключил договор с издательством "Моя строка" на печать небольшого тиража своей книги. Произошло это 16 мая 2023 года. В договоре черным по-русски указан срок исполнения заказа - 30 рабочих дней. К указанной дате книга, естественно, не была готова. Через несколько дней вдруг удалось дозвониться в издательство. Менеджер Роман заявил, что качественную печать в СПб делает только одна типография и она завалена заказами. Пообещал, что в середине июля тираж будет готов. Сегодня сам лично пошел в издательство, выяснилось, что менеджер, с которой я оформлял заказ, куда-то делась, а Роман работает на удаленке. Причем у меня сложилось впечатление, что со мной разговаривали сотрудники другого издательства, а не Моей строки. В итоге переговоров какого-то сотрудника с менеджером Романом по электронной почте мне опять увеличили срок исполнения заказа на 14 рабочих дней, пообещали, что на почту придет письмо от Романа с перечнем компенсации, которую я получу за задержку тиража. естественно никакого письма нет. Так что как заставить издательство назвать мне точную дату, когда можно будет забрать готовый заказ, я не знаю. зато знаю, что это мой первый и последний раз сотрудничества с этой конторой. Что касается полиграфических услуг, оказываемых этим издательством, то ничего сказать не могу. Книгу я еще не видел.

Дарья Капустина

Знаток города 5 уровня

"Моя строка" - это именно моя строка, моя ниточкв, связавшая меня, как автора, с моими читателями. Благодаря "Моей строке" вышел мой сборник стихов "Просто так ничего не бывает". Работа издательства отлажена до мелочей. Это отзывчивые, тактичные менеджеры, это обсуждение всех деталей и пожеланий, это позитивное общение и очень теплая атмосфера. Это качество исполнения и всегда удачный результат

Посмотреть ответ организации

Моя Строка

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов