Химки прт Мельникова 21/1 под 2. Слелайте уже лифты наконец-то!!!!!!!! Деньги по платежам идут к вам а вот отдачи от вас нету!!!! Наверно пора писать в добродел. Лифты ломаються каждую неделю, чинят ровно на один день и опять сломаны. Ужас
Организация не за что не отвечает, с 2019 г предоставляют неверные квитанции на оплату. Подаю заявления и подтверждающие документы на перерасчёт , в ответах прописывают законодательство , которое нарушают сами . Полное бездействие с их стороны.
Закрыть и забыть. Бесполезная контора, которая ничего не знает, ответственности ни за что не несёт. За счёт этого нахлебника жку в химках дороже чем в Москве
Работают медленно,очередь огромная.Пришел подтвердить учебную запись, не смогла помочь, отправили в пенсионный фонд, пришёл домой поковырялся на сайте и получилось самому зайти и все оформить без всякого пенсионного фонда. В Москве намного лучше. Там и все объяснят и помогут по всем вопросам.
Часто огромные очереди, не хватает сотрудников. Любые вопросы приходится решать в общей очереди. Хорошо было бы разделить места, где решают вопросы оплаты и остальные, например замена счетчика. Сотрудники не очень быстрые. В результате, как повезет, в худшем случае можно много часов потерять.
Ненужная, бюрократическая воробьевская шарага, созданная для высасывания денег у народа. Причём это частная организация, которая не имеет отношения к государству. Я не могу платить напрямую в энергоснабжающую компанию, а только через них, так как энергоснабжающие компании обязали заключить договор и получать средства через эту шарагу. Приносят квитанции с непонятными шифровками, звоню им в центральный офис, мне отвечают не могу посмотреть сбои в программе. Спрашиваю откуда такие суммы, ой мы начислениями не занимаемся, съездите в своё отделение. Говорю соедините с руководство, нет мы не можем, дайте номер, нет мы не даём. Говорю направьте запрос в мой офис, нет мы не можем. А что жы вы вообще можете? Только деньги драть с населения? Номер телефона мего отделения мне не дают, придётся ехать самому. Ведь это нормально в 21веке, по несколько раз в месяц ездить хрен знает куда, чтобы мне разъяснили за что такая сумма. Сначала дали мне не правильный номер лицевого счёта, в результате чего я несколько месяцев не мог оплатить счета. И только после того как я позвонил в энергоснабжающую компанию и и уточнил номер счёта где мне дали правильный, всё более-менее наладилось. Зато "Удобно и прозрачно".
Надеюсь что вас скоро закроют, а вашу главную птицу которая всё это организовала, закроют пожизненно.
Написала заявление в марте 2020г на имя директора по вопросу задолженно ти, так как в окне не смогли решить вопрос .Вернули корешок- ждите ответа. Так и нет ответа ,а уже октябрь.Цифры печатают, что они значат объяснить не могут. Платите и все!
+ Электронная очередь идёт довольно быстро
+ МосОблЕИРЦ на 2 этаже, лифт по субботам только до 17:00
+ Есть туалет
+ Есть вендинговый аппарат
+ Лично мне сотрудница за 5 минут объяснила, что и как надо делать
- Очень много недовольных посетителей, частая ругань, претензии, жалобы, негативные эмоции
Оформлял право собственности на квартиру! Обычно поход в такие заведения - стресс. НО ! Большое спасибо всем работникам, практически за руку отвели к кому нужно, всё за меня заполнили и мужчина у автомата оплаты гос.услуг всё контролировал и помогал! Было очень приятно.
Очереди!!!
В первом окне девушка позволяет себе слишком грубо разговаривать с повышением тона.
И была проблема, которую ходил решать раз 6 за 2 недели, так и не решилась, а именно по оплате, выставляют задолженность, показываю им платёжки, писал заявления, всё бесполезно
Много раз была в данном отделении.Очереди большие конечно и как правило представители пожилого возраста.Я была с дочкой и сразу обратилась к директору.Спасибо огромное,мой вопрос решили сразу и оперативно!
Спасибо директору и сотрудникам!
Над очередями стоит поработать и сократить их до минимума, всё таки пожилые люди
Очереди сумасшедшие. Никаких справок не захочешь собирать. Просто жуть. А люди на лестнице ждут своей очереди, человек тридцать в период пандемии, это как? Просто кошмар. Безобразная работа, ни в одном учреждении такого безобразия нет 👎
Я никогда не пишу жалобы и отрицательные отзывы. Но простояв в очереди 2 часа в МосОблЕИРЦ за талоном и ещё после естественно просидела пол часа взяв талон,в итоге ничего не получила чего хотела. Дозвониться до них невозможно, там просто не берут трубку. Это уже никуда не годится, 21 век.......
Такого ужаса не встречала уже давно. В очереди провела 2.5 часа. Толпы людей пытаются решить свои проблемы. Все плохо организовано. Полное безобразие. Все жители г. Химок решают свои вопросы только по этому адресу. В г. Химки несколько МФЦ, но ехать надо только по этому адресу. Написала жалобу в правительво МО. Бездарного руководителя этой организации надо поставить в очередь.
1. Большая беда с парковкой
2. Не работает лифт, с коляской очень проблемно подняться на 2 этаж
3. Очень очень много народу, почти все окна заняты пенсионерами, которые оплачивают коммуналку
4. Время ожидания в очереди 2-3 часа
В очереди я провела два с половиной часа, очередь начиналась с улицы. Работало 4 окошка, сотрудники не в курсе что и как делать, по ошибке сотрудника этот беспредел пришлось посещать дважды!!!
Это филиал ада на земле! Был сегодня утром. Очередь начиналась с улицы, при том, что организация на 2-м этаже находится. 5 работающих окон, по 10-15 минут обслуживания на человека. Весьма неэффективно, но деваться некуда.
Дополню.
Приехал вечером, такая-же ситуация. Пришлось долго стоять. Бардак!
15
Станислав Андреевич
Знаток города 14 уровня
19 октября 2021
Это дикий ужас… среднее время ожидания - чуть более часа! Чтобы получить справку об отсутствии задолженности, нужно сначала получить выписку из домовой книги!!! Аааа!!! Зачем?! Час ждёшь выписку, потом более часа справку… Сотрудники периодически просто занимаются своими делами, не смотря на полную посадку очереди!
Ужас, это единственное слово, которое описывает данную организацию !!! Очень и очень плохая организация работы с населением, обращающегося с вопросами по квартплате , огромные очереди , полное равнодушие большинства сотрудников !!!
Была там один раз, и поняла, что это очень страшное место. Надеюсь меня туда больше никогда не занесёт 😱. Очереди страшные, окна работают при полной загрузке через два , ну в общем дай бог вам совершенствоваться.
Деньги по суду с пенсии моей матери вычли, а Ериц направил их на счет несуществующей компании, на все мои претензии ничего внятног ответить не могут, заявление на имя начальника не принимают, так что я остаюсь должником позорище ободрали 80 старуху и теперь гоняют как дурочку по истанциям
Приятные женщины, помогают разбираться в вопросах.
Есть очереди
1
1
Глеб Негодин
Знаток города 10 уровня
13 июля 2020
Был 13.08
Пришёл в 18:40. Очередь была передо мной 7 человек. В 19:40 я так же сидел и ждал.
Работало 4 окна из 15! Остальные работники ходили туда обратно, покурить и поговорить. Единственный адекватный человек который помог с терминалом, это охранник! На которого какого то лешего вышла девушка и наорала, мол куда он столько людей запустил. В этот момент сидело у около 4 человека. И в зале 4 человека.
Персонал не адекватный, ни с чем помочь не может. Смысл нанимать женщин 50+ которые не могут даже с компьютером разобраться, не то что оказаться нужную помощь в вопросе. Ах да когда дошла моя очередь мой вопрос не решили) ощущение что сходил на барах, где люди которые должны работать и оказывать услугу, только что и делают как орут как бабки на базаре. И это управление города Химки)
29
2
Виктор Черняев
Знаток города 17 уровня
23 ноября 2021
Удобно. На получение справки ушло 15 минут. По сравнению, допустим, с мособлгазом, где на ту же справку ушло два дня и по часу в очереди каждый раз.
Безобразная работа, ни какого подхода к клиентам. Дозвониться вообще нереально. Оставляла много письменных заявок и ни одна по факту не была выполнена!!! Просто беспредел!