Поиск

МосОблЕИРЦ

4,0

2256 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, чисто, тепло. У входа почищено не скользко что очень важно в такую погоду. Пришла для переоформления лс и хочу выразить большую благодарность Анастасии фамилию не расслышала на С), молодая милая, добрая девушка, очень помогла, подсказала такие моменты о которых я даже не думала, а надо было. Что очень важно в вопросе смены собственника. Все документы что принесла, отобрала нужное и не требовала ничего дополнительно, как иногда бывает в таких организациях. Все четко.Итого 20 минут прием+ожидание и уже следующая квитанция пришла на мое имя. Рекомендую однозначно.

Ирина М.

Знаток города 3 уровня

Оставляю отличный отзыв об офисе МосОблЕИРЦ. Посещение было комфортным и быстрым. Специалист Шапилова Екатерина Александровна работала профессионально, оперативно справилась с моим вопросом по перерасчету коммунальных платежей. Понравилась ухоженность помещения, приятная атмосфера и удобный режим работы. Без сомнения, вернусь сюда снова, если возникнет необходимость. Настоящая находка среди организаций подобного профиля.

Plyam-Plyam

Знаток города 4 уровня

Замечательный филиал, приятные сотрудницы! Очень быстро помогли разобраться с вопросом непонятных начислений по ЖКУ. Не пришлось больше никуда ехать Задавала одни и те же вопросы несколько раз, т.к. вопрос щепетильный, сотрудник на все спокойно ответила Наконец-то хоть где-то график работы для работающих людей. Приехала во вторник, в 18:10 по талону была вторая в очереди, обслужили быстро Можно смело обращаться, если и не смогут помочь, то точно скажут куда обратиться!

Пользователь Е.

Знаток города 5 уровня

Обратилась чтоб открыть Новый лицевой счёт для оплаты, в офисе чисто, очередь движется быстро, ждала не более трёх минут и меня пригласили в окно. Сотрудник приветливые, вежливые. Видно что стараются помочь.

Ирина ***

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Отзывы пишу редко, но когда действительно помогли, то молчать не возможно))Хочу выразить благодарность Шапиловой Екатерине Александровне!Доброжелательная, с приятным голосом, выслушала, вникла, действительно было видно заинтересованность в решении проблем. Пришла оставить претензию, потому что мой вопрос не решался с 16.12.2025, а она сгладила конфликт и процесс сдвинулся с мёртвой точки. До этого общалась с двумя другими сотрудниками, к сожалению есть с кем сравнить. Понятно, что от моего обращения премия вряд ли ей прилетит, но предлагаю руководству этот вопрос рассмотреть на будущее!Человек работает с душой и нужно поощрять!

Ксения С.

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Посещала данное отделение 12.03.2026г. Я очень благодарна консультанту Шапиловой Екатерине Александровне, она помогла разобраться со всеми моими вопросами. Люди которые приходят в данную инстанцию - это недовольные граждане, по большей части. И я была удивлена, спокойствию Екатерины. Она уравновешенна, абсолютна невозмутима, понимающая и действительно умеющая помогать решать вопросы доходчиво объясняя (по факту! и без нервозности как это часто бывает)

Ида

Знаток города 9 уровня

Приятно от того , как работают сотрудники данного филиала! У нас был непростой вопрос, все документы были сданы вчера, во вторник, а сегодня , в среду вечером уже получили правильные необходимые подтверждения! Хочу поблагодарить главного специалиста сектора ЖКУ Полишкину Анастасию - внимательно объясняет все моменты, очень позитивно общается и в итоге, всё грамотно и быстро выполнено! Реально, остались самые лучшие впечатления от такой работы сотрудников МосОблЕИРЦ, радует , что не было никакой бюрократии, а только внимание, вежливость, понимание и чёткость в работе!!! Однозначно советую и рекомендую этот филиал!!!

Татьяна С.

Знаток города 2 уровня

Ужасный расчетный центр. Мою оплату по отоплению уменьшили на 500 рублей, тем самым получился долг, а 500 рублей посчитали в оплату горячей воды. На счетчике 0, они сделали начисления и поставили оплачено, где оплаты не могло быть вообще, не проживаю в квартире, водой не пользуюсь. На все мои обращения уже полгода такое вытворяют в квитанциях, буду обращаться во все контролирующие органы.

Посмотреть ответ организации

Александра С.

Знаток города 7 уровня

Обращалась в ноябре за несколькими справками об оплате ЖКУ и отсутствии задолженностей, хочу выразить огромную благодарность сотруднице Михальчук Елене Капитоновне за приятное и вежливое общение, а также за оперативную помощь в данном вопросе! Так как ранее я не обращалась в офис МОСОБЛЕИРЦ, у меня было очень много вопросов. Елена быстро и чётко предоставила всю необходимую информацию, подробно объяснила, за что отвечает каждая сумма по счёту, как правильно написать заявление, когда точно справки будут готовы и т.д. А главное, всё с улыбкой и очень вежливо, прямо настроение поднялось! Спасибо Вам!

Elena M.

Знаток города 4 уровня

Какое безобразие,больше ни как и не назовешь.7 марта 2026 г.посетила это"заведение",с целью,чтобы прекратили начислять мне за капремонт,так как у меня квартира не в собственности,дама которая занималась моим вопросом,всячески пыталась, от меня "избавиться",но я настояла,чтобы она оформила обращение в Фонд Капитального ремонта,так как у меня все документы необходимые были с собой.Все оформили и она мне сказала,все будет отправлено в ФКР,через месяц придет ответ,но уже прошло больше месяца,звоню в Фонд Капитального Ремонта,там не в курсе,ни какие документы не приходили.Звоню в Мособлирец, по адресу Октябрьский проспект д.211 Люберцы ,там регистрации за 07.03.2026, по обращению не было. Получается замкнутый круг,надо писать в жилищную инспекцую,может они помогут разобраться мне в этом.?

Посмотреть ответ организации

антон м.

Знаток города 4 уровня

Обратился по вопросу переоформление квитанции в связи с покупкой квартиры.. Все понятно объяснили на месте все приняли документы. Очень удобно, что можно все сделать в одном месте и никуда больше не ходить. Быстрое обслуживание и вежливые сотрудники.

Ольга Батюченко

Знаток города 2 уровня

Дозвониться невозможно. Сначала туповатый робот пытается выяснить причину звонка, при этом по факту ни одной причины идентифицировать не может. Потом висишь 20 минут в ожидании и в итоге - тишина, звонок срывается. И все по кругу. Дико раздражает, особенно когда соотнесешь качество сервиса с суммой счета, которую регулярно оплачиваешь.

Посмотреть ответ организации

Таша Лю

Знаток города 9 уровня

удобное расположение (лично для меня, конечно), удобная электронная очередь, много операторов. понравилась барышня, которая обслуживала - вежливо, с улыбкой, с желанием помочь. всё сделала быстро. из минусов - беда с парковками. территория перед зданием закрыта на шлагбаум. на соседней парковке очень мало мест.

Владимир Николаевич Квасов.

Знаток города 10 уровня

Лучший Расчётно-кассовый центр в Московской области. Быстрое обслуживание. Вежливый, отзывчивый персонал. Очень удобное расположение. Все вопросы-ответы по поводу оплаты и начислений услуг ЖКХ решаются практически на месте.. Рекомендую всем гражданам пользоваться услугами данного центра. Быстро , качественно и Безопасно.

Anastasiya I.

Знаток города 4 уровня

Обратилась на прием с вопросом по начислениям за воду в квартире, которая находится в другом городе. Дали развернутую консультацию быстро и понятно. Очень удобно, что можно обратится в любой офис расчетного центра независимо от места регистрации.

Карэн Папикян

Знаток города 10 уровня

Отличный офис, видимо персонал проходит подготовку на знание и проф компетенции, молодцы 👏 и руководство и сотрудники. Кстати, удобно что есть комп для клиента, модно не ждать своей очередности 👍🏼 Вообщем изменения есть 👍🏼

Яна С.

Знаток города 2 уровня

Заказала замену счетчика отопления и проверку счетчиков через компанию «под ключ». Предполагала, что так будет быстрее и проще, хоть и дороже. В итоге сложности начались сразу. Через мобильное приложение заказать нельзя, только по телефону, заказав по телефону не присылается никакое подтверждение. Заказать услугу замены счетчика и отопления и проверку счетчиков воды в один день/время у одного специалиста нельзя. Пришлось записывать на 2 разных дня. В итоге заявка на замену счетчика отопления исчезла, хотя утром в день предполагаемой проверки все подтвердили и полдня потрачено в пустую, пришлось повторно заказать и запросить сразу письменное подтверждение. Сразу запросили подтверждение и по заявке на проверку. По заявке на проверку ( как обещали при заказе) накануне вечером не позвонили, утром в день проверки позвонили и подтвердили, что после 14 будет, весь день никого не было и только поздно вечером пришел и все проверил. В следующий раз закажу в другом месте, как минимум дешевле будет проверка.

Посмотреть ответ организации

Юлия Шапилова 6-25-51

Знаток города 2 уровня

Посещала расчетный центр с вопросом по счетчикам воды и света. Получила доступный и понятный ответ менеджера. Народу много, но сотрудники стараются отпустить клиентов как можно быстрее, без лишних предложений, что радует.

Ольга

Знаток города 5 уровня

Хорошо организованный процесс получения информации. Есть электронная очередь. Сотрудник на входе вежливо объяснил какой талон мне нужен . Очень понравилось обслуживание менеджера Шапиловой Е.А . Сотрудник спокойно и вежливо отвечал на вопросы. Быстро оказал нужную услугу. В помещении чисто и новый ремонт.

Надежда К.

Знаток города 3 уровня

Хотелось выразить огромную благодарность Шапиловой Екатерине Александровне, это сотрудник от Бога!!! Очень компетентный, внимательный и ответственный сотрудник!!!! Помогла разобраться с проблемой, решила все недочеты, позвонила и доделала все до конца. Таких сотрудников бы больше!!!

Альбина Камалова

Знаток города 5 уровня

Ужасная организация работы колл-центра. Позвонила в компанию, и первые 10 минут разговора мне пришлось слушать автоответчик, который навязчиво рекламировал платные услуги, вместо того чтобы сразу соединить с оператором. Когда же мне удалось дозвониться до живого человека, он без объяснения причин перевел меня к "другому специалисту". А этот специалист, вместо помощи, просто послал меня искать информацию в Яндекс Карты. Полное неуважение к клиенту и нежелание работать. Потратила кучу времени впустую. Крайне разочарована.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 9 уровня

Про офис могу сказать что все на уровне. Тепло светло, чисто. Есть кулер с водой, автомат с кофе, по телевизору показывают интересные и познавательные видео о начислениях, есть чем заняться пока ждешь свое время вызова. Когда я решила что мою проблему с начислениями через «Добродел» не решить, я решила сходить лично в МосОблЕИРЦ. На входе меня ждала огромная очередь из таких же людей как и я. Но решимость моя была сильнее желания сбежать. Спустя 30 минут ожидания к нам вышла приятная девушка ( как я потом уточнила это была начальник сектора ЖКУ Ермакова Рита Валерьевна) и позвала с собой, словно агнец на привязи мы пошли за ней ( кроме меня позвали еще 5 человек которые вместе со мной томились в очереди) она тактично и очень оперативно «раздала» нас ее девочкам подсиненным, кто то ушел с ней. Я не узнала имени того ангела что быстро без лишних вопросов решил мой вопрос, мне объяснили все четко и понятно что куда и как производятся начисления, как правильно написать заявление для быстрой отработки моего вопроса. Я и ранее посещала это отделение для приема граждан но такого приема еще не было. Почему 4 звезды ставлю: первое некомпетентность сотрудников на приеме просто зашкаливает они там все как будто калеки, на мой вопрос какой талон мне нужно взять ответ был любой, их начальница Мочалова Юлия вроде , бегала как безумная и ничем конкретно не помогала! Ходит как амеба, при обращении к ней с просьбами о помощи смотрит не видящим взглядом. Прошу учесть что снижение звезд касается только данного сотрудника! К сектору ЖКУ вопросов нет. Все бы сотрудники данного отделения обладали знаниями которыми обладают они.

Екатерина Шапилова

Знаток города 3 уровня

Обращалась в конце июля 2025. Отличное место, рядом с домом ( в шаговой доступности). Все мои вопросы решили быстро. Вежливый, отзывчивый персонал, удобное место ожидания, кулер в доступе, вызывают по талонам, есть предварительная запись через личный кабинет.

Анастасия Саталкина

Знаток города 5 уровня

Отвратительно работают, в ситуации не разбираются, отправляют друг к другу. Грубят, хамят, такое ощущение, что ты к ним в дом пришёл и что-то хочешь. Расположены недалеко от железной дороги, в пешей доступности. Время ожидания по разному, бывает быстро двигается очередь, бывает очень медленно. Есть туалет, есть сиденья, стол, можно заполнить документы.

Александр К.

Знаток города 2 уровня

Был на приёме, приняли быстро, ответили на все мои вопросы, про перерасчёт, про начисление пени. Всё понял, спасибо 🙏 Сам бы конечно не разобрался. Не пожалел, что пришёл. Замечательные сотрудники. Если вдруг понадобится, приеду опять.

€лен@

Знаток города 6 уровня

Впервые была в данном отделении и все понравилось: в офисе чисто, электронная очередь, есть кресла для ожидания и туалет, среднее время ожидания около 5-10 минут. Операторы чисто одеты: светлый верх/темный низ, приятно смотреть. Работают быстро, вежливые в общении.

Елена Валетенко

Знаток города 4 уровня

Уютный светлый офис, приятные сотрудники, отзывчивые. Сразу видно, к работе относятся ответственно. Не первый раз обращаюсь и всегда вопрос решается на высшем уровне. Спасибо всем сотрудникам за ответственную работу и доброжелательное отношение к людям!

Светлана Волкова

Знаток города 3 уровня

Отстояла очередь, 14 человек до меня. Так указано в талончике. Мой талон вызвали и сбросили. Говорят проходите в служебное помещение! Открыли мне кодовые замки/ двери. Ну ок. Только я присела и рассказала суть моей проблемы. Оператор надела на себя наушники и 15 минут!!!!любезно общалась с человеком, который позвонил на горячую линию со своими вопросами. Когда разговор был закончен, мне сказали, я пришла в кол центр. Это я пришла???? Зачем меня туда направили, проводили? Я возмущена была до предела просто! Зачем меня туда пригласили, зачем столько времени я слушала эту болтовню. На входе девушки закатывают глаза, когда пенсионеры спрашивают, что их талон давно не вызывают, хамят и далеко не приветливо себя ведут! Ужасные впечатления от визита!!! Начиная от входа в данное заведение и далее в процессе обслуживая! Ужас!

Посмотреть ответ организации

Техник

Знаток города 9 уровня

Выражаю огромную благодарность работнику Петровой Ольге Михайловне, (ТУ Люберцы)которая того как я оставил заявку в приложении о неверных показаниях приборов учета, позвонила спустя 10 минут. Все грамотно выслушала, вникнула в суть проблемы и подсказала как все верно сделать! Такого я вооообще не ожидал. Все предыдущие способы решить данную проблему не приводили ник чему! Побольше таких работников! А Ольге Михайловне всего наилучшего! Специалист с которым хочется общаться!!!!

Елена К

Знаток города 15 уровня

Очень понравилось данное отделение. Места для ожидания оборудованы хорошо,звуковое и экранное оповещение очереди работает исправно. В ожидании провела не более 10 минут,хотя была восьмая. Хочу выразить благодарность сотруднику отделения ПЕТРОВОЙ ОЛЬГЕ МИХАЙЛОВНЕ за высокий профессионализм, исключительно грамотное и вежливое обслуживание и душевное отношение к посетителям. Побольше бы таких сотрудников во всех отделениях .

Дарья Русанова

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое за помощь! Отзывчивый персонал , все вежливые и приветливые , приходила написать заявление на разделение счетов . Быстро вызвали , и быстро обслужили 👍

Ольга Щ.

Знаток города 3 уровня

Михальчук Елена Капитоновна очень профессиональный человек. Работает быстро. Ответы дает исчерпывающие. Как человек, приятна в общении. Отзывчива и доброжелательна.

Ольга З.

Знаток города 6 уровня

Ужасная организация. Писала несколько обращений, ответ просила направить по адресу электронной почты или по адресу моей регистрации. Всю эту информацию указала в обращении. Ответ направили на адрес квартиры, за которой закреплен ЛС из обращения. В ответах пишут одни отписки. Все перекладывают на УК, УК перекладывает на МосОблЕИРЦ. Поступившие платежи не полностью отображают в ЕПД. Если в обращении заявлено несколько вопросов, то отвечают не на все вопросы. Приходится теперь в обращении писать только один вопрос. Из-за этого теперь приходится много времени проводить при регистрации обращений. 17.03 три обращения регистрировали минут 25. Я их печатала быстрее, чем их регистрируют.

Посмотреть ответ организации

Людмила Г.

Знаток города 3 уровня

Обращалась с проблемой в данную организацию.Отличное обслуживание! Отдельное спасибо сотруднице Грачевой Ольге Геннадьевне! Доброжелательный,квалифицированный,компетентный сотрудник .Быстро помогла решить все мои вопросы.Одно удовольствие получать сервис от таких специалистов!

Сергей Алексеев

Знаток города 16 уровня

Место мрак, филиал ада на земле. Я думал что в 21 веке все уже давно перешли на электронный документооборот, но там про это еще не слышали. Очереди конские, из 14 окон в лучшем случае работает треть. А теперь самое интересное - приложение не стыкуется с их работой никак. По телефону горячей линии невозможно отследить выполнение заявок, они их не видят, просто отказывают без права уточнения почему был отказ. Требования к предоставлению документов в приложении и в бумаге разные. Их работа напоминает ролик из Comedy club про подачу заявления на паспорт - справка на справку и копию копии.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Очень порадовало оперативное решение моего вопроса при размещении обращения на сайте МОСОБЛЕИРЦ. Спасибо за удобную форму для обращений. Все понятно, главное правильно сформулировать просьбу. При общении с чат-ботом возникли сложности: он честно признался, что еще учится и помочь не может)))

Милана Кадыкоева

Знаток города 10 уровня

На сайте указано, что организация работает , по итогу никто не работает! На сайте невозможно оставить заявку на переоформление лицевого счета, очно по графику работы тоже невозможно, когда и как этим заниматься?!

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 4 уровня

Удобное месторасположение, вежливый персонал. Всё объяснили, рассказали, вопрос был решён быстро. Благодарю работников сектора ЖКУ за такой профессиональный подход к моему вопросу!

Ольга

Знаток города 6 уровня

Удобное время приема, квалифицированные и вежливые специалисты.Вопросы решаются быстро, консультация понятная.Время ожидание минимальное, в пределах 5- Ти минут. Расположение не удачное, транспорта нет, пожилым людям не удобно.

Анастасия Быстрова

Знаток города 3 уровня

Спасибо! Сотрудник с пятого окна помогла разобраться с начислениями. Комфортный зал ожидания, давольно быстрое обслуживание. Впечатления остались положительные

Ольга З.

Знаток города 5 уровня

Очень приятное впечатление осталось от посещения отделение ЕИРЦ г.Люберцы. Девочки быстро и профессионально помогли мне решить проблему с начислениями по квитанции за свет. Я очень довольна, что мне так быстро и оперативно помогли . Спасибо!

Андрей с.

Знаток города 7 уровня

Отличное отделение с удобным временем для посещения. После работы всегда успевал туда попасть. Внутри всё чисто и очередь по талонам. По моему вопросу мне всё понятно объяснили и помогли. Персонал вежливый. Так же мелочь но приятно, есть туалет для посетителей.

Медкова А.

Знаток города 6 уровня

Данный офис был закрыт 13 июня 2025 года, о чем можно прочитать только в объявлении на двери. На горячей линии по номеру 84994440100 называют день рабочим по графику с праздничными выходными и выделяют этот адрес для обращения граждан по городу Люберцы с графиком работы до семи вечера. В итоге можно потерять время из-за плохой организации и уведомлений по телефону и на сайте. Мягко говоря недовольна такой организацией центров в московской области, видимо нужно больше жаловаться, чтобы это отладили.

Посмотреть ответ организации

Инспирит

Знаток города 13 уровня

Отвратительная организация, непонятно зачем она нужна.Требуют паспорта непонятно на каком основании,никакой бумаги об обработке данных не дают, куда они уходят не понятно. Что бы дать показания счетчиков за дедушку, прошла допрос с причастием, а кто вы, что вы, где нотариальная доверенность, издевательство над людьми и пенсионерами. Расчеты всегда неверные , просто обманывают. Напрямую проще платить и за УК и за тепло и за воду.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2280

Знаток города 3 уровня

Всегда с удовольствием прихожу в отделение Люберцы. По всем вопросам всегда получаю консультации и помощь. Хочется поблагодарить сотрудников за чуткость и доброжелательность, за внимательное отношение.

Deni$

Знаток города 18 уровня

Прокладка между УК и плательщиком, введенная в 2019 году. Никаких функций, кроме неправильных начислений не выполняет. Соотвественно все содержание этой организации переложено полностью на плательщиков за коммунальные услуги. Чтобы добиться правды и исключить из своей квитанции показания неожиданно появившихся в ней «чужих» счетчиков - потратишь целый день, а может и не один. Электронная очередь не работает, половина окон не работает. При этом, если ты не оплатишь вовремя эти незаконно начисленные суммы - угрожают пенями.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Авдеева

Знаток города 5 уровня

Лучший Расчётно-кассовый центр в Московской области. Быстрое обслуживание. Вежливый, отзывчивый персонал. Очень удобное расположение.

Алёна В.

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение офиса, легко найти. Внутри чисто светло, есть где ожидать вызова, летом не жарко работает кондиционер. Персонал вежливый. Время ожидания минут 7. В окошке девушка все подсказала объяснила помогла. Визитом осталась довольна.

Михеева Анна

Знаток города 3 уровня

Была на приеме по вопросу неисправности прибора учёта, всё очень грамотно и подробно объяснили. Обслуживанием довольна, офис уютный, расположение удобное!

Анастасия Степаненко

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Пишу, чтобы выразить огромную благодарность вашему сотруднику, Лаговскому Павлу Александровичу! Хочется отметить его вежливость, искреннюю отзывчивость и невероятную внимательность к клиенту. Павел Александрович – настоящий профессионал, который обладает редким качеством: умением слушать, понимать и действительно помогать. Его доброжелательность и позитивный настрой делают обращение в МосОблЕИРЦ приятным. Большое спасибо Павлу Александровичу за его труд и замечательное отношение!

МосОблЕИРЦ

1139 отзывов