Поиск

Московский кредитный банк

4,1

234 оценки

Закрыто до завтра

Москва, Судостроительная ул., 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Судостроительная ул., 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Обмен валюты

Номер подразделения:1978/0/70

Страхование:имущество, ответственность, болезни, путешествия, недвижимость, жизнь, несчастные случаи, здоровье, ипотечное, кредит

По состоянию на:04.05.2025

Вид:дополнительный офис

Кнопка вызова персонала

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,1

234 оценки

Оцените это место

Артём Белов

Знаток города 5 уровня

Пришел оформить дебетовую карту в офис банка на коломенской, в 19:40, до закрытия офиса было еще 20 минут, сотрудники отказались обслуживать сославшись на то что в офисе нет карт и можно только заказать. Из-за такого отношения мне пришлось идти в банк конкурент и оформлять продукты там. Считаю такой сервис неклиентоориентированным, не рекордов бы оставлять тут свои деньги. Прошу разобраться в ситуации.

Посмотреть ответ организации

Александр Рогатин

Знаток города 10 уровня

Негативный отзыв о банке МКБ (отделение: Судостроительная ул., д. 1) Столкнулся с крайне неудобной и устаревшей организацией обслуживания клиентов с арестованными счетами. Мне необходимо оплачивать ипотеку. В банках ВТБ и Сбербанк для этого предусмотрен ссудный счёт, который позволяет удобно и своевременно вносить платежи самостоятельно с телефона, даже при аресте основного счёта. В МКБ такой возможности нет. Оплата ипотеки возможна только через менеджера и кассу, что создаёт массу проблем и полностью игнорирует интересы клиента. Из-за этого: • я потерял две недели времени, • попал на период праздников, когда нужное подразделение просто не работало, • не мог исполнить обязательства вовремя не по своей вине, • был вынужден подстраиваться под график отделения, а не решать вопрос онлайн за 2 минуты. Отдельно отмечу работу отделения на Судостроительной улице, дом 1: • менеджеры работают крайне медленно, • постоянно отвлекаются на посторонние вопросы, • обслуживание затянуто и неорганизованно. В 2025 году отсутствие нормального дистанционного решения для клиентов с арестами — это серьёзный минус банку. МКБ в этом вопросе проигрывает конкурентам и создаёт проблемы там, где их быть не должно.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 12 уровня

Кому дорого время - не сюда. Обслуживание мрак и средневековье. Первый раз хотели сотрудничать с этим банком - ожидание в очереди больше часа. Позор какой-то. Помещение банка - клиенты и сотрудники как селёдки в банке, теснота, духота. Безопасность? Не здесь. Но! Сотрудники молодцы. В таком хаосе и тесноте - культурные, оперативные, молодцы!

Посмотреть ответ организации

Московский кредитный банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

117 отзывов