Хочу поблагодарить девушку молоденькую, которая нам помогла выбрать нужную обувь для подростка, которому всё не нравится и ничего не надо. К сожалению не посмотрела имя, спасибо ей большое🌹 все настроение от покупки испортила старший консультант (судя по виду, она там главная), которая оказалась не совсем компетентна. При покупке предложили скачать приложение магазина для применения скидки, для этого нужно было пройти по qr-коду, что не получилось сделать на моем телефоне, так как он не поддерживает санкционные приложения, такие как Google play. Я хотела скачать приложение другим способом, на что мне категорично ответили, что скидка сработает, только при скачивании по данному qr-коду. Проведите обучение со своим персоналом и объясните им, что такое ссылка на приложение и что нет разницы, каким способом его скачивать. Вывод один, проходим мимо и никому не советуем. Насчет качества обуви пока не могу ничего сказать, надеюсь не подведет, не хотелось бы опять сюда возвращаться и сталкиваться с таким некомпетентным сотрудником

Посмотреть ответ организации

Юлия Сагдиева

Знаток города 6 уровня

Покупала детскую обувь в магазине Монро по адресу: г.Екатеринбург, ул.А.Шварца 1. Через месяц молния сломалась. Пришла в магазин за возвратом денежных средств. Обувь помыла, возможно идеально подошву не отмыла до абсолютно чистой, все таки ребенок носил обувь. В итоге меня встретила начальница Инна Шубина с явным недовольством и претензией, почему я не сохранила коробку и почему обувь грязная. Очень неприятная женщина. Бедные подчиненные ее коллеги, приходится терпеть ее. Если бы не Ксения - продавец, которая сгладила конфликт и прежде всего извинилась, что мне за некачественную обувь пришлось возвращать . Если бы не Ксения, так и ушла бы с плохим настроением.

Посмотреть ответ организации

Юлия В.

Знаток города 2 уровня

Мне очень нравится этот магазин . Соответствие цены и качества. Второй сезон приобретаю обувь на лето. Приду еще

Посмотреть ответ организации

Monro

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

9 отзывов