Поиск

Мои Документы

4,7

2533 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пришел в свой обед, все успел оформить. Хочется отдельно поблагодарить Кареткину А. А. за оперативность и участливость!!!

Валентина Зырянова

Знаток города 2 уровня

В вопросах получения первого паспорта и регистрации в госуслугах говорят что работать согласны только с ребенком. Прозвучала фраза "она сама должна придти". Она пришла, а ей ничего толком не объяснили, она ничего не поняла и ни одного вопроса так и не разрешили, только свидетельство о рождении потеряли, нам его так и не вернули, пришлось восстанавливать.

Александр

Знаток города 9 уровня

На мой взгляд это лучшая из всех в Ярославле. Обращались с вопросом прописки- в других местах очень долго приходилось ждать, отстоять в общую очередь и не факт что получишь талон, а если и получишь то ждать приёма специалиста очень долго. Здесь же справились с нашим вопросом за 20 минут!

Посмотреть ответ организации

Gulnoza

Знаток города 11 уровня

Просто шикарные сотрудницы, всё очень быстро и достаточно хорошо объясняют обо всем. В очереди долго не сидишь, возможно, еще это зависит от загруженности дня. В целом мне повезло, я просто решила свои вопросы.)

Посмотреть ответ организации

Юлия Крышова

Знаток города 7 уровня

Удобно. Консультируют корректно. Персонал грамотный и доброжетельный.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0204

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, вежливый персонал, чисто

Посмотреть ответ организации

Роман Р.

Знаток города 7 уровня

Начнём с того-что если едешь первый раз, даже с навигатором найти сложно. Подъезд разбитый, машину придётся ставить на непонятную парковку (скорее всего раньше была зелёная зона), а возможно и не найдёте места. Внутри, не смотря на запись-битком народу и будете сидеть и ждать (но что еще можно ожидать от организации, где рулят люди от государства). Народ кашляет, чихает и смор… но нет ни рециркуляторов, ни устройств для обеззараживания рук… не понравилось, но в данном случае-не выбирают, ешь что дают

Анастасия К.Л.

Знаток города 8 уровня

Специалисты в этом месте не сильно грамотные, сначала мой номер телефона записали не верно, потом в документе адрес регистрации написали выдуманный. Это что за специалисты такие там работают, ?!!!

Наталья Кашникова

Знаток города 6 уровня

Все очень хорошо , отличные сотрудники и специалисты своего дела . Особенно хотелось бы похвалить сотрудницу, Наталию Петрову , очень понятно все объяснила и помогла оформить все нужные документы , очень приятная девушка.

Надежда Фетисова

Знаток города 11 уровня

Народу много, специалисты не сильно грамотные. Не проконсультировали на месте, половину откровенно наврали. Уж если к вам пришли- так уж потрудитесь проконсультировать! Не отфутболивайте в разные места.

Наталья Захарова

Знаток города 17 уровня

Дозвониться не возможно. Сроки , прописанные в документах , не соблюдают. Всегда виноват кто - то , только не они. Парковка у здания на полторы машины. Не развернуться. Если есть возможность выбрать другой Мфц, лучше это сделать....

Олеся Малахова

Знаток города 14 уровня

Большие очереди. Если берёшь талон на выдачу и операция занимает 5 мин, то заказать выписку(потратить ещё 5 мин) не готовы. Электронные талоны вызывают с опозданием.

Екатерина Рогозина

Знаток города 6 уровня

Паспорт меняла свой на 45 лет. Сделали быстрее, чем обещали- за 2дня. И сыну на 14 лет - все в один приход.Я очень довольна работой Мои Документы на проспекте Ленина.

Инкогнито 4322

Знаток города 9 уровня

Операторы толковые,поэтому документы только тут подаю.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Один раз документы не дошли до адреса.Искали и в самом МФЦ и в администрации,куда должны были прийти документы.В итоге,оказалось,что сотрудница,которая принимала документы ушла в отпуск и не отдала в работу.Нашли в её папке,когда уже пришла из отпуска.Вот такие там работники.

Татьяна Фабрая

Знаток города 6 уровня

Девушка, с которой мы взаимодействовали по основному вопросу Евдокия-прекрасный специалист: грамотная, чуткая, внимательная. А вот персонал встречающий при входе оставляет желать лучшего. проживая в Москве и по важным делам посещая подобные гос.учреждения в родном мне городе Ярославле, сталкиваюсь с хамским , наплевательским отношением на входе и выходе. Учить людей сервисоорентированию и культуре общения, видимо, принято только в Москве..

ABC YUJ

Знаток города 4 уровня

Прекрасные работники, ответили на все вопросы, помогли с моей проблемой, очень вежливые, никакой агрессии, все доступно объясняют и не грубят, просто 5 баллов, впервые в России наткнулась на такое обслуживание в гос учреждении.

Посмотреть ответ организации

Андрей Детцель

Знаток города 7 уровня

Отличный МФЦ. Всегда помогают. Даже если не записывался онлайн, не завернут. Это сейчас очень ценно. Ведь обращаешься порой за решением проблемы в последний момент. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 2 уровня

Абсолютно не квалифицированные сотрудники, по вопросам Росреестра! Неоднократно была приостановке по вине мфц, направляют за документами, которые вообще не нужны, "мы же не можем все знать, идите в Росреестр", зачем же тогда вообще создана эта организация?

Ваге Костандян

Знаток города 5 уровня

спасибо огромное Оператору Шамоян Асия за ее профессионализм,все быстро и понятно Остались очень довольны ее работой

Посмотреть ответ организации

Игорь Савичев

Знаток города 12 уровня

Быстро ,удобно ,качественное оформление.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Сильянов

Знаток города 7 уровня

Мне понравилось. Все хорошо организовано

Посмотреть ответ организации

Roman Talyutin

Знаток города 21 уровня

Вы молодцы. Только бы ит-оборудование обновить. Староватое. А в остальном высший класс

Посмотреть ответ организации

Оленька

Знаток города 8 уровня

Отвратительно. Очередь стала двигаться только к закрытию.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Садков

Знаток города 2 уровня

Самый лучший МФЦ в Ярославле! Приятно обращаться сюда оформлять документы, девочки операторы всегда помогут и подскажут, очень отзывчивые, доброжелательные и компетентные! Всегда хожу только сюда!

sss.sm2013

Знаток города 9 уровня

Операторы сидят без деда, а очередь стоит.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Шашлова

Знаток города 8 уровня

Большие очереди.по принимают быстро. Многие функции которые есть на сайте не делают.

Andrei Ivanov

Знаток города 11 уровня

Это самый центральный МФЦ города Ярославля, но Подъезды и Подходы к нему организованы хуже чем МФЦ в других районах города. Благоустройство на подходах к МФЦ- отсутствует. Хотелось бы больше внимания к посетителям с детьми. Данный отзыв писал в 2019 году. Сейчас 2022 год и ситуация с благоустройством ещё хуже стала. Особенно в дождь и оттепель. Ямы стали больше и глубже. Посетителям МФЦ всё сложнее подойти к зданию так как отсутствуют тротуары и пешеходные дорожки натоптаны по придомовым газонам на которых, периодически паркуются авто.

Анонимный отзыв

Хочу поделиться впечатлениями об этом учреждении. Несколько раз обращались, всегда всё быстро, вежливо и по делу. Стараемся обращаться именно в этот мфц. Спасибо за вашу работу.

Инесса Назарова

Знаток города 10 уровня

Хороший сервис. Всё быстро, оперативно. Сотрудники очень участливые, помогают с решением любой проблемы.

Игорь

Знаток города 10 уровня

Впечатление немного подпортило ожидание, хотя записывались заранее. По работе сотрудников нареканий нет. Также к минусам можно отнести отсутствие стоянки.

Сергей Смирнов

Знаток города 5 уровня

Хорошее место. Без очереди если предварительно записаться.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ларионова

Знаток города 6 уровня

Вежливый и приветливый персонал, всегда готовы помочь в любом вопросе

Посмотреть ответ организации

ольга сурьянинова

Знаток города 6 уровня

Хороший МФЦ,вежливый понимающий персонал,отзывчивые девушки,всегда идут навстречу, подсказывают ,отвечают на все вопросы,помогают в оформлении документов, всегда обращаемся в это МФЦ.

Елена И

Знаток города 10 уровня

Проводили сделку в этом мфц, все быстро, вежливые сотрудники, ожидание менее 10 минут

Ольга Сабирова

Знаток города 6 уровня

Хамское отношение к клиентам. Не понравилось ужасно. Во время самоизоляции пришлось ожидать на улице. В здание не пускали.

Илья _.

Знаток города 8 уровня

В целом все хорошо, эл.очередь, вежливый персонал. Замечание только одно, дистанционно информацию получить практически невозможно, на телефон не отвечают, через интернет уточнить и записаться не получилось, помогло только личное посещение.

Елена Налётова

Знаток города 6 уровня

Странно в наше время видеть, что где-то есть такие МФЦ - исключительно живая очередь. Ничего нельзя запланировпть, никогда не знаешь, сколько времени проведешь в очереди

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 14 уровня

Все отлично работает,вежливые сотрудники мфц.

Елена

Знаток города 15 уровня

Всегда много народу. Специалисты работают медленно и без желания.

Катеринка Смирнова

Знаток города 13 уровня

Мне очень понравилось, очень квалифицированные работники все быстро и качественно оформили, сделали и помогли.

Серёга П

Знаток города 9 уровня

В условиях карантина и самоизоляции, не очень удобное ожидание на улице. Когда проходит транспорт, информера не слышно. Чтоб посмотреть табло, нужно зайти на крыльцо, где толпится народ

Evgeniia K.

Знаток города 10 уровня

Приехали из другого города за докуметами, которые должны были быть готовы еще вчера, но нас обрадовали тем, что ничего не готово. В целом здание приличное, электронная очередь, приняли вовремя, только все это бестолку.

Анастасия К.

Знаток города 3 уровня

Слишком долгое обслуживание, дожидаться также долго

Алексей Гурьев

Знаток города 16 уровня

Заведение не из приятных. Парковки практически нет, народу вечно полный зад, как селёдок, персонал несказать, что очень приветливый. Желания придти сюда ещё раз, нет.

Александр Асташев

Знаток города 7 уровня

Пришёл ко времени назначенному и сразу приняли. Записался по телефону без проблем на нужное время в отличии от МФЦ Дзержинского района где ближайшая запись только после новогодних каникул

Алексей Кожевин

Знаток города 5 уровня

Огромные очереди, люди стоят на улице. Медленно работают операторы.

Fauna

Знаток города 10 уровня

Нормальный мфц, по времени вызвали и все выдали, но с парковкой беда. Зима, все завалено сугробами.

Анонимный отзыв

В 5 окне оформляла детское единоразлвое пособие в школу на 1300 р.Все документы взяли,кроме копий трудовой.Сказала,что не надо на это.Пришлось доносить снова.Некомпитентные работники.У граждан драгоценное время отнимают.

Катя Иванова

Знаток города 6 уровня

Не дозвониться, не записаться!!!!!!! Никак!!! Ни через приложение, ни по телефону, на гонячую линию тоже не дозвониться. Сидите там , получаете зп с наших налогов, а обслуживания никакого!!!!!!!! Подводите к тому, чтобы все в электронном виде делали, а вы зря штаны просиживали ????? Как старикам то быть???? Причем через приложение записи нет именно на социальные выплаты и на социальную помощь!!!!! Тв.....и.

Мои Документы

868 отзывов