Поиск

Мои Документы

4,7

2533 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Записалась онлайн через приложение. Ровно в назначенное время вызвали в окошечко. Помогли разобраться с возникшей ситуацией по документам, а не оправили доносить документы. Спасибо

Ирина Ф.

Знаток города 7 уровня

Всегда тесно, всегда много посетителей. Нередко нарушается время записи (приходится ожидать приглашения к специалисту и по 30 минут). Информация, предоставленная по горячей линии МФЦ, не всегда совпадает с реальностью. Например, по телефону сообщили, что в данном МФЦ есть бланки и образцы заполнения, а по факту ничего не оказалось, и я была вынуждена уйти ни с чем, самостоятельно искать в сети пустой бланк уведомления о завершении строительства и примеры заполнения. Грубость администраторов тоже имеет место быть.

ольга трофимова

Знаток города 3 уровня

Обратилась за транспортной картой. Обслужили быстро и без очереди, поскольку администратор сразу оценила несущественные временные затраты сотрудника на решение моего вопроса. Возможно, по более серьезным вопросам приходится ждать дольше. Спасибо за внимательное отношение к клиентам.

Максим Громов

Знаток города 5 уровня

Быстро,удобно и коллектив хороший!

Людмила Галахова

Знаток города 12 уровня

Сегодня забрала свои документы!!! Всё сделали быстро осталась довольна результатом и культурным обслуживанием!!! Спасибо большое!!! Всё чётко быстро и своевременно!!! Спасибо большое!!! Всех сотрудниц поздравляю с праздником весны!!!

Бабаяга

Знаток города 7 уровня

Были с сыном для получения паспорта в 14 лет,удобно,что можно записаться по телефону справочной,выбрать удобный день и час,а придя по времени,почти сразу вызывают твой номер,вообще очень удобный центр,никуда не бегая,все оформить в одном месте.Отлично.

Екатерина Кулькова

Знаток города 5 уровня

Много окон, есть кулер, есть туалет, вызывают по талону, ожидать можно сидя на кресе. Персонал доброжелательный. девушка на ресепшен всегда поможет оплатить гос пошлину.

Код736817 Куприянова

Знаток города 9 уровня

Хорошее и быстрое обслуживание, документы оформлены в срок. Персонал приветливый, доброжелательный. Я довольна

татьяна с.

Знаток города 5 уровня

Бесполезная посредническая организация. В результате все равно пришлось обращаться в налоговую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Банько

Знаток города 10 уровня

Услугу оказали быстро, правда от назначенного времени прошло 15 минут, прежде чем нас вызвали. Из минусов очень тесно в зале и мало места около окошек, где принимают посетителей.

Алексей Ковалев

Знаток города 10 уровня

Состояние помещения хорошое чистое. Персонал средне доброжелательный. Очереди имеются есть место ожидания с наличием стульев. Средства защиты соблюдаются.

Олег Кириллов

Знаток города 10 уровня

Оформлять документы теперь всегда езжу сюда. Грамотные и вежливые специалисты и опытный руководитель Ольга Викторовна. В сложной ситуации очень помогла!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

В МФЦ отвратительно работает электронная очередь. Постоянно отключается электричество и происходят в связи с этим сбои. Вчера из-за этого потеряла 40 минут времени, а когда обратилась к дежурному, то оказалось, что в этом виновата я сама, вроде как смотреть и слушать нужно лучше. Самое печальное в этой ситуации, что передо мной никто даже и не подумал извиняться. Полнейшее равнодушие. Хотелось бы, что бы дежурный в зале отслеживал как продвигается очередь и почему, например, человек так долго не обслуживается?

Сергей Сутягин

Знаток города 5 уровня

Хороший центр,вежливые сотрудники, всё подсказали объяснили и сделали!

Посмотреть ответ организации

Александр Семиков

Знаток города 30 уровня

Записываться лучше всего предварительно. Есть парковка. Оформляют быстро, работают профессионалы своего дела.

Екатерина Важненко

Знаток города 7 уровня

Хотелось бы поставить 5 звёзд, как раньше, но набрали видимо новых молодых сотрудников, которые косячат во всех направлениях. Самая частая причина, теряются документы (скан) и ошибки в датах, например рождения, или кадастровые номера. Вежливость на уровне, это да, но хотелось бы ещё качество увидеть

Улена

Знаток города 11 уровня

Мне нужно было зарегистрироваться на сайте Госуслуг, (мой компьютер завис), я пришла в этот Центр, где очень профессионально мне помогли зарегистрироваться.Спасибо.

Дмитрий Кирилов

Знаток города 8 уровня

Мне нравится формат МФЦ, всегда приветливый персонал, оказывают активную помощь при заполнение документов. Так же следут отметить тот факт, что работают даже субботту, это очень удобно!

елена агапова

Знаток города 9 уровня

Большое количество окон для приема посетителей. Народа обычно много, есть где посидеть в ожидании очереди. Работают быстро.

Екатерина Кузнецова

Знаток города 8 уровня

Сегодня посетила МФЦ на пр-те Ленина. Специалист Овсова Юлия Александровна проявила лучшие человеческие качества, доброту, внимание, а главное, желание помочь. Она помогла оформить заявление на ПЗЗ. Я совершала одну ошибку за другой. А Юлия Александровна терпеливо помогала их исправлять. Прошу руководство поощрить этого специалиста. Огромное спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 18 уровня

Нормальный мфц. В связи с коронавирусом приём только по записи. На получение готовых документов явок много, на подачу - нужно знать время, когда выкладывают.

Александр М

Знаток города 21 уровня

Для 600 000-го города очень маленькая площадь, отсутствует зал ожидания, отсутствует парковка для автомобиля.

Екатерина Соколова

Знаток города 5 уровня

Ездила по поводу госуслуг. Молодой человек сделал всё, что было возможно. Ещё и доделал то, что не сделал ПФР! Меняла фамилию, из-за этого не работали госуслуги (не проходил проверку СНИЛС). Хотя новый СНИЛС был получен и в ПФР мне сказали, что всё, что они должны были сделать, они сделали. В итоге в МФЦ мне нашли проблему, сами поменяли фамилию, в течение двух часов госуслуги снова заработали.

Дмитрий Васьков

Знаток города 24 уровня

Хорошо, четко, профессоинально. Со мной возились очень долго в хорошем смысле, были проблемы с документами. Все сделали, работали до результата. Огромное спасибо!

Марина Романова

Знаток города 5 уровня

Пришла, взяла талон в очередь, кондиционер работает, терминал Сбербанка рядом, операторы обслуживают быстрее по времени, чем сидишь в очереди. Нормально в общем=4

Mirr

Знаток города 9 уровня

Более часа не могу дозвониться ни по одному из указанных телефонов. Может, их лучше и не указывать, чтобы люди не тратили впустую кучу времени.

Константин Ш.

Знаток города 10 уровня

Быстро оформили всё для получения паспорта. Потом быстро и просто получил. Без волокиты. А если записаться заранее - и без стояния в очереди (если не записавшись - как повезет)

Екатерина

Знаток города 14 уровня

Очень классная женщина на входе. В целом все оперативно и удобно

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 10 уровня

Быстро, есть кофе и стулья

Посмотреть ответ организации

Александр Д

Знаток города 30 уровня

Очень быстрое и удобное обслуживание. Сотрудники знают свое дело молодцы

Посмотреть ответ организации

Irina

Знаток города 10 уровня

Решили мою проблему быстро, вежливо, перезвонили лично. Очередей не было. Тут же ребенок оформлял себе паспорт. Не успели даже кофе допить, как все сделали. Молодцы!

Ильмира Фатыхова

Знаток города 15 уровня

Прямо сейчас нахожусь здесь из 18 окошек работало 4, после моих вопросов куда жаловаться, заработало еще 2, аллилуя! Приезжаешь по записи, с другого города, а принимают с задержкой. Вопрос: на кой тогда запись? Ни чего что я опаздываю теперь в другое место, где тоже запись. В Ярославле везде так медленно и нерасторопно работают? Сейчас буду писать жалобу на данное мфц в мэрию. Может зашевелятся?

Андрей Е.

Знаток города 6 уровня

Всё быстро, качественно , чётко мне нравится вот так бы везде работали ,не жизнь а малина. Но лучше записаться заранее

Ирина Рожкова

Знаток города 6 уровня

Очень нравится МФЦ именно по этому адресу. Время ожидания в час пик не более часа

Посмотреть ответ организации

Тая Вербина

Знаток города 5 уровня

Круто, только внутри жарко и народу много

Посмотреть ответ организации

Антон Ярославль

Знаток города 21 уровня

Хороший мфц. Не много народу. Удобная парковка

Посмотреть ответ организации

Василий Разин

Знаток города 8 уровня

Длинная очередь, но так как я не спешил, подождал и через час мой вопрос решили, вежливые симпатичные девченки, есть парковка.

Кристина Александровна

Знаток города 13 уровня

Маленькое помещение для такого спектра предоставления услуг. Вечно сломанные аппараты. То бумаги нет, то завис... Больше рабочих окон надо

Виктория

Знаток города 9 уровня

Ну как и везде во всех мфц. В целом нормально. Неплохо б мыло наливать в туалете и антисептик. К персоналу претензий нет

Посмотреть ответ организации

Анна Л.

Знаток города 4 уровня

Пришли в пятницу около 12 час. Ждали до 13.15 в духоте, т к была толпа народа. Приняли документы, про срок подачи не уточнили, оказывается, на день раньше подали. Через 3 дня оттуда позвонили, сказали, что документы поданы слишком рано, одного добровольного документа нет, поэтому документы не примут для начисления социального пособия.

Денис Сергеевич

Знаток города 6 уровня

МФЦ как МФЦ. Не сказать, что мало народа, но не сказать и что очереди - всё в пределах разумного. Приём и качество зависят исключительно от человеческого фактора самого регистратора и тех, кто задаёт документы. Посмотрим как они будут выдавать теперь документы в условиях закрытой работы из-за карантина.

Денис Петров

Знаток города 13 уровня

Да вроде нормально, но хотелось, чтоб в талончике так же был указан перечень необходимых документов для той услуги, на которую ты записан.

Ольга Данилова

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение. Обслуживание очень быстрое, сотрудник был приветлив, возможно просто мне повезло

Ирина Шилова

Знаток города 17 уровня

Первый раз в такой организации без очередей. Девочка в окне номер 1 очень мило,приветливо обслужила. А главное быстро и качественно.

Елена Г.

Знаток города 3 уровня

Работа сотрудников понравилась. Обращалась за получением документов. Всё выдали без задержек. Все окна работали, очереди не было.

Юлия

Знаток города 7 уровня

Не работает терминал выдачи талонов на получение документов,талон на подачу документов брать на стойке информации. Сотрудники не справляются,большая очередь за талонами.(((

Александр

Знаток города 19 уровня

Хороший мфц, быстро работают, всегда помогут, но помещение судя по всему с рядом проблем, а именно очень очень душно, был летом. Вентиляции нет от слова совсем, хотя в целом с свои функции выполняются.

София Кудрина

Знаток города 7 уровня

Отношение к клиенту нормальное. Всё объяснили, услугу оказали

Посмотреть ответ организации

Галина Королева

Знаток города 11 уровня

По стечению обстоятельств в последнее время пришлось обратиться по некоторым вопросам в МФЦ очень мне там помогли работа поставлена на уровне девочки работают замечательно обстоятельно всё объяснят и очень вежливые молодцы спасибо им

Александр Алексеевич

Знаток города 11 уровня

Подъезде к мфц просто ужасный ((( а в целом как всё мфц, в нутри не мешало бы освежить помещение. Если приходить по электронной записи то всё отлично!

Мои Документы

868 отзывов