Для чего всех пенсионеров перевели на самостоятельное заполнение заявлений за компьютером на 1 этаже ,для них это очень сложно.
Прошу это отменить,считаю если по талону вызывать к окну и по шаблону заполнять заявление на представленные документы клиентом времени это много не займёт.
очень много иноземных детей работники отвлекаються от криков и плача пусть охрана проверяет с какой целью посетители ведут детей в большом количестве в админ здание
Удобный график работы - всем подходит, мне кажется. Всё понятно и доступно, если вдруг что-то - сотрудники помогут и подскажут. В последнее время очень часто обращалась туда - работу свою делают быстро и чётко.
Молодцы работа налаживается сервис хороший. Можно заранее записаться по электронке и получить бумаги в нужное время. В общем хорошая идея . Хороший сервис .
Очень плохо работают сотрудники ресепшн МФЦ!! Очередь 30 человек. Я написала плохой отзыв о работе МФЦ В 2019 году! Ошибки в документах Росреестра! Сейчас снова ошибки в документах на недвижимость!! Ничего не меняется ! Видимо это уже самый "ненужный" МФЦ Московской области!
И помещение хорошее и техника современная, а работники ВСЕ ТЕ-ЖЕ.... Слабо знающие, слабо понимающие, плохо понимающие что от них хотят жители Щелково, очень жаль...
Всегда посещаю по предварительной записи. Странно расположен терминал для получения талона, внутри ресепшен. Иногда приходится стоять в очереди людей, которые просто задают вопросы администратору, без использования терминала. Но из-за жтой очереди к терминалу не подойти. Парковка большая, но место найти сложно. Зимой плозо чищено.
Переоформляли сыну паспорт в 20 лет. На все ушло 2 часа ! Отказались признавать уже оплаченную госпошлину сбербанка , пришлось оплачивать ещё раз у них. Грубость превыше всего в этой конторе. Непрофессионализм и никто даже не улыбается , все злые и угрюмые . Улыбаются только дураки , конечно . Одна ушла на обед и сыну ничего не сказала , он сидит и ждёт . Дурдом .
Большой просторный зал, удобное расположение. Специалисты всегда помогут и расскажут что и как подать, какие нужны документы. В МФЦ можно получить практически весь перечень государственных услуг, которые раньше получить была очень большая проблема
Очень удобное расположение МФЦ, отличные специалисты, всегда помогут и посоветуют. Нет никаких минусов, по крайнем мере сколько обращалась никогда не было никакого негатива и каких нибудь нюансов
Ушла недовольная, не сделав то за чем пришла. И ладно бы, если бы жила напротив мфц, приехала со станции Бахчиванджи, ещё добираясь была взвинчена плохим транспортным сообщением, так создаётся впечатление, что на рецепшен случайные люди проконсультировать не могут. Хорошо, что помещении газпромбанка есть филиал "мои документы" и вот там мне смогли оказать услугу.
Отвратительное обслуживание. Девушка в первом окне, взяточника. За деньги без номерков пропускает. Бердникова Юлия Васильевна. Видно таджики классно башляют
Об этом месте можно писать оды некомпетентности. Пришел с товарищем делать регистрацию спрашиваю на ресепшене что мне для этого надо, я резидент товарищ тоже? Девушка протягивает мне «уведомление о прибытии иностранного гражданина у себя», я отвечаю девушке что резидент. Она оправляет меня в какое то окно. Все по новой э том окне объясняю, на что мне отвечают только через гос услуги и отправляют за компютер в начало зала где очередь в миллиард человек, в общем понял что компетенцией люди то ли не обладают то ли не хотят работать, сделал все через паспортный стол. Хочу обратиться к руководству МФЦ и попросит их держать на рабочих местах только компетентных сотрудников, если это возможно. Думаю от таких мер общество только выиграет.
Всё обслуживание производится четко по времени и в отведённые сроки. Документы подготовили очень быстро. Очередей не наблюдала. Весь приём по талонам электронной очереди. Чисто и удобно.
"Консультанты" не работают от слова совсем(не консультируют) а требуют самостоятельно с домашнего ПК или смартфона заказывать услуги.При обращении к ним за помощью - игнорируют. Не вижу смысла в этой конторе(конкретно в этом отделении), так как в других отделениях персонал более доброжелательный и ответственный.
МФЦ на Свирской очень испортился, люди сидят по пол дня, две очереди одна по талонам вторая по тетрадке ( от чего ушли к тому и вернулись). Не стоит тратить время в этом отделении МФЦ, проще доехать до Фрязино там очереди нет от слова совсем.
Сотрудники МФЦ ведут себя так, как будто они высшее звено Газпрома, поэтому запаситесь спокойствием, дополнительные вопросы лучше не задавать иначе можно получить поток хамства в ответ
Обычно в таких местах, очередь, толпа, но последний раз когда был прям удивился, сотрудница попалась очень добрая, приветливая! И вопрос решили в 5 минут👍
Конечно сейчас стало лучше, но мне кажется что сотрудники должны помогать и рассказывать куда и как обратиться. Нужно было оформить субсидию бабушке, обратились на стойкиу информации, были отправлены к общему компьютеру без объяснений. Помощи не получили, пришлось разбираться самим.
Как же отличается обслуживание в Москве и Московской области. МФЦ Щёлково на Свирской обслуживал Щёлково-4, за несколько дней перенесли в Щёлково-4, да всё бы ничего, только посадили тётку которая не соображает ничего, понабрали по объявлению так обучите прежде чем посадить её сомастоятельно обслуживать население, пришли прописаться в эту шарашкину контору, одного человека прописовпла полтора часа, одного!!!! Потом объявила ,что рабочий день у неё закончен и детей приходите прописовать в другой раз!!! Короче, чтоб прописать семью в квартиру приходите в пять утра, чтоб до пяти вечера она нашла знакомые буквы, чтоб вбить данные в компьютер🤦♀️ такого я в Москве не встречала!!!!! Беспредел какой то!!!!
Сотрудники ни чего не знают, что бы заполнить уведомление пришлось искать в интернете. Я считаю сотрудников нужно лучше подбирать, а если они сидят и смотрят на Часы, что бы уходить домой такие сотрудники не должны работать в МФЦ.
Пришла, все подсказали на ресепшин, и ждала совсем не долго. И когда была на приёме тоже всё разъяснили и рассказали. и всё это было вежливо. Очень хорошее впечатление от посещения мфц.
Мфц работает чётко, быстро. Много консультантов, они реал но помогают. Молодцы. Можно заранее записаться на приём на определённое время. Но что не понравилось в о время пандемии, что хоть охранник и сиди измеряет те пературу, и говорит, чтобы маску надели, но его многие не слушают и ходят по помещён ю без маски и никто не делает замечаний из работников. И бывает бол ьшое скопление народа, так что присесть некуда.