Мои Документы
1264 отзыва
12 февраля
Хорошая организация, вежливые сотрудники, объяснят помогут, удобно все сделать через госуслуги и прийти за готовым сюда, рекомендую.
1
1
13 июня 2023
Быстро ,вежливо чисто но были на прошлой неделе очень душно в здании народу очень много,а так все хорошо спасибо девушке котороя подсказывала как правильно на компьютере заказать выписку ЕГРН..
26 ноября 2023
Обращались неоднократно за подтверждением св-ва рождения ребёнка для авторизации в госуслугах,метались между ЗАГС и МФЦ.
Попали к сотруднице МФЦ Борисковой Анне Александровне, получили квалифицированную помощь.Плюс вежливая,позитивная,терпеливая.Большое СПАСИБО !!!
3
1
22 февраля
Всё чётко, организовано, быстро. Всё объяснили, разъяснили. Остались хорошие впечатления. Спасибо большое за ваш труд.
1 мая 2023
Просторный зал, много " окошек". Можно сфотографироваться на документы. Есть терминал для оплаты. Сотрудники помогут заполнить " всякую- всячину" в " компутере". Обычно стараюсь приехать с утра ( народу мало). Рекомендую.
23 ноября 2023
После ремонта -- стало чище, удобнее, значительно проще и гораздо быстрее! Чувствуется, что сотрудники приобрели значительный опыт! Спасибо!
18 января
Очень хорошо что в МФЦ есть возможность сразу в зале зайти на сайт Госуслуги и заказать или посмотреть необходимые документы для подачи заявления или запроса. Кто слабо владеет ПК оказывают помощь сотрудники. Большое спасибо им за это!!
7 июня
Раньше было супер. Но сейчас все больше сажают за гостевые компьютеры...... Зачем тогда все те сотрудники, что там сидят??????
10 марта
Мне нравится как обслуживают специалисты. Особенно хочется отметить тех, кто помогает в центре зала за компьютерами. Железные нервы и профессионализм. На ресепшене работа на четверку с натягом.
19 января 2023
Отличное помещение с высоким уровнем понимания и помощи людям!!!Помещение всегда чистенькие и аккуратненькое,даже при больших нагрузках по количеству клиентов персонал справляется отлично,вежливо и отзывчиво!!!!
3
11 ноября
Удобное расположение, вежливый персонал 👍, рекомендую
8 апреля 2023
Дружелюбные операторы и консультант при входе за стойкой. Отвечают на все вопросы подробно, выслушивают внимательно. Была и в будни и в выходные. Нет толчеи. Если есть очередь, то продвигается быстро. Максимум ожидание длилось 5 минут. Вопросы решаются быстро, но это уже благодаря всей системе. Подала заявление на выдачу новой пенс.соц.карты взамен утерянной, оплатила штраф 40 (Сорок) руб. Уже через час пришло уведомление о готовности временной карты. А через 5 дней была готова постоянная соц.карта (вместо обещанных 45 дней))). Благодарю за быстрое решение всех вопросов и задач.
13 мая
Быстрое и профессиональное обслуживание, вежливость, чистота.быстро решили мой вопрос, идут на встречу. Очередь минимальная , меньше 10 минут была в очереди.
3
3 октября 2023
В
августе заказала справку о количестве зарегистрируемых по моему адресу для перерасчёта в жкх, так как была в командеровке. - потеряла уйму времени, ждав очередь к компьютерам, потом ещё приезжала за самой справкой. В итоге:дали справку, где зарегистрировано 4 чел, хотя уже с 2017г я прописына 1.Не проверили, доверия так сказать специалистам отнесли на перерасчёт и получили в сентябре квитанцию, от которой глаза на лоб вылезли. Они сделали перерасчёт за все время. Пришлось ехать опять в Мфц и разбираться. А это все время. Почему такая халатность?! Не изменили учётные данные в карточке аж с 17г.Кто за это ответственен?
3
18 декабря 2023
Всё нравится очень часто. Хожу. Т.к. оформляю. Субсидию. Ухаживаю. За. Инвалидами._пенсионерами. Им. Тоже. Приходится оформлять. Всякие документы. Сейчас х. Их. Уже. Нет. Померли. Царство небесное им. Всего. Вам. Всем доброго. С наступающим 🎄 новым годом всех благ вам желаю. Спасибо. Большое. За. Беспокойство. Тронули. До. Слёз
1
27 сентября
Ужасный персонал, ничего толком не объясняет, постоянно висит компьютер.Разрешение на захоронение оформляли два дня.
1 августа
Современное приличное учереждение. Есть гостевые компы и возможно сть распечатать любой документ. Бывает много наррда, но электроннач очередь илет быстро-много рабочих окошек
16 января
Отзывчивый, вежливый и терпеливый персонал Отдельное спасибо Анжелике Васильевне за её чуткость и внимание
1
1
30 сентября
Был приятно удивлён качеством и скоростью обслуживания
17 апреля
Есть небольшая очередь, но при оформление документов на портале госуслуг получится быстрей если делать с помощниками центра
3
16 февраля
Непонятно почему столько окон нужно !!!если по факту приходишь и сама сидишь часами за компьютером в зале на мос рег заполняешь и прикрепляешь много документов , из девушек которые должны хоть как то подсказать и помочь их там нет ( и они всегда на обед уходят или вообще не подойдут
3
16 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность Главному специалисту Филипповой Алине Алексеевне за чуткое,внимательное отношение и помощь в моём нелёгком вопросе.
1
29 августа 2023
Очень довольна персонал вежливый всегда помогут и подскажут. Документы делаются в срок пусть будет так всегда успехов коллективу и благополучия
24 июля 2023
Сдавали документы на регистрацию. Особых замечаний по работе специалистов в целом нет. На отдельных сотрудников пока акцентировать внимание не будем, подождем результата регистрационных действий.
Но! обращаю внимание на недопустимые для такого учреждения туалеты. Краны не работают, раковины замотаны, запах.
Обратила бы администрация города на это особое внимание. Позор же. Ничем не оправданный.
29 сентября 2023
Работают быстро, очереди безусловно есть, но продвигаются оперативно. Консультанты компетентны и вежливы.
Единственная беда с туалетом, мягко говоря, грязновато…
9 ноября 2023
Подавались на оформление паспорта на 14 лет для ребенка.
Описываю процесс:
Заполняешь черновик на бланке формата А5(бумаги в стране нет электронный формат заполнения в МФЦ не предусмотрен), поля подписаны шрифтом 4 или 5 только с лупой или очках приходите.
Заполнял за ребёнка, подпись в графе заявтеля ставил свою, надо было ребенка, переписывал.
В графе адрес проживание указал адрес проживания, но, оказывается, нужно указывть адрес (!) по прописке. Догадались? Переписываем.
Ребенок сел оформлять. допустил ошибки - переписывае.
Как вам?
На оформление документы принимала Гадалова М.А.. Может быть дело и в специалисте, но, думаю, система кривая до ужаса.
Такие дела ((
2
3
4 апреля
Огромные очереди и очень долгое ожидание. Сами сотрудники не всегда приветливы, многие некомпетентны. Редко обращаемся, поэтому в полном объеме эти минусы не так заметны.
1
28 октября
Очень много людей. Видимо один центр на весь город и прилегающие населённые пункты, это мало
2
18 августа 2022
Всё отлично! Персонал вежливый и доброжелательный, очередь движется быстро, в помещение работает кондиционер, много мест чтобы посидеть, есть фото кабинка, принтер, компьютеры для того чтобы зайти на госуслуги. В общем, всё есть в мфц, что бы быстро оформить документы, не выходя из здания!
4
15 мая
Муж обращался за электронной трудовой книжкой .
Девушка ,молча все делала ,видео что была не в настроении ,но старалась сдержаться .не приятно такое отношение
14 мая 2023
Сотрудников в окнах приема много, однако очередь еле движется, консультантов нет, персонал не компетентен , компьютеры для граждан выключены , работает один или два и те постоянно заняты, при оформлении загранпаспорта сделал фото в предусмотренной мфц кабинке, в итоге выяснилось что такие фотографии не подходят , пришлось идти в фотоателье ! При получении смс о готовности документов , в сообщении указан адрес получения - мфц , по прибытии выясняется , что документ находится в соцзащите в другом конце города и вообще не готов!
3
1
4 июля 2023
Удобное расположение и график работы. Фотокабинка избавляет от необходимости делать фото заранее. Коллектив неплохой и доброжелательный. Прогресс очевиден. Жаль, в воскресенье не работают.
25 февраля
Персона всегда отзывчивый, очень хорошо что сделали соцзащиту в мфц это очень удобно
1 февраля
Спасибо сотрудникам, которые помогают заполнить заявления онлайн через компьютеры. Дружелюбные и стрессоустойчивые. Вы реально спасайте нас от хитросплетений госуслуг.
24 сентября
Прекрасное обслуживание посетителей,быстро и вежлево
2
1
22 августа 2023
Все мне понравилось. Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Всё обьяснят и помогут с решением вопросов. Есть места ожидания своей очереди, нет столпотворения. Так бы везде.
8 июня
Все очень быстро оформили, подсказали, помогли
1
1 июля 2023
Девочки,которые помогают подавать документы через Госуслуги, спасибо вам большое! Вы молодцы! Очень выручают пенсионеров или просто людям несведущим. Все объяснят, все оформят в лучшем виде.
3
2
9 марта
Отличный коллектив все очень хорошо объяснили и помогли с оформлением документов
24 августа 2023
Первое посещение. Очередь в справочную, очередь к компьютерам в зале, при мне никто самостоятельно не справился два консультанта выполняют то ,что должны делать посетители ,спасибо им огромное, мой вопрос решился .Вот такое нелепое внедрение новых технологий за счёт нервов и времени.Пенсионеров свободно владеющих компьютером крайне мало. Крайне негативное впечатление от консультанта Жолобовой Евгении некомпетентность ,грубость переписка в Вотсапе,игнорирование вопросов. Рекомендую избегать, чтобы не тратить время.
3
1
27 сентября 2023
Персонал до последнего пытается помочь посетителям, принимает даже за 15 минут до конца рабочего дня и старается решить вопросы максимально быстро. Народу много, но это не мешает сотрудникам выполнять свою работу грамотно и быстро.
4 апреля 2023
Какое счастье, что канула в лету беготня по всему городу за бумажками-справками от различных контор! Теперь всн в одном месте! Отзывчивые, внимательные и красивые сотрудники, электронная очередь в пределах разумного, удобство ожидания. Если не получается заказать услугу через интернет, стоят компьютеры и девочки помогут. Очень удобно для пожилых. Можно заказать любой документ и распечатать его, сделать копию. Также присутствуют сотрудники из соцзащиты, можно всегда обратиться к ним
с любым вопросом. Все сделано для удобства людей, чисто, современно, внятно и понятно. Здорово! Даже небольшая парковка не портит общего впечатления. Ну что делать, в первую очередь, местоположение удобно для людей-пешеходов и для тех, кто проживает в районе. Пешая близость от ж/д станции тоже играет свою роль. В общем, здорово, спасибо федеральным властям за такую службу!
5
31 марта 2023
Очень был удавлен когда в очередной раз обратился за помощью в данное МФЦ.
Народу очень много все психуют, кричат, нервничают, но благо тому что есть профессионалы (Работники) что так терпят и грамотно подходят каждому заявителю.
Помогла, очень грамотная, очень внимательная, а самое главное, Профессиональная - Девушка (специалист) С фамилией Ахунова. Имя не помню.
Спасибо вам огромное человеческое !
Терпение вам и сил! )
3
1
29 августа 2023
Неплохой МФЦ, персонал грамотный, обслуживают быстро, но работников не хватает, народу много даже при быстром обслуживании, стоянка маленькая, душно, туалет убирается плохо.
1
11 января
Много лет имею с ними дело. Не без накладок, но, в целом, доволен. Удобно. Быстро. Вежливо.
1
2 сентября 2023
Все удобно сделано, ожидание а очереди максимум 15 минут, но чаще всего 5-7 минут, приветливые и отзывчивые работники.
4
23 октября 2023
Очень хорошая организация все быстро все корректно все знают свою работу если нужна какая нибудь помощь справка или документ решается очень быстро спасибо за ваш труд
7 февраля
Все,что касается оформления документов выполняют.Последнее время оказывают услуги даже быстрее, чем заявлено.Приятно.
31 мая 2023
центр достаточно просторный с учетом населения города. Не знаю как у кого сложилось, но все мои посещения попадали на компетентных сотрудников, знающих что нужно делать и чем подсказать. Спасибо вам :)
1
17 октября 2023
Большое просторное помещение, чисто, но очереди очень большие, специалисты отличные