2 июня 2024 года, заказал угловой диван босс (договор И-КО0000000185), сказали ждать 40 дней, по договору 45, якобы их нет в наличии нигде на складах, и будут изготавливать на производстве. Ок, согласились, так как шел ремонт, и время позволяло. Привезли где то за 3 недели, и ребята которые его собирали, сказали что он был на складе готовый по этому быстрее. Конечно же обрадовался, но видимо зря, тут начались приключения, я так думаю отказной диван подлатали и дальше мне продали. Через 2 месяца начал хрустеть пружинный блок, позвонил на горячую линию, сказали пришлют мастера посмотреть, мастер не приехал, просто попросил скинуть видео на ватсап. Через пару дней позвонили с сервисного отдела, и сообщили что согласовали только возврат денег. Приехали забрали диван. Далее выяснилось что по чеку диван стоит 45 тыс, и стол 10тыс, вводят в заблуждение что стол в подарок, получается что скидку просто на диван делают при покупке стола. Написали заявление на возврат денег, через несколько дней нам сообщили что вернуть могут только 42,
какой то промокод у них слетает... хотя по чеку 45... мда. В итоге уже 10 дней прошло ни ответа ни привета, ни дивана ни денег, только головная боль. Что я могу сказать, контора такая себе, менеджеры молодцы работают, к ним нет претензий, а вот голова - увы. Буду подавать в суд.
Покупали много мебели ))) в Много мебели , диван Монако ,стенку Николь, Беллино диван, шкаф купе Элит, остались довольны и качеством и ценой. Смотрится мебель очень стильно , современно. Мы всей семьей остались довольны . И привезли нам все очень быстро, раньше сроков. Девчонки все молодцы , и рассказали про мебель подробно , и с выбором помогли, спасибо им большое. Рекомендую этот магазин всем
Покупал мебель для квартиры, которую планирую сдавать в аренду. Хочется же как - чтобы и недорого, и прилично выглядело. Из диванов выбрала Мадрид, как раз тот случай, когда диван выглядит хорошо, при этом его не жалко для квартиры, в которой будут жить другие люди. О том, что доставка долгая, я знал, так как не в первый раз делаю заказ в Много Мебели, поэтому этот пункт меня не удивил. Диван везли почти два месяца, и привезли как раз к окончанию ремонта в квартире - качеством доволен, выглядит очень аккуратненько, никаких косяков не выявил, хотя осматривал придирчиво. Есть небольшие сомнени я по поводу долговечности и надежности каркаса, но эти сомнения обусловлены больше ценой - что-то из серии, не может хорошее качество стоить так дешево. Но поживем увидим, что еще сказать.
Перед походом в магазин буквально за день начиталась отзывов, переживала что попадем в типичную ситуацию и будем ждать его месяц. Рада что все оказалось не так, и доставку согласовали уже через 3 недели.
Нам очень приглянулся на сайте диван Денди 2. Он достаточно компактный но при этом с полноценными подлокотниками и нормальным спальным местом которое очень просто разложить при необходимости. Сидение в меру жесткое, посадка приятная. Места хватает на двух человек.
Классный вариант если у вас небольшая комната или гостинная, на дачу тоже подойдет что б места лишнего не занимал. Спать нормально, я бы сказал на 4 из 5.
Рады что все оперативно получилось, спасибо!
Хочу сказать огромное спасибо администратору Наталье, помогла решить проблему с доставкой (проблема по нашей вине была), все подробно объяснила, связалась со службой доставки и приложила все усилия) Хочу сказать огромное Спасибо ☺️
Так же помогла нам с выбором (при самой покупке) показала/рассказала, привела примеры
Мастер своего дела 🌸
Мебель их этого салона в большинстве своем ориентирована на эконом-класс, такое у меня сложилось впечатление. Чем ниже цена, тем больше моделей появляется на выбор, и тем больше выбор цветом и различных вариантов обивок. Надо отметить, что многие диваны из недорогого сегмента здесь выполнены с независимыми пружинами, я сам сплю на одном из таких и могу сказать, что сделано достойно, спине очень комфортно. Я выбирал по бюджету, но в итоге купил вариант сильно дешевле ожидаемой цены, была акция и скидка была в районе 60 процентов от заявленной цены.
Взяла мебель в кредит. Изменились семейные обстоятельства. Пришла отказаться от покупки ровно через неделю. Объяснила, почему отказываюсь. Сначала продавец сказала приходите завтра. Пришла. А она сдвинула ещё на неделю со словами "ничего страшного, справишься, стимул развиваться". Через неделю истекает допустимый срок возврата покупки в кредит (на это даётся 2 недели). Чтобы сделать план, она намеренно сдвигает срок подачи заявления на возврат. Не советую этот магазин никогда и никому! Про остальные магазины этой фирмы не могу сказать
Ужасна компания, заказали два дивана в рассрочку, самовывоз из Новокузнецка. Срок доставки был с 9 сентября по 3 ноября. Позвонили 2 ноября сказали один диван пришёл и стенка в подарок, второй не готов, мы готовы были забрать только весь заказ. В итоге созванивались каждую неделю, говорили то диваны на складе стенки нет, то стенка на складе диванов нет, короче ни того ни другого на складе не оказалось. Забрали только 8 декабря, склад очень грязный, но и грузить нам отказались, хотя надо было только подтолкнуть, в договоре не было что мы должны приехать с грузчиками. Никогда больше там брать ничего не буду и Вам не советую.
Брали шкаф-купе Рим -180.Шкаф хороший, вместительный, красивый. По поводу доставки доставка да долгая, но привезли все вовремя, сборку сделали на следующий день после доставки. Собрали шкаф качественно и достаточно быстро. В салоне тоже все объяснили понятно . Цены тоже хорошие , мебель не дорогая . Поэтому советую тут брать мебель )
Заказывали в компании Много мебели товары. Купили на 60т! Доставляют частями как попало! Больше двух месяцев везут стенку! Говоря о том, что мы доставку отменили. Чего не было. И смс тоже о доставке не было. Ужасная компания. Не заказывайте там. Не дождетесь мебели))) просто будите жить без мебели на полу. Руководство никаких действий не предпринимает. Горячая линия бесполезна!
Ужасная компания, никогда не берите мебель в этом магазине, мебель не качественная. Один раз устраняют дефект, второй раз отказывают в ремонте и замене мебели . Никаких официальных бумаг об отказе не дают, все на словах только. Потом концов не найдёте. Сейчас обратилась в независимую оценку мебели для подачи иска в суд. Отвратительная компания где никто ничего не знает.
Купили диван BOSS. Оказалось что на второй половине невозможно спать. Явно видно что она выпуклая и что это не нормально. К сожалению, обратили внимание на это только после покупки. Да и пока не поспишь, не поймешь. Компания много мебели отказалась как-либо решать этот вопрос. Сказали что это конструктив дивана такой и надо было сразу смотреть. Ответ о том, что они не собираются никак решать эту ситуацию и идти нам на встречу отправили автоответчиком.
В общем в магазине вас задобрят и наобещают гарантий на 3 года, полной клиентоориентированности, а по факту при возникших проблемах отправят вам автоответчика: "Об отказе идти на какую-либо встречу клиенту"
Один из лучших магазинов в соотношении цена-качество. Покупали диван и стенку, менеджер Ренат помог подобрать всё по нашему запросу, очень внимательный молодой человек)