Мистер Бургер
275 отзывов
9 июля
Во первых, котлеты ангус не ангус) и степень прожарки выбрать нельзя, сначала удивился почему так, теперь попробовал и понял
Во вторых, на стенде на улице цены отличаются от цен внутри.
В третьих, булочка не вкусная, твердая и ужасно порезана.
Атмосфера в заведении тоже ни о чем, могли бы добавить музыку на фон.
Больше ни ногой сюда.
В уборной нет мыльницы и никто не убирается, судя по отсутствию графика уборки
2
27 августа
Зашли с подругой в это заведение. Давненько не была и больше не буду. На подоконнике мухи дохлые, над столом еще живые летают, того и гляди в рот попадет. Столы липкие, словно их не вытирали с месяц. На замечание работникам, сказали, что тех сотрудников нет, убираться некому. Работники оооочень молодые, отвечали грубо, головных уборов и перчаток в глаза не видели. Это ведь сеть общественного питания, как никак. Где наш Роспотребнадзор? Загадка
3
20 июня
Бургер как Бургер. Я туда захожу чисто большой, 400г, капучино выпить. Еду я там не ем, не считаю её здоровой. К большому моему стыду, я ни разу в жизни не съел ни одного бургера-чизбургера. Ну в общем, из цикла не ел, но не одобряю. 😂
1
6 сентября
В последнее время испортился Бургеров! С трипсы делают из замороженных полуфабрикатов, даже в процессе жарки сыроваты остаются внутри! Шаурма с каким то посторонним привкусом, то ли хлора то ли сырого яйца ( видимо стол обрабатывается) Фу, короче даже бросили и не доели....
12 августа
Не понимаю в чем проблема, но ситуация такая в какой то момент кассиры начали говорить что не работает касса или у нас повара нет и все такое, было это уже 3 раза подряд, с переодичностью 1-2 недели .Подозреваю что это отказ в обслуживании. Но почему нельзя сказать лично?
3
1
23 сентября
Даже не знаю, что тут сказать…Ожидание и реальность просто смехотворные. Это самый ужасный бургер, из всех, что я ела. Когда кассир брал заказ, говорил по телефону, поэтому мне пришлось 5 раз повторить, что я буду брать.
2
1
18 июля
Тех сотрудник. Надежда плохо убирается кричит на посетителей , а так в принципе все вкусно ,прохладно внутри помогает,
когда на улице жарко . Увольте тех сотрудницу Надежду.
2
1
6 ноября
неплохое заведение но есть недостатки, во первых цены в последнее время стали неоправданно высокие, также внутри часто сидят курящие школьники которые будут мешать употреблять еду
28 июля
Все время здесь завтракаю, такой вежливый и улыбчивый персонал, сразу день лучше становится ))
2
2 августа
Все хорошо, все вкусно, особенно биф бургер, но к некоторому персоналу есть вопросы
3
1
24 ноября
Прекрасное заведение, чисто, приятно, много места, заходим с удовольствием
1
5 декабря
Что это за заведение, в котором даже руки помыть нечем?! Мыла в туалете нет... посетители должны кушать грязными руками?!!! Я же не в киоске на улице себе еду покупаю. Больше не приду
1
13 декабря 2023
Уютное бистро) не часто здесь бываю, но когда встречи с друзьями, то идём сюда посидеть. Цены приемлемые, чистенько и вкусно. От остановки не далеко.
2
16 сентября
Персонал ужас , матерятся на кассе и зале , салфетки не дали, перепутали заказ, ну и бургер очень сомнительного вкуса. Ужасно место . Зашел первый и последний раз
3
1
9 марта
Зашли в заведение с подругой погреться и перекусить, в 21.55 к нам подошла девушка и сказала нам о том, что через 5 минут ресторан закрывается. Возникает вопрос: куда смотрит руководство данного заведения? На вывеске четко прописано 9.00-23.00, к 22.00 всех выпроваживают из ресторана. Обратите внимание либо на сотрудников(может они уходят раньше чем положено), либо проверяйте информацию своих заведений и сайтов.
4
27 октября 2023
Пиво просто отвратительное! Очень люблю эту сеть бургерных, часто езжу по области, везде кушаю бургеры и шаверму. Алкоголь употребляю редко, тк постоянно за рулём. Ехали домой, заехали за пивом именно сюда, тк знаю, что в Мистер Бургер оно отличное. На вопрос о свежести - получила ответ, что свежайшее.
Какое же было моё разочарование, когда я его открыла дома! Кислятина с отвратительным запахом! Я думаю, что оно просто было просроченное. Если это читают руководители - примите меры! Покупка в ночь с 24 на 25.10.23.
5
1
26 июля
Плохое обращение с клиентами, в зале порваны диваны, начальство ругается матом, в зале грязно, розетки не работают, еда не особо вкусная.
3
1
8 августа 2023
Все довольно вкусно. Радует, что это отдельно стоящее здание с кондиционером, чтобы спрятаться там от знойной жары или холода. Приятный интерьер, удобные диванчики, очень уютно. Заметил только, что в туалетах отсутствует график уборки
1
2
21 мая 2023
Очень и очень не вкусно.
Возможно, дело в завышенных ожиданиях(ну он привлекательно выглядели бургеры на уличной рекламе) и перегруженной из-за забега кухне(ребята старались как могли).
Взяли по бургеру «Старший брат». Булки тонкие и безвкусные, соус из майонеза и чего-то сладкого, одно колечко лука и огурчик, и дичайше невкусные котлеты. Уровень закусочной типа русского аппетита, но никак не бургерной.
3
6 ноября 2023
Монитор,чтобы заказать без кассира не работает. Вывеска с позициями меню весит далеко и нужно и даже хорошее зрение иногда не помогает, кассир (2 раза была , 2 раз один и тот же) обслуживал очень уныло, говорил быстро и не понятно, много позиций нет в данный момент. Еда тоже за такую цену может желать лучшего......
Из плюсов в ресторане чисто и уютно
3
22 августа 2023
Здравствуйте,вчера были в мужем в данном заведении!Отвратительное обслуживание,дама на кассе обслуживала с таким недовольством,хотя мы общались с улыбкой и хорошим настроением!!Мало того,что она не знала что идёт в состав хот дога,начался диалог с поваром,она пыталась мне доказать ,что в составе нет бекона,когда он есть!но это ещё не проблема,нам в чек посчитали бургер,хотя мы просто спросили как он выглядит и с чем!Когда мы уже с плохим настроением сели ждать наш заказ,мы заказали ещё напитки,в котором один колотый лёд!!!мы с мужем даже не могли отпить.на что я подошла ,открыла крышку от напитка и спрашиваю что это?вы считаете это можно пить?один лёд?на что мне поступило возмущение со словами где один лёд????и с поваром она начали с издёвкой между собой общаться,типа я пожаловалась на лёд!!На что она просто добавила капельку минеральной воды туда,но лёд как был так и остался,мы даже когда уходили,у меня в стакане было больше полстакана льда !!Мы просто были в шоке!!!Поэтому у вас нет и людей и не будет с таким отношением к клиентам ! Руководство обратите внимание!
4
1
26 апреля
Место не понравилось от слова совсем.Кофе невкусный.Кассир ,видимо,забывает,что взяв деньги с клиента за заказ его ещё надо и выполнить!Ждали кофе, оказалось они забыли про заказ.Данное заведение не рекомендую 👎👎👎
3
8 октября
Бургеры не прожаренные мясо как будто вареная , булки толстые и зааетреные , курица сырая. Не вкусно
1
20 мая
Обслуживание 0. ,ждали минут 5,чтобы просто сделать заказ.По итогу сделали несчастные 3 шаурмы,видимо на грил положили,чтобы чисто подогреть,лаваш не поджаренный от слова совсем!!!!!
3
2 октября 2023
Очень испортился. Раньше были там постоянными посиделцами и персонал был веселый и отзывчевый. Последнее посищение полный негатив. В меню есть блюда которых нет в наличии. Персонал позволяет обшаться матом при детях и клиентах. На прозбу дать книгу жалоб была агресивная реакцыя сотрудников зачедения. Готовят без головных уборов и.одноразовых перчаток. Хамят. Не советую к посещению.
4
1
24 августа 2023
Была в данном заведении первый и последний раз, зашла перекусить , заказала шаурму со свининой. Где вы обучаете персонал? Шаурма оказалась настолько гадкой и невкусной, не знаю где было мясо и овощи, кроме лаваша и кислого кетчупа там не было ничего. Не порекомендую туда никому заходить, мало того , что невкусно, так еще и грязь везде. Была там 23.08.23, наведите порядок и установите хоть какие то стандарты по приготовлению шаурмы , или гоните персонал оттуда метлой , а новых обучите, чтобы появилось желание туда заходить.
4
2
17 июня 2023
Заказал ребенку молочный коктейль и трубочку со сгущенкой…. Ребенок не стал есть и пить в первый раз, только попробовала, пришлось мне доедать. Трубочка 100 летняя не разгрызешь. Молочный коктейль из просроченного кислого молока… сначала подумал это кислит от добавки типа малина, но потом дружно с ребенком побежали в туалет…. с расстройством желудка. Сомнений нет… просрочка. Цены выше чем во многих кафе города, а качества и контроля нет. Не рекомендую.
4
26 июля
Грязно, диваны порванные, отношение к клиентам ужасное, начальство могут обматерить и выгонят просто так
3
1
4 августа 2023
Персонал не дружелюбный, делают не сказать, что качественно, так как в других точках намного лучше, невкусно в целом, при этом перепутали заказ вместо шаурмы с сыром дали мне обычную, а на 10 рублей забрали больше, пицца за 300 рублей совсем не вкусная, ещё и тесто так себе, на нём просто майонез и всё, хотдог более менее, но не идеально, не советую данное заведение
4
1
6 марта
был 1 раз и больше не приду. Заказал бургер "королевский" (если не ошибся в названии), прождал почти час ито,что принесли, это просто несъедобное,неизвестно, из какого кота приготовлено. И это отрава стоит 300 р?
4
1
29 января 2023
Девочка-кассир сразу сориентировала по меню, повара готовят на ЧИСТОЙ кухне, в шапочках и перчатках. Отдельный респект напитку малина-мята и хот-догу😄
В целом, впечатление очень хорошее, для быстрой еды прям супер
3
1
8 января 2023
Приятная обстановка, очень вкусные абсолютно все бургеры и чай. Вкусные корндоги. Все меню достойное и недорогое. Снял звезду за то, что много школьников сидят, пьют и едят свое и курят ашки. Персоналу повнимательнее. И открывайте, пожалуйста, филиал в мск
3
4 февраля 2023
Давно не заходила в данное заведение, похоже, что и не нужно было
Сделали заказ, девушка в куртке стояла на кухне где готовят еду!! И тут же непонятный мужчина в верхней одежде, грязной обуви и в шапке, как ни в чем не бывало зашёл в зал, а потом спокойно себе прошел на кухню и стоял болтал с этой же девушкой, как ни в чем не бывало
Сделав замечание данному мужчине последовало его глупое оправдание "о том, что данный гражданин из ГБР"
Максимальное отвратное впечатление об этом заведении, просто в шоке 🤬
И очень хотелось бы связаться с вашим руководством дорогой мистер бургер
Очень жаль, что не сделали фото, а надо было
Камеры скорее всего на кухне не работают, иначе работники бы себя так по хамски не вели
7
1
4 июля
Хорошее заведение, где можно отдохнуть т перекусить
1
6 июля 2022
В целом оставляет приятное впечатление. Готовят вкусно. Ждать недолго. Все вежливы. Туалеты чистые. Т.к нет официантов,заведение класса быстрого питания, иногда могут попасться крошки на столах. Есть зона на улице, в самом кафе кондиционер. Есть детский уголок где по телевизору крутят мультики.
3
1
4 июня 2023
Уважаемые руководство данного заведения. Поменяйте персонал или обучите их обслуживать покупателей. Девушка работает на кассе , как не зайдёшь, не здравствуйте, не улыбнётся, вечно морда тяпкой. Как будто к ней домой пришли. Еда тоже стала отвратительной. Теперь стали ходить в новым Мистер Бургер на Олимпийском (возле Паруса). Там и персонал по приветливей и еда вкусней.
5
18 сентября 2023
Зашли перекусить. Нас встретила девушка с недовольным лицом. На вопросы по меню отвечала так, будто мы ей должны деньги и давно не отдаём. Котлеты в бургерах невкусные + залиты майонезом. Столы липкие. В уборной мрак. В общем: не рекомендую. Фу.
4
1
9 января
Отвратительно!!! Еда сухая, обслуживание ноль. Напитки на розлив без крышек и трубочек, ребенку просила подобрать бургер- дали с перцем халапенью, обжёг весь рот.
4
21 января
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, сделали вкусно вкусно быстро
3
3
28 сентября
Терминалы для заказов не работают. Табло, где можно посмотреть готовность заказа, не работает. Мыла даже нет!!!
P. S. Раньше было гораздо цивильней. Кафе приходит в упадок.
2
1
8 мая 2023
Раньше ходила в эту сеть, в другие точки Старого Оскола, все нравилось. Приехала снова в Старый Оскол, зашла в данную точку. И здесь хочется, чтобы обратили внимание, так как свежих отзывов мало.
Во-первых, почему так недоброжелательно к посетителям? Впервые сталкиваюсь с таким. Я всегда отношусь с уважением, и «здравствуйте», и «пожалуйста», и «спасибо», а здесь девушка принимала заказ с видом, как будто мы пришли к ней домой, была недовольна. Хотя диалог с нашей стороны велся в дружелюбном тоне. Потом с таким же настроем она собирала заказ. Да, возможно, у нее личные проблемы, я все могу понять - все мы люди, но здесь и сейчас она на работе.
Во-вторых, заказали кофе, трубочки к нему она перетрогала руками, поваляла по столу. Сделайте трубочки для кофе, пожалуйста, в индивидуальных упаковках, чтобы посетители могли быть уверены, что они чистые. (Извините, для меня это важный пункт)
В-третьих, не все есть в наличии. Лимонада, например, сказали что нет((( Заказали кофе.
Думала, что порадует напиток, но он оказался очень плохой((( могу говорить только про капучино. Горький, совершенно невкусный, я очень расстроилась( его не рекомендую.
Могу отметить, что сегодня праздничный день, но людей, когда мы пришли, абсолютно не было. Меня настораживают места, в которых так пусто…
Терминалы почему-то не работали. Но так как я давно не была, возможно, это норма.
Чтобы не быть голословной - прикрепила фото.
Буду надеяться, что мой отзыв поможет Вам обратить внимание на какие-то моменты, подтянуть сервис, и выйти на новый уровень, ведь именно для этого я его и пишу!
6
17 мая 2023
Любопытное заведение. Заказал пиццу и кофе, ждал заказ около 20 минут, пока повара болтали и весело проводили время. Занимательный факт: пиццу там не готовят, а греют. То есть, полуфабрикат отдают дольше, чем готовится настоящая пицца в дровяной печи или духовке, а стоит столько же.
Отдали заказ только когда я сам подошёл к стойке (хотя бородатый повар утверждал, что меня позовут). Отдали мне холодную в центре пиццу, вкусив которую я испытал грусть, отчаяние и кетчунез. На мои вопросы почему так, сказали, что она остыла пока стояла на столе.
То есть, её погрели и пицца просто лежала, пока сотрудники общались. Мои аргументы, что пицца заморожена были сперва отвергнуты, а затем приняты, девушка-кассир резко переключила тумблер поведения на негативный. Пиццу мне погрели, но выглядеть она стала еще хуже, представьте: размазня в центре с твердыми корками, измученную пиццу похоронили обратно в коробку и подали мне, мол на, жри и не гунди.
Я отказался принимать такое отношение и сказал, что пиццу есть не буду, но вот незадача, у заведения нет политики поведения по таким вопросам! Мне не предложили вернуть деньги, переделать заказ или хотя бы извинились и сказать честно, извинения мне бы хватило. Главное человечность.
Девушка сказала, что она оплачивать её не будет и вообще это Я (!) не прав и раньше никто на пиццу не жаловался, мол это я крайний в этой ситуации, хотя это пицца ниже уровня потапыча. Предложили мне подождать начальство, которое когда-то приедет. Тратить время на ожидание не стал и видимо зря, ушел по делам и вернувшись руководителя не застал, так как ему дали отбой. Мол, неадекватный клиент ушел ну и хрен с ним, проблем нет.
Что хочу сказать в заключении. Очень жаль, что меня не захотели понять и слушать, что отнеслись резко негативно. Жаль, что в заведении считают, что внешний вид еды и температура подачи это второстепенные критерии оценки еды, жаль, что персонал не обучен работать с жалобами. Пожалуй всё.
4
6 января 2023
Отличное заведение,персонал отзывчивый ,никогда не было проблем.Еда очень вкусная ,время ожидания зависит от наплыва посетителей,но даже при большом количестве заказов максимальное время ожидание 15 минут.
3
1
9 апреля 2023
Заказал шаурму мясную за 220 р. Подали а внутри шаурма холодная. Соус очень кислый. Одним словом очень не вкусно и не стоит оно того. Лучше бы съездил на рынок юбилейный и поел бы перажков за 40 р. И не дорого и вкусно. Не советую мистер бургер никому.
4
1
6 сентября
Вкусно, быстро, рекомендую
2
1
18 июля 2022
Капец! Зашел с ребенком в кафе, взял бургер "сын короля", такой красивый и аппетитный на картинке. Это было только на картинке. Приготовили бургер который состоял... Та-дам!!! Булочка, котлета и три кусочка огурца. Все. Занавес! Администратор сказал, что красота на картинке - это маркетинговый ход. Если что - маркетинговый ход - это когда по картинке нельзя сказать большой он или маленький. А когда на картинке аппетитная красота, а тебе дают убогих три кусочка огурца - это ОБМАН.
Ешьте тут сами.
6
26 ноября 2022
Само место расположено удобно, на улице посидеть красота, но! Еда оставляет желать лучшего, после открытия было вкусно, сейчас гадость, особенно моя любимая шаурма, каторую теперь я там никогда не возьму( стоит дорого, но абсолютно без вкусная и в целом невкусная шаурма, причём любая, я попробовала всю, отвратно! Смените поваров чтоли🤷🏻♀️
4
26 мая 2023
Пришли перекусить
Девушка принимавшая заказ делала, это с таким видом как будто делает нам одолжение
Рол с креветкой был развален и все вываливалось, соус был в конце лаваша из-за чего я вся измазалась
Напихали лука, хотя просила лук не добавлять
5
1
3 июня
Хорошая сеть. Вкусные бургеры. Сезонное меню.
3
2
24 мая 2023
Еда ужасная. Интерьер, обслуживание хорошее. Но мы пришли поесть . За еду две звезды,потому что молочный коктейль был всё таки нормальный. Пицца,наггетсы и картошка фри 👎
3