По рабочей необходимости мне довелось побывать в данном отеле, скажу сразу, впечатление еще от администратора испортилось сразу, и дальше только в минус. Питание не понравилось совсем, как будто бы в столовой. Номер, может быть мне не повезло, ну совдепия. Понравился только конференц-зал на 11 этаже.
Хороший отель. Чистые и аккуартные номера. Каждый день уборка, замена полотенцев, гигиенические средства. Вежливый и приветливый персонал. Небольшой бассейн во дворе. Локация отличная. Центр города. Рядом сквер, чуть дальше центральный парк, 500 метров до набережной. Кругом магазины, рестораны, кафешки и тд. Есть парковка. Пользовались стиркой. Доступно и быстро.
Приехали уставшие из другого города. Хотели остановиться в этой гостинице,что делали уже неоднократно. В итоге меня не заселили из-за того, что у меня с собой не было оригинала паспорта, а только фото. Учитывая то, что в базе мои документы уже имеются и администратор это подтвердила
Отдыхали в отеле в июле 2023, все понравилось. Отличное местоположение - в 10 минутах ходьбы песчаный и галечный пляж, центральная набережная и набережная Высокого берега, напротив чудесный сквер с сосновой аллеей, фонтаном и детской площадкой.
Брали номер полу-люкс, поселились на 7 этаже. Большой номер, очень удобные кровати, в том числе и доп место, огромный балкон. Есть ванна.
Очень чисто, ежедневная уборка, 2 лифта, практически не приходилось ждать больше минуты, чтобы доехать до своего этажа.
Брали номер с питанием, оно в кафе этого же отеля. Домашняя кухня, очень вкусно, дети ели с удовольствием. Я в восторге от завтраков, сырники и оладьи обалденные. Единственное, не хватало кофе и на другие приемы пищи, помимо завтраков.
При отеле есть бассейн с нкбольшой площадкой, чиста юзвода, но в самом дворике почему-то ветрено всегда, из-за этого выходить из воды некомфортно, хотя бассейн подогревается.
В целом, планируем вернуться снова.
Отличная гостиница, большие номера и ванные комнаты и холодильник. Вся мебель и техника новые. Есть набор тарелок, стаканов, рюмок и столовых приборов. Убирались каждый день и полотенца меняли также каждый день! В наличии гели, шампуни, мыло и туалетная бумага. Балкон у нас был на улицу с видом на сосны!
Расположение отеля удобное, можно дойти до песочного и каменистого пляжа за минут 15 тихим шагом с ребенком. Рядом парковая зона с соснами и с большим разнообразием горок, качель, турниров, скейт зон и поющих фантанов. На каждом углу продают лимонад и мороженное.
Еда в кафе при отеле выше всех похвал. Все свежее и очень вкусно, в сравнении с 3 звёздами в Адлере в районе Сириуса в Мишель просто Мишленовский уровень :))
Бассеин достаточно большой, есть детская зона с водным грибком. Ребенок выходить не хотел. Персонал дружелюбный.
Если ещё раз будем в Анапе, вернемся в отель точно. Рекомендую.
Отдыхали с семьей в августе.Нам все понравилось: на ресепшене нас оформляла Елена, очень понравилась нам, она такая внимательная, доброжелательная и всегда с улыбкой, наш номер полулюкс просто шикарен!!! бассейн- выше всяких похвал, теплый ( он с подогревом) да , не всегда солнечно- но зато не обгаришь, уборка номера- ежедневно, девочки такие умницы❤️, питание вкусно по- домашнему. Единственное это рекомендация для руководства - очень смущали работники кафе бегающие покурить с чашкой кофе через бассейн, ну как-то не комильфо. А так все прекрасно, всем советую и сами приедем еще.
Отдыхали с 04.08 по 12.08.Из плюсов: удобное расположение, на ресепшене очень доброжелательный персонал. При заселении был сюрприз в виде комплимента от отеля:) Бассейн не очень большой. Вода чистая. Из минусов у бассейна - пластиковая горка, которую дети разных возрастов таскают и скатываются в воду. Тревожно наблюдать как дети с ней развлекаются. И жалко сливную решетку, которая ломалась от горки:(. Но ее сразу же чинили. Еще у лифтов не хватает ковриков, т.к. люди после бассейна мокрые поднимаются на верх и возле лифтов случаются лужи. Скользковато. В кафе еда приличная, выбор не большой. Из минусов - на раздаче с нами разговаривали каким то презрительным тоном из-за того, что мы не поняли систему заказа порций (номер без питания). Мы не тупили, очередь не тормозили, сам вопрос "все включено или за деньги" уже звучал с презрением.
К отзыву о черепахе, если вы отдыхали в начале августа, то она прекрасно ночевала у бассейна, днем на ней развлекались рослые парни и потом она исчезла.
Отдыхали с 6 июля по 16 июля 2023 года в 404 номере с завтраком. Отель не плохой. Плюсы: всё в шаговой доступности, магазины, кафешки, центр с атракционами, до песочного центрального пляжа минут 15, до галечного со спуском 20 минут. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый, убирались каждый день, меняли полотенца и укрывные простыни. Место тихое, как раз для семейного отдыха. Минусы: очень светлые занавески, приходилось прицеплять на прищепки своё покрывало, чтобы солнце по утрам рано не будило. Кровать в этом номере при каждом повороте или вставании очень скрипит, муж был очень не доволен. После уборки то полотенце не положат в нужном количестве, то простынь укрывную, то шампунь с гелью. Приходилось спускаться и жаловаться. Но потом всё предоставляли. А так в вообщем нормально.
Очень хороший отель для отдыха круглый год. Номера уютные, полотенце меняют каждый день. Персонал внимательный и вежливый. До пляжа "Высокий берег" 10 минут неспешно, пляж очень чистый и обустроенный , берег- мелкая галька, заход в воду очень удобный. Лучший вариант для хорошего отдыха. Питание на любой вкус и кошелёк.
3
Посмотреть ответ организации
Ира
Знаток города 10 уровня
12 сентября 2024
Прекрасно! Мы отдыхали с 1 по 9 сентября, бронировали стандарт, нам этого хватало, по сути, нам нужна была просто кровать 😃 ну и чистота, конечно! Каждый день было чисто в номере👏🏼 подарили вино❤️ спасибо🙏🏻 мы увезли его домой в качестве сувенира себе)
В общем, всё организованно для удобства и отдыха!
Единственное, фен, видимо, с защитой от перегрева и выключался быстро и не скоро его можно было включить снова, полноценно волосы не высушить. И вода в бассейне по нашим ощущениям показалась холодной , но всё это не испортило нам отдых)
Спасибо отелю за гостеприимство !
Очень хороший сервис для отеля 3х звезд, приятно были удивлены. Останавливались на пару дней вне сезона, отличное расположение🤗 возможно уже немного устаревший номерной фонд, но за такую цену просто сказка 🔥
Отличный отель! Вежливые и внимательные сотрудники! Номер превзошёл ожидания по размерам и оснащению. Регулярно убирали в номере и меняли полотенца, каждый день в номере пополняли запасы бутылочек с водой. Шведский стол был наполнен разнообразными и вкусными блюдами. На территории большой подогреваемый бассейн с лежаками и площадка для детей. Хорошее месторасположение отеля. Рядом прекрасная аллея для прогулок и занятий спортом!
Замечательное обслуживание. На рецепшене замечательные девушки,всегда приветливые и вежливые. В номерах чисто, вовремя производится уборка номера,замена полотенец каждый день и своевременная замена постельного белья. В кафе качественная и вкусная еда. Вежливый персонал. Большое спасибо всему персоналу отеля МИШЕЛЬ!!!
Отель сам по себе хороший, при отеле есть своя столовая где очень вкусно кормят. В отеле присутствует бассейн для детей, ребенок был доволен им. В номерах убираются каждый день. Но случился один нюанс, при сборах домой обнаружили что не досчитались надувной черепахи! Имею ввиду пропала из номера. При обращение на ресепшен сказали что никто не мог взять при уборке, не посмотреть камеры ни как то решить эту проблему не было предложено! Ребенок уезжает в огорченном состояние. По этому ставлю 2 звезды. И у нас остался осадочек от отеля
Отличный отель отдыхали с 28 по 5 сентября, очень понравилось, номера просторные, балкон с видом на сквер, бассейн с подогревом. Большое спасибо администраторам, внимательные и отзывчивые. Очень хорошее кафе при отеле, после еды в столовых на улицах решили кушать только в кафе.
4
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 10 уровня
4 января
Отличный отель. Были там на новогодних праздниках. Отличное местоположение.Номера чистые, современный ремонт, каждый день меняли полотенца и уборка в номерах. Обслуживание на высоте, очень понравилось. Очень хотелось бы, чтобы зимой подогревался бассейн)))) Или парилочку на первом этаже и сразу в басик.
Гостиница нам понравилась. Номера был семейный 2 большие кровати. Красивый балкон с видом на парк. 2 просторных лифта. В номере каждый день убирали. Цена 7800 в сутки.
Отлично провели семьей отпуск с 14 по 22 июля 2023. У нас дети 4 и 6 лет. Заселились в полулюкс. Нам было достаточно просторно. Есть кафе, где можно позавтракать, пообедать и поужинать по системе шведского стола. Без изысков, но вкусная домашняя еда.
Очень приветливый персонал в отеле, поможет всем, чем сможет.
Есть небольшая парковка, кто успел - тот и смог поставить машину. Когда везло машина стола на парковке, когда нет - рядом по улице. Но ничего страшного в этом не вижу.
В отеле есть небольшая детская площадка и бассейн с детской зоной. Он в тени почти все время в течение дня. Мы любили там прятаться от солнышка.
Отдельно нужно отметить расположение отеля. В пешей доступности центральные улицы с разными развлечениями, ресторанчиками, а также песчаный и галечные пляжи. При этом отель находится рядом с парком, где не слышно музыки с набережной и центральных улиц.
Спасибо большое персоналу.
Если будем еще в Анапе, то остановимся еще в этом отеле.
По какой-то причине удалили мой отзыв,видимо за деньги можно все!
Пишу второй раз!Из плюсов - это бассейн,смена белья раз в 3 дня,полотенца каждый день,но только если они валяются на полу или висят в ванной!Из минусов-Микроволновки нет ни в номере,ни на этаже!Куллера с водой тоже нет,носили 5 л. бутылки!Бассейн очень маленький на такой номерной фонд в 120 номеров,на ресепшене тебе никогда не улыбнуться)
Гостиница с совковским ремонтом и неприятным запахом в номере. Вечером попить захотел, но оказалось что в гостинице нет кулера! Были в декабре еда не очень, может потому что народу мало, зато женщины душевные!
Начнём с заезда. Приехали в12, сказали погулять, Оке, заезд с 14, не вопрос. Обещали позвонить, когда номер будет готов. В 15 часов звонка ещё не было. Пришли , попросили заселить, администратор с недовольным видом выдала ключ, ни слова больше. Брали получится с питанием, спустилась спросить, как обстоят дела с кафе, на что мне кинули карты, опять таки молча, догадайтесь сами куда ,как и зачем бежать. Радостно взяли только деньги. Недовольных женщин на ресепшене видеть не очень приятно. Номер: здесь все прилично, если бы не но.. оторванные местами шторы, за тумбочкой крышка от стакана, видимо от предыдущих гостей) поломал замок в двери в туалет, полулюкс же) балкон один маленький на два номера! Если, как заявлено, номер для влюблённых и романтиков, то вашу романтику разделят соседи, заняв все кресла )))) к слову, столика на балконе нет, на два номера, 3 кресла. К мебели претензий нет. Все красиво и уютно. Было заявлено в брони, бутылка вина при заезде и питьевая вода, ни того, ни другого не обнаружили. Написала в чат, ответили, что упустили этот вопрос! Молодцы!!!! Чуть позже все принесли, но.. опять таки после обращения. Телевизор ломался два раза, приходилось сидеть ждать мастера, пропускали из за этого оплаченное питание.
Горничные: приветливая девушка Наталья, все недочёты быстро исправила, принесла махровые простыни, убирает ежедневно, умничка! Приятно видеть улыбку на лице персонала. Спасибо, Наталье, спасает ситуацию.
Кафе: это жесть, заявлен шведский стол, по факту стоишь в очереди и ждёшь, когда недовольная женщина положит что то в тарелку, на просьбу доложить, швыряет ещё. Еда однообразная, все греют в микроволновке. Салаты каждый день одни и те же. Самое простое, овощи, морковь и свёкла натертые.Фруктов нет вообще. Вкусная только выпечка. Мой совет, не берите с питанием, вокруг полно кафе, приличных и с коммуникабельными, приветливыми людьми. Бассейн: все хорошо, места достаточно, все заявленные функции присутствуют, кроме подогрева) вода холодная, греется только от солнца. Уважаемый владелец данного заведения, если чудесным образом отзыв не удалят и Вы прочтёте его:Поменяйте персонал на более позитивных и отель приобретёт привлекательность, исправьте мелкие недочёты, они портят всю картину. Менеджер отеля также не особо приветлива. Фото переписки прилагаю
Гостиница очень классная чистота и порядок есть где машину поставить убираются чуть ли не каждый день близко и до центра и до пляжа и главное очень отличная столовая!
Бассейн холодный!!! Еда вкусная,но нужно выходить из отеля чтобы пойти в ресторан
в номере в ванной пахло канализацией , тухлятиной воды не было 2 дня а в другие дни была но холодная очень жалею отель поэтому 4 звезды
Очень понравилось! И цена и качество обслуживания,и условия проживания! Близко к берегу и к центру со всех сторон! Очень вкусненько и не дорого поели в столовой. Оформленно всё красиво, со вкусом. Персонал вежливый и внимательный. Думаю, что ещё поедем!
Хорошее место. Персонал приятный,вежливый. Обслуживание на высоте,уборка каждый день(чистые полотенца,вода,полы и за 7 дней пребывания 1 раз поменяли постельное) Номер был комфортный, просторный и при заселении чист,имеется холодильник,сплитсистема, чайник,вайфай, одноразовые тапочки,чай,сахар и т.д.
Мы в отеле только завтракали,большой выбор,вкусно.
Бассейн хороший,просторный,чистый,есть шезлонги,качельки и горки для детей
Прекрасная гостиница 3*
В номере кондиционер и сейф
Прекрасные сотрудники стойки регистрации
Горничные меняют каждый день мусорные пакеты и убирают мусор, если висит на ручке обозначение «не беспокоить», запоминают что номер не убран и позже во время уборки осуществляется уборка
В гостинице есть своё кафе и бассейн
Бассейн не подогреваемый т.е. холодный! , есть шезлонги бесплатные, также установлена подсветка и два гидромассажа, есть детская зона
Бассейн находится на теневой стороне
Гостиница находится в спокойном районе Анапы, рядом находятся: автобусная остановка, круглосуточный магазин Магнит, магазин местного производства вина Долина, аптека
Если пройти 5-15 минут, то можно оказаться на: набережной, фото зонах, городском пляже
Рядом с гостиницей очень тяжело найти парковку, поэтому для тех, кто на авто, рекомендую либо парковаться во время того как большинство машин уезжает, либо смириться и парковаться на свободных местах в районе гостиницы
Останавливаться ли в данной гостинице - решать конечно же вам :)
UPD:
К сожалению, придётся дополнить отзыв и убрать две звезды
Паркинг у гостиницы закрыла администрация, поэтому если вы автомобилист или автопутешественник, то советую посмотреть другие варианты если парковка возле вашего отеля для вас важна, либо же парковаться там, где придётся
Также хочу обратить внимание на то, что горничные, как оказалось, без чаевых не будут заправлять вашу постель и менять все ваши полотенца, поэтому тоже рассмотрите данное замечание прежде чем бронировать здесь номер
Лично я еду на отдых не для того, чтобы выполнять всё что выполняю дома, а для того, чтобы отдохнуть как от работы, так и от домашних дел
И также я - автомобилист, поэтому паркинг, к сожалению, был для меня очень важен
Расположен в центре. Как бы хорошо, но со стороны сквера шум, музыка. С парковкой проблемы. Мы были весной, что там летом, даже представить трудно. Номер соответствует категории. Хотя дизайн тот ещё. Из крана текла жёлтая мутная вода.
Отличный отель, в номере убираются ежедневно, так же обновляются средства личной гигиены (мыло,шампунь,гель для душа). Хороший интернет. Еда хорошая,борщ самый лучший в Анапе. Единственный минус-это не подогреваемый бассейн (в начале июля прямо прохладно)
Достаточно приятная гостиница в хорошем месте. Только несколько удивила компановка номеров... Приехали очень поздно, заселились, поднялись в номер. Всё красиво, чисто, уютно. В номере 3 двери: туалет и балкон идентифицировали оперативно, а за третьей - соседний номер. И эта дверь не закрывается...
Все хорошо! Питание отличное, но однообразное, шведский стол. В столовой только девушка на кассе приветливая остальные как буд то обозленные. Обслуживание хорошее, в номерах убирают ежедневно. Замена постельного раз в 2 дня, полотенце каждый день. Так же в номер ежедневно приносят водичку питьевую без газа . Один минус отдыхаем в сентябре 2023 года, подул ветер, а бассейн холодный. Попросили чуть сильнее обогрев сказали от ветра не прогревается, тогда какой от него смысл??? Но в целом все отлично рекомендую!
Останавливались в этом отеле, будучи проездом. Номера очень чистые и комфортабельные. Но хамству администраторов на ресепшене, позавидуют даже самые отпетые наглецы. Особое внимание обращайте на ситуацию, когда Вам необходимо выехать из отеля раньше срока. Ссылаются на невозможность возврата денежных средств. В случае оформления бронирования через 101, и снятие брони с оставшихся двух суток, отказывались заселять в оплаченный за три дня до этого номер, до корректировки сроков проживания.
Отель " Мишель" - категорически не рекомендуем!
Хорошее обслуживание, предложили отличный номер с видом на море, добрый отзывчивый персонал, чисто, уютно, место расположения хорошее , парковая зона близко, вообщем всё устроило
Отдыхаю в настоящее время в отеле Мишель. Полулюкс девятый этаж
Гостиница понравилась. Номер чистенький уютный. Хотел специально найти недостатки, не получилось .
Номер большой, вид с балкона шикарный. Мусор выносят каждые два дня. Постельное белье на третий день поменяли. Без напоминаний. Чистенько, уютно, современно.
Завтраки. Есть все, чтобы утром перекусить. Без изысков, но разнообразно.
Бассейн. Чисто. Солнца нет, но за солнцем на пляж.
Проблему автостоянки решил, поставив машину в ста метрах по дороге. Не нравиться дорога, четыреста метров платная стоянка.
В целом все очень нравится. Гостиница однозначно стоит своих денег. Тридцать тысяч с завтраком в сезон за неделю за полулюкс. Думаю это приемлемо. Девочки на ресепшн пытаются угодить каждому приезжему. Заслуга руководителя. Расположение отеля также удачное. Десять пятнадцать минут - пляж скалистый берег (камни и чистая вода) или городской пляж (зелень и толпа народа). Напротив парк, лавочки и спокойствие.
Рекомендую. В целом оценка пять .
Отличный отель, только есть одно но: заселялись 23.07.24 так получилось что мы приехали на много раньше чем здесь заселение нам разрешили оставить чемоданы и отправили гулять и закрыли за нами двери так как администратор очень хотела спать, так к слову было 04.00часа и я с маленьким ребенком, просто были в шоке,
Прекрасное обслуживание для 3 звезд. Чисто, уютно. Ежедневная уборка номера. Наличие бассейна очень выручает. Вкусная разнообразная еда. В шаговой доступности магазины, пляжи, аквапарк, океанариум, парк с атракционами и пр.
Хочу рассказать вам историю про отель Мишель. Решили взять номер люкс стоимостью 9 тысяч с завтраком. Зайдя на ресепшен нас встретила хамоватая баба климактерического возраста на вопросы касаемо моего размещения отвечала с фырканьем , складывалось такое ощущение, что я пришел к ней домой. После того как заехали в номер, были в шоке, номер «люкс» оказался помойкой, где на хотелось находиться, стоимость данного номера не должна превышать 2 тысяч. Фото прилагаю. Не советую данный отель. На претензии по поводу грязи в номере , администратор ничего не предприняла. Только мыкала и нукала. А так же в номере который был заявлен как «люкс» был всего 2 комплекта полотенец и ни одного халата. И это якобы отель 3 звезды. Я в шоке.
Отдыхали в конце августа.привеилтвый персонал. Номера очень чистые, все новое, кровати убодные. Бассейн чистый и тёплый. В кафе разнообразное меню, вкусно. Минус: блины полуфабрикаты, но это маленький минус. Рекомендую на все 💯.
Хорошая недорогая гостиница, расположена рядом с парком. Брали полный пансионат еда разнообразная, очень большой ассортимент, шведский стол. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Пляж, магазины в шаговой доступности.
Отдыхали в этом отеле с 10.11.2022 по 01.12.2022. Отель понравился очень! У нас был номер стандарт 25 кв.м. Номер уютный, есть всё необходимое. В дополнение к кровати был ещё диванчик. Уборка в номере, пополнение геля для душа, шампуня и мыла и смена полотенцев производилась регулярно. Персонал очень доброжелательный, общение с девушками на ресепшн оставило очень приятное впечатление. Отдельно хочется отметить кафе-столовую и официантов Надю и Раю. Они, своим гостеприимством и позитивом, дополняли очень вкусно приготовленные блюда. Так же заслуживает похвалы расположение отеля. В шаговой доступности практически все пляжи и основные достопримечательности Анапы. Мы с супругой для себя однозначно решили, что если будем ещё отдыхать в этом районе Анапы, то это однозначно будет отель Мишель.
Отель Мишель порадовал , хорошие номера, питание тоже очень хорошее, уборка номеров каждый день, особенно хотел бы отметить администратора Ольгу очень приветливая, вежливая спасибо всему коллективу за приятные впечатления.
И так,начнём.
1.Персонал
Недоброжелательный персонал ,встречали и с провожали с лицом как будто мы им всю жизнь испортили.В вопросах штрафа разговаривали неподобающе ,ещё и хотели обмануть,может это было и по случайности,но извинений мы не услышали.
Насчёт уборки ,все зависит от уборщицы,лишь одна женщина сделала свою работу на ура,в остальные дни очень плохо мыли полы и ванну.На фото можно увидеть пыль под кроватью.
2.Номер.
В номере всего хватало в целом,но мыльно-рыльное принесли лишь в 1 и последний день,хотя должны были носить ежедневно.И ещё могу сказать про кровать,там был наматрасник который вечно сползал и бесил нехило.Очень плохой интернет, просто ужаснейший.