Хочу выразить благодарность менеджеру Александре, и сотруднице отдела рекламации Ольге за человеческое отношение и помощь в замене бракованного дивана. Диван пришёл не с тем наполнителем, который был заявлен в договоре, так же был другой брак (неровный стык, отсутствие пружин в спинке). Заметив это, я приехала в магазин, где Александра подсказала мне куда звонить с претензией. Отдел рекламации провёл расследование на производстве, в ходе которого выяснилось, что наполнитель действительно не тот. Через две недели мне сшили новый диван и заменили. Приехали грузчики, забрали бракованный, собрали новый. Всё одним днём, без всяческих доплат, очень удобно для меня. Я осталась под приятным впечатлением, не смотря на изначальный брак. Ситуации бывают разные, но репутация дороже. Никто из сотрудников мне не нахамил, не отказались принимать претензию, хотя это убытки, не сказали "это вам кажется". Понимающие, человечные, профессиональные сотрудники! Всё выяснили, не поленились, и помогли! Обязательно приду в Мир Мебели ещё) С такими сотрудниками можно спокойно совершать покупки и не бояться обмана👍🏻

Анастасия З.

Знаток города 4 уровня

Решила заказать кровать в спальную комнату.Спасибо менеджерам за консультацию ,помогли определиться с выбором модели.Уже вторую неделю спим с удовольствием .Осталось выбрать здесь шкаф-купе )

Посмотреть ответ организации

Екатерина Тихомирова

Знаток города 9 уровня

Обратилась к менеджерам за советом по выбору шкафа-купе.Мне помогли подобрать оптимальный вариант по моему бюджету.Оформление покупки заняло немного времени,дали гарантию,доставили быстро,спасибо!

Посмотреть ответ организации

Мир мебели

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

35 отзывов