Ооооочень долгая доставка.
Утверждают, что полтора часа. Пока не позвонила через 2 часа мне ничего не привезли. Сама пицца холодная, твердая.
Каждый раз когда заказываю домой - одно разочарование :( Ни разу не привезли вовремя и хотя бы чуть чуть тёплую…
Любимая пицца в Муроме. Но доставка это что то. Единственный вариант есть в заведении или самим ехать забирать
3
Посмотреть ответ организации
A
An
Знаток города 7 уровня
24 ноября
Отличная пиццерия. Но хромает обслуживание. Забывают про клиентов. Иногда кажется что ребята заняты своими вообще делами, а не ориентированы на заказ!
Не знаю есть там кто-то старший кто бы контролировал процесс, а так ощущение что им самим пофиг .
Кончено зависит от конкретного человека, но тенденция наблюдается.
Сама пицца вкусная. На кухне видимо порядок, в отличие от зала.
Заходила сюда недавно и ахнула - расширили помещение, стало намного светлее и просторнее, интерьер полностью обновили - в целом мне очень понравилось. Правда в предложенном меню не всё было, но это не критично, возможно это в будние дни, а в выходные ассортимент побольше?! Не знаю, но люблю это местечко.
Здравствуйте, 01.08.23 мы посетили ваш город и решили зайти в вашу пиццерию всей семьёй. Сразу же нам подали меню и предложили холодные напитки, так как было жарко. Пока мы выбирали горячие блюда и салаты, нам принесли освежающие напитки. Нам очень понравились эти напитки. Также мы заказали вок, канпеки и том ям. Решили попробовать роллы и суши боллы. Кухня очень понравилась. Все было вкусно и быстро. Обслуживание было хорошее, официантка была приветлива и доброжелательна. Грязную посуду всегда убирали со стола. Официантка периодически подходила и спрашивала нужно ли нам что-нибудь, что было очень приятно. Кафе очень уютное, чистое. Большое спасибо администрации кафе за то, что прикладывают все усилия в свою работу и делают ее на высшем уровне!
Неоправданно дорого. Пицца вкусная, но далеко не вся. 4 сыра не рекомендую! Сливочный вкус добавляют видно майонезом. Коктейль вроде как и дёшево, но по факту пена. Суши пробовали достойно. Чистота на троечку. А вот официанты..... Понимаю что студенты, но им наплевать на вас вообще. Ну и чек на четверых 3500, такое себе место для такого ценника. Не рекомендую!
Здравствуйте,сегодня решила посетить ваше кафе
Сотрудники приветливые,официанты хорошо обслуживали все объясняли доступно,пицца очень вкусная и кухня в основном тоже.Заказывала доставку сказали в течении 1:30 привизли раньше осталась очень довольна
24.02.23 ♥️
Разнообразное меню, в ассортименте пицца, ролы, лапша, шаурма. Пицца огромная )))) по вкусу средне, но не плохо. С учётом, что выбор не большой, покушали хорошо. Чистый туалет, приятная официантка. Принимают карты. Дети оценили аквариум )
Добрый день, в это кафе мы приходим часто и увидели новое меню, решили его попробовать, заказали собу с морепродуктами и вок, пиццу. К сожалению, от собы нам пришло отказаться и попросить подойти к нам администратора. администратор очень приветлив и предложил нам отказ от блюда, так как в меню была допущена ошибка, не было указано, что соба острый и сделал скидку 10%, на сто мы были довольны и ушли с хорошим настроением. Рекомендуем приходить в это заведение, но читайте состав блюд, либо уточняйте у официантов. В целом, все очень хорошо, ребята приветливые
Как обычно при посещении Мурома, мы с семьей зашли в вашу пиццерию.. Пицца как всегда на высоте, но большой негатив от обслуживания. Молодой человек с осветленными кудряшками мало того, что не принес нам ни молочные коктели, ни чай пока ему не напомнили, а прошло 45 минут. Так картошку фри он принес лишь после пятого напоминания с отговоркой она готовится.. Причём почти остывшую.. Очень бы хотелось, чтобы ваш персонал был поответственнее, вернее этот официант. Ранее такого никогда не было, наверное потому что нас он не обслуживал.. Спасибо за вкусную пиццу!!!
Пришли с мамой, решили заказать Цезарь с курицей и роллы. Все очень понравилось, обслуживанием остались довольны. Официанты были очень внимательны, дружелюбны. Еда очень вкусная. Рекомендуем сюда придти.
29.07.2023
Здравствуйте! Мы не из Мурома, но часто приезжаем в этот город. Первое, ради чего мы туда едем - это "Милано" их самый неповторимый и бомбический удон со свининой!! Наше самое любимое блюдо, которое мы дополнительно берем еще и домой с собой.
Также хочется отметить вкуснейшие пиццы, радует, что можно выбрать из наличия и по кусочкам.
Филадельфия вкусная)
Иногда нет того, что написано в меню, но, я думаю, хозяин примет это во внимание и поправит этот моментик)
Процветания вам! Скоро приедем снова 😊
Обслуживание очень долгое. Еду готовили около часа, ждал том ям, но когда принесли две порции, они отличались очень сильно по вкусу и по цвету. Том ям хоть и был острым, но имел вкус кислятины и на дне тарелки были непонятные куски чего-то. Чай пытались принести около 30 минут. Пицца была хотя бы вкусной. Напитки принесли вообще в конце, то есть приходилось всухомятку есть пиццу.
Пицца вкусная. Но доставка ужасная!!! Мало того,что ждали 2 часа, не доложили позиции в заказ, так ещё и трубку не берут!!! После первого звонка обещали,что курьер сейчас вернётся. Прошло полчаса - никого! Второй раз смогла дозвониться только с десятого раза: то просто не берут трубку, то автоответчик. Снова ответ,что курьер выехал, и опять никого. Я понимаю,что зима и плохие дороги, но нужно как-то ответственнее относиться к своей работе! Вы работаете с людьми!
Ооооочень нам нравится эта пиццерия. Персонал всегда вежливый, отдают заказы быстро (и на доставку раньше обещанного времени всегда). Пицца просто 10/10, очень вкусная.
Который год посещаем всей семьей данное заведение, пицца всегда на высоте, персонал приветливый, чисто, уютно, в выходные даже приходится ждать место. Качество продуктов хорошее. Огорчил только «Том Ям» это совершенно не он, лучше вообще убрать эту позицию из меню, если не можете потянуть ингредиенты, одна вода с шампиньонами и лапшой…
А так твёрдая 4!!!
Пицца очень вкусная. Роллы, честно, вкуснее едали. Три раза заказывали разные: нам не понравилось. НО! Это субъективное мнение)) Обслуживание быстрое. Официанты вежливые. На семейные даты в узком кругу всегда ходим сюда. Уходим сытые и довольные))
В Милано можно поесть не только пиццу,но и разные другие блюда (салаты,роллы,горячее и т.п.).Есть один минус,если много народа,то приходится долго ждать свой заказ.
Мрачноватое заведение с очень громкой музыкой. Тарелки для пиццы подали старые, исчерченные ножами. К обслуживанию претензий нет, быстро и качественно. Не понятно, почему по торговому залу постоянно расхаживал повар с своей форме. А позже этот же повар в этой же форме стоял на крыльце и курил. Хочется обратиться к руководству данного заведения, ознакомьте ваших поваров с санитарными правилами.
Заведение было не плохим, до определенного момента и когда этот момент настал и связи с чем произошли такие изменения - загадка... Первым что было сразу вычеркнуто из блюд,которые можно кушать в этом заведении это греческий салат ( такого извините отвратительного блюда я нигде не ела, салат в котором даже сыр фету заменили непонятно на что, а орегано сухое посыпанно сверху... Извините "повар" вы сами это пробовали?, вторым разочарованием были крылышки барбекю - это отвратительно( вот честно, даже не советую это для интереса пробовать), но сегодня меня добили роллы,которые во-первых не соответствовали тому какие изображены в меню, во-вторых заказав запечённые роллы и указав при подаче,что они не соответствуют заявленным, мне донесли информацию,что видетели роллы в данном заведении не запекаются, в третьих, мне пытались доказать что в роллах есть снежный краб, который без лупы не разглядишь....на вопрос почему я его не чувствую? Официант пожала плечами, типо я сама не знаю что от нее хочу поэтому и не чувствую его... Про другие вообще молчу ,на картинке одно, по факту навалили как свинье парашу риса и салата... А и авокад в роллах, отдельный "кайф" жесткое и несозревшее... Смените повара!!!!! Он не понимает что делает! Вы теряете клиентов... У вас посуда не менялась годами, ,официанты - хочу подхожу, хочу нет...ужасное заведение стало...стыд и позор!!!
Пришли с семьёй в данное заведение, присидели за столом 35 минут к нам никто так и не подошёл, даже меню не принесли, хотя официанты ходили мимо не однократно. В кафе народу было мало, не понятно почему такое обслуживание. Были 16 марта 2024 с 19:25 до 20:00
Посетили сегодня кафе «Милано» .Заказали пиццу , нам принесли вилки и ножи потоом пиццу , мы попросили тарелки потому что пицца сочная . На что нам ответили : «Тарелки закончились»🤡
Ладно , следом принесли роллы нам на 4х дали 1соусницу мы попросити еще , тк неудобно ответ : «Извините,соусницы закончились»🤡 Роллы кст невкусные
Давно не был, раньше была вкусная пицца, сейчас не знаю. Сейчас туда не хожу после увиденного моими глазами. По сиденье ползали тараканы, как сейчас не знаю, раньше были. Поэтому перестал туда ходить
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Каменьков
Дегустатор 3 уровня
2 мая 2023
Вот 4 балла это прям идеальная оценка для данного кафе. Все неплохо, но и не отлично. На среднем уровне. Средняя пицца, средние роллы, средние горячие блюда. Недорого. Наверное хороший выбор для обеда. Расстроил сервис. Очень долгое обслуживание. Если нужно быстро перекусить, то это не Ваш вариант. Как пример: попросил принести вилку взамен той, что убрали с грязной посудой, несли 10 минут. Пришлось отобрать у жены, она в отличае от меня владеет палочками :) Потом понаблюдали за недовольной физиономией офицтантки при фразе, что вилка уже не нужна. Короче с официантами здесь беда :(
По кухне замечаний нет. Едали и вкуснее, но здесь на неплохом уровне. На ужин бы не пошел, но для перекусить пойдет. Цены не кусаются.
Ооочень медленное обслуживание, сидим уже 2 часа и не все позиции принесли, пиццу ждали больше часа, суп ещё варится. Официантка перепутала заказ, принесла не то что заказывали, ужас какой то а не кафе. Больше сюда не придём
15.02.24 позвонила в Милано в 11:00, заказала одну пиццу, мне сказали, что доставка после 12:00 ближе к 14:00, в 15:00 я опять позвонила, уточнила, когда подъедет курьер, на что девушка ответила "а вам что не сказали что курьеров нет, только один, сейчас я позвоню, уточню во сколько подъедет и подъедет ли вообще и в любом случае перезвоню", пиццу так и не привезли и не перезвонили!
Крайне не вкусные блюда, салат был подан в пластиковой посуде (фото прикреплю), рыба не соленая, ждали около 40 минут после передачи заказа официанту. К официанту претензий нет, молодой человек хорошо справлялся со своей работой.
Посетив недавно излюбленное кафе, пришла просто в ужас. Да хорошо, пицца всегда на высоте, приятное тесто и начинка. Но суши и роллы это просто кошмар. Описывать внешний вид и подачу даже нет смысла, просто приложу фото. Уважаемая администрации кафе, смените или научите готовить поваров вкусные роллы и суши...
Решили попробовать одно из блюд которое когда то нравилось, также у них обновилось меню дали попытку новому блюду, при этом заказали одну пиццу. Пиццу принесли быстро, так как она была уже готова и стоило только погреть!
Вместе с новым меню у них также появилась новая пластиковая посуда как миска для кошки.
И вот проходит час, мы идем узнать помнят ли о нас, посуду из под пиццы даже не забрали пустую. И когда настал момент что нам несут горячее, на наш стол ставят НЕЧТО две миски с непонятной едой. К сожалению, как блюдо выглядело раньше, и что принесли нам сегодня оставляет желать лучшего.
Также решили дать попытку новому холодному чаю, это была провальная попытка. Не повторяйте наших ошибок!
Данное заведение «милано» никому не советуем к посещению и сами больше не придем. Блюда из меню на картинке и в реале не совпадают вообще
Надеюсь мы спасли чей то желудок оставив этот отзыв.
Среднее кафе. По поводу еды все зависит какой работает повар. Было такое что снаружи кипяток в руки взять не возможно а внутри ледышка. Выбор напитков очень скудный. Обслуживание тоже зависит кто вас обсуживает, если стажер то это беда.
Огромные и вкусные пиццы. Когда много народа молодые официанты могут не рационально подходить к обслуживанию и ожидание растягивается на час,но в праздничные дни лучше избегать толпы. После расширения зала появились окна, стало просторно и уютно. Рекомендую!
Просто класс!Сегодня посетили эту пиццерию
Отлично,вкусно и очень быстро !Наелись всей семьёй.Девочки-официаты умнички,тактичные, приятные.Спасибо,ребята!
Раньше заведение было лучше. Сейчас ужасное обслуживание! Официанта можно ждать минут 30, когда подойдёт взять заказ (при небольшом количестве народу в заведении), потом ещё минимум столько же, пока этот заказ принесут. Вежливости ноль, на своей волне!!! Ну и принесённый в пластиковом салатнике Цезарь - это конечно сильно))) Давно в кафе в с таким не встречалась. Вообщем, долгое время здесь не были и лучше бы не заходили вновь!!!
Помещение хорошее, уютно, светло и удобно.
Но
Персонал явно не дотягивает. Менеджеры включают какие-то ужасные треки на высокой громкости (сидя за столом замерил шум в среднем 82 Дб). Мы несколько раз просили сделать потише. Делали, но в течение 5 минут возвращали громкость до первоначальной.
В нашем заказе были роллы. В итоге попалось 3 больших, реально больших кости.
Когда просили рассчитать, несколько официантов прорулили мимо, видимо, боясь услышать заслуженные претензии :)
Опять но
Светом во тьме стала прекрасная Алёна, которая одной собой явила образец для других, как по рабочим, так и по человеческим качествам. Алёна, спасибо Вам огромное, от всего сердца! Вашими стараниями стало на трёх счастливых клиентов больше. Удачи Вам и правильной (!) реализации :)
Рабочий персонал ходит на своей волне. Очень долго принимают заказ, и очень долго его несут. Всегда считали это место отличным и такая ситуация произошла впервые
Блюда по вкусу меняются предполагаю от повара.Не могу сказать что что то не вкусно,просто есть разница.Посуду нужно уже менять-сильно износилась.Очень много шумных подростков)
Были 3 раза в данном заведении. Плюсы есть , вкусно (иногда), пицца огромная. Минусы тоже нашлись.
В первое посещение пицца была пересоленная, второй раз повезло больше всего, приветливая официантка, вкусная еда(мы обедали). Третий раз поразил. Пицца со вкусом плесени!!!. Администратор пытался уверить в том, что в соусе есть приправа орегано и она дает специфический вкус.Во-первых про орегано в описании пиццы ни слова. Во-вторых вкус плесени появился на корочке, где соусом и не пахнет, думаю косяк был в тесте. В третьих надо было видеть недовольную, простите , "морду" официантки, когда мы оплачивали чек. Естественно мы отказались оплачивать полный чек, оплатили , то что "съели"...
Начнем с отвратительного обслуживания. Официант не приносил нам меню хотя, не раз нас видел. Я лично подошел попросил меню, выбрали и еще минут 15 ждали когда к нам подойдут. При этом всего в кафе были заняты 4 столика помимо нас.
Теперь на счет еды: в греческом салате был не заявленный сыр Фета, а сыр дружба (кто хотя бы один раз ел, сразу поймет о чем говорю); грибная паста с мясным соусов довольно таки ничего, но вот грибы были маринованные из консервной банки.
Мясо с картошкой фри было вкусное, но суховато. Теперь про десерты: начнем с хорошего, чизкейк был очень вкусным для размороженного. А теперь о плохом: официант не знал чем шоколад для мороженного отличается от допинга шоколадного для мороженого. Мы еще заказали чай надеясь получить вкусный, листовой, а получили чай из пакетика (похожий на чай Нури). Попросив счет разделить на 4-х, официант не смог выполнить довольно простую просьбу. Тарелки кстати официант тоже не торопился убирать. С каждым нашем заказом тарелки только увеличивались.