Если в этом магазине нет нужной вам запчасти то его и во всем Питере нет в наличии магазин выручает не в первый раз владельцу продавцам огромный респект пусть ваши дела идут только в гору

Дима В.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Хочу вам рассказать историю как меня кинул данный магазин на 70 000 рублей. И так, в августе этого года у меня развалилась кпп, раскололась пополам. Искать место и запчасти для ремонта кпп не было времени, нужна была новая кпп. Позвонил в этот магазин, и о чудо кпп в наличии приезжайте!!! Я бегом прыгаю в каршеринг, параллельно мою машину эвакуатор везёт в сервис для замены кпп. Приезжаю в магазин, да кпп в наличии, упакована в вакуумную плёнку. Всё чисто, аккуратно. Беру оплачиваю не раздумывая. Везу в сервис там мне её меняют в тот же день и вот я довольный езжу дальше на своей любимой машине. Но 26.11.25г по пути домой стоя в пробке у меня тупо пропадает первая, вторая и задняя передачи. Развалилась муфта включения. Пишу в магазин с вопросом возврата по гарантии, в ответ приходит отказ, так как, оказывается они дают гарантию месяц ВСЕГО МЕСЯЦ!!! Новая кпп с гарантией МЕСЯЦ!!! Ошарашеный этой новостью еду в сервис чтобы за свой счёт отремонтировать кпп. Снимаю коробку вскрываю и сразу вижу ужас!!!! Коробка собрана из Б/У запчастей которым пробег около 300 тысяч километров. Шестерни, валы, подшипники, всё изношено, люфты ужасные, стопорные гайки валов не один раз завальцованы, винты пластины сбиты,.... И т. д. Всё это фотографирую высылаю в магазин, в ответ тишина. Через пару часов звонит владелец магазина и начинает мне петь на уши как им дорога репутация магазина, что деньги это ничто, мы всё компенсируем!!! Разберёмся с поставщиком и т. д...... Много много слов как у торгаша на базаре. В итоге на следующий день повторный звонок о договоре суммы компенсации, и что вы думаете??? Репутация уже не так важна оказалась, скрепя зубами выцарапали мне 9 000 рублей. И на этом разошлись, возвраты им не нужны оставь кпп себе, продашь будут ещё деньги. Это его слова. А этот хлам только на металл за копейки сдать, эти запчасти уже даже сняты с производства что внутри были. Боюсь представить сколько убитых кпп было разобрано чтобы собрать это чудо в новый корпус и выставить в магазин за 70 000 рублей как новую запчасть!!! Ужасный опыт. Осадок на всю жизнь, больше ни ногой в этот магазин!!! После долгих, переговоров вопрос решился в мою пользу путём дополнительной материальной компенсацией. В целом решением проблемы доволен. Спасибо магазину что не потерялись и разобрались в ситуации.