Поиск

Mi.by

4,7

466 оценок

Закрыто до 10:00

Минск, ул. Петра Мстиславца, 11

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, ул. Петра Мстиславца, 11

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Самовывоз

Шоу-рум

Доставка

Пульты ДУ

Доступ по согласованию

Посещение с животными:разрешено со всеми животными

Виды бытовой техники:пылесосы, обогреватели

Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, наложенным платежом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, оплата кредитной картой, оформление кредита

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Лифт

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

08:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,7

466 оценок

Оцените это место

Валентина

Знаток города 5 уровня

15.06.2025. Разочарована покупкой. Вместо приятного выбора часов столкнулась с агрессивным навязыванием услуги по продлению гарантии. Менеджеры давили на страх, убеждая, что без этой услуги, когда часы сломаются, а по их заверениям обязательно сломаются, я лишусь товара. Убеждали, что я поступаю глупо, отказываясь от продления гарантии. Такое поведение отбивает желание возвращаться в этот магазин. Товар пока хороший, но продали его через манипуляции - мне неприятно, а они неэтичны.

Посмотреть ответ организации

Алина Ерёменко

Знаток города 4 уровня

Хочу предупредить покупателей о низком уровне сервиса и безразличии к клиентам в этом магазине. Приобрели сменные фильтры для поилки Xiaomi Smart Pet Fountain 2. Проблема обнаружилась сразу: уже на этапе первой промывки, как только фильтр достали из упаковки и намочили, он начал источать резкий запах тухлого. Подчеркну: мы используем только бутилированную воду, поэтому дело явно не в качестве водопроводной воды, а в самом продукте. Мы принесли фильтры в магазин. Консультант не смогла предложить никакого решения, ответив, что не знает, что делать. Мы попросили продать нам новые фильтры и проверить их сразу на месте. Купили бутылку воды, вскрыли упаковку при продавце, намочили фильтр – ситуация повторилась: запах был отвратительный. Продавец это подтвердила и оформила возврат только что купленного товара. Однако при этом последовали странные действия: 1. Продавец забрала запечатанный фильтр из нашей старой коробки, чтобы «собрать полный комплект» для возврата, хотя это не имело отношения к новой покупке. 2. На вопрос, что делать с фильтрами, купленными ранее (которые также испорчены), она снова ответила: «Не знаю». Сказала, что отправила запрос в сервисный центр, и пообещала перезвонить. Прошло 5 дней. Звонка так и не последовало. Когда мы спросили, как эксплуатировать поилку, на которую невозможно купить нормальные расходники, нам предложили «использовать миску или кружку». – Спасибо, именно для этого я купила вашу поилку. У нас была предыдущая версия поилки, и она работала отлично. Решили обновить устройство — и столкнулись с полным отсутствием профессионализма. Сейчас у нас строится новая квартира, стоит вопрос закупки бытовой техники. После этого случая рассматривать продукцию Xiaomi для себя больше не хочется. Дополню: Неоднократно продавец ссылалась на то, что мы первые, кто обратился с данной проблемой. Но какой в этом смысл, если мы при вас вскрыли ваш фильтр, купили закрытую бутылку воды, все проверили на ваших глазах, и вы сами почувствовали запах.

Павел М.