Очень быстрое обслуживание, приятные сотрудники, особенно администратор зала. Каждому посетителю уделялось внимание, при возникновении вопросов девушка всем помогала, объясняла и очередь мгновенно исчезала.
Очереди конечно большие. Но персонал замечательный! Отзывчивые девушки, всегда помогут и подскажут, всегда пойдут на встречу. Помещение большое и чистое :) все бы так работали)
Во время моего посещения меня всё устроило. Записались на нужное время онлайн. Пришли заранее, место, где присесть есть. Номерок "по записи" не дают (технически невозможно) взять ранее наступления непосредственного времени записи - это просто для информации. Когда наступило время записи, взяли номерок, тут же нас вызвали. На окошке всё вежливо, чётко и по правилам работы (если, например, нужно проверить личность и вменяемость при совершении сделки, будут проверять как положено). Так что 5/5.
Если по записи, то всё быстро. Все очень вежливые и компетентные. За последний год, посещали этот МФЦ трижды, всё прошло на отлично. Отвечают на все вопросы, даже не связанные с темой посещения. Единственный недостаток, маленькая парковка вокруг здания.
Нормальное место для оформления доков. Записалась на определённое время, пришла, сразу в окно) все вежливые, приятное впечатление
Есть аппарат, распечатывает бланки
Очень приятное место стало. дистанционная запись, всё минута в минуту. получали паспорт для дочки 14 лет- очень вежливо и быстро. добавили второй этаж. спасибо
Сегодня 30.06.2023 регистрировала собственность в данном МФЦ и хочу выразить огромную благодарность Радченко Юноне Викторовне за человечность,отзывчивость и профессионализм😊 Побольше бы таких людей. Так же помогла ещё одна сотрудница с талончиком,к сожалению, ее имени я не спросила. Осталась очень довольна отношением к людям и помещение после ремонта на высшем уровне👍👍👍 Поставила бы 10 ⭐️если было возможно ☺️
Впринципе нормально. Но с фото беда... апарат для фото, просто развод на деньги...делаешь фото матовое, а в окне его не принимают , говорят глянец... просят пересеять, снова тоже глянец.. мелочь, но неприятненько...короче лучше со своими
Не советую этот МФЦ. Раньше всё нравилось, всегда сотрудники помогали разобраться в проблеме, в любом вопросе.
Вчера же пришла туда, вроде по записи. Так очередь от самого входа, народу столько, что с трудом смогла сориентироваться, где находится киоск с выдачей талонов, кое-как нашла. Оказывается, сделали ещё и 2 этаж, опять же, не сразу поняла, как туда попасть, когда очередь подошла (т.к всегда окна находились на первом этаже)
И самое интересное - в услуге отказали. На госуслугах профиль есть, наличие документов имеется и так, и на сайте.... Обязательно наличие ФИЗИЧЕСКИ двух паспортов, когда нет такой возможности (супруг в другом городе). Ушла ни с чем. Вернее, кинули под нос листочек с другим учреждением и телефоном, по которому в жизни не дозвониться!! Мол, "попробуйте туда позвонить, наверное, там как-то можно"
Пробовали сначала на сайте подать заявление - отказывают по непонятным причинам 6 раз!!! Сотрудник и этого объяснить не соизволила.
А бегать по инстанциям лишний раз с грудными детками - так себе затея!
Правы те, кто пишет, что это полное дно!
Как и в любом МФЦ шумно. Искренне жаль персонал из-за нововведений. Бедные женщины вынужденны всё в водить в ручную, а некоторые документы и рукописно. Это отнимает очень много времени. Печалька.
Очень понравился данный МФЦ.
Приходила 2 раза в будни в районе 18.00 часов.
Оба раза брала талончик и сразу же загорался мой номер на табло.
Сотрудники очень культурные, все обьяснили, во всем помогли.
Спасибо им!
Подала заявление на замену документов через госуслуги, выбрала удобное время, пришла и без очереди и за одно посещение поменяла целый пакет документов. Сотрудники очень приветливые, вежливые, со всем помогут, на вопросы ответят. Думала, что вся эту бюрократия это очень долго и неудобно, но оказалась не права.
Благодарю! Замечательный консультант
Артём Александрович, кажется , помог с талоном. Я была с коляской , мужчина быстро отреагировал, помог.
Федотова Оксана Сергеевна оформила мне документы быстро и качественно, огромное спасибо!
Работают настоящие профессионалы.Всё быстро,чётко,правильно.Всегда вежливы.Надо отдать должное за их общение с пожилыми людьми.Спокойствие и тактичность в повторении объяснений много раз.Много мест для ожидания услуги.Доступная среда.Комната матери и ребёнка.Администраторы на инфостойки умницы.
Персонал работает быстро. Все доброжелательные. Но записаться в это отделение не просто. Обычно с утра заканчиваются номерочки. По сравнению с другим отделением, тут много народа.
При подаче документов на получение субсидий по ЖКХ сотрудники настаивают на включение в текст заявления свои формулировки, практически под диктовку, обьясняя это тем, что у них « будут проблемы «. Даже факт того, что я попросила вызвать старшего не решил проблемы - они там все проинструктированы что нужно в обязательном порядке написать заявителю, ну чтобы уже точно заявителю пришел отказ с причиной « предоставление недостоверных данных»! Будьте внимательней, не ведитесь на это, пишите только те доходы, которые можно подтвердить справкой!
МФЦ работает до 21.00.
Нам отказали в оказании услуги по замене паспорта, так как время уже было 20:15. И это при том, что все окна были пустые и людей не было вообще никого. Вопрос: 45 мин не хватило бы на оформление? Ответ скорее такой: нет, все за день устали и решили закончить пораньше рабочий день.
Всё чётко. Пришёл- взял талончик - ожидание - вызов. Менял тут паспорт. Всё объяснили, приняли документы, назначили день. Вызвали смс-кой раньше срока. Претензий нет, всё здорово
Спасибо большое сотрудникам я инвалид 2 группы зрение 20% мой молодой человек инвалид 1 группы сахарный диабет мы пришли в мфц чтобы сделать ему регистрацию запись наша была на 10 часов но мы никак не могли заполнить документы я из за зрения у него нет пальцев на правой руке мы несколько раз пытались и я и он нам тяжело я подошла к старшей девушке и попросила помочь я понимаю они не должны это делать но нам пошли на встречу отвели к сотруднику и помогли все оформить добрые отзывчивые люди здоровья вам простите писала голосовым нет знаков препинания
здание и помещения получают оценку 4 балла: немного уставшая мебель,
сотрудники проконсультировали и помогли с заявление по моему вопросу,
после обеда людей было не очень много
В принципе МФЦ, как МФЦ... Народ есть, проход по времени, обслуживание достаточно быстрое. Сотрудники хорошие. Нужно было перепечатать документ, компьютер госуслуг не работал, принтер не работал, сотрудники не могли помочь, но потом отправили в магазин, который расположен рядом, что там можно распечатать и сделать копию. Хотя потом выяснилось, что сотрудники это сами могли сделать, потратили деньги зря, что грустно. Приятно, что в помещении есть автомат с напитками, какао вкусный и не дорогой.
Принимают чётко по записи. Иногда даже раньше. Однако, не всегда чётко понимаешь какой пакет документов необходим. Поэтому с первого раза можно и "пролететь". Если в пакет входит много документов, а всё сразу не представил, можно было бы зафиксировать приём имеющихся документов, а остальные донести позже и лишь после этого оказывать необходимую услугу.
Внимательные, отзывчивые, решили мой вопрос.Обращаюсь в это мфц и каждый раз обслуживание только улучшается. При обращении к специалитам, видно, работают професионалы. Хочу поблагодарить Федотову Оксану Сергеевну, решив мой вопрос за 2 минуты, поняв меня на полуслове, что мне надо
Удобно, быстро, по записи супер вообще! Оказали помощь с документацией, культурный и вежливый персонал. Минус один- нет ксерокса и сканера для посетителей МФЦ
сотрудники на стойке информации не знают, что в этом центре нельзя подать документы на загранпаспорт нового образца. Потерян час в очереди, чтоб получить развернутый ответ от специалиста и не подать в итоге документы.