Триумф Прокат
Ноябрь 2024
5
Брали машину в аренду, остались очень довольны. Машину привезли быстро, как и договаривались. Автомобиль идеально чистый. При передаче нам сняли видео, внимательно все посмотрели, менеджер дал подробную инструкцию. Так же был всегда на связи, мы с легкостью продлили срок аренды. Автомобиль сдавали прямо в аэропорту. На диске были царапины, которые мы не увидели когда брали машину, пересмотрели видео до приема, менеджер подтвердит, что это было до нашего использования. Остались очень приятные впечатления от сервиса. Будем обязательно обращаться еще.
МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
Октябрь 2024
1
Огромные очереди, очень все долго. Автомат с выдачей талонов не работает. Самое плохое отделение в Спб
Комфорт плюс
Июль 2024
1
Забронировали номер по телефону, хотели переночевать по дороге из Крыма в Санкт Петербург. По приезду нас сказали, что мест нет, в наш номер уже засели других людей. 14 часов за рулем, 4 часа утра…. Вот такой чудо отель
Яндекс Маркет
Июль 2024
1
Не отдают заказы. Заказала товар, выбрала пункт выдачи и оплату при получении. Сотрудник отказал в выдаче заказа, так как начальник данного пункта не разрешает брать наличные. В итоге я без заказа, продавец без оплаты.
Askona
Июль 2024
5
Заказывали диван и две кровати с матрасами. Все доставили в срок. Сборка быстрая в день доставки. Качество очень понравилось, спать удобно. Диван идеально вписался в интерьер. Отдельная благодарность менеджеру, которая оформляла заказ. Подробно все рассказала, очень приятная в общении, была на связи, контролировала и сообщила на каком этапе заказ. Спасибо большое за легкую и приятную покупку без проблем 😉
Aloha Coffee Club
Июль 2024
5
Отлично провели время. Брали на прокат каяк на закате. С нами был очень хороший инструктор, рассказал про технику безопасности, выдали жилеты. На территории есть раздевалка и шкафчики для хранения вещей, очень удобно. Быстро отвечают на сообщения, все подробно объясняют. Цены адекватные. Сама прогулка была потрясающая, с небольшой экскурсией и дельфинами 😍
divan.ru
Июнь 2024
1
Заказали в шоуруме в Санкт-Петербурге обеденный стол с доставкой в город Ялта. Оплатили транспортную доставку ( 10.000) отдельно сборку 3.500. После сборки увидели что столешница (состоящая из двух частей) кривая. Переход от деталей более 3х мм. Столешница имеет ступеньку. Само покрытие очень плохое, стол весь грязный. Грязь волновала меньше всего, обратились в отдел качества с вопросом о бракованных деталях…. Нам ответили, что это не брак, а особенность конструкции и на сайте есть описание этого стола, где указано, что детали могут быть разной толщины. То, что заказ мы оформляли не в интернет магазине, а напрямую с менеджером в магазине это не важно…. После долгих разговоров, нам объяснили, что ничего мы не получим, случай не гарантийный, никакой компенсации и быть не может….. в лучшем случае, если менеджер, которая оформляла заказ «признается» что не предупредила нас о браке, магазин может быть оформит возврат, но мы должны будем привезти стол обратно и самостоятельно оплатить доставку. У меня очень большой опыт покупок мебели, впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам и качеством. Остался очень неприятный остаток. Не рекомендую данную фирму с таким безответным отношением.
Cowboy
Июнь 2024
4
Цена-Качество. Снимали два домика. В одном домике все было хорошо, в другом сильно пахло канализацией. Очень красивый вид на белую скалу. В целом чистенько, аккуратно. Все необходимое в домиках есть. Не удобная кровать, вдвоем спать сложно.
Мрия
Апрель 2024
1
Единственное что понравилось-это потрясающая территория отеля. Очень красиво, японский сад, набережная, виноградники…… В самом отеле все было плохо. 1 Номер. Шумоизоляция отсутствует, самое интересное это санузел в номере который огорожен от самого номера стеклянными перегородками 😳 т.е никакого личного пространства в номере не предусмотрено, полный абсурд , определено это для людей у которых ну очень близкие отношения…. 2. Ремонт в отеле. При бронировании нас не предупредили, что в отеле ремонт…. с 8 утра строительная техника во всю работала 3. Питание в отеле. Честно говоря это ужас. Не вкусно, очень маленький выбор блюд, в самом ресторане с линией «шведский стол» очень сложно спокойно сесть за столик. Учитывая, что мы отдыхали в марте и загрузка была еще не очень большая в ресторане приходилось ждать когда освободится место…. Если хотите блюда на заказ приходится очень очень долго ждать….. другие рестораны на территории отеля были хорошие, но их нужно бронировать заранее. 4. Медицинский центр. Записалась на узи в клинику, была необходимость так как я беременная. Узи нужно было сделать в ближайшее время, сотрудники клиники записали меня на следующий день после заселения. Когда я пришла на прием, выяснялось, что меня не записали, администратор что то перепутала и меня не могут принять….. и мой талончик с записью который я получила за день до этого ничего не значил. Меня попросили уйти, честно говоря это было самое неприятное 🤢 такого отношения к беременной, при том что клиника допустила ошибку при записи …. Соответственно я делаю выводы о качестве медицины и ответственность персонала. Возможно сделать масочку и принять ванну можно, но это не медицинский центр…. Про совершенно неприемлемое и грубое отношение персонала клиники я могу написать книгу. 5. После отдыха в отеле со мной связался менеджер по оценке качества, внимательно выслушала все плюсы и минусы отдыха, мы вместе повозмущались, обещала разобраться в ситуации особенно с медицинский центром. А дальше было интересно, перезвонила она через неделю и сказала, что отель не виноват и медицинский центр тоже и вообще я должна все принять, понять и простить. Отель с очень плохим сервисом, едой, номерами и отношением к клиентам. Рекомендую приехать просто погулять по территории
Пекин
Апрель 2024
1
Ужасное отношение персонала к постоянным клиентам. Останавливались много раз в отеле, все нравилось. Маленькие, но уютные номера. Удобное местоположение. В последней поездке попали в ужасную аварию , до отеля не смогли доехать. Позвонили в отель, объяснили ситуацию. Сначала менеджер сказала, что вернут деньги за бронирование кроме первых суток. Потом нам сказали, что ничего не вернут, но могут сделать в качестве исключения перенос даты проживания. А потом сказали, что ничего нам не вернут и не перенесут бронирование. На общение с менеджерами ушло более 3х дней. С таким столкнулась первый раз в жизни. Конечно это не отель пять звезд. Персонал, особенно отдел бронирования набирали видимо на рыбном рынке , кроме перебивания, неуважительного тона и вранья на счёт переноса и возврата денежных средств ничего не получила. Очень не приятная ситуация, в которой отель проявил себя как низкосортная забегаловка. Не рекомендую этот «отель», не дай бог у вас что то случится скорее всего с вами поступят так же по-свински.