Поиск

МФЦ Мои документы

4,6

6128 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

В мфц есть отдел загс. Работает 1 сотрудник. Берёшь талон в здании мфц и ждёшь 2 часа. Очередь огромная. Половина людей просто уходили. Потом тебе говорят, что рабочий день кончается и принять всех не успеть. Приходите в другой раз. Идиотизм. Услуга на 5 мин, сдать документы всего лишь. Некоторые оформляли родство или наследство, меняли фамилии по 20-30 минут ждали их.

Посмотреть ответ организации

Евгения Константинова

Знаток города 10 уровня

Внимательные сотрудники, маршрутизация посетителей прекрасно организована. Есть где присесть и дождаться очереди. Есть даже игровая для ребятишек. Есть рабочая зона с компьютерами с прекрасными консультантами, которые за пару минут помогают оформить даже сложные требующие длительного заполнения услуги

Екатерина Мельникова

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал . Девушка на стойке дала образцы и ручку для заполнения документов. В самом окошке девушка так же была осень вежливая и все подробно рассказала и подсказала , помогла дозаполнить документы. Делали прописку ребёнку . все быстро .

Елена С.

Знаток города 7 уровня

Второй раз прихожу сделать ребенку временную регистрацию для школы. Первый раз отказали, потому что штампа о гражданстве не было на свидетельстве о рождении. Сказали какой нужен пакет документов. Все сделали, заполнили, пришли через неделю. Другой сотрудник уже говорит другие документы нужны. Отказали опять. Если правила едины, тогда пусть все сотрудники предоставляют эту информацию одинаково. Как будто других дел нету 100500 раз посещать данное заведение!!!!

Посмотреть ответ организации

Роман К.

Знаток города 3 уровня

Выражаю огоромную благодарность консультанту Лосицкому Дмитрию за его профессиональный подход, терпение, помощь и доброжелательность к людям ! Прошу руководство мфц премировать данного сотрудника!

оооо

Знаток города 6 уровня

Как можно оценить работу данной службы? Три раза за 8 дней приезжаем, не работает программа по регистрации недвижимости (или как правильно не знаю), но факт в том, что берём талон, подходит очередь и нам говорят - программа не работает неделю. А мы приезжаем издалека свои ходом, с пожилым человеком. Это полное безобразие. Ответили нам крайне не вежливо - а мы тут при чем! Идите оформляйте через Госуслуги вам там кто нибудь поможет. Вот так нам "помогли"...

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 5 уровня

Талон получила быстро, в очереди почти не стояла-это самое хорошее что было, сотрудники некомпетентные, я понимаю что в Чехове нет новостроек, но как оформить право собственности квартиры в новостройке они не знают. Пришлось ехать в другое МФЦ (Подольск), где у меня спросили:новостройка или вторичка, и попросили только два документа и всё оформили.

Посмотреть ответ организации

Вадим Синюков

Знаток города 12 уровня

Быстро и чётко. Но за кофейным аппаратом не следят. Может стоять без стаканчиков. Да и покупка кофе заморочена. Оооочень внимательно читайте инструкцию.

Оксана Козырь

Знаток города 5 уровня

Мфц, мои документы тоже очень сильно понравилось, как-то давным-давно было не очень приятно, и народу было много, и как-то не дождёшься своей очереди, сейчас на данный момент чистенько аккуратненько, персонал вежливый, в особенности, когда делала ребёнку паспорт. 14 лет я, правда, не помню не имя, не фамилии сотрудника, который нам помогала очень добродушная девушка, приятная прям вообще, я не ожидала, что там работает такой персонал и также меняла свой паспорт и девушка нам помогла вместе с мужем. Меняли в 1 день, все объяснила чётко, - подсказала показала, - ну не грубили, ничего мне очень нравится, тоже очень приятно рекомендую.

Елена М.

Знаток города 4 уровня

Делали прописку пенсионеру, нас пять собственников, которые не все проживают в Чехове и работают в смену, собрались в воскресенье. Просидели 1 час , вызвали, мы не правильно заполнили документы, сказали переписать и взять опять талон, хотя пока оператор начала заполнять, мы бы сразу переписали заявление. А нам пришлось опять ждать очередь.. Другой оператор сидел, якобы оформлял документы.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Окно ЗАГС полный отстой. Хуже просто быть не может. И талоны и запись и все все все на свете. Люди сидят по 2-3 часа. Да еще Вас могут отшить там спустя это время. Обслуживают человека по 20-30 мин.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Староверова

Знаток города 4 уровня

Выражаю огромную благодарность сотрудникам МФЦ за внимательность, отзывчивость и человечность. В кратчайшие сроки профессионально решили мой непростой вопрос. От всего сердца хочу пожелать успехов и процветания!

Оксана Денисова

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные сотрудники, не знают что делать и как. Для подачи одного заявления приходила4!!!! раза, так как оформляли неверно. Запрашиваешь один документ, тебе пытаются оформить другой. Теряют документы, находят только после вызова начальника.

Посмотреть ответ организации

cup100

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, тëплое, чистое помещение. А туалет требует ремонта, как и входная группа

Посмотреть ответ организации

Елена Г.

Знаток города 5 уровня

18 августа 2025 была на приеме. Окон работает мало. Чтобы сдать документы на внесение изменения в Росреестр просидела больше одного часа.

Посмотреть ответ организации

Аляся

Знаток города 30 уровня

В помещении духота. Берешь талончик и ждёшь около часа, потом тебе на окошке говорят - берите талончик в другое окно, ожидание опять ..... Еще умудряются сказать, что много времени уделили, не положено столько! А ожидание около часа это норма? На многие вопросы нет ответов! Раньше были более компетентные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Маргуша

Знаток города 11 уровня

Помещение маленькое, тёмное. Душно очень. Народу очень много. Объявления вообще не слышно. Никаких условий и для людей, и для работников. Единственная отрада это очень приветливая и профессиональная девушка в окне)))

Посмотреть ответ организации

Мария Р.

Знаток города 5 уровня

Самое ужасно место где я была! При входе стоит ресепшен, за котором вальяжно в кресле лежат девицы , ответы на поставленные вопросы отвечают вообще не уверенно и не охотно! Решив с ними вопросы отправляют дальше в окошко, там начинается еще «веселее» проверив заявление, мадам спрашивает, проверяли на стойке? Отвечаю - да! В ответ я слышу- не правильно, идите и скажите им😡переписывайте снова… на минуточку, я переписывала несколько раз!! Многое конечно не написать, но это ужас!!!!вообщем, недоброжелательный персонал,смотря на это здание в дрож бросает, при вспоминание персонала!!!! Причем такой «удачный» поход был не впервые!УЖАС!!!

Посмотреть ответ организации

Рудольф Майванди

Знаток города 4 уровня

Много работников , вроде а отправляют направо к молодому человеку у компа и там чел. 10-15 ( и он один бедный обслуживает из последних сил) плохая организация труда к сожалению!

Посмотреть ответ организации

Оюна

Знаток города 5 уровня

На входе на ресепшн сидит девочка, которая создает негативное впечатление о работе центра - отношение пренебрежительное. Именно там не могли решить вопрос, сказав, что справки из домовой не выдают. Так же в очереди стояли люди, с которыми так же велся диалог на повышенных тонах. Девочка раздраженная с утра, уставшая, хотя видимо хороший специалист, так как другая к ней обращается с вопросами. Я понимаю, что все спрашивают одно и то же, для нее это одно да потому. Для клиентов же это первый раз и все не понятно. Обратилась в мфц в видном, там отношение совсем другое. Всем все объясняют, помогают и действительно решают вопросы. Там атмосфера даже спокойная. Все заняты своими делами, никто не орет «куда талон взяла!». Даже если люди не могут зайти в личный кабинет - вопрос быстро решается. В Чехове вопрос не решается, люди растерянные стоят. Мой риелтор тоже был удивлен «странно, во всех мфц делают справки». Девочки в Видном очень понравились. Ехать до них не ближний свет. Было бы очень хорошо, если отношение к людям было более доброжелательным.

Посмотреть ответ организации

Nelly Ulanovskaya

Знаток города 7 уровня

Взяла талон на оформление регистрации смерти 11.08.2025. Табло меня вызвало. Прихожу к окну. Там принимают других людей без талона!!! А мне сказали ждать, потому что те люди не знали , что нужен талон. Моё какое дело? У меня на руках умер пожилой человек, я не спала больше суток и должна из-за невежества другого человека сидеть в живой очереди около часа? Зачем тогда вообще эти талоны, если они все равно для галочки? И чем те люди лучше меня?

Посмотреть ответ организации

Надежда Гончаренко

Знаток города 4 уровня

Неграмотные специалисты.меняла паспорт, документ основания-свидетельство из ЗАГСа о смене фамилии,взяли и поставили отметку о разводе,хотя это не обязательно,еще и спорили что без этого никак.про загран-вообще молчу.документы 3 раза не приняли,придирались ко всему,содействие в оказании приема документов не оказали.в МВД приняли документы сразу

Посмотреть ответ организации

Евгений Сандырев

Знаток города 8 уровня

Понравилась, компетентность сотрудников, порядок во всем и желание помочь людям в решении малых и больших задач. Одни бы мы , без МФЦ, не справились с этой бюрократической структурой.

Елена Карагодина

Знаток города 7 уровня

Огромная благодарность сотрудники МФЦ Чехов, Борисовой Ирине Леонидовна, за профессиональную и оперативную помощь. Ирина Леонидовна- святой человек с ангельским терпением! Все подробно рассказала, проверила и объяснила. Спасибо Вам огромное!

Людмила Камардина

Знаток города 9 уровня

Сотрудники не компетентны. На решепшене девочки не могут грамотно дать консультацию. И у компьютеров сотрудники тоже не все знают, какие услуги и справки можно заказать в мфц.

Посмотреть ответ организации

Вадим Асроров

Знаток города 6 уровня

Самое худшее мфц, которые знают по московским областям. Ничего толком от сотрудников не добьёшься. Помощи от них не жди, сидят, только протирают штаны на стульях.

Посмотреть ответ организации

Мария *****

Знаток города 10 уровня

Все очень достойно!!! Особенно девушка в ОКНЕ 2 (не запомнила как зовут) нас было очень много , сделка была долгая. Быстро, четко, ясно и понятно все объяснила. Спасибо!!!

Alexey Mikhalev

Знаток города 11 уровня

Работают и оказывают услуги как везде, быстро и качественно!) Рекомендую!

Михаил Аладин

Знаток города 6 уровня

Все очень быстро. Вежливые сотрудники. У меня были мелкие недочёты, подправили сами, не стали гонять по кругу. Очень удобное время работы, ежедневно. Я доволен.

Александр Кузьмин

Знаток города 6 уровня

Очередной раз убеждаюсь в некомпетентности сотрудников. Начальство не принимает мер к улучшению предостсвления услуг населению. Не вернули все документы обратно ,пришлось возвращаться.

Посмотреть ответ организации

Юлия В

Знаток города 2 уровня

Посетила МФЦ и в результате осталась недовольна незнание информации по простому вопросу о загранпаспорте,в разных окошках разные требования.хотелось бы чтобы сотрудники данного заведения были во всем одинаково информированы.потратила зря свое свободное время в результате сделала все в паспортном столе.

Посмотреть ответ организации

Ильнара И.

Знаток города 6 уровня

Выражаю огромную благодарность главному специалисту Галецкой Елене Егоровне за профессионализм, оперативность и человечный подход! Елена Егоровна помогла решить мой вопрос, подсказав важные ключевые моменты! Благодаря таким людям ощущается комфортная атмосфера для посетителей во всей организации! Я думаю многим МФЦ, особенно в Москве есть чему поучиться.

Саниева Ася

Знаток города 6 уровня

Народу всегда полно .Специалистов не хватает ,консультантов помошников за компьютерами не хватает катастрофически .Один -два человека,отсюда и бесконечные очереди .Есть сотрудники вызывающие уважение ,но руководство общается с людьми по хамски .Имела «честь»,разговаривать с руководителем отделения мфц в г.Чехов.Вёл вызывающе ,вопросы решать просто не захотел .

Посмотреть ответ организации

Яна Баринова

Знаток города 8 уровня

Очереди огромные, 40 минут ожидания это в лучшем случае. Персонал в окошке всем своим видом показывает что их достало всё, особо не разговаривают, отношение пренебрежительное, ничего толком не объясняют. На такой город необходим ещё офис МФЦ.

Посмотреть ответ организации

Oxana V.

Знаток города 3 уровня

Вот что значит человеческий фактор, приехали из Люберец (3 часа в дороге) в МФЦ получить выписку о продаже дома(дачки). И парень нам заявляет, что связи с Росриестром нет и нам нужно в другой раз приезжать. Мы долго возмущались, но ему пофиг… потом решили обратиться к девушке Илюшина Юля, она зашла на сайт росриестра, оказывается подключение востановили и все нам сделала. Спасибо Юле за отзывчивость и добросовестную работу. Если бы все сотрудники были такими, в стране уже был бы комунизм

Александр Павлов

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение. Грамотные специалисты. Вопросы решаются оперативно.

Aleksei Tkachenko

Знаток города 10 уровня

Качество обслуживания на высоком уровне.Всегда помогут с грамотной консультацией.Сотрудники-грамотны,вежливы и приветливы.

ирина иванчева

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал. Отзывчивые девушки. Быстрое решение вопроса

Марина Санина

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! 13.02.2025 года, я пожилой человек, пенсионер 73 года приехал зарегистрировать родственников на своей собственности. Не смог это сделать. Меня даже слушать не захотели на госуслугах Операторы которые работали в эту смену, обращались грубо и говорили идите делайте сами. Я попытался делать сам, но не с мог. На просьбу помочь отказала девушка. Скажите пожалуйста, для чего там эти сотрудники??? Я уехал с давлением и полным разочарованием в работе госуслуг. Просьба к руководству мфц обратите внимание, на то как работают ваши сотрудники! Поход в мфц "отдел госуслуг"- это отдельный жизненный квест! Ведь сотрудники там и есть для того, чтобы помочь пенсионерам и людям малограмотным в пользовании компьютером. Пожалуйста примите меры!

Владимир Иваньков

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. Пишу отзыв ожидая своей очереди в МФЦ. Из 17 окон работают 7. Прошло уже 40 минут и, неизвестно когда вызовут. Наш талон на регистрацию имущества с буквой Р. Вызывают М, Т, регулярно. А Р ни разу за все время ожидания. Это полный купец!!!

Посмотреть ответ организации

Anton Golubtsov

Знаток города 4 уровня

С одной стороны вроде не плохо. Ждали не долго. Однако система когда тебе помогают с заявлениями которые надо написать на черновике, потом проверкой персоналом и потом переписыванием на чистовую выглядит странно. Было бы удобнее если бы персонал набивал заявление на компьютере, может быть в полуавтоматическом режиме, коль скоро они один фиг перенабирают данные. Непонятно на чем экономим. Далее кажется требования МФЦ и паспортного по документам и формулировкам не совпадают из-за чего нам пришлось подавать документы повторно уже через паспортный стол. Второй неприятный момент это манера отвечать в интонации «пошел нафиг» к персонала на любой невинный вопрос людей. И вместо попыток разобраться почему эти вопросы возникают, персонал огрызается на пожилых людей которым и без того трудно разобраться в нюансах.

Посмотреть ответ организации

Максим Фирсов

Знаток города 10 уровня

Сколько сюда не приходи, всё время очереди! Специалисты допускают ошибки в работе. Приходилось переделывать документы

Посмотреть ответ организации

Галина С.

Знаток города 2 уровня

Хотим выразить огромную благодарность главному специалисту Червяковой Елене Викторовне. Это грамотный, профессиональный, ответственный, чуткий работник. Спасибо вам огромное!!!

Светлана

Знаток города 10 уровня

19мая 2025 приехала в МФЦ в 18.00.Выяснилось, что для оказания услуги со мной должна быть дочь, тк ей 14лет. Я зашла на сайт и взяла талон на 19.40(предзапись).В 19.20 я была в МФЦ вместе с дочерью, взяла талон. Стала ожидать. Работали только 5 окон. В 19.45 меня вызвали в окно #7.(До этого с 19.20 там не было ем одного человека). Девушка отказалась принять меня, ссылаясь на то, что моя услуга займет 40минут.Вопрос такой: для чего выдавать талоны, заведомо зная, что не хватит времени, чтобы принять человека? Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры. Потратила 3часа времени впустую.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Шехмирзова

Знаток города 10 уровня

Была очень много в этом МФЦ как и везде народу много окошек мало! Но деваться не куда сидим и ждём! Проблемы с которыми обращалась все решались если что то не понятно то девочки объясняют без закатывания глаз а спокойно!

КРИТИК

Знаток города 11 уровня

Частенько бываем,меняю отзыв на положительный,так как реально обстановка изменилась в лучшую сторону.Специалисты стали более отзывчивые,обслуживание стало намного качественнее.Всегда выслушают и максимально пытаются помочь в решении вопроса!!!

Дмитрий

Знаток города 22 уровня

На приëме был 29.10.2025г. 13:00, огромное спасибо Абрамовой Вере Васильевне (главный специалист МКУ "МФЦ МО Чехов") за оказанную помощь в решении проблемы! Подробно всë объяснила, вопросов никаких не осталось! Спасибо!

Лариса

Знаток города 2 уровня

Если вы хотели решить свой вопрос быстро, То ничего не получиться. Время ожидания своей очереди от трех часов. Организации работы вообще нет. Меню получения талона не понятно, Люди соответственно наживают берет талон не по своему вопросу либо нажимают несколько раз. Получается создается искусственная очередь. От этого создается задержка или люди просто уходят не дождавшись своей очереди. В помещении очень душно, все места заняты, присесть заполнить заявление просто не где, и ручек тоже нет, все оторвано. Так что приходите со своим столом, стулом и ручкой, чтобы заполнить документы.

Посмотреть ответ организации

Юлия Юрина

Знаток города 13 уровня

Были в феврале 2025 года, очень понравилось. Сотрудники отзывчивый и доброжелательные, мы быстро получили услугу за которой обращались в МФЦ. Спасибо Вам большое.

наталия савич

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Вчера,17 июня 2025 г,я получала документы по захоронению праха супруга в МФЦ г.Чехова на Советской ул.дом 3. Сотрудница попросила паспорт,потом я расписалась в получении и...только дома ,спустя 4 часа,обнаружила что паспорт мне не вернули. Что меня удивляет в этом случае, то что сотрудники МФЦ не позвонили ,а это сделать не трудно, тел.указан в в копии выданного документа. На след.день я забрала паспорт, и опять сотрудница не изменилась за такую ошибку ,пусть и за своего коллегу. Почему пишу,просто предупредить посетителей прежде чем расписаться в получении док.в МФЦ надо потребовать вернуть паспорт . Не знаю кто го -товит специалистов для работы в гос.учредениях ,вМФЦ,но порядок выдачи док. явно нарушен .

Посмотреть ответ организации

МФЦ Мои документы

2007 отзывов