Худшее МфЦ из всех которые я посещала, а посещала я много и в разных регионах. Везде сотрудники были вежливы, корректны и сдержаны даже если я уточняла одну и ту же информацию несколько раз. Но это не про Чехов. Мужу , по работе, необходимо было оформить второй загранпаспорт . Проживаем в Подольске, но так как там не было записи на получение паспорта на 10 лет, сотрудница подольского МФЦ помогла нам записаться в г. Чехов. До этого получал супруг паспорт на 5 лет в Подольске, не было никаких проблем. Заполнил супруг анкету, подошёл к 15 окошку и началось. Во первых у сотрудницы не было бейджика !!!! Первый её вопрос, почему не оформили в Подольске, зачем к нам приехали. Далее возникла конфликтная ситуация по поводу заполнения анкеты. Супруг не указал юридические адреса своих работодателей. Но в Подольске у него не просили их заполнить, сотрудница подольского МФЦ заполнила данную информацию самостоятельно. Здесь сотрудница Ирина Т.просто вскипела, что ей придётся что то делать самой ( нам об этом повторила несколько раз не очень сдержанным тоном)! Заявила, что она НЕ ОБЯЗАНА, что если что то нам не нравится, едьте в свой Подольск. По поводу этих адресов, возможно она и права, но обьяснить это можно совершенно по разному. Не нужно говорить, что не должна, не обязана, отправлять нас в Подольск. Потом был задан вопрос зачем супругу второй загранпаспорт. В анкете нет графы, что он обязан это объяснять. Но она его для чего то задала неоднократно. Бейджик сотрудницы мы смогли увидеть только тогда, когда сами спросили где он. Считаю, что сотрудники таких организаций должны быть стрессоустойчивыми, вежливыми , сдерживать свое недовольство и уметь общаться без повышенных тонов с клиентами.

Елена Д.

Знаток города 7 уровня

В мфц есть отдел загс. Работает 1 сотрудник. Берёшь талон в здании мфц и ждёшь 2 часа. Очередь огромная. Половина людей просто уходили. Потом тебе говорят, что рабочий день кончается и принять всех не успеть. Приходите в другой раз. Идиотизм. Услуга на 5 мин, сдать документы всего лишь. Некоторые оформляли родство или наследство, меняли фамилии по 20-30 минут ждали их.

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 3 уровня

Я не могу выразить , как я благодарна начальнику отдела Ольге Шубиной , мфц г Чехов , за чуткость и понимание нашей не простой ситуации. Мой супруг-онко больной, нужен был срочный выезд на до представителя из мфц , 1 мая -к нам приехала Елена( к сожалению, не знаю фамилии) привезла документы на подпись , все четко, быстро -в праздничный день. Низкий Вам поклон , и огромная благодарность. Больше таких чутких людей, и жизнь станет немного счастливее

МФЦ Мои документы

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

2047 отзывов