Муж, которому 80 лет, ходит в МФЦ уже 4-ый день. Два дня один и тот же сотрудник - Симоненко Лейла Измаиловна, давала только коды для авторизации и отказывала в оказании любой другой помощи в авторизации на сайте Госуслуг. Вчера пошёл третий раз, так как не мог авторизоваться самостоятельно в течение двух дней. К счастью, работала другой сотрудник, которая внимательно отнеслась к проблеме и проверила учетную запись в личном кабинете мужа и помогла в течение нескольких минут авторизоваться. Оказалось, что в учетной записи был указан другой номер телефона. Сегодня, а это уже 4-ый день, муж снова пошёл в МФЦ, чтобы помогли установить получение налоговых уведомлений в его ЛК и опять работала эта же Семиненко Л.И. и, конечно же, снова получил отказ со словами: "мы не обязаны это делать". Как же можно издеваться над людьми? 80-летний человек третий раз не может получить помощи от этой Семиненко Л.И. Создалось впечатление, что этот сотрудник не только бессердечный, но и не грамотный и сама не совсем знает, как работает сайт Госуслуги (потому и отказывает в помощи постоянно).

Посмотреть ответ организации

Мила Р.

Знаток города 4 уровня

Выражаем благодарность Сурниной Наталии Сергеевне за помощь в оформлении документов! Очень вежливый, внимательный и грамотный сотрудник. Всё рассказала, показала, посоветовала и сделала. Спасибо!

Джангир Омарович

Знаток города 15 уровня

Единственное плюсом можно назвать..это доброжелательность сотрудников, сегодня утром пришел на выдачу документов, чтоб узнать пришло чтоб смог забрать..сказали приходите с тем, кто подавал. Вечером пришел с заявителем, посмотрели и сказали у нас нет документов, мы не можем выдать. Зачем было ставить людей в заблуждения..потеря времени и нервов.

Посмотреть ответ организации

МФЦ Мои документы

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

492 отзыва