Поиск

МФЦ Мои документы

4,6

3366 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Это единственные мои документы, которые мне нравятся, очень много окошек, для обслуживания посетителей, все девушки приветливые, большое пространство для всех пришедших. Все быстро и четко.

Инкогнито

Знаток города 26 уровня

Много окон, но не везде есть сотрудники. При большом потоке людей можно просидеть час в ожидании очереди. Есть туалет для посетителей, это очень радует.

Посмотреть ответ организации

Кристина Тумакова

Знаток города 4 уровня

Густова Юлия Александровна, спасибо! Грамотный специалист, работает быстро и оперативно.

Посмотреть ответ организации

720285 Anton

Знаток города 17 уровня

Посещал данное учереждение при оформлении покупки участка земли. Договор купли продажи составили сами, без риэлторов, подтвердили распиской передачу денег. Девушка проверила документы и забрала на оформление в компитентных органах. По времени с очередью менее часа. Для ожидания есть места где посидеть. Через 10 дней приезжал забирать оформленные документы и столкнулся с проблемой парковки, а так все норм.

Посмотреть ответ организации

Мария Чащенкова

Знаток города 4 уровня

Большая очередь к консультанту за получением консультации или талона на приём.

Посмотреть ответ организации

Оксана Солдатова

Знаток города 9 уровня

Номерки в живую очередь за 2часа до закрытия перестают выдавать. Лишь "с боем" можно получить номер. В итоге за 30-40 минут до закрытия все операторы свободны.

Посмотреть ответ организации

Уллиса В

Знаток города 3 уровня

Не могу сказать, к сожалению, что все специалисты этого отделения МФЦ компетентны и подходят на должность госслужащего. Восстанавливая доступ к госуслугам, была вынуждена общаться с несколькими. Не раз сталкивалась с непонятным раздражением, да и с полным отсутствием коммуникативных навыков, необходимых госслужащему, например, слова : "извините, к сожалению..." - вообще отсутствуют в словаре многих работников. Они просто зло на тебя смотрят и говорят с раздражением : "Программа не работает. Я-то что сделаю?" Может и так, но объяснить надо уметь, а не хамить. Но в этот раз мне повезло: Бачинова Т. - очень приятный достойный специалист МФЦ , помогла наконец решить проблему. Очень ей благодарна, побольше бы таких специалистов.

Посмотреть ответ организации

Юлия Серман

Знаток города 3 уровня

Обратилась к консультанту за информацией какие мне нужны документы на пособия при рождении первого ребёнка, в консультации отказали так как я без маски. И своих одноразовых не предлагают. При этом в помещении куча людей, все пользуются одними и теми же ручками, сидят рядом. Странное отношение к только что родившей девушке с грудным ребёнком на руках, которого крайне трудно оставить и каждая минута времени на вес золота. А всего лишь надо было протянуть мне бумагу со списком пособий и все, но нет. Маски приобрела, документов нужных при себе была только часть, поэтому придётся ещё ни раз видимо идти. Сервис на «уровне».

Александр Дурапов

Знаток города 6 уровня

Не достаточно сотрудников. Очень долго приходиться ждать.

Посмотреть ответ организации

qq ww прИступим

Знаток города 3 уровня

При оформлении купли-продажи земельного участка, инспектор, принимавший документы, допустил ошибку в кадастровом номере, из-за которой до сих пор сделка не оформлена. Длится с конца мая эта дребедень. Ни от кого ничего не добиться.

KS Management

Знаток города 14 уровня

Огромные очереди. Человек, специально посаженный вместо аппарата выдавать талончики. Место неудобное - с города разворот делать. . Но большая парковка.

Посмотреть ответ организации

Игорь Каскабасов

Знаток города 8 уровня

Приходилось бывать в МФЦ в других городах, они там называются ЦОН центр обслуживания населения. Хотелось бы рассказать о их плюсах и наших минусах. У нас заходишь в МФЦ нужно побыстрее взять талончик, и все спешат как на соревнованиях. Взял талончик и успокоился, дожидаешься очереди. А когда наконец-то появляешься у окошка куда так стремился, то оказывается нужно было взять СНИЛС или еще какой-нибудь документ про каторый ты и не предпологал что его надо было брать. И уже в следующий раз когда опять отпросишся с работы, летишь за толончиком, очередью и т.д. Какая последовательность в ЦОНе, приходит человек, а прежде чем взять талончик нужно подойти к стойке и обратиться к консультантам которых обычно 2-3чел. и говоришь по какому вопросу пришел в это заведение. Они выдают тебе отпечатаный образец документов которые необходимо при себе иметь и в случае оплаты (указана сумма).

Елена Столетова

Знаток города 13 уровня

Записались , пришлось звонить, хотя если бы условия записи более подробно объяснено на сайте, могли бы это сделать в более удобном порядке. Однако в окошке 22 оказался очень грубый сотрудник, в результате услуга не оказана, также отсутствовал сотрудник который занимается составлением договоров, в результате, только на следующий день за 2 тр мы в этом мфц получили услугу по составлению договора, а записаться на регистрацию в ближайшие 3 дня возможности не было. Да и ещё, чтобы узнать что нас ждёт мы прождали после назначенного времени почти час(. Единственный плюс, это администратор мфц ( за стойкой) супер терпеливый и грамотный сотрудник, она держала ситуацию, представьте сколько там было таких же бедолаг.

Анастасия З.

Знаток города 7 уровня

Впечатление 50на50. Когда приходила с мужем и он был заявителем услуги, со мной даже не разговаривали, все мои вопросы игнорировали, сидела рядом с ним на соседнем стуле. А когда заявителем оказалась я, так сотрудница сама вежливость. Девушки помоложе умницы.

Посмотреть ответ организации

Карина Владимировна

Знаток города 6 уровня

Операторов много занимающих места в окошках, из них половина обслуживают только, причём народу то немного совсем. Душно и жарко. С грудным ребёнком очередь жду уже 50 минут и одному богу известно, когда подойдёт моя очередь. Это не первый, но точно последний раз когда я обращаюсь в этот центр. В пфр например, когда пришлось с грудничком ехать оформлять снилс, оператор меня заметила и подозвала к себе, спросила какой у меня талончик и найдя у себя в компьютере его, вызвала меня, а тут видят что ты с малышом, что он ревёт, будут сидеть и смотреть.

Евгений Ершов

Знаток города 9 уровня

Очень удобно, особенно по предварительной записи, приходишь ко времени распечатываешь талон по коду и минутка в минутку тебя вызывают, удобное время работы, есть дни и до восьми и суббота рабочая, дельная организация

Вячеслав Матвеев

Знаток города 14 уровня

Сначала хотел поставить оценку три звезды, когда позвонил, оператор спросила, по какому вопросу, ответил, что по поводу ежемесячных ветеранских выплат и компенсацию за оплату жилья. Оператор ответила, что не знает, что за ежемесячные выплаты и по этому записала меня только по одному вопросу. Но уже непосредственно на месте объяснил ситуацию и мне помогли решить оба вопроса.

Елена М.

Знаток города 8 уровня

В прошлом году оформляла документы на получение паспорта ребенку. Народ хоть и был, но очередь двигалась нормально, поэтому ждать долго не пришлось. Когда пришли на получение, тоже ждали не больше 15 минут. Все понравилось.

Гуля Мурзагалиева

Знаток города 10 уровня

Девченки класные быстро оформили документы спасибо

Посмотреть ответ организации

KatyaPo

Знаток города 12 уровня

Все вовремя, записывалась через сайт, приняли ко времени. Вежливо обслужили.

Посмотреть ответ организации

Юлия Мельникова

Знаток города 8 уровня

Неплохой, компетентные, вежливые сотрудники, помогают, проконсультируют. Нет ощущения, что уходишь отсюда с плохим настроением и невыполненными услугами

Посмотреть ответ организации

essa.handmade

Знаток города 9 уровня

Помогли быстро и без очереди решить вопрос, спасибо огромное

Посмотреть ответ организации

Леонид Кукликов

Знаток города 13 уровня

Очень просторно помещение, возможность получить консультацию, табло приёма клиентов, большое количество кабинок для приёма посетителей и быстрое оформление документов, хотелось бы ещё уменьшения срока ожидания получения новых документов, надеюсь что это произойдёт в ближайшем будущем

Владимир А

Знаток города 12 уровня

Вероятно из-за того, что большое здание, специалистов много, не очень большая очередь (3-5 дней). Своя парковка, почти всегда найдется место для а/м. Зарегистрироваться лучше через сайт "госуслуги". Приветливые специалисты. При необходимости буду обращаться сюда. Рекомендую!

Наталья Ц.

Знаток города 5 уровня

Очень хорошие специалисты. Грамотно и культурно общаются. Всё на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Саша Саша

Знаток города 4 уровня

Проконсультировали по телефону, записали на следующий день, девушка помогла оформить документы, все отлично, спасибо!

Посмотреть ответ организации

катерина орлова

Знаток города 6 уровня

Просто супер! По любым вопросам консультируют грамотно. Операторы работают быстро, не надо долго в очереди сидеть, молодцы!

Посмотреть ответ организации

Александра С

Знаток города 11 уровня

Быстро, грамотные консультанты и сотрудники

Посмотреть ответ организации

Emka S

Знаток города 10 уровня

Мира всем! Впринципе приняли нормально , но -чтоб попасть на прием надо записаться по телефону не факт что возьмут трубку а по месту придется выстаять не большую но все же очередь -по времени не принимают Я пришел з7 минут до положенного времени и просидел лишних 30минут пока ждал приема , окна пустые но они вызывают по 3 раза те номера которые не подходят по 3 минуты каждый раз

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Безобразно работает центр и обслуживание персонала,а так же электронное табло не работает систематически. Персонал очень злой

Посмотреть ответ организации

Галина Шест

Знаток города 4 уровня

Всё хорошо, всё вежливые, или мне повезло, очередь не большая, помогают куда обратиться

Посмотреть ответ организации

Ирина Данильченко

Знаток города 10 уровня

Часто приходится пользоваться услугами, вежливое обслуживание, опытные специалисты 👍👍

Посмотреть ответ организации

Роман -

Знаток города 19 уровня

Очереди есть но идут быстро очень много окон и персонал идущий на встречу (помогли исправить косяки в документах и с пониманием ко всему отнеслись

Валентин И.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое за профессионализм и помощь в подаче документов операторам Сыроежиной М.Н и Тихомировой М.Л. Спасибо вам огромное!!!!

Посмотреть ответ организации

Михаил Иванов

Знаток города 4 уровня

Всегда много народу, просто толпы, но сотрудники квалифицированные, в большинстве доброжелательные. Все вопросы решают спокойно и профессионально. Лучше всего записываться предварительно. тогда и время ожидания не так велико и, при необходимости решения не одного вопроса, можно их решить за один подход

Света Мокеева

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание. Администратор выдает талоны, на услуги которые они не оказывают. Потеренно 1.5 часа в очереди и только в окне сообщают что такого не оформляют.

Посмотреть ответ организации

Владимир 12

Знаток города 6 уровня

Безобразно. Получить госуслугу сразу нельзя. Нужно приехать, отстоять очередь, записаться (сразу не получится, нет квоты записи). Или еще раз приехать к открытию и попробовать записатся. И только потом приехать подать документы/заявление. И еще раз приехать получить результат.

Удачливый ☆

Знаток города 8 уровня

Большие очереди на выдачу документов,45 минут ожиданий Пошлины подняли в два раза,наймите работников-то Работает одно окно

Посмотреть ответ организации

Ольга Лукина

Знаток города 11 уровня

По моим вопросам, ожидание не долгое. Для получения готовых документов, необходимо подняться на 2 этаж, с коляской детской это не возможно. Ко мне сотрудник сама спустилась, за что огромное спасибо.

Маргарита Мартынович

Знаток города 7 уровня

Большой и удобный. Хочу отметить режим работы, есть дни работы до 20ч, так же есть рабочая суббота. Это очень удобно. Но часто очередь для взятия талончика на очередь )))) Простите за каламбур. Так же лучше записываться заранее. Один раз попала, что на сегодня принимают только тех, кто записывался заранее.

shakhzod r.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники очень вежливые, круто относятся, режим работы очень удобный, без очереди. Главный минус в том, что мне приходилось ждать прописку по место жительстве почти 2 недели, а мне говорили, что 3 дня приходится ждать!

Сергей Мартынов

Знаток города 17 уровня

Постоянно пользуюсь. Очень удобно, оформлял в МФЦ замену прав, транспортную карту получал, оформлял куплю продажу недвижимости. Персонал хорошо подготовлен, знающий свое дело грамотный, быстро обслуживают. Мне очень нравится их работа.

Борис

Знаток города 17 уровня

Все четко быстро , профессионально!!! Высшая оценка. Даже смс приходит оперативно о готовности. Работают в субботу тихо нет очереди. Единственная проблемка кофейный аппарат арендатор сэкономил и стакан не устанавливается сам - забываешь и кофе льются чуть ли не пол. Тихий мат и ставишь стакан …. Считаю что 100 руб за такой аттракцион дорого!!!

Елена Еремеева

Знаток города 7 уровня

Ооо, это что-то а не "мои документы" Работают 2 оператора, и то нехотя, очередь по 15 человек. На вопрос почему так долго?, ответили, что у них нет работников и идти к ним никто не хочет.

Посмотреть ответ организации

О лег

Знаток города 6 уровня

Обратился в информацию говорю гос услуги восстанавливает? Она говорит нет.я позвонил в другой МФЦ говорят должны делать. В итоге они восстанавливают,а мне просто врали в лицо типа что нет

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 4 уровня

Обратилась в этот МФЦ по поводу оформления загранпаспорта 19 сентября 2022г. "Срок изготовления 1 месяц". Это написано крупным объявлением в самом МФЦ. Фо факту делали 2 месяца. Никто ни за что не отвечает, хамят, играют в прятки. Сложилось впечатление, что просто издеваются. Сотрудников, видимо, набрали с улицы. Скандалы по оформлению документов постоянное явление в этом МФЦ

Марина М.

Знаток города 7 уровня

Очереди, лучше записываться по интернету заранее

Посмотреть ответ организации

Татьяна Р.

Знаток города 12 уровня

Большая очередь за талоном, банкомат не принимает деньги за госпршлину-не проходит ккбк с квитанции, штрих код не сканирует документ, нет детских развлечений, ждали услугу 1 час.

SergyYar

Знаток города 10 уровня

Внутри чисто, не жарко (работают кондиционеры), есть кофеавтомат, детский уголок. На стойке информации девушка подскажет, если что. Вызвали в окно по записи, без проблем.

Посмотреть ответ организации

Марк.

Знаток города 6 уровня

Пришли за документами в 16-30, на выдачу документов с пропиской, в терминале уже нет талонов. Хотя очередь из ждущих 5 человек, на выдаче документов работает один сотрудник! Нам предложили прийти в др день хотя работают до 18-00! Мы опять ворачиваемся в СССР с его постоянными очередями!!!! обращаюсь к директору филиала ну поставте же второго сотрудника на выдачу!!! Я много раз получал документы, и всегда на выдаче один сотрудник!!! Директор филиала должен руководить процессом приёма граждан а не ПРЯТАТСЯ по кабинетам!!! Государство хочет как лучше но с такой организацией получается как всегда... плохо!!!

МФЦ Мои документы

1079 отзывов