Я обращалась в МФЦ в Солнечногорске 2 раза,оформить льготы по возрасту на 2 этаж, сотрудники не помогли,чем они там вообще заняты только для виду находяться, пришлось поехать в другой город М. О. там все сделали за 20 минут.
Перед тем, как лечь в больницу проползала собрала все справки на санаторно-курортное лечение, решила попробовать, может получиться, получить путевку. Рядом при оформлении стояли две сотрудницы МФЦ помогали вносить документы в Госуслуги. Итог Отказ! Дочь пошла узнать почему Отказ. Оказывается, главная справка от терапевта безвестно пропала. Оказалась не внесена в программу, исчезла, как будто ее и не было. Я то думала, что они ее забирают. Вот такой мой поход за государственной помощью для пенсионера. Лежу в больнице и думаю о людях. Прошу Вас, не теряйте бдительность в Солнечногорском МФЦ, пенсионеры
Хороший, большой МФЦ в Солнечном. Много толковых специалистов, 2 этажа, зона с компьютерами если нужно. В этом же здании есть конторы, которые помогают по миграционной теме (переводы/бланки/заявления). Вообщем рекомендую)
Удобное расположение. Отличная вместительная парковка. Внутри "окна" разбиты на 2 этажа, что позволяет не создавать огромных очередей. Администратор всегда на месте, всегда поможет сориентироваться. Приятно приходить в эту инстанцию.
Отличные сотрудники, без моей просьбы сами предложили мне вариант решения вопроса
Рекомендую
Н
Наталья
Знаток города 5 уровня
17 октября 2023
Я, Наталья Владимировна Ш. Хочу выразить огромную благодарность Ротиной Татьяне Николаевне. Очень грамотный специалист! Приходила по соц карте, и только благодаря Татьяне Николаевне, мы разобрались и благополучно всë сделали как надо. Хочется сказать, вот все бы так относились ответственно к своей работе!
Хочу сказать огромное спасибо за безупречную работу, Шведовой Елене Александровне. Это специалист просто АС своего дела, в МФЦ г Солнечногорск, я и не подозревала что есть ещё такие хорошие - отличные специалисты! Помогла полностью в моëм вопросе, сделала даже то, что казалось мне уже нереально решить. Но Елена Александровна ещё не только хороший специалист, но ещё и прекрасный человек! Не смотря на столь юный возраст, она такая мудрая!
У нас отличный МФЦ! Всегда все подскажут , все делается достаточно быстро. Подвешивают иногда неадекватные граждане -посетители, которые похоже специально приходят в общественные места поскандалить и удовлетворить саое тусклое эго. Держитесь сотрудники, адекватных больше! Спасибо за работу. Сама работаю с людьми , знаю как это весело!
МФЦ - это, как отдельное государство, в котором правит хаос. Туда никогда нельзя прийти без беготни. То не вовремя, то не к ним, то не все документы, то не так оплачено. Иди туда не знаю куда и зачем.
Посмотреть ответ организации
СамПРАЧКА
Знаток города 11 уровня
26 июля
Ну оооочень внимательный и корректный персонал. Здоровья им и терпения ! Нас обслуживала милая девушка Оксана. Так она даже со второго этажа спускалась, что бы подписать документы у моей бабушки. Больше ей спасибо. Бабушку растрогала до слез, что в 90 лет ей оказали столько внимания и теплоты госслужащий!
В бесконечном потоке вопрошающих и изрядно тормозящих людей - идеально организована система распределения потоков.
Изумительно выдержанные сотрудники! Супер спокойные и доброжелательные. Совершенно непонятно где они находят силы быть настолько уравновешенными.
Понравилось обслуживание в МФЦ. Сотрудникам этой организации теплые пожелания крепкого здоровья Вам и вашим близким.
Некоторые вещи узнаешь по ходу.
Иногда проблемы возникают из-за того,что не умеем сделать правильную формулировку вопроса зачем пришли или это связано с тем,что пока сидишь в ожидании своей очереди - отвлекаешься(все индивидуально).
Организации,которые направляют в МФЦ не предупреждают граждан ,что необходимо для решения того или иного вопроса именно той организации.,которая направляет(получается бег по кругу). Пожилому человеку тяжело понять,когда приходишь в ПРФ,а тебя отправляют в МФЦ, Хоть конечный результат ждать от ПРФ.
У меня было сравнение ,когда приходишь на прием к врачу уролога или гинеколога- "узкая специализация".
Удобно и мфц и соцзащита и госуслуги все в одном здании. Ходил с мамой и решил проверить сотрудников как они отнесутся к пенсионерке не умеющей пользоваться компьютером. Все прошло на 5+ молодцы помогли ей все что нужно нй распечатали я просто в восторге. Браво
Чётко организована работа. Полноценные, ориентирован ные на положительный результат рекомендации и действия сотрудников. Комфорт ожидающих. Но голосовое дублирование номера очерёдности надо отладить. Спасибо.
Очень нравиться наше МФЦ в Солнечногорке,всегда приветливый и квалификацированный персонал,нет очереди,для детей сделан не большой детский уголок,мне очень нравиться Люди которые там работают! Поэтому-то Люди с большой буквы! Спасибо Вам за ваш труд и понимание!
В общем все прекрасно,но впечатление испортила девушка работающая на втором этаже,оказывающая помощь в получении документа через сайт госсуслуг,сначала помогала,потом как узнала что я хочу получить документ для человека по доверенности,сразу отвернулась от меня и пробубнила себе под нос,что она мне помогать не будет.На вопрос кто же мне поможет,ответила что незнает,опять же бубня себе под нос.Я нашла там кто мне помог,но считаю что такое отношение к людям не допустимо и не профессионально,научите вашу сотрудницу общаться с людьми нормально и пусть изучит законы о работе с доверенностями.
Все в одном здании по Солнечногорска, очень удобно. В МФЦ проблемы с интернетом эпизодически возникают, долго заполняют формы специалисты, в остальном очень удобно.
Хорошее расположение.
Специалисты знают свою работу
На ресепшен все объяснили и проводили до нужного специалиста.
Внимательны к посетителям, например беременную девушку встретили возле ресепшн, дали толончик и отправили к нужному специалисту оператору буквально за 3 мин.
Очередей практически нет.
Время ожидания услуги не более 7 мин.
Молодцы!
Неоднократно обращался-один из лучших мфц. Небольшое время ожидания,максимально квалифицированные специалисты и оперативная работа по выдаче готовых документов
Стали работать быстрее и слаженнее. Всегда помогут и подскажут. Удобная большая парковка. Это огромный плюс. Рядом кофейня на вынос, можно скоротать время ожидания за чашечкой кофе!
Снимаю звезду за не компетентных администраторов. Мы пришли, описали проблему, а они нас отправляли то на второй этаж, то в Пенсионный фонд, то в Зеленоград, так бы и пинали если бы мы не потребовали позвать руководителя. Очень грамотные сотрудники руководитель и её заместитель, извинились за своих сотрудников и оперативно решили все вопросы! Спасибо огромное!
1
Капоне, Аль
Знаток города 13 уровня
17 января
Все работает вполне быстро, очередей не много, хотя поток - будь здоров. Электронная система. Сотрудники вежливы, в зале чистота и порядок. Пришло наконец то счастье вместо убогих паспортных столов и вечно недовольных всем еле работающих паспортисток. Спасибо за сервис.
Отличный МФЦ!!!Обращалась по вопросу межевания земельного участка!!!очередей нет,все быстро!хотелось бы отметить работу специалиста Щербакова Антона,он компетентно оказал мне услугу!