Межрайонная ИФНС России № 3 по Ленинградской области
74 отзыва
2 июня
Добрый день! Хочу выразить свою признательность инспектору ИФНС Кучерук Татьяне Геннадиевне за ее профессионализм, внимательность, корректность в работе по моим вопросам. Благодарю!Каждый мой вопрос нашел ответ- четкий, конкретный. Хорошо, если бы специалисты по налоговым вопросам также, как Татьяна Геннадиевна. работали профессионально. Из-за возникших ситуаций с Декларацией от 2021 года вопрос пришлось решать в 2024 году. Надеюсь, что следующая инстанция налоговой не будет ЗАТЯГИВАТЬ дальнейший этап по моему вопросу еще на 4 года.
24 октября
Не было ЭЦП и приходилось частенько сюда ездить. Сотрудники прекраснейшие 😊 максимально отзывчивые и положительные! Спасибо Вам!
9 декабря
приехала по вопросу ндфл вычета ,оператор мне коротко сказала ни чем помочь не могу ,обращайтесь в горячую линию ,так вопрос зачем вы там присутствуете ,ходят один жует,вторая дважды курить ходила
25 июля
Вопрос не решён. Придется ехать ещё. Квитанции на оплату транспортного налога банк не принимает так как не соответствуют реквизиты, хотя их 24. 07. 24г. выдали в иеспекции
1 апреля
Вопрос был решён за 2 минуты, спасибо сотрудникам. В очереди просидела буквально 1 мин. Давно не встречала в гос. структурах такой вежливости и понимания. Спасибо.
6 марта 2023
Сегодня 6.03.23.были с мужем в ФНС. Взяли талончик и получили полную информацию на интересующие нас вопросы у специалиста- молодой девушки. СПАСИБО.
Решили здесь же в зале на компьютере оформить налоговый вычет на дом за 2023г. В компьтере файла на 2023г не обнаружили. Обратились к администратору зала - получили грубый ответ, что файлы она не обновляет и вообще ей некогда. Взяли талон - подошли к др. специалисту ( пожилой женщине). Она ответила на один вопрос и сказала, что чтобы ответить на второй вопрос мы должны СНОВА взять талончик- номерок. ВОТ КАК!!!! Пожелание- некоторым специалистам необходимо поучиться работать с клиентами, как в отделении ПФР г. Ломоносова- хотя условия работы по комфортности у них хуже. Поздравляю с наступающим праздником. Надеюсь ,что отношение к людям изменится.
7
1
29 ноября 2023
Не приходило по почте налоговое уведомление, позвонила по телефону, вежливый сотрудник ( Филин Н. Н. -уже хвалили его в отзывах) сформировал платежку и сразу выслал на электронную почту. В итоге- налог оплачен вовремя! Огромное спасибо за то, что не пришлось никуда ехать!
20 марта
Сегодня 20.03.2024 г., была в ФНС и была приятно удивлена вниманием и добродушием сотрудников. Мне очень понравилось 👍
1
5 сентября 2023
Спасибо большое за оказанное содействие в решении вопроса по проверке представленных документов и ответу на все интересующие вопросы Елизавете Алексеевне. Быстро и грамотно.
1
29 марта
Очень грамотный специалист, просто всё отлично. Большое спасибо за вашу работу!!!
2 августа 2023
Очень приятные люди работают в отделении! Всё рассказали, ответили на все вопросы! Выражаю большую благодарность! Очень хорошие сотрудники!
1
15 мая 2023
Хуже места нету, сидят бабули, которые компьютером не умеют пользоваться, на все вопросы ответы не получить, зачем они там сидят. Ничего не знают, помочь не могут, на проходной надо звонить ее святейшеству, тоже ничего не знаю, делайте все заново.
2
1
27 ноября 2023
!5 лет работаю с этой налоговой. заметны улучшения в отношении к клиентам. В целом доволен. Прекрасный коллектив.
1
1
26 января 2023
Всегда опасаюсь посещать организации подобного типа. Ждешь безразличия, высокомерия и т.д. Но , посетив, налоговую службу , удивилась доброжелательности, выдержки, профессионализму Смирновой Елены Викторовны. Спасибо большое!
1
1
4 июля 2022
Филин Николай Николаевич в ИФНС Ломоносовского района Ленинградской обл. - лучший сотрудник ФНС России. Грамотно, оперативно и доброжелательно работает!
2
1
8 декабря 2022
Всё объясняют, пытаются помочь. Но! Работает одно окно по всем вопросам, остальные сотрудники просто бегают мимо, видимо выполняют какую-то важную работу. Сидим ждём. Полчаса на двух клиентов. Надеюсь через час освобожусь. (
1
1
3 февраля 2022
Позвонила в налоговую 31.01.2022 по вопросу налоговой задолженности (оплатила не на тот номер ОКТМО, из-за чего образовалась задолженность в моей налоговой, и переплата по неверно указанным данным) Дозвонилась довольно быстро, по моему вопросу меня перевели на Филина Николая Николаевича. Он все подробно объяснил. Пришлось ехать везти заявление на уточнение данных. Приняли без очереди. Филин Н.Н. помог быстро дозаполнить заявление, и составить новое. Был весьма доброжелателен, несмотря на то, что постоянно звонили телефоны и он параллельно на них отвечал. Спасибо ему большое за оперативность и отзывчивость.
3
1
21 мая
Из 5 окошек работает одно, сидела 2 часа, до того как меня приняли
15 ноября 2022
Первая налоговая в моей практике, в которую идешь с радостью). Отзывчивые, доброжелательные инспекторы и сотрудники на входе. Очереди нет, все быстро.
1
1
20 октября 2021
Работают очень отзывчивые инспектора. Огромную благодарность хочу выразить Олесе Сергеевне за помощь в непростой для меня проблеме. Очень доброжелательная и отзывчивая. Без проблем решает все вопросы. Спасибо за таких сотрудников.
1
20 декабря 2022
Очень долго пришлось ждать своей очереди. Заранее приехал в первой половине дня, чтобы ещё успеть сделать свои дела, но просидел в очереди почти 3 часа. Надо было получить электронную подпись, в итоге потерял пол дня на то, что просто сидел и ждал. Спрашиваю, почему так долго обслуживаете граждан? Ответ: Вас много, а компьютер в кабинете у нас один. В общем ничего не меняется, как всегда гос. учреждения работают не для граждан, а для отчётности. Позорище!!!
2
1
9 июня 2023
Всегда помогут и доходчиво объяснят как поступить. Спасибо! ИП
9 февраля 2022
Хамство и безграмотность сотрудников ! Записались на приём , подали заявление, на приеме потребовали заново заполнить заявление, смысл работы личного кабинета ? Создать видимость работы, пояснить ничего не захотели, разобраться в ситуации тоже , помощи не предложили 👍🏻Отличная работа за деньги налогоплательщиков
1
4
22 сентября 2021
В личном кабинете появилась задолженность за 2016 год и пени 180% от суммы долга. Это покруче чем в микрокрединых организациях. Приехала понять и разобраться откуда взялся долг за 2016 год в 2021, сижу час в очереди, а в чеке указано, что передо мной 0 человек... Работает 1 окно, остальные гуляют туда-сюда и нет им дела до людей!
8
2
19 апреля 2022
Не работают от слова совсем. ( см. Фото)
Совершенно не профессиональные сотрудники, ничего не знают, из-за их пробелов в знании своего дела простые люди попадают в очень неприятные ситуации.
1
1
22 ноября 2021
Здравствуйте,сегодня обратилась по телефону в налоговую, быстро дозвонилась, получила подробный ответ по всем своим вопросам, очень доброжелательная девушка- инспектор, к сожалению не узнала ее имя и фамилию, большое спасибо
2
2
22 марта 2021
Хоть один положительный оставлю)) Несмотря на то, что прием сейчас идет строго по записи, людей, которые просто пришли, сегодня не прогнали. Весьма компетентный и учтивый сотрудник инспекции принял документ и сделал все необходимое (нам нужно было внести изменения в сведения о налогоплательщике). Потом в течение дня доставала звонками и всегда отвечали участливо, никто не отнекивался. Приятно, что я не получила такого безразличия, как в некоторых предыдущих отзывах.
2
1
21 июля 2021
Дозваниваюсь всегда. Инспектора очень отзывчивые и помогли решить не простую проблему. Огромное спасибо Варваре Сергеевне и ее руководителю Ольге Владимировне
1
4
20 мая 2022
У меня вежливо, быстро и тактично приняли документы. Передо мной женщина в окошке подробно отвечала на вопросы по поводу декларации.
1
11 октября 2021
Огромная благодарность и признательность инспекторам за безукоризненную компетентность,
и терпеливое отношение к клиентам.
Владимир П.
1
2
21 июля 2023
спасибо за доборожелательное отношение..
1
30 марта 2022
Спасибо сотрудникам налоговой за чуткость,понимание и добросовестное отношение к своей работе.Семья Васильевых.
1
1
26 апреля 2021
Звоню неделю по указанному номеру телефона на Требовании. Ни разу никто трубку не взял. По остальным телефонам, указанным на сайте тоже самое. Они там вымерли, что ли все???
Для выяснения одного вопроса придётся ехать через весь район? (((
11
1
29 декабря 2021
Пришел оставил заявление, все четко, было два сотрудника занятых, я взял номерок, вышла третья девушка, подошла к компьютеру и приняла мой номерок, в итоге я вообще не ждал, пока ходил за забытым в машине паспортом занесла данные и в итоге быстро все зарегистрировала.
1
3
22 апреля 2020
Как можно рабоать в такой организации не имея элементарных знаний о этикете! Хамство, грубость, высокомерие!!! Никакой помощи! Просто посылают тебя и решай свои проблемы сам как хочешь! Уважаемые сотрудники ИФНС! Выучите элементарные слова: добрый день, здравствуйте, до свидания... К вам люди за помощью обращаются, а вы даже элементарными навыками общения не обладаете. Как всегда со всем пришлось разбираться самой.
15
3
2 июня 2021
Самая отвратительная налоговая с которой я сталкивалась! Дозвониться невозможно в принципе! Трубку не берут ни по одному телефону в течение недели. Работать невозможно!
5
1
12 января 2022
дозвонилась с первого раза, проблема решилась молодцы！ так держать,срасибо！
3
2
9 июля 2020
Обратились с вопросом о субсидии.Были буквально пять минут!Спасибо всем огромное.Особенно Ольге Владимировне,очень хороший специалист!
2
20 января 2020
5 окон, но сидит один парень пока его старшие коллеги лакают чай из мисок в соседнем помещении, все операции производятся долго. Проще доехать до Красных Текстильщиков, чем ждать старости в отделении на Швейцарской в г. Ломоносов
13
1
2 ноября 2020
Заказывал элементарную справку в страховую. Делали 2 недели. Приехал с города,оказалось что они сделали ошибочно не ту справку. Некомпетентные сотрудники!
1
1
21 января 2020
Отвратительно работают. В окне сидит один мужчина. Не на один вопрлс ответить не может по заполнению деклорации. Говорит-наймите бухгалтера. Легче с моста броситься чем декларацию сдать для ИП и налоги заплатить.
8
1
11 января 2020
Все быстро и не качественно. Дозваниливались из города по поводу недостающих документов, которые в этом заведении не востребовали, хотя им представлял....
6
1
16 сентября 2021
Специалисты очень не грамотные!!!!обязанности выполняются на 2!!!
4
1
22 августа 2019
Пришла квитанция на оплату штрафа1000 рублей сбербанк квитанцию не принимает. Месяц назад была лично и дали точно такую же квитанцию. Мне 78 лет и что делать даже телефона не оставили исполнители. Не отказываюсь платить, кстати не первый раз
5
2
3 сентября 2020
Работает одно окно, ожидание постоянно. Сейчас сидит молоденькая девушка, самая отзывчивая, были бы все такие ...
2
2
17 сентября 2019
Приехал 17 сентября,время 10.30 из 4 окон работает только одно, народу человек десять.За пол часа прошло только 3 человека,глядишь до обеда дойдёт до меня очередь
3
1
8 мая 2018
Инспектора есть очень хорошие, и помогут и подскажут, очередей нет. По телефону тоже и дозвониться реально, соединят с нужным специалистом и информацию нужную получить можно спокойно. Указано несколько телефонов, пробуйте по всем звонить, на каком-то из них обязательно ответят.
11
5
28 ноября 2022
Полное не выполнение своих обязанностей.
1
18 октября 2018
Почитала отзывы, приготовила валерьянку...., но зря! Дозвонилась со второго раза. Все очень приветливы)) переключают без проблем, если не на того специалиста попадаешь. Сотрудник Олеся помогла разобраться в ситуации. Спасибо Вам Олеся гигантское)))
4
6
4 февраля 2020
Была в январе 2020г. Вполне быстро и качественно приняли. Спасибо!
1
4