Менеджер Изабелла очень круто всё объяснила по замене счётчика, т.к. мой не прошёл проверку. Заказали через их завод, быстро всё решили. Буду обращаться ещё, спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Rost
Знаток города 5 уровня
1 октября 2020
Контора ниже плинтуса, обмануть пытаются на каждом шаге.
Рассказываю по порядку.
Мне требовалась поверка квартирного теплосчетчика. Нашел их в интернете, располагаются неподалеку, это показалось удобным. На сайте цена поверки обозначена 2200р. Звоню - и в разговоре с менеджером цена уже 2650, а на вопрос "как же цена на сайте?" она мне начала плести какую-то дичь про нестабильность курса евро и прочие магнитные бури на Марсе. Как будто курс евро напрямую влияет на УСЛУГУ, которую они оказывают, получая зарплату в рублях. Это был обман №1.
Ладно, невелика разница, подумалось мне. Новый теплосчетчик(при том с увеличенным межповерочным интервалом) с установкой в другой организации стоит около 4000р. Запомните, будет с чем сравнить.
Привез им теплосчетчик. При сдаче специально заявил, что мне нужна только поверка и никаких доп. услуг типа замены батареи. Срок поверки был заявлен 1-5 дней. Через 9 дней никто не позвонил, пришлось звонить самому. Обман №2 - несоблюдение заявленных сроков.
"Ваш счетчик готов, можете приезжать. Но мы в нем еще батарейку поменяли, поэтому с вас еще 100500 денег". Это был обман №3 - навяливание доп. услуг.
Поскольку я не согласовывал замену батарейки, я сказал, что платить за ее замену не буду. Да и цена поверки в этом случае переваливает за цену нового счетчика с установкой (см. выше). На что получил ответ: "Хорошо, мы сейчас вернем в счетчик ВАШУ батарейку".
Поехал, забрал счетчик. На выдаче оказалось, что оплатить услугу можно только налом, карты не принимаются, о чем, ессно, никто из менеджеров меня не предупредил. Пришлось ходить по округе искать банкомат. Запишем это в Обман №4.
Позже раскрутил корпус счетчика и раздвинул половинки, конструкция позволяет это сделать без повреждения пломб и можно в образовавшуюся щель заглянуть. И что вы думаете? Они мне поставили не мою(я знаю, какая у меня стояла), а чужую более старую батарейку, которая может сдохнуть в любой момент. Обман №5.
Итого: ЭТО ЗАЛЁТ ПО ВСЕМ ПУНКТАМ! На каждом шаге пытались обмануть, с переменным успехом.
Никому не буду рекомендовать Метросервис, а данный отзыв распространю по всему интернету.
Ужасная компания!!! 3 раза переделывали акт поверки:) не одарены умом и профессионализмом. Акт так и не сделали, видимо непосильная задача. Буду обращаться в полицию и прокуратура по факту мошенничества
Отличная компания, все быстро, четко и самое главное со всеми документами, которые требуются управляющей компании. И поверка счетчиков тут по всем нормам в лаборатории, а не как у других компаниях только на бумаге. Очень рекомендую всем своим знакомым и сама обращаться буду только сюда.
Желаю данной компании наладить контакт между мастерами и менеджерами ,и только после этого выходить на рынок услуг . Потеря времени при завышенном ценнике .
Качественный сервис, приятная атмосфера, дружелюбные сотрудники. Всем рекомендую!
4
2
Посмотреть ответ организации
Стёпа Мурашев
Знаток города 10 уровня
13 марта 2021
Поверку счетчиков проводили нам, я заметил что при обычном употреблении воды, данные были намного больше привычного, позвонил ребятам, которые на следующий день сняли приборы и в лаборатории проверили всё, оказалось я был прав. Привели счетчики в порядок и заново установили.
Нормально работают, цены и сроки вполне адекватные.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 июня 2018
Такого метрологического сервиса я ещё не встречал в России. Молодцы мужики, с такими высококлассными лабораториями веришь в обновление нашей Родины. Я, думаю такие лаборатории должны быть примером для всех и надеюсь, что чиновники обратят на ваш титанический труд внимание. В хорошем смысле. Ещё раз браво!!! Снимаю шляпу перед Вашим талантом и фанатичной любовью к своей профессии!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
отдавал на поверку счетчик отопления. Ценник адекватный, оплата вперед. Сказали что сделают за 5 дней.
Спустя 10 дней вспомнил про счетчик - позвонил сам, оказалось что счетчик давно готов. Т.е. о готовности заказа не уведомляют, в остальном все хорошо. Бланк гос образца, тут без проблек.