Поиск

Menu.by

1,0

57 оценок

Минск, просп. Дзержинского, 3Б · этаж 7

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, просп. Дзержинского, 3Бэтаж 7

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Меню:гриль, суши и роллы, сладости, пицца, осетинские пироги, комплексные обеды, китайская еда, домашняя еда, выпечка, узбекская еда, шашлыки, грузинская еда, здоровое питание

Кухня:международная, смешанная

Способ оплаты:наличными, оплата картой

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

1,0

57 оценок

Оцените это место

vasilichby

Знаток города 10 уровня

Ужасный "сервис"!!! Жаль что нельзя минусовать звезды! Утром оформили заказ на вечер с 18 до 19, сразу же оплатили доставку. В назначенное время никто не приехал и даже не потрудился позвонить и предупредить что опаздывает, ну это пол беды. Предложили привезти еду спустя два часа, покатав пироги в 30 градусную жару пол дня! Деньги возвращать отказываются. Очень надеюсь что вы скоро исчезнете и больше никогда не будете портить белорусский рынок доставки еды!!!

Anna Kachanovich

Знаток города 7 уровня

Полностью безответственная организация. После первого случая нужно было больше не возвращаться к этой доставке. Первый случай. Муж заказал доставку, через час позвонили и сказали, что ближайшая к нам точка уже закрывается, на его предложение привезти заказ из другой точки (которая находится просто чуть дальше) было отказано и предложили привезти завтра (на тот момент было 23:00, когда данное заведение по всему Минску закрывается в 3 часа). Второй случай произошёл сегодня, опять сделали заказ, нас предупредили, что время ожидания 1 час 30 минут. Спустя 1 час 40 минут нам позвонили и сказали что большая загруженность и заказ задерживается, а также полностью заказ не могут привезти, попросив заменить на другую позицию. ИТОГ зная о заказе всё это время, нам позвонили тогда, когда он должен был быть как минимум в пути, а не собираться в заведении. Спасибо за испорченное настроение. Отказ от доставки в обоих случаях P.S. Сама работала в общепите и знаю как вы относитесь к заказам, косяк не конкретного заведения, а ваш! Знаю, что чтобы дозвониться вам и уточнить тот или иной вопрос, нужно через огонь и воду пройти.

Артём К.

Знаток города 5 уровня

Краткое описание моих обращений к сервису menu.by За последние полгода я трижды пытался заказать доставку в menu.by, ниже я опишу как это было. 1) Первый заказ был сделан за 30 минут до закрытия заведения, из которого я хотел заказать доставку. Через 5 минут после закрытия заведения я перезвонил в menu.by для уточнения, но мне ответили, что смогут выполнить заказ только после открытия этого заведения. Сообщить мне об этом раньше или хотя бы по своей инициативе, видимо, для сервиса не обязательно. 2) Второй заказ, учитывая предыдущий опыт, был сделан за 60 минут до закрытия, при условии, что доставка должна была быть через 75 минут. Однако и в этот раз после закрытия заведения я перезвонил в menu.by, и мне сказали, что не смогут доставить, т.к. заведение уже закрыто. 3) И, наконец, третий и последний мой заказ в этом сервисе. 22 марта в 21:52 я вновь сделал заказ и оплатил его (заведение закрывается в 23:00, время доставки 60-75 минут). Со мной, как и ранее, никто не связывался. В 23:11 я дозвонился до сервиса и снова мне сказали, что ничего не доставят. Предложили сделать заказ в другом заведении или вернуть деньги на карту. Я выбрал возврат денег. 27 марта, поскольку деньги так и не были возвращены, я снова позвонил в menu.by, и мне сообщили, что, наверное, оператор забыл оформить возврат, но сейчас они точно оформили и деньги будут возвращены в течение 3 рабочих дней.