Поиск

Melke

4,9

197 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Работы по оформлению входной группы были выполнены компанией Мелке. Весь процесс, начиная от расчета и изготовления до доставки и монтажа, прошел безупречно. На всех этапах сотрудничества у меня не возникло никаких нареканий к работе их специалистов. Было бы приятно получить небольшую скидку, хотя бы в 5%, но и без нее результат полностью удовлетворил.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 4 уровня

Отличные окна, к качеству сборки и материалов претензий нет. Всё продумано - от надежного профиля до бережной логистики. Приятно удивило внимание к безопасности: при разгрузке использовали специальные транспортировочные элементы, чтобы избежать трещин и сколов. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марина Ш

Знаток города 4 уровня

Договор 401235 Нам устанааливали окно в эркере кухни. Эркер не симметричный, сложный, подоконник с внутренними тупыми углами. Результат понравился: всё сделано аккуратно, с учётом наших пожеланий. К сожалению, была заминка из-за сложности в установке подоконника -- пришлось ждать доставки и установки нового. Но всё оперативно и охотно исправили, результат радует. Спасибо! 🙂

Посмотреть ответ организации

Алексей Денцов

Знаток города 8 уровня

Заказ 2599236, профиль Centum. Привели как обещали! На этом все плюсы закончились! Окно оказалось меньше, но в шов 6 см уложились! Монтажник был один, ему даже створки установить сложно, поэтому разбирал! Итог всего, рамы открываются плохо, заглушки с фурнитуры отваливаются, уплотнитель замят! Служба сервиса .....! Вообщем не советую!!!!

Посмотреть ответ организации

Кузьменко Владимир

Знаток города 7 уровня

Сотрудники приехали вовремя, позвонили заранее. Накануне после того, как привезли окна проинформировали о времени установки. Окна поставили так как я просил, все выполнено хорошо и на мой взгляд качественно. Посмотрим, как будет служить 😀 06.395621.25

Посмотреть ответ организации

lena k.

Знаток города 11 уровня

Они невероятные! Резинки уплотнения на балконной двери просто космос, все механизмы какие-то мощные и современные! Честно, я как дизайнер за год устанавливаю 4-5 оконных остеклений, когда узнала об этих ребятах очень приятно была удивлена ассортиментом и подходом!!! Спасибо! Вы оч. крутые!

Посмотреть ответ организации

Марина Чаевникова

Знаток города 12 уровня

Спасибо огромное компании и персоналу!Быстрая обработка заявки, замер, изготовление и установка. Сразу порадовали очень адекватными ценами на изделия и монтаж. Нам устанавливали огромный блок из трех частей. Мастера знают свое дело. После установки монтажник собрал весь мусор в мешки, за что огромное спасибо. В дальнейшем буду рекомендовать вашу компанию всем друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

Григорий Безгин

Знаток города 5 уровня

Окна понравились, всё изготовленно и доставлено в сроки по договору и сотрудники компании как замерщик, доставка и монтаж грамотные, профессиональные и ответственные люди. Всем большое спасибо. Компанию Пластика Окон рекомендую. Договор 08.405835.25

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

Очень профессиональная бригада монтажников Кирилл и Илья. Номер договора 08.394840.25 . Установили балконное остекление оперативно, чисто . Столкнулась с этой компанией впервые. Осталась довольна всеми сотрудниками. Начиная с первого звонка менеджера и до монтажа ! Надеюсь окна прослужат долго и качественно.

Посмотреть ответ организации

Анна Демкина

Знаток города 3 уровня

Прекрасная компания по изготовлению и установке пластиковых окон. Начиная от консультации, расчёта стоимости до изготовления, доставки и установки всё чётко, грамотно, аккуратно. Все оговоренные сроки соблюдены. Были даны разъяснения по уходу и грамотной эксплуатации окон. Всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Александр Гончаров

Знаток города 9 уровня

Сумели сделать окно-трапецию, изумительно точно и аккуратно. Причем точно знаю, что паяли вручную, для таких форм станки не используют. Молодцы, хорошие специалисты у них работают

Посмотреть ответ организации

елена Герасимова

Знаток города 3 уровня

28.04.2025 было устаноалено окно на кухне по договору 08.394216.25 мастером Иваном. Хочется отметить профессионализм мастера и качество спеклопакета. Очень довольны работой специалиста, его отношению к мелочам и деталям. Монаж произвнден быстро, без шума и пыли).

Посмотреть ответ организации

михаил лузанов

Знаток города 3 уровня

Все просто отлично ,ребята сделали все быстро и профессионально , качество на высоте, все очень аккуратно, весь мусор за собой убрали , 100 процентов порекомендую эту фирму и цена удивила дешевле чем мы заказывали у других фирм.

Посмотреть ответ организации

Саша Аршина

Знаток города 5 уровня

Заказывали подоконники с откосами, они в пленке идут изначально, менеджер знал, что нужен комплект. После установки, начали снимать пленку и цвет у подоконников сильно отличается от откосов, получилось некрасиво! Цвет подоконников бело серый, а откосов бело-молочный.

Посмотреть ответ организации

Андрей Е.

Знаток города 7 уровня

Отличные окна и отвратительный сервис на первой клиентской линии. Ощущение, что их главная цель - отшить вас. При покупке отнекивались: вы далеко, вам будет дорого и ты и тп. настояли, чтобы просчитали окна на наш дом. Считали долго, ответы ждали от нескольких дней до недели каждый раз. Потом нам в оправдание рассказали, что это якобы битрикс24 тормозит и ответы не видно. Кое-как получили полный просчет, а москитные сетки отложили на после заселения. Оплатили окна, обрешетку и доставку. В итоге привезли окна нам машиной производителя. Дилеров в Ростовской области тогда не было. Окна в порядке, и отвратительное отношение к клиенту тоже на месте. Пытаюсь заказать или узнать где заказать сетки на специфический профиль мелке сентум 100. Только не получается. С меня требуют номер договора и даже консультировать отказываются. Кажется руководство просто не видит как работают офисные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Евгений С

Знаток города 3 уровня

Установили окно, надеюсь прослужит долго. Работники торопятся и на сырую пену кладут шпаклёвку, с цепентом не работают. В итоге к утру всё треснуло под подоконником. Месяц обращался в компанию и ждал когда исправят недостатки. Сервисный центр компании не работает. В итоге за месяц никто не перезвонил и ничего не исправил, пришлось решать вопрос иначе. Если мужчины в доме нет с руками, не советую заказывать окно в этой компании. Доделывать и исправлять недостатки никто не приедет!!!

Посмотреть ответ организации

Евгения С.

Знаток города 3 уровня

По договору 404254 Заказывали окна данной компании, остались довольны качеством и сервисом. Отдельно хочу выразить огромную благодарность Ивану за демонтаж и установку пластиковых окон. Всё быстро и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

mario

Знаток города 5 уровня

Заказывал окно на кухню и в комнату . Одно окно царапанное , откидной механизм не исправен . Установщик не сказал , что поставил царапаное окно . Швы наружные не заделали , хотя заказывал установку <под ключ> . 2 окна делал один человек 7 часов .

Посмотреть ответ организации

kaccupoff

Знаток города 12 уровня

Обращаемся не в первый раз! Все прошло отлично! От момента замера до установки прошло меньше 2х недель! Монтажники большие молодцы. Решают возникшие проблемы оперативно и качественно! За что им большое спасибо! Мы очень довольны! Будем обращаться еще! Договор #397391

Посмотреть ответ организации

Павел Павел

Знаток города 7 уровня

Не продают отдельно аксессуары. Позвонил 8 (495) 661 90 01 что бы узнать как купить к подоконнику melke торцевые заглушки, т.к существующие сломались, мне отказали и предложили ещё раз заказать к-т окна с подоконником и в этом случае можно заказать некоторое количество дополнительных заглушек) Я не шучу

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 8 уровня

Спасибо огромное менеджеру Диане, замерщику Максиму, но самое главные люди здесь это установщики, отдельное спасибо Александру и Исламу, от них и зависит весь процесс. Все установили профессионально, быстро и качественно, Спасибо вам огромное!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 13 уровня

По договору 406096. Выражаю огромную признательность мастеру Ивану за качественную и быструю установку всех оконных изделий. Не смотря на большую занятость, Иван успевал еще и отвечать на мои вопросы. Спасибо большое Ивану и компании Пластиковые окна за то, что здесь работают профессионалы высочайшего уровня!

Посмотреть ответ организации

Ольвия

Знаток города 4 уровня

Отзыв по номеру договора 402109. Осталась очень довольна окнами и работой компании! Отличные менеджеры, замерщик, доставщики и установщики! Учли все пожелания и первоклассно выполнили свою работу! И теперь у меня красивущие окна!

Посмотреть ответ организации

Александр Х.

Знаток города 3 уровня

Отдичная компания, менеджеру Олесе отдельное спасибо, удаленно просчитала, и после замерщика, цена не изменилась, на всех стадиях была на связи, даже в свой отпуск, всегда консультировала, далее доставка, вовремя, парни монтажки, Игорь и Александр, тоже суппер, приехали вовремя, 3-х комнатную квартиру, 2 балкона, за день сделали, все четко и аккуратно, вообще спасибо melke🤝

Посмотреть ответ организации

Евген

Знаток города 12 уровня

Окна хорошие. Заказывал два эво, шоссе теперь почти не слышно. На кухню поставили лайт. Разницы особо не заметил. Отдельное спасибо монтажной бригаде из Белгорода. Сергей и Игорь профессионалы своего дела. Быстро и ровно установили окна в наши кривые проемы. Все показали, подробно объяснили. По окончании работ протерли откосы и рамы. Помогли мне накинуть обратно решетки. Теперь о минусах: менеджеры активно рассказывают и консультируют при первом звонке, дальше ты должен сам всего добиваться. Замерщика не мог вызвать 3 дня. В чате игнорируют, на заявку не перезванивают. Хотел выбрать другую компанию, но на 4 день перезвонил и наконец то договорился. С замерщиком определили дату доставки и монтажа. За день до привоза со мной связался робот и назначил время, не удобное для меня. Позвонил менеджер, подтвердил время, менять отказался. Оплата перед разгрузкой наличными. Это меня тоже не устроило. Во время доставки меня не было дома, окна принимали соседи. Водитель просил наличку. По истечению 30 минутных переговоров по телефону с водителем и менеджером мне прислали ссылку на оплату через сайт. В этой компании плохо знают, что такое клиентоориентированность. По этому -звезда.

Посмотреть ответ организации

Ксения Троицкая

Знаток города 4 уровня

Договор 08.401542.25 Большое спасибо монтажнику Андрею и компании "Пластика Окон" за замечательно проделанную работу! Всё изготовили и установили в кратчайшие сроки, качество работы отличное! Рекомендуем от всей души!

Посмотреть ответ организации

Елена Сорока

Знаток города 3 уровня

По договору 08.408002.25. Ребята большие молодцы, профессионалы своего дела, по нашему достаточно сложному заказу произвели оперативно демонтаж и смонтировали новые балконные блоки на «Ура». Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

надежда чувикова

Знаток города 4 уровня

Сегодня мне установили окно фирмы Melke, компании "Пластика Окон" Работу выполнил мастер Бояркин Игорь. Мне повезло, это мастер "золотые руки". Быстро, аккуратно, профессионально. Я очень довольна его работой. Мастер с большим стажем и опытом работы в этой сфере. Благодарю!!!

Посмотреть ответ организации

наталья соловей

Знаток города 3 уровня

По договору 06.404407.25 Отличные окна. Больше понравилась работа монтажников Дмитрия и Вячеслава. Работа выполнена на качество и совесть. Все убрали, чистота залог здоровья) очень веждивые и добродушные.

Посмотреть ответ организации

Сергей Морозов

Знаток города 11 уровня

Бригада работала четко и качественно. Три окна и балконный блок установили за 6 часов. На все вопросы ответили, нюансы эксплуатации окон пояснили. Договор 401682

Посмотреть ответ организации

Геннадий Кравченко

Знаток города 4 уровня

Договор 06.396616.25 Это уже не первые окна в этой компании и как всегда все на высшем уровне. Огромное спасибо за своевременную доставку и четкий монтаж !!!👍

Посмотреть ответ организации

анастасия Ле

Знаток города 9 уровня

Договор 08.404544.25 Работа отличная от замера до монтажа. Быстро, качественно и по цене приемлемо. Минусов нет. Монтажники - ребята отличные 5+. Аккуратно, чисто, под ключ. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья Иванова

Знаток города 7 уровня

Давно приметила эту компанию, поскольку слышала, что они делают уникальный узкий профиль. Замерщик приехал вовремя, приятный, очень общительный, продавал активно и уверенно, уникальный узкий профиль оказался дороже средних окон на 15%, но стоимость сказать было невозможно, поскольку считают в офисе, а выбрать надо до расчетов, он даже поковырял деревянные основания и отлив, ну, чтобы точно уже поменяли). Выставлял нивелир, не очень понятно с какой целью, еще до его приезда мне прям внушали, что он будет с кассовым аппаратом, чтобы оплатить половину. Когда я уверенно сообщила, что только узнав стоимость и до середины дня точно не буду ничего оплачивать, а через час замера мне надо было уйти, и работа с возражениями исчерпалась, Александр сказал, что скажет мне позже стоимость и мы договоримся о встрече. Заказала обычные, стоимость устроила, Александр подъехал, договор подписали. Я просила договор ознакомится заранее, конечно никто не дал, на месте удивилась какой он толстый, да на какой дорогой мелованной бумаге сделан. Спросила основные моменты, Александр предупредил, что, если выпадет стена, то ответственности они не несут, мало ли какие стены (к этому еще вернемся). Дальше доставка и установка только через месяц... Ладно, ждем. Доставку назначили на 11 ноября, накануне сообщили, что привезут около 16:00, позвонят заранее, после сообщения в чат выяснилось, что с 16:20 до 20:00. Ладно, ждем дальше. Привезли их в 21:45! То, что мне дома надо ребенка спать укладывать, а не ждать на адресе, где меняют окна, конечно, никого не волнует. И эпичный вопрос доставщика меня просто поразил до глубины души: "В ваш лифт окна влезут?" В спецификации указано, что лифт пассажирский и оплачен подъем на 4 этаж. Привезли, все осторожно занесли, к стенам поставили. Установка на 12 ноября. Вечером сообщили, что установщики приедут с 12 до 13:00. В 12 установщик позвонил сразу от подъезда со словами, что заранее не звонит, приезжает всегда вовремя. А результаты просто жесть. Работу он закончил около 16 вечера и в акте приема, помня, что они никакой отвественности не несут я подписала, что претензий нет, но у меня было несколько шоковое состояние. Смотрите фото. Я добавлю, что вся штукатурка под окнами отошла от стены и хоть она держится, но под ней пустой звук и ее придется менять. Как сами окна не знаю, время покажет, а вот установка, судите сами...

Посмотреть ответ организации

Алла К.

Знаток города 4 уровня

Ярослав и Андрей приехали быстро, сразу приступили к работе, все инструменты свои. Саму работу выполнили быстро и качественно, при этом аккуратно. Номер договора 378616. Рад что выбрал эту компанию

Посмотреть ответ организации

Вера В.

Знаток города 3 уровня

По договору 398760 выполнено все в срок. Работу монтажника и в целом организацию оцениваю на 5 с плюсом. Все вовремя, четко и качественно. Спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Алексей Е.

Знаток города 3 уровня

Договор 06.396192.25 Заказали обалденный профиль Centum. Эффект тишины превзошёл ожидания, так как совсем рядом с нами находится ж/д станция. В общем - идиллия комфорта)))))). Спасибо "Пластике окон", вы лучшие👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Елена Лапшина

Знаток города 4 уровня

Спасибо за работу. По договору 390235. Сдели в срок и качественно. Что мастер по замеру, что мастер по установке, грамотные, опытные и, что не маловажно, приятные люди.

Посмотреть ответ организации

Елена Макаркина

Знаток города 7 уровня

Большое спасибо за окно. Профессионалы своего дела. Легко и быстро оформили, установили. Благодарю монтажника Евгения за аккуратно выполненную работу.

Посмотреть ответ организации

Наташенька

Знаток города 7 уровня

По договору н 06.404960.25 .Монтпж лоджии и балконного блока прошел на ура. Ребята очумелые ручки. Сделали очень быстро и качественно. Видно было их старание.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 3 уровня

Договор 08.399915.25 Мы полностью удовлетворены качеством окон и уровнем сервиса. Доставка и установка в срок. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Alijan

Знаток города 4 уровня

Договор 06.396989.25 Установка балконного блока и окна на кухне. Никаких осечек или накладок ни с доставкой, ни с установкой. Все в срок. Я доволен.

Посмотреть ответ организации

Павел Лазарев

Знаток города 13 уровня

Отношение к своим клиентам крайне отвратительное. Не предупреждают клиентов о задержке. По телефону хамят. В общем отношение к клиенту просто ужасное. Вставлял окна в ноябре, задержали доставку, и даже не удосужились объяснить в чем дело. При попытке дозвониться, либо хамили по телефону, либо просто перекидывали друг на друга звонок. В общем ужасное отношение. Не рекомендую к сотрудничеству. Павел Лазарев договор нр 06.378430.24

Посмотреть ответ организации

Виктория Логинова

Знаток города 4 уровня

Пыталась заказать окна Мелке. Позвонила в компанию и договорилась о замере, причем за две недели, так как уезжала в отпуск. Накануне замера с разных номеров стали звонить и спрашивать подтверждение, я подтвердила, что жду замерщика к 19, как и договаривалась две недели назад. В день замера звонит замерщик в 15.50 и спрашивает, удобно ли мне подъехать через час на замер. Я отвечаю, что нет, жду к 19, как и планировали. Он начинает объяснять, что люди назначили предыдущий замер с 17 до 19, но они работают до 18 и смогут приехать только к 19. Я ему объясняю, что тоже работаю до 18, поэтому специально запланировала замер за две недели на 19 часов. Замерщик говорит, что тогда он ко мне только после них приедет, это будет к 21 часу! Я отвечаю, что меня так не устраивает. Звонит девушка с решепшен и говорит, что замерщик сказал, что у меня (!) какие-то проблемы со временем и я (!) хочу его перенести. Я ей отвечаю, что это не у меня, а у него проблемы, а я, как договаривались, жду его сегодня к 19. Она мне отказывает, хотя за две недели было выбрано время! Предлагаю решить проблему и на завтра перенести, она говорит, что нет времени, предлагает через неделю. Хорошо, но тогда время как у сегодняшних клиентов с 17 до 19, но я тоже опоздаю и буду к 19. Нет, говорит девушка по телефону, так нельзя!))) Занавес! Почему другие клиенты более важными оказываются?! Очень не клиентоориентированная компания!

Посмотреть ответ организации

Санал Перняев

Знаток города 5 уровня

За весь ремонт заказ и установка окон это буквально единственный случай, когда не к чему придраться. 10 из 10 за все от момента заказа до установки и вывоза мусора

Посмотреть ответ организации

Наталья Маркова

Знаток города 11 уровня

06.393901.25 номер договора. Спасиьо вашей фирме за быстроту и квалификационных рабочих, остались очень довольны обслуживанием и работой, будем ставииь еще.

Посмотреть ответ организации

Ксения Гулова

Знаток города 3 уровня

Монтажная бригада очень грамотная, все обьяснили и показали, отзывчивые! Сделали за свой счет, рекоторые работы ,которые не входят в их список! Спасибо им огромное! Но! Остались вопросы к замерщику, т.к. щамеры и маткриал подобран не верно, просьба связаться дл уточнения и разрешения вопросов

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

одни минусы, от заказа до доставки, задержки, переносы сроков, даже остатки забрать нормально не могут. На звонки или и не отвечают или отвечают недовольные какие то. Не советую сюда обращаться.

Дмитрий Глебов

Знаток города 4 уровня

Качественные окна. Доволен что выбрал их. Стеклили мансарду, все окна нестандартные, с установкой не намудрили, все прочно и надежно, в мансарде тепло, сухо, раньше было всегда прохладно и сыровато.

Посмотреть ответ организации

сергей цацурин

Знаток города 3 уровня

Что сказать, качество страдает. 3 входные двери, ни у одной верх низ плотно не прилегают ,без фиксации уплотнителями .Ну и естественно цены на сайте не соответствуют действительности. Как "говорится"-ну это же не офёрта. Регулировка не помогла. Если придвигать эксцентриком, то жёсткий прижим с стороны петель.Дверь придется закрывать с усилием. Профиль с стороны замка -кривой, почему не понятно. Произошла накладка, у 3х дверей, 4 ещё не установили. 2 двери шириной 700 - ещё более менее 2-3 мм. Больше относится к двери на 980 на фотке. К 4 окнам, большие панорамные-вопросов нет. Хорошо , что отвечают, есть отслеживание, это радует.

Посмотреть ответ организации

Юра Б.

Знаток города 2 уровня

По договору 406325 всё выполнено качественно и в установленные сроки. Организацию Пластика окон рекомендую! Спасибо будем обращаться ещё!

Посмотреть ответ организации

Melke

141 отзыв