Поиск

МегаФон – Yota

4,0

225 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Посетил салон 06.12.2025. Хотелось бы отдельно похвалить сотрудниц салона. Помогли тариф выбрать выгодный, всё объяснили, быстро оформили. Очень доброжелательные, компетентные и приятные девушки.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ж

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к абонентам-пенсионерам. За то, чтобы просто взглянуть в телефон требуют 500₽, иначе даже смотреть в вашу сторону не будут. Инцидент такой: женщина 76 лет имеет установленное приложение МАКС, но не поняла как войти в него. Попросила подсказать, куда вводить код и на какой номер. Ответ представителей салона: 500₽! Уважаемые «великие работники», вы хот бы вникли в суть вопроса, потом деньги просили. Уж сказать введите свой номер и код из смс явно не стоит таких денег и без того их неимеющих пенсионеров! Спасибо соседнему салону за минуту времени!

Посмотреть ответ организации

Эльвира Ямилева

Знаток города 4 уровня

Так профессионально мне ещё не помогали нигде! Благодарю директора офиса продаж Бориса, отличный, заботливый и вежливый, все разъяснил и помог перевести номер с Тмобайла на мой любимый Мегафон. Рекомендую обращаться только сюда!

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 15 уровня

Отвратительное отделение! Обратился закрыть номер отправили через госуслуги закрывать это затянулось ещё на час у меня но подал на расторжение и начали кидать задолженности не возможно дозвонится , люди которые могли бы за 5 мин всё сделать послали меня в результате какой-то большой долг на счете появился. Всё от того что люди не хотят работать и выполнять свои обязанности

Посмотреть ответ организации

Илья Гордеев

Знаток города 7 уровня

Обратился в данный офис с проблемой что не работала сим карта. Сотрудник Борис с радостью взялся мне помочь с моей проблемой. Все сделали очень быстро. Предложили домашний интернет но дом не подключён. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Михаил Юрьевич

Знаток города 4 уровня

Худший салон в Люберцах. Постоянные очереди. Как правило работает один человек установиться в компьютер и молча нажимает на кнопки. Спросить ничего нельзя тем более что нибудь приобрести.

Посмотреть ответ организации

Валентина Толстухина

Знаток города 8 уровня

Замечательный персонал, знающие свою работу в совершенстве. Болис и Ольга доходчиво объяснили подробно и помогли в моей ситуации. Благодарю за отзывчивость, компетентность в работе.

Посмотреть ответ организации

Елена Артемова

Знаток города 3 уровня

Абсолютно безграмотный не компетентный люди( специалистами их назвать нельзя) Обратились за детализацией Некий Дмитрий ( как он назвался, не русской национальности) больше данных о себе не дал Этот индивидум не только не помог, но всячески дезинформировал, выкручиваться и лгал Не понятно с какой целью держать подобных сотрудников, будем жаловаться в головной офис Безобразие!

Посмотреть ответ организации

Badboy S.

Знаток города 7 уровня

Не плохой офис, вежливые сотрудники. Чисто и опрятно! Ребятам сил и терпения! С проблемой помогли быстро, 5

Посмотреть ответ организации

Александр Выборнов

Знаток города 2 уровня

Покупал сегодня телефон(Хонор 200) в данном салоне сотовой связи , обслуживали парень с девушкой , во время покупки уточнил идет ли в комплекте прозрачный силиконовый чехол , на что получил ответ с данной моделью чехла нету , но во время осмотра покупки обнаружилось что упаковка под чехол лежит в коробке и в сопроводительной книжке к телефону в описание (Комплектация там указано что идет прозрачный силиконовый чехол в комплекте ) Но в данном случае его вытащили продавцы для продажи отдельно

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 8 уровня

Самый стремный никчемный домашний интернет из всех представленных на рынке Плюс к этому , чат поддержки не работающий. Кто создавал бота Елена видимо такой же тугой как и сам бот

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 11 уровня

в чем смысл говорить, что можно переоформить сим любого региона, если простояв час в очереди сотрудник заявляет, что сим этого региона нет? Московская область, а особенно Люберцы это какое-то отдельное государство со своими правилами, потратила кучу времени, ничем не помогли. Сотрудник нерасторопный, без желания решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Секриер

Знаток города 2 уровня

и одной звезды не достойны. Пытаюсь дозвонится на горячую линию, узнать про работу домашнего интернета, ответа так и не получила, сказали что номер другого оператора и помочь смогут, только если я позвоню с мегафона или подключусь к вайфаю. НЕ РАБОТАЕТ СЕТЬ! Мобильная сеть и вайфай не работают. Спасибо за потрёпанные нервы!

Посмотреть ответ организации

олеся

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, спасибо за помощь! Рекомендую к посещению)

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 6 уровня

Отзывчивый персонал , все доступно объясняют.

Елена Ф.

Знаток города 2 уровня

пришла отправить заявку на обновление паспортных данных в йоте - паспорт отсканили, заявку отправили и забили. обработать так никто и не обработал, так еще и данные паспорта неизвестно куда ушли

Посмотреть ответ организации

Sun

Знаток города 6 уровня

Всё понравилось, обслужили быстро и объяснили грамотно!

Посмотреть ответ организации

Dok

Знаток города 11 уровня

Хуже оператора даже представить тяжело.Связи с оператором нет совсем! Домашний интернет если перестал работать то это на долго так как там один «специалист» на всю компанию,а ломается у них все часто,скорость интернета не соответствует заявленной !!!Сменить тариф без ущерба для абонента не возможно .Очень рад что расстался с ними.Ура

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

Обратился в салон 25.01.2026 г. с вопросом переоформления сим-карты, на что сотрудник внятно не мог ответить и проконсультировать! В разных салонах, информацию доносят по-разному, на горячей линии отвечают совсем другое!

Посмотреть ответ организации

Честный человек

Знаток города 4 уровня

Лояльность к клиенту=0 Компания мегафон скатилась на самое дно ! Интернет вторую неделю ползает на минимальных скоростях ! ( Говорят плановые работы ) активировать услугу по ускорению не желают ! Предлагаю компенсацию 50₽ . Позор !

Посмотреть ответ организации

Mariya

Знаток города 10 уровня

Вообще не понимаю зачем находится с позволения сказать «офис». Это просто стойка с одним человеком. Причём сотрудники постоянно меняются и все время приходят не опытные для каждого из которых любое дело становится событием. Из пяти раз когда пыталась там что-то оформить в четырёх случаях вынуждена была уйти потому что простояв в очереди час так ничего и не двигалось.

Посмотреть ответ организации

ddenisov

Знаток города 6 уровня

Мегафон просто ужас Можно часами звонить и ждать пока ответят Сервис ужасный, за своих клиентов совсем не держатся

Посмотреть ответ организации

Юлия Б.

Знаток города 5 уровня

Не смогли помочь, чтобы перейти на другой тариф сначала нужно сдать оборудование перед этим объездив пол-Москвы чтобы попасть к сотруднику который смог бы его принять…печально Считаю что клиент не обязан ездить в разные точки Москвы и мо чтобы решить проблему

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Поликыржа

Знаток города 15 уровня

Директор офиса Борис, некомпетентный ,сказал, что личный кабинет будет работать после блокировки номера, сотрудники его офиса все сидят в мятых корпоративной спецодежде, с грязными головами и оскорбляют своим видом посетителей.Борис ,обслуживая меня, постоянно отвлекался на другого посетителя, а когда этот человек начал мне грубить, то стал его поддерживать и говорить мне колкости.Прошу принять меры к поведению на работе ваших сотрудников и наказать их материально за некорректное поведение по отношению к клиентам, а также разночтения в их словах.Один сказал, что при закрытии возврат средств в течение 10 дней, а другой,что в течение 30 дней.Каким образом люди работают в одном месте ,а говорят разное?Совершенно не имеют навыков стрессоустойчивости и первым делом Борис вместо ускорения процесса озвучил мне свою должность.Я думаю, чтобы начал хорошо работать человека надо вернуть в прошлое,а также научить его правильно понимать функции на своем рабочем месте.

Посмотреть ответ организации

Фируз Айдаров

Знаток города 9 уровня

2 раза ходил чтоб в кредит телефон взять первый и второй раз ждал 1 час хотя не было времени обеда первый раз подошла девушка через час я её спросил а она мне говорит что нету интернета! Пришёл через неделю опять закрыто ждал пол часа пришёл парень с татуировкой и сказал тоже самое что нет интернета! Если у вас у самих нет инета как вы можете предлог другим услугу???

Посмотреть ответ организации

Роман Вальц

Знаток города 6 уровня

Сотрудник отказался обслуживать без маски, ссылаясь на какой-то текст без подписи и печати, не имеющего юридическую силу, называя его "указом губернатора московской области" И еще сказал что не может провести верификацию кошелька Яндекс, потому что я не гражданин РФ, не смотрят на то что технически это возможно. Очень не компетентный сотрудник, даже не представился...

Посмотреть ответ организации

Станислав Кузнецов

Знаток города 10 уровня

Добрый день! Хочу поблагодарить всех сотрудников, а особенно Дину Давлетярову за высокое качество обслуживания. Много раз помогли решить довольно сложные вопросы. Обращусь ещё и не раз!! Спасибо!!

Лиза Б.

Знаток города 8 уровня

Клиентоориентированности ноль, персонал грубый, чтобы получить обычную симку ждала 1.5 часа

Посмотреть ответ организации

Каджик Григорян

Знаток города 10 уровня

Сергей менеджер красавчик 100 из 100

Александр Шишенко

Знаток города 7 уровня

Очень медленное обслуживание в салоне. Три человека -- полчаса ожидания.

Посмотреть ответ организации

Георге Изман

Знаток города 4 уровня

Забрали номер без предупреждения

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 10 уровня

Безграмотные специалисты, ужасные очереди

Посмотреть ответ организации

Fredrik

Знаток города 4 уровня

Самми худший офисы на этой планете. Не советую к ним обращаться.

Посмотреть ответ организации

Юля С

Знаток города 5 уровня

Некомпетентные специалисты, не могут переоформить карту. Дополняю отзыв: написала в поддержку в контакте, мне сказали что помочь ничем не могут и нужно обратиться в тот салон где покупала. Покупала в Чеченской республике два года назад, сейчас живу в Люберцах. Описала всю ситуацию. Ответ: обратитесь по месту покупки 👍 Простая отписка, не советую оператора, не могут решить простую проблему

Посмотреть ответ организации

Елена Гуляева

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь мегафаном,часто обращаюсь,сотрудники вежливые,компетентные.

Ирина К.

Знаток города 19 уровня

малюсенький островок.. даже язык не поворачивается назвать это офисом.. однако ребята очень терпеливы и грамотны. Без особых эмоций четко выполняют свою работу. Спасибо!

Gerulus Mors

Знаток города 4 уровня

Аферами занимаетесь , а как претензии рассматривать так :"ой что-то сломалось, напишите позже"? Обратились в ваш офис с одним вопросом, в итоге с замороченой вашим сотрудником головой , вышли из офиса совершенно не с тем продуктом да ещё и каким то "левым" похоже(что за номер на симках от руки написанный? это новый такой у вас формат?)Техподдержка недоступна ни через звонок ни через приложение! Даже одной звезды не достойны!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Маленькая торговая точка ,тесная, продавец один на всех,приходится ждать в очереди, но обслудивает грамотно.

Хозяин

Знаток города 13 уровня

Классический пункт сотового оператора, сотрудники грамотные, нареканий нет

Посмотреть ответ организации

mashka_bvb

Знаток города 7 уровня

Будьте аккуратны, если вы хотите поменять свои паспортные данные, то заявление напишите, а его не обработают. Как они ими воспользовались мне неизвестно. Очень жалко, что йота сейчас скатилась до уровня «мне плевать, решайте сами, не торопимся» Спасибо, что обманули меня, надеюсь, бумеранг не оставит никого из вас ♥️

Посмотреть ответ организации

Александр Андреевич

Знаток города 8 уровня

Они называют это офисом, который работает с юр лицами))) это просто стойка в тц, где сидит стажер Дима и нифига не успевает. Сидит он там один, очередь ограменная. Прождал 40 мин и свалил, т.к. он все это время телефон один продавал (кредит оформлял, единственный сотрудник офиса по работе с юр лицами). Мегафон уже давно плевал на всех своих клиентов, а ещё деньги со счетов вороют.

Вероника Петрова

Знаток города 7 уровня

Персонал Чистота Парковка Очереди Кафе Ремонт Доступность

Посмотреть ответ организации

Smart

Знаток города 9 уровня

Малограмотный сотрудник отказал в обслуживании по причине заблокированной сим карты!

Посмотреть ответ организации

Rumit Mah

Знаток города 9 уровня

Со всем подсказали и все рассказали. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ольга

Знаток города 3 уровня

Жду 30 минут, никого нет. Конторка открыта, телефоны лежат. Бери и иди....

Посмотреть ответ организации

Михаил Вдовин

Знаток города 4 уровня

ушли на короткий перерыв до 14.40. сейчас 14.00 веселые работнички!!! хотел купить телефон и симку. ушел. жесть а не работа

Евгений Клевжиц

Знаток города 12 уровня

Обслужили. Но персонал не приветливый. Попросил отключить платные услуги на сим карте на что мне отказали. Продавец сказал что это делается самостоятельно. В других салонах такого небыло

Посмотреть ответ организации

Диана Крупкина

Знаток города 19 уровня

Нужна была сим карта, сделали быстро. В очереди не стояла

Посмотреть ответ организации

Анастасия Александровна

Знаток города 10 уровня

Работает школьник Который ничего не знает !!!! Просто ужас а не салон

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 7 уровня

Быстро разбираться во всех вопросах. Вежливые,внимательные