Ужасно, некомпетентные сотрудники. 19 января подала заявление на расторжение договора, оплатила имеющиеся задолженность. Деньги на счёт не поступили, договор до сего дня не расторгнут, на номере была установлена добровольно блокировка, но тут они подсуетились, помнняли тариф на посекундную тарификацию, видимо, чтобы не расторгнуть договор и не показывать отток абонентов. Сегодня посетила этот "чудесный" салон во второй раз с целью получить информацию почему не расторгнут договор, на что получила ответ, что моё заявление закрыто. Ни какой другой внятной информации специалист Екатерина дать не смогла. Абсолютная некомпетентность сотрудников. С этим оператором лучше вообще не иметь ни каких дел, т.к . решить какие-либо вопросы нет возможности. На горячей линии и в чате поддержки можнообщаться только виртуальный помощник, который ни как не помогает решить проблему.

Посмотреть ответ организации

Ольга Романова

Знаток города 4 уровня

В апреле оформляла сим карту Yota в данном офисе. И перед новым годом мне приходит подарочек в виде долга по сим картам мегафон, номера которых я даже не знаю. Захожу на гос услуги, а там той же датой, что и yota, оформлены еще 4 сим карты мегафона. В поддержке мне сказали, что сим карты мне дали "в подарок". Подарок, который я даже в глаза не видела. За собой вину никто так и не признал. Теперь мне втечение 4 месяцев ходить писать заявление на блокировку сим-карт, потому что одна блокировка возможна за 30 дней на одного человека. Вот такая вот математика.

Посмотреть ответ организации

Рамазан Вячеславович

Знаток города 5 уровня

Очень уютный и удобный офис связи,во всём помогают,во всем разберутся. Персоналу данного магазина ставлю "5+",больше всего нравится обслуживание сотрудника Константина,очень компетентный сотрудник,все подскажет и поможет с выбором любого товара! Пользуюсь самой связью МегаФон с 2020 года!!!

Посмотреть ответ организации

МегаФон - Yota

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

51 отзыв