Всё чаще и чаще задумываюсь о смене оператора. Качество связи и интернета стало заметно хуже. Навязывание тарифов и ненужных услуг. И всё только в сторону увеличения цены. Хитрое навязывание новых условий. Для того, что-бы остаться на своём тарифе нужно отправлять какие-то команды и смски. Похоже на мошенничество. Хотя по логике согласие клиента нужно для подключения новых тарифов и услуг. Невозможно в чате добиться соединения с живым человеком. Бот раз за разом даёт одни и те же ответы и рекомендации, которые абсолютно не решают проблемы клиентов. Менее клиентоориентированной компании не встречал. Никому не рекомендую пользоваться услугами компании.

Екатерина Р.

Знаток города 8 уровня

Отвратительный оператор! Стабильно раз в неделю подключает платные услуги и сервисы без моего ведома и согласия. Когда ловлю их на этом, уходит полдня борьбы с ботом Еленой, прежде чем живой человек подключится и сделает возврат. Подключается, как правило, если я угрожаю полицией и прокуротурой. Видимо, пора сменить оператора

Екатерина Гаврилова

Знаток города 7 уровня

Мне 77 лет,была дважды в отделении Мегафона и предоставляла паспортные данные для смены оператора.Но ничего не меняется,номер до сих пор не подключен и приходят сообщения о необходимости прийти в отделение с паспортом.По телефону дозвониться в головной офис невозможно, робот отвечает,на живого человека не переводит.Я требую!!!!!!!Разберитесь, мне тяжело ходить.Или я буду вынуждена обратиться в полицию из-за вашего хулиганства!!!!!

Посмотреть ответ организации

Мегафон

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

52 отзыва