Были 30.11.22.Кабинет 106 прием к кардиолога по записи на11. 30.Пришли в11. 00..Перед нами в очереди 6 человек. Люди сидят с 10.00 тоже по записи. Мы попали на прием только в 12.00..Вопрос зачем запись. Приём платный. И почему мы должны тратить своё личное время в ожидании приёма.
Добрый день. Обратилась в клинику для сдачи ПЦР теста. 26.01.2022г. Прошло уже 5 дней, а результата на гос услугах , так и нет. Каждый день звоню в клинику, и каждый день обещают , что все сегодня будет результат.А сегодня 31.01. Вообще удивил ответ, вам он зачем, ? Вам что так принципиально чтоб результат был на гос. Услугах.😀 Да мне принципиально. Чтоб мой результат там был. Раз ваша клиника и администратор заявляете , о передаче данных на гос услуги , так будте любезны доведите свою работу до конца.
Ужасно!
Записываешься на одно время, но тебе перезванивают, говорят у врача много ОКОН, он ждать не будет.
Плевать, что ты сдал анализы, прошел обследование, нужно лечение получить... у врача семейные обстоятельства (это не первый раз!)
Глав. врач - хам! видимо с него все на сотрудниках и отражается, в разговоре одни маты, этики ноль!
Жаль, что такие индивиды портят впечатление о всей клинике.
ПЛАТНАЯ медицина....
Идем за помощью, понимаем...
Была много раз. Некоторые врачи ужасные. Пара врачей оказались очень приятными: это ортопед (не помню фамилию) и гинеколог Митичкина. Персонал с нами обычно разговаривает вежливо и все объясняет. А вот людям перед нами частенько грубят.
Не знаю как врачи, а вот до регистратура дозвониться не возможно. То занято, то трубку не берут. Если подняли трубку, то ложат рядом с телефоном, а потом через время сбрасывают вызов. Как при таком отношении можно записаться на приём, это хорошо если живёшь в Новокузнецке, то можно приехать. А если человек живёт в другом городе.
Ходила на капельницы, медсестра ставит ее без перчаток, трогает иглу без перчаток. Народу тьма, всем голыми руками делает процедуры. Пошла к старшей мед.сестре, на что она мне заявила:"Перчатки нужны врачу, чтобы защититься от вас, а так у нее есть прыскалка и иглу она же вам трогает снаружи, а не в вене". И это говорит старшая мед. сестра в платной клинике! По всем нормам медицинского учреждения вы обязаны носить перчатки ! Существуют нормы и стандарты для медиков! Не извинений, не адекватного ответа я не получила.
Хорошая клиника с большой проходимостью, обслуживают быстро, и аптека внутри имеется, дополнительный плюс и очень большой. Езжу туда с сыном раз в полгода ради одного врача, невролог Кутовая Е.А. очень хороший специалист.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу регистратуры. Персонал из молодых и доброжелательных девушек поднимает настроение. Мне нужно было пройти нескольких специалистов, и мне предложили удобное для меня день и время. Потом мне нужно было получить результаты исследования, также в этом вопросе мне помогли. Спасибо вам огромное за тактичность!
Невозможно дазванийа чтобы записаться на эмр .два дня звоню не переставая по трём номерам результатов ноль ,хол центре постоянно переключаю тоже ноль .ужас просто .
В этот центр в наше время хожу как к себе домой. Свою поликлинику по месту жительства закрыли, приходится ходить сюда. Цены оставляют желать лучшего, простому жителю если проходить лечение у того же невролога вылетит в копеечку. Спасибо мой работодатель оплачивает по страховке кое что.
Персонал отличный, всегда чисто, принимают по времени. Рекомендую.
Рентген и МРТ в подвале - это просто класс. С переломом или вывихом ходить вниз, вверх будет очень приятно)) женщине в регистратуре рентгена надо быть попроще, вы там всего лишь работаете, а не владеете отделением.
Можно попросить администрацию организовать прием крови и проведение капельниц хотя бы с 7-30,а то сидишь возле кабинета иждешь пока медсестры наговоряться , и ждут тоже8-00,раньше никогда не примут, а нам на работу
Большая благодарность Гавриловой Инне Евгеньевне неврологу клиники. Высшего класса специалист, поднимает на ноги даже самых, казалось бы, безнадежных, так же большое спасибо массажисту Михаилу Валерьевичу.
4
Olga Povysheva
Знаток города 6 уровня
9 декабря 2023
Приехала пораньше в 9ч, думала быстро все сделают. Записана была на 10ч.Просидела в холодном коридоре в ожидании приема. Врач Шаталина Наталья опоздала, потом грела оборудование, прождала еще более 30мин. Больше не буду обращаться. Ранее был сервис лучше, поэтому поехала с Запсиба именно сюда.
Не рекомендую лечиться у кадрыровой, невропатолога, часто опаздывает на приём, первый приём достаньте пальцем до носа и направление на мрт, две секунды, второй приём назначила как и всем капельницы обезбаливающие и сама поставила 6блокад,просила её вы хоть раз мрт посмотрите, я сама все знаю, на последней блокаде говорю, боль возобновилась, ответ это хорошо, всего доброго выздоравливайте, на следующее утро вызвала скорую с болью и давлением, деньги отнесла, а результата 0.
Платная медицина уже на уровне бесплатной! Позвонила в регистратуру,узнать,удаляют ли родинки,сказали удаляют,по факту оказалось не удаляют! Сходила просто так на приём,зато врач написала адрес где удаляют! Смысл я 1000 отдавала?!
Записала на приём ребёнка,приехали чуть раньше положенного времени,в регистратуре сказали врач дерматолог работает до 13 00, а её уже не было на месте. Запись была на час, а в регистратуре сказали что у нас оказывается не было никакой записи, а мы не местные.В общем извинились, но осадок остался.И ребёнка в этот день не приняли. Напрасно потраченное время. Ужасный сервис!!!!! Не советую!
Ходила на лечение в физио кабинет, понравилось, очередей нет. Помогло, осталась довольна. Ставлю 4 балла из пяти лишь потому, что в регистратору очереди огромные, к специалистам тоже приходится сидеть в очередях, народа много. А вот здавала кровь на корону и обычный анализ быстро и без очередей, ну и цены ниже, чем в других платных клиниках. Проходила мед.комиссию на продление прав, быстро и цена тоже ниже.
В эту клинику обратилась,для прохождения узи молочных желез. Позвонила,мне сразу ответили и девочки записали на удобное время. Приехала с Таштагольского района,оплатила услугу на кассе 1000 рублей и пошла в 204 кабинет с квитанцией.до приема было еще 10 мин. и я ожидала в коридоре пока врач пригласит,как вдруг из кабинета вышла доктор и с претензией мне заявила,чего мол я расселась и не захожу,я даже немного растерялась.. и была обескуражена ..прием был 8-10мин за 1000 рублей,неплохо за 10мин.врач даже наладить контакт с пациентом не может,уставшая,грубая....простите но если вам оплачивают услугу будьте добры быть внимательны.Точно не обращусь больше в данную клинику и знакомым не посоветую.простите но ...
14
1
Л
лиза змейкова
Знаток города 3 уровня
19 февраля
До регистратуры не дозвониться, здравствуйте и до свидания они этих слов не знают , научите пожалуйста администраторов общаться , от них зависит желание идти в эту клинику или нет !
В общем в регистратуру надо посадить оператора входящих звонков, чтобы не тормозить очередь и без того немаленькую в этом медцентре. А то девчонки и тут должны людей оформить успеть и на телефоны ответить. Сам центр хорош. Все анализы и обследования просто пройти за день-два. При оформлении санаторно-курортной карты максимум три. Врачи классные, особенно терапевт-кардиолог Сыркина профессиональная женщина. Тут же кардиограмму расскажет, что не так.
Пыталась записаться на МРТ и не смогла дозвониться до регистратуры. Позвонила на 1 номер, сказали, чтобы перезвонила на другой. Весь день или занято или трубку не брали.
Жаль. Медцентр-то хороший.
Вот почему так устроен человек.Когда мы заболеваем,мы естественно обращаемся к врачу в свою поликлинику или больницу.Конечно хотим получить профессиональную медицинскую помощь в этом мед.учреждении по ОМС.Но по факту,в последнее время,такую помощь мы получаем всё реже и реже.Работают в основном врачи пенсионного возраста,не исключаю,что профессионалы в своём деле,но уже уставшие и иногда нервные.А поэтому,мы ищем то мед.учреждение,где вас выслушаю,составят алгоритм лечения и проведут лечение,удобное и по времени,и по вашим возможностям.Уже несколько лет я прохожу лечение в клинике Медиа Сервис у невролога Боровых Елены Владимировны и очень доволен,как лечением,так и добрым отношением,как врача,так и всего медицинского персонала!В клинике чистота и порядок!Перечень услуг богатый,а цены доступны.Спасибо всем сотрудникам этой клиники!
Сдавали мазки на covid, всё быстро, результаты на следующий день, дешевле, чем по городу, отдельный вход, НО во время самого забора... Выходит один человек следом заходит другой, но категорично требование мед. сестры: ЗАКРЫВАТЬ ДВЕРЬ. то есть человек выходит, ЗАКРЫВАЕТ ЗА СОБОЙ ДВЕРЬ, следующий эту дверь открывает и заходит.