Поиск
Маршруты

МБРУС

Обзор
Товары и услуги
Новости
54
Фото
477
Отзывы
1409
Филиалы
Особенности
Рейтинг 5,0
3400 оценок
Оцените это место

1409 отзывов

По умолчанию
Марина Матвеева
Знаток города 9 уровня
15 февраля
Хочу выразить огромную благодарность Комар Виталию — сотруднику МБРУС Вешки, за спасение моей GLAфиры Мерседесовны!Вчера вечером во время езды что-то зазвенело в правом колесе, пришлось экстренно останавливаться на обочине. Позвонила в МБРУС буквально за 30 минут до закрытия. Виталий меня внимательно выслушал, я отправила ему фото колеса — он сразу понял проблему и сказал: «Вызывайте эвакуатор, везите авто к нам».Самое главное — Виталий не оставил меня в беде. Прождал меня больше часа после окончания своей смены, лично принял машину и сам съехал на ней с эвакуатора. Оказалось, что тормозной диск расслоился на две части! Но сегодня днем мою Глафиру уже было не узнать: заменили тормозные диски, колодки и датчики, выдали чистую, полностью отремонтированную. И, к счастью, все запчасти были в наличии.Огромное спасибо Виталию за его отзывчивость, профессионализм, заботу и по-настоящему человечное отношение! МБРУС Вешки — это уже пятый дилерский центр Мерседес в моей жизни, и Виталий, без сомнения, самый клиентоориентированный сотрудник из всех. Хочется пожелать, чтобы таких специалистов, как он, было как можно больше! Спасибо, что не бросаете в сложной ситуации!
Посмотреть ответ организации
Полина П.
Знаток города 5 уровня
1 июня
Отличный автосалон. Приобретала тут авто с пробегом. Рассказали обо всех нюансах авто, на что надо обратить внимание при дальнейшей эксплуатации, об истории и технических характеристиках. Все понятно и доходчиво. Само оформление прошло максимально быстро и комфортно. Огромная благодарность Никите Легину, большой профессионал своего дела.
Дмитрий Игнатьев
Знаток города 25 уровня
20 апреля
Обратился в Кузовной цех по установке стекла на s class cupe руководитель центра Павел дал полную консультацию по самому стеклу панарамной крыши , в назначенный день привез автомобиль , мастер приёмщик Дмитрий принял и после завершения работа отдал автомобиль в отличном состоянии! Спасибо Вам большое !
Посмотреть ответ организации
pfk90
Знаток города 5 уровня
4 апреля
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу компании, а именно менеджеру по продажам подержанных автомобилей Легину Никите! Он подробно рассказа про автомобиль, предоставил все достоверные данные, согласовал скидку и оперативно вышел на сделку! Спасибо огромное!
Посмотреть ответ организации
Денис и.
Знаток города 3 уровня
22 апреля
Покупал а/м Ауди ку7 22.04.2026 г.Остался под глубоким впечатлением.Очень приветливый персонал, особенно хотелось бы отметить очень яркого сотрудника Симакову Кристину, девушка встретила с улыбкой сориентировала на менеджера по продажам, сопроводила, предложила чай/кофе, предоставила сервис.Так же хотелось бы отметить менеджера по продажам Легина Никиту.Человек профессионал своего дела, полностью рассказал все про автомобиль, провел тест-драйв.Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Денис К.
Знаток города 29 уровня
4 августа 2025
Отличный автосалон и сервис с очень отзывчивым и грамотным персоналом. Ремонтировали по КАСКО здесь свое авто и купили новое, так как в итоге наше авто затоталили. Все прошло отлично. Всем огромное спасибо. Отдельная благодарность Павлу и Сергею из сервиса, Сергею из салона и Анне из финансов. Очень оперативно и быстро все сделали
1
3
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 14 уровня
29 января 2025
Был в этом центре!Впечатления остались очень положительные!Девочки на ресепшен,сама милота!Улыбчивые,приветливые,всё объяснят,подскажут!Мастер Теслин Сергей,сразу видно профессионал!На любой вопрос,даст максимум информации!Всё сделали быстро и аккуратно!Отдельного внимания заслуживает кафе!Девочки сделали мне такой бейгл с лососем,пальчики оближешь!Я такого в Мишеленовских ресторанах не ел,рыба аж через край!Одним словом спасибо всей команде МБ Рус Вешки,порадовали!!!
Посмотреть ответ организации
Алина Торопчина
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2025
Недавно я обратилась в автосервис для обслуживания своего автомобиля. Хочу поделиться своими впечатлениями. Мастера выполнили все необходимые работы оперативно и качественно. Персонал был вежлив и профессионален, отвечал на все вопросы и давал подробные разъяснения по каждому этапу обслуживания. Особенно хочу отметить чистоту в сервисе - здесь приятно находиться. Также понравилось, что все работы были выполнены в соответствии с рекомендациями производителя. Я осталась довольна обслуживанием и с уверенностью могу рекомендовать этот дилер другим автолюбителям. Спасибо за отличную работу!
Посмотреть ответ организации
никита
Знаток города 4 уровня
25 февраля 2025
Воспользовался услугами цеха кузовного ремонта МБРус-Вешки. Машина Мерседес. Мастер смены Балыкин Сергей осмотрел авто, посчитал стоимость, принял авто. Красили несколько деталей (две из них с ремонтом). Все работы( покраска, ремонт, подбор цвета) были выполнены качественно, в оговоренные сроки, без доплат. Всё спокойно, прозрачно, без суеты. Всё хорошо. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
ангелина г.
Знаток города 4 уровня
20 февраля 2025
Приобрела в данном автосалоне автомобиль Мерседес GL500 с пробегом в январе этого года. Остались яркие, приятные и теплые впечатления от покупки. Благодарю Сергея Фролова за сопровождение и консультацию в этом процессе. Сергей ничего не навязывал, вел себя деликатно, на все вопросы отвечал, что непонятно - объяснял, что хотелось посмотреть - показывал. Идя в салон впервые, переживала, что будут навязывать что подороже, кредиты и прочие услуги, по факту ничего этого не было, покупка прошла как по маслу и очень удачно. Пишу отзыв уже после того, как машину проверила в другом сервисе, по диагностике все совпало, все по-честному. Автомобиль в отличном состоянии. Я и окружающие восхищаемся его красотой!!! Еще раз благодарю Сергея за поддержку и заботу в этот особенный день!!!
1
Посмотреть ответ организации
Леонид Мультах
Знаток города 2 уровня
1 декабря 2025
Очень понравился сервис и автосалон в целом! Обращался по направлению страховой компании. Понадобился кузовной ремонт крышки багажника и заднего бампера. Мастер по ремонту Дмитрий Быковский четко разобрался в ситуации и рекомендовал оптимальный набор работ по устранению всех дефектов. Весь ремонт был выполнен за 3 дня! Грамотный персонал и отношение к клиентам на высоком уровне.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Смирнов
Знаток города 23 уровня
13 апреля
Большой выбор новых машин Mercedes, по-прежнему делаю ТО и кузовной ремонт. Намедне обращался по ремонту бампера, сделали хорошо и в срок по оптимальной цене. Есть кафе и чистый туалет
Посмотреть ответ организации
Екатерина кудр
Знаток города 3 уровня
29 мая 2025
Отличная стоимость, даже по сравнению с профильными сервисами, учитывая оригинальные качественные детали. Хороший центр, уютный, комфортный, всегда предложат бесплатные напитки. Не первый год обсуживаюсь у Мастера Кудряшова Павла. Всегда решает проблемы , предлагает альтернативные решения, грамотно проконсультирует. Девочек на ресепшене хочу отметить доброжелательны на позитиве. Спасибо успеха и процветания.
1
1
Посмотреть ответ организации
Rater
Знаток города 10 уровня
27 января 2025
Делал кузовной и слесарный ремонт после ДТП. Сделали хорошо, небольшие недочёты устранили, замечания учли. Немного дольше по срокам, чем я ожидал, но с учётом стоимости и отзывчивости службы качества сервиса в целом всё понравилось. Спасибо приёмщику Сергею Теслину за координацию процесса и клиентоориентированность, готовность помочь и ответить на вопросы/учесть замечания.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Горбунова
Знаток города 9 уровня
8 апреля 2025
Хочу поделиться исключительно положительным опытом обслуживания моего Мерседеса в автосалоне МБРУС. Начну с того, что цены на ТО здесь существенно ниже, чем у других официальных дилеров, что уже само по себе приятно. Но больше всего впечатлил сервис! В отличие от небезызвестного Авилона, где приходилось сталкиваться с прохладным отношением, здесь всегда встречает очень вежливый и приветливый персонал. Отдельное спасибо мастеру Сергею Балыкину за профессионализм и внимательное отношение к автомобилю. Порадовала скорость обслуживания – все работы по ТО выполнили неожиданно быстро. А приятный бонус – во время ожидания предлагают вкусный чай или кофе, что делает время прохождения ТО более комфортным. Однозначно рекомендую МБРУС! Здесь действительно заботятся о клиентах и их машинах!
1
Посмотреть ответ организации
Anastasia K.
Знаток города 5 уровня
7 мая 2025
Побывала сегодня неожиданно для себя «дамой в беде», но была оперативно спасена ребятами из сервиса. День с утра «не задался». Настроение - к 12 уже хочется то ли расплакаться, то ли напиться, но надо поработать. И тут колесо пробивает насквозь! Куда-то ехать, даже недалеко - риск убить диск совсем, а диски у меня весьма нестандартные. Не успела ничего осознать - подошел мужчина с предложением помочь. Оказалось, работает в сервисе недалеко и шел на обед. Мой домкрат оказался никчемным, ключей нужного размера, даже чтоб вытащить докатку, тоже не оказалось. Я мысленно пытаюсь смириться с эвакуатором до новых шин. Но 10 минут и коллега «доброго самаритянина» приносит все, что нужно. Не желающая надуваться докатка оказывается побеждена. А я с немедленно возросшей верой в людей понимаю, что успею поплакать о внезапных расходах вечером, а сейчас надо ехать решать вопрос новых шин, чтобы вечером ребенок и хабар были увезены из первопрестольной на праздники. В общем, от финансовой благодарности, предложения оформить какие-то услуги в сервисе и даже обеда ребята отказалась -- так хоть отзыв напишу. Спасибо вам большое, добрые герои. Теперь «переобуваться» поеду только к вам!
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
19 мая 2025
Обслуживаюсь в МБРУС уже не первый год, ещё с тех времён, когда Mercedes был в России официально. Недавно менял блок кнопок управления стёклами на своём W213 — всё сделали быстро и аккуратно. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Сергею Балыкину за внимательность и профессиональный подход. Всегда приятно возвращаться. Рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
8 июня 2025
Профессиональный сервис! Клиентоориентированный, вежливый персонал. Устранили дефект быстро, машину приняли по моей просьбе раньше намеченного срока. Запчасти в наличие, что сегодня большая редкость. Сервисный консультант Теслин Сергей - большой молодец! Рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
M
Maria Chernikova
Знаток города 3 уровня
25 февраля 2025
Обслуживали машину в сервисе у мастера Дениса Кондратьева. Очень понравилась чёткость и быстрота при приёмке и выдаче автомобиля,информирование о готовности автомобиля и то,что все работы были выполнены в заявленное время. К качеству работ также претензий нет. Отдельно хочется поблагодарить Дениса за то,что не один мой вопрос не остался без ответа.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий З.
Знаток города 9 уровня
3 августа 2025
Приятное место с большим выбором. Менеджер Никита профессионал, знает свое дело, а выкупщик Дмитрий выше всяческих похвал. Сдавал свой автомобиль в трейд-ин, могу вас заверит слово Дмитрия тяжелее чем чугунный мост, выполнил все обязательства и торговались лишь по существу. Очень приятные впечатления
1
Посмотреть ответ организации
Роман К.
Знаток города 4 уровня
3 июня 2025
Приобрел автомобиль из Южной Кореи и после получения первым делом сюда на обслуживание и осмотр. Честно скажу, машина у меня первая и было много даже глупых вопросов, но попал на специалиста Сергея Балыкина. Нужно отдать ему должное, провели полный осмотр, ответили детально на все вопросы, дали рекомендации на ближайшие месяцы и обслужили машину. Очень признателен за помощь. Теперь к вам. Кстати, мы еще и мерч там купили, жена тоже довольна.
1
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Б.
Знаток города 18 уровня
22 декабря 2025
Хороший выбор автомобилей, профессиональный подход менеджеров к клиентам. Но, как и все автосалоны, оценивают машину в трейдинг по самому низу рынка.
Посмотреть ответ организации
Роман Попов
Знаток города 15 уровня
3 июля 2025
Двоякое впечатление, с одной стороны менеджер Сергей из кузовного цеха все сделал как надо - оперативно и качественно (надеюсь) поменяли лобовое стекло на оригинальное, с другой стороны - нервы подняли до этого - крепко. Обратился по страховому случаю от Альфа Страхование, т.к. решил, что у официального дилера Мерседес лучше всего менять стекло (мне на выбор предоставили несколько мест), созвонился, мне говорят, что моего стекла нет, сроки поставки сказать не могут (26.06), направление от страховой они видят, как только будет информация по срокам поставки стекла - перезвонят. 27.06 - звонка нет, вечером набираю сам, говорят инфы нет, за это время я уже нашел, что на Варшавке у Звезды Столицы есть такое стекло и можно ехать туда, но мне говорят, что у МБ РУс свои поставщики и они до сих пор не ответили по срокам, ждите. Я начинаю дергать Альфа Страхование - те готовы мне переделать направление на Варшавку, но только после отказа от МБ Рус. 28.06 на нервах - суббота, ответа нет от МБ Рус, страховая отказывается без ответа перенаправлять на Варшавку. Машина стоит с 01.06... Понедельник, 30.06 набираю сам, уже начинаю с напрягом разговаривать с оператором и о чудо - меня переключают на Сергея, который отвечает, что стекло есть, приезжайте завтра - все сделаем. В итоге 01.07 отдал машину на замену стекла и 02.07 забрал - все сделано, машина помыта и пропылесосили салон, все красиво.
1
Посмотреть ответ организации
Данил Богданов
Знаток города 2 уровня
21 января
Нашел автомобиль в объявлении, позвонил, договорился не продавать машину и дождаться меня, т.к. из другого города, сотрудник салона договорился с руководством. После чего приехал и забрал машину, автомобиль полностью соответствовал описанию, теперь счастью нет предела!
2
Посмотреть ответ организации
Игорь Тимофеев
Знаток города 9 уровня
9 декабря 2025
Место труднодоступное Салон не привлекательный Персонал приветливый Менеджеры внимательны Кафе со скудным ассортиментом Зона ожидания не комфортная
Посмотреть ответ организации
Павел Е.
Знаток города 3 уровня
19 мая 2025
Отличный центр! Удобное (для меня по крайней мере) расположение, чистота и порядок, техническое оснащение - все на высоте. Но особенно радует персонал. Все профессионалы своего дела! Все молодцы! Отдельно хочу выделить Алексея Ананьева. На вопросы отвечает четко и аргументированно. Сразу предлагает варианты для решения возникшей трудностей (да, трудности иногда возникают и у таких мастеров, как сотрудники МБРУС). Не было такого, чтобы после работы Алексея где-то осталась недоделка или косяк. Алексей делает от А и до Я. Несмотря ни на что. Рекомендую всем приезжать в МБРУС (если конечно с машиной что-то не так). Все там молодцы. Но вот Алексей Ананьев Молодец!
1
Посмотреть ответ организации
Alexey Shcherbakov
Знаток города 4 уровня
22 мая
Приобретал автомобиль в трейд ин. Весь процесс прошел оперативно, легко и понятно. Осталось приятное впечатление. Менеджер Юрий Мухин выше всех похвал, профессионал с неравнодушным подходом к своему делу.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Р.
Знаток города 3 уровня
11 января 2025
Отличный салон ! Вне конкуренции . Вежливый и грамотный персонал , знающий свое дело . Удобное расположение , комфортное место для ожидания . Отдельная благодарность мастеру Сергею Балыкину - лучший среди лучших !!! Все качественно , без задержек . Обязательно посоветую друзьям .
2
Посмотреть ответ организации
Vadim O.
Знаток города 3 уровня
4 марта 2025
Отличный сервис, качественная диагностика. Очень уютный лаунж для ожидания. Отдельной оценки заслуживает персонал. Все очень вежливые. Особо хочу отметить работу мастера Сергея Балыкина - профессионал, знаток своего дела и просто вежливый и приятный в общении специалист.
Посмотреть ответ организации
Денис Иванов
Знаток города 12 уровня
14 мая 2025
И снова спасибо сервису и отдельно Теслину Сергею, который очень профессионально и быстро опередил возможные причины неисправностей и большую часть устранили в тот же день. Сервис на уровне, спасибо!! После первого визита обращались ещё несколько раз и вновь Сергей помог решить проблемы
Посмотреть ответ организации
Мила Милова
Знаток города 6 уровня
9 июля 2025
Обратилась в сервис для проведения планового ТО , машину приняли в тот же день, провели все работы и дали рекомендации, все понятно объяснили. Общая атмосфера в салоне замечательная! (А мне есть с чем сравнить) Все вежливы, улыбчивы. Я как-будто прикоснулась к звезде)) особая благодарность Сергею Теслину! Здорово, что такие профессионалы работают в МБ РУС🙌 теперь только к вам☺️
1
Посмотреть ответ организации
eccentric
Знаток города 7 уровня
4 ноября 2025
Приехал смотреть подержанный автомобиль — и сразу разочарование: машину не подготовили, салон грязный и прокуренный, общее состояние уставшее, хотя авто выше рынка. Параллельно предложили оценить мой автомобиль, но без какой-либо скидки по trade-in. Итог «оценки» — 1 500 000 ₽ с приговором «машина плохая», хотя она полностью обслуживалась в dasMB и у официального дилера Mercedes-Benz на Волгоградском проспекте. Для сравнения: в «Рольфе» мой авто оценили в 2 247 000 ₽. Оценили авто намного ниже рынка, точнее я бы сказал, что цену кастуют из неба
3
1
Посмотреть ответ организации
Михаил М.
Знаток города 4 уровня
18 марта 2025
Отдавал сюда автомобиль в ремонт, и результат порадовал! Работа была выполнена на высочайшем уровне, с особым вниманием к деталям, и, что особенно важно, в оговоренные сроки. Хочу выразить искреннюю благодарность Сергею Балыкину за его профессионализм, ответственный подход к делу и отношение к клиенту. Рекомендую всем, кто ценит надёжность и мастерство!
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Борисов
Знаток города 9 уровня
23 марта 2025
Приезжал в ваш центр на обслуживание авто. Очень вежливый персонал, консультант Алексей Ананьев молодец,видно что имеет большой опыт.Всё объяснил, показал что и как. Мастер своего дела. Большое спасибо. Свою работу выполнили оперативно, без нареканий. Ставлю жирную 5. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Анатолий Гордун
Знаток города 22 уровня
8 марта 2025
Менеджер продаж Сергей - отличный, воспитанный, грамотный и вежливый человек! Пожалуй, он в этом салоне лишний) Теперь по самому автосалону: Их оценщик, которого они вызывают на "заценку в trade-in", мягко скажем "слабоват", осматривает крайне поверхностно...по кузову и по основным агрегатам. Плевать ему на электрику, плевать и на акустику и, к сожалению, на "ароматы" от пролитой блевотины под ковриком. Тем не менее: по главным характеристикам машина в идеале. Заблёванный салон - надеюсь поможет тотальная химчистка. По акустике - полнейший адовый колхоз с самой дешевой версии магнитолы (Teyes), усилитель не подключен и уходит в защиту (когда его проверили), саб вообще не был подключен, разводка по колонкам от магнитолы - не родная, мониторы на подголовниках - от них остались только провода. Предыдущий быдло владелец очевидно использовал эту машину именно как донора. Итог: считаю что эти все "мелочи" автосалон ОБЯЗАН был узнать при оценки и указать конечно их в объявлении, но он этого не сделал, зато впарил 5 нах ненужных полисов, а именно: максимально дорогое по рынку КАСКО, 2шт страховки от банка выдавшего кредит, 2 шт "помощи на дороге и телемедицину для умственно отсталых", общей стоимостью ~ 250 000р. На возню со звуком, чтобы привести его в достойное штатное состояние и новую магнитолу я еще влетел на ~ 150 000р. 👍
Посмотреть ответ организации
Алексей Евгеньевич
Знаток города 9 уровня
18 апреля 2025
Был в среду на сезонном шиномонтаже. Консультант - Сергей Теслин. Результатом остался доволен. Работы выполнены в оговоренные сроки. После самих работ автомобиль хорошо помыли. Ценник вполне себе адекватный.
Посмотреть ответ организации
Sergei Rudnev
Знаток города 7 уровня
13 февраля 2025
Выполнял ремонт по страховому случаю, быстро, качественно, удивило наличие з/ч на складе. Автомобиль получил в согласованные сроки. Отдельное спасибо за прекрасный сервис мастеру Комару Виталию.
Посмотреть ответ организации
Карина Д.
Знаток города 2 уровня
20 июня 2025
Отличный сервис , невероятно квалифицированный персонал . Сквозь призму жизненного опыта смело могу назвать сервис МБ -Рус одним из лучших в стране . Всегда аргументированно и четко дают консультации. Всегда расскажут о возможных вариантах обслуживания . Как и в любом коллективе главный актив предприятия -это люди. Приятно, что в любую погоду , при любых обстоятельствах вас встречают обаятельные , жизнерадостные молодые люди всегда с хорошим настроением. Особую благодарность хочу выразить мастеру Ханипову Денису . Без лишних слов даст консультацию, расскажет о возможных вариантах . Очень воспитанный, вдумчивый и доброжелательный молодой человек . Очень рекомендую . Выполнит работу , что называется качественно и в срок . Также хочу выразить признательность Алексеевой Екатерине , Наталье Прелепской, Чистяковой Анне , Тарасову Юрию, Мазниченко Павлу , Нефедовой Анастасии, Вишняковой Елене, Кондратьеву Денису, Ананьеву Алексею. Безусловно , это люди лицо компании, которые неравнодушны к клиентам и к своей работе.
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий К.
Знаток города 3 уровня
29 декабря 2024
Отличный сервис, работы выполняются по регламенту Mercedes, оригинальные запасные части в наличии. Квалифицированный персонал и отношение к клиентам. Рекомендую мастера приемщика Павла Кудряшова.
2
Посмотреть ответ организации
Данила Иванов
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2025
Сервис как и раньше на должном уровне. Делал сход-развал. Мастер-приёщик Ананьев Алексей очень приятный в общении, внимательный к клиентам. Всё сделали в лучшем виде с учётом всех моих пожеланий.
Посмотреть ответ организации
Kristy R.
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2024
Замечательный центр! Очень комфортная, спокойная атмосфера, вежливые и компетентные администраторы и менеджеры! Отдельно хочу отметить работу мастера Дениса Кондратьева: оперативно сориентировал по ТО, помог подобрать отличные по качеству и цене опции для сервиса и максимально бюджетно (бесплатно 😄) решил проблему с барахлящими уже 6 лет парктрониками. Оказывается, стоило всего лишь снять рамку с госномера, так как на трапецевидных бамперах она может мешать работе парктроников. Хотя в других местах предлагали только полную замену. Спасибо большое! С удовольствие буду и дальше обращаться к вам в сервис!
3
3
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 12 уровня
3 декабря 2024
Вежливый и терпеливый персонал. Помогли выбрать автомобиль, оформить и застраховать. Выбрали дистанционно. Оформили очно, после предпродажной подготовки. Очень внимательны при заполнении документов. Исправили все недочёты до подписания договора и акта передачи. Добираться до салона лучше на такси.
1
Посмотреть ответ организации
Rustafari1991
Знаток города 6 уровня
12 октября 2025
С 2016г обслуживал и покупал машины в этом месте и всегда все было хорошо, но сейчас сервис и качество работ оставляет желать лучшего.. У авто загорелся чек, по привычке обратился на сервис, на диагности, после диагностики мастер сказал нужно заменить клапан иначе каждый раз когда в баке будет мало топлива, будет загораться данная ошибка, а если заменить то все будет ок ( диагностика стоила 6000, ремонт 30 000). Все заменили, ошибку сбросили.. не прошло и месяца снова загорелся чек, снова приехал на диагностику, тот же мастер осмотрел машину и сказал что ошибка из-за того, что заполнили полный бак.. и с машиной все хорошо, снова взяли денег за диагностику.. не успел доехать до дома, как снова загорелся чек.. когда снова стал звонить и требовать принять и решить проблему, меня записали на очередную диагностику и сказали, что потребуется работ на 80 000 но мне сделают по «спец цене» за 50 000 но возможно после потребуется продолжить ремонт который может стоить до 170 000.. Решил позвонить в другой сервис который ранее был так же официальным дилером, на те же работы цена без всяких «спец цен» оказалась 50 000.. крайне не советую данный сервис, после ухода официального диллера осталась шарашкина контора, только за дорого, которая не несет никаких гарантийных обязательств..
2
Посмотреть ответ организации
Инесса М.
Знаток города 4 уровня
14 мая 2025
Обслуживаюсь у Ананьева Алексея с 2019 года. С ним все всегда слаженно и чётко. Очень приветливый, вежливый и отзывчивый . К своей работе относится ответственно , добросовестно и трепетно , решает возникающие вопросы и проблемы на 5+. Невзирая, на форс-мажорные обстоятельства, всегда пытается найти возможность решения возникших перед ним поставленных мною задач . Большое вам спасибо , Алексей Сергеевич, за ваш труд . Ваша преданность делу и стремление помочь в решении любых « болячек» моей машины делают вас по-настоящему ценным. Побольше бы таких!
Посмотреть ответ организации
Амина И
Знаток города 3 уровня
20 октября 2024
Отличный сервис, сохранил качество обслуживания, несмотря на уход Mercedes-Benz из России. Все работы проводятся в оговоренные сроки, с использованием оригинальных запчастей. Обслуживаемся в данном сервисе с 2017 года, никаких нареканий. Коллектив профессионалов. Отдельная благодарность мастеру Кондратьеву Денису, благодаря профессионализму которого взаимодействие с сервисом происходит максимально эффективно и комфортно для клиентов сервиса.
3
Посмотреть ответ организации
Виктор Матанский
Знаток города 2 уровня
19 декабря 2024
С момента покупки автомобиля пользуюсь услугами вашего сервиса.И ни разу не пожалел об этом. Сервис прекрасно организован на всех уровнях и для автомобиля, и для водителя.Всегда стараюсь приехать в смену сервис-консультантанта Сергея Теслина. Вежливый,внимательный, технически грамотный специалист, всегда готов дать исчерпывающий ответ на любой вопрос.Очень благодарен ему. Граматно и качественно работает вся бригада. Ни одного замечания за все года. Всем спасибо. Желаю дальнейших успехов МБР
1
Посмотреть ответ организации
Игорь К.
Знаток города 5 уровня
18 февраля 2025
Обратился в ваш центр по ремонту своего автомобиля. Все меня приятно удивило. Удобно доступно быстро и я бы так сказал цены приемлемы. Особо хотел отметить работу Кондратьева Дениса грамотно оперативно все по делу. Сразу видно работу профессионала. Буду всем рекомендовать ваш центр
Посмотреть ответ организации
Андрей Филипов
Знаток города 8 уровня
11 июня 2025
По сравнению с визитом годом ранее, земля и небо. Обслуживание вежливое, подстроились под мое время, машину приняли, помыли почистили, все на высшем уровне, узнаю качество Мерседес. В сравнении с неофициалами цена на приемлемом уровне. Руководство компании чутко приняло мою обоснованную критику с прошлого раза. 5 баллов за обслуживание и удобство . Я снова с вами, теперь ждем обслуживания по страховому случаю.
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Васильева
Знаток города 3 уровня
18 мая 2025
Отличный автосервис, обращаюсь сюда не первый раз.Всё чётко, без косяков,справились на высшем уровне. Отдельная благодарность сервисному консультанту Алексею Ананьеву – настоящий эксперт своего дела! Видно, что человек с огромным опытом, всегда грамотно объясняет, находит решения даже в непростых ситуациях. Сервис однозначно рекомендую, профессиональный подход и адекватные цены. Если нужен качественный ремонт – вам сюда!
1
Посмотреть ответ организации
Ssergio
Знаток города 7 уровня
25 сентября 2024
По стечению обстоятельств, обратился по страховке на кузовной ремонт автомобиля в данный официальный сервис Мерседес-Бенц Рус. Были опасения, что в свете текущей геополитической обстановки, с автозапчастями и ремонтом возникнут проблемы и срок будет затянут на неопределенное время… Однако, моему положительному удивлению не было предела, после того как мой автомобиль был отремонтирован в тех же сроках, что и до всем известных событий! Приношу огромную благодарность Кудряшову Павлу, за отличную работу и клиентоориентированность! Всё сделал на самом высоком уровне, был всегда на связи! Спасибо большое за заботу о своих клиентах! Однозначно рекомендую.
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6